Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Жалоба на банк в суд образец

Жалоба на банк в суд образец

Жалоба на банк в суд образец

Можно ли и как подать в суд на банк?


Опубликовано 19.07.2019 автором Александр Васильевич Драгун Кандидат экономических наук, эксперт сайта. РЕКЛАМА В сознании населения России сложился стереотип, что договора между кредитными организациями и физическими лицами нарушаются в основном клиентами.

Поэтому и все судебные разбирательства инициируются банками и ими же выигрываются. Потворствует такому мышлению и мелкий шрифт в депозитных и кредитных договорах, где финансовая организация страхует себя со всех рисков.

Никто не задумывается, насколько это законно, и в суд не идет. Содержание Сложившаяся ситуация тянет свои корни из правовой безграмотности (отечественный стандарт отношения к юриспруденции) и отсутствия информации о выигранных клиентами судах (проигравшие банки часто просто выкупают у СМИ информацию о своих проигрышах на юридическом поле из-за угрозы потерять миллиарды рублей дохода). Автор смеет утверждать, что, по состоянию на начало 2021 года, около 90% клиентов банков имеют полное основание подать исковое заявление о возмещении материального и морального ущерба от действий банка.

Поэтому сегодня нужно говорить не о том, можно ли подать в суд на банк, а о том, как это сделать. РЕКЛАМА Необходимость подать в суд на банк по кредиту возникает чаще всего. Очень редки случаи разбирательств по депозитным счетам и вкладам.

Основанием для подачи иска могут быть:

  1. просьба провести реконструкцию кредитного долга;
  2. возврат начисленных штрафов и пени из-за несвоевременно зачисленных денег для погашения ссуды на лицевой счет или ошибочного графика внесения платежей;
  3. желание заемщика признать себя банкротом (в последнее время наблюдается большой процент исков о банкротстве);
  4. нарушение банком условий договора: повышение комиссии за обслуживание счета, разглашение условий договора и т.д.
  5. неправильный расчет ставки;

Очень высокий исковой поток и о восстановлении права должника платить кредитный долг раньше установленного договором срока, когда банк отказывается от приема платежа. Выше перечислена только часть причин для обращения в суд.

В жизни их несколько десятков. Напоследок, самая сладкая причина для обращения в суд. Не секрет, что практически все банки берут комиссию за снятие наличных с кредитного счета.

Некоторые умудряются это делать и с вкладами (смотри работу «»).

В 2015 году одному из клиентов Тинькофф Банка пришла в голову идея подать на кредитную организацию иск в суд общей юрисдикции о возврате комиссионных за обналичивание денег. Суд истец выиграл. Решение суда первой инстанции поддержали вышестоящие суды. С тех пор даже Сберегательный банк проиграл аналогичное дело.

К сожалению, количество аналогичных исков не превышает нескольких десятков дел.

РЕКЛАМА Любое исковое заявление состоит из нескольких блоков. В первом блоке, его еще называют вводной частью, указывается, куда подается иск: наименование суда общей юрисдикции, если иск подается в районный суд, и наименование суда с указанием ФИО судьи для мирового суда, приводятся полные данные заявителя: ФИО, паспортные данные, место проживания и номер телефона, по которому с истцом можно связаться, а также реквизиты ответчика – можно взять в договоре.

Претензионная часть:

  1. описывается факт заключения сделки: когда и где заключалась, какие условия были прописаны в договоре;
  2. указываются причины конфликта;
  3. подтверждается попытка досудебного решения спора.

Законодательная часть:

  1. перечисляются статьи закона, которые нарушил банк;
  2. приводятся примеры из судебной практики по аналогичным искам.

Завершающая часть:

  1. описывается суть претензии, удовлетворения которой судом ожидает заявитель;
  2. ставятся подпись и дата написания заявления.
  3. перечисляются все документы, с указанием количества листов, прилагаемые к заявлению;

Написать заявление необходимо в нескольких экземплярах: суду, ответчику и себе (на собственном заявлении ставится отметка канцелярии суда о приеме пакета документов). Образец искового заявления (шаблон) можно скачать . РЕКЛАМА В какой суд подавать иск на банк, всегда прописывается в договоре.

Клиент, при подписании документа, на этот пункт практически не обращает внимания.

А если и обращает, то добиться изменения не может. А здесь есть несколько подводных камней, которые без помощи юриста обойти очень сложно. 1. Банк всегда пишет, что рассмотрение спорных вопросов происходит на его территории, при этом в основном там, где расположен головной офис, а это часто другой город или регион.

При подаче иска банком придется ответчику, то есть клиенту, на заседания суда выезжать за пределы своего города. 2. Споры по договорам между банком и клиентом могут рассматривать две инстанции:

  1. районный суд.
  2. мировой судья;

Решения мирового судьи, во-первых, сложно, но можно обжаловать в районном суде, во-вторых, решение выносится в отсутствие ответчика. Поэтому банки в договоре чаще всего и указывают в качестве арбитра в спорных вопросах мировой суд.

Это при подаче иска банком. Совершенно по-другому смотрится ситуация, когда в суд обращается другая сторона договора, физическое лицо. Здесь можно воспользоваться законом «О защите прав потребителей» и подать исковое заявление в районный суд по месту проживания истца, о чем, кстати, на специализированных сайтах ничего не говорится.
Здесь можно воспользоваться законом «О защите прав потребителей» и подать исковое заявление в районный суд по месту проживания истца, о чем, кстати, на специализированных сайтах ничего не говорится.

Как правильно подать в суд на банк, чтобы не проиграть процесс на первой стадии рассмотрения? В соответствии со статьей 132 ГПК РФ, физическими лицами (истец) для рассмотрения дела по существу против кредитной организации (ответчик) в суд первой инстанции подаются:

  1. исковое заявление – количество экземпляров определяется числом ответчиков и третьих лиц, интересы которых затронуты;
  2. нотариально заверенную доверенность на представителя истца в суде (если защита своих интересов проводится истцом самостоятельно, в таком документе необходимости нет);
  3. все документы и их копии, подтверждающие правоту истца. Это могут быть копии договоров, свидетельские показания, справки с места работы, подтверждающие значительное снижение дохода, разные счета, выписки из счетов, квитанции и т.д. – все зависит от сути иска;
  4. расчет суммы, на которую выставлена претензия, если речь идет о возмещении финансовых потерь.
  5. чек или квитанция об уплате госпошлины;
  6. справку, подтверждающую факт урегулирования спора до суда (обычно это ответ банка на претензию со стороны клиента);

Здесь необходимо руководствоваться одним мудрым правилом: для суда не бывает много документов. РЕКЛАМА Механизм подачи иска рассмотрим на примере того, как подать в суд на Тинькофф Банк.

  • Уплачивается государственная пошлина.
  • Делается попытка досудебного решения спора – сформированные требования выставляются непосредственно банку. При получении отрицательного ответа, в письменном виде готовятся материалы для передачи в суд.
  • Производится передача пакета документов в суд. Сделать это можно лично, доставив заявление в канцелярию суда или с помощью Почты России, выслав все документы заказным письмом с уведомлением о вручении.
  • Внимательнейшим образом изучается договор с банком и приложения к нему, а также дополнительные соглашения. Находятся несоответствия между пунктами договора и нормативно правовыми актами. Анализируется судебная практика по аналогичным искам.
  • Собирается доказательная база. На этом же этапе готовится перечень доказательств, которые суд должен истребовать у ответчика.
  • Рассматривается возможность блокировки действий банка (обеспечительных или ограничительных мер) до вынесения решения судом.
  • Составляется исковое заявление. Его желательно показать юристам (сумма за консультацию не очень большая), чтобы выявить и исправить ошибки (все положения иска должны соответствовать закону, в противном случае можно испортить проделанную работу).
  • Определяются конкретные требования к банку. Это могут быть расторжение договора, реконструкция кредита, изменение ставки по ипотеке, финансовые требования (в этом случае должен быть расчет, подтверждающий сумму иска) и т.д.

В соответствии со статьей 154 Гражданского процессуального кодекса РФ, в районном суде иск к банку может рассматриваться (изучение и вынесение вердикта) не менее 2 месяцев. Для мирового судьи установлены срок принятия иска к рассмотрению – 5 суток со дня подачи заявления и время для вынесения решения – 30 дней.

Не надо бояться идти со своими проблемами в суд.

При должной подготовке, высока вероятность выиграть дело даже без привлечения профессиональных юристов. Судебная практика последних лет показывает, что суды в своем большинстве становятся на защиту интересов простых граждан, что кстати не исключает и предвзятого отношения к искам клиентов банка к финансовой организации. РЕКЛАМА Помогла статья? Оцените её!

Загрузка. Ваше имя Ваш комментарий ()

Как подать в суд на банк?

Советы юриста

Рассказываем, как решить проблему с банком в судебном порядке.

К сожалению, представители российских банков все чаще забывают, что у них есть не только права, но и обязанности перед своими клиентами. И если на хамство и некомпетентность сотрудников еще можно закрыть глаза, то более серьезные нарушения (например, списание средств со счета) могут привести к различным видам ответственности — от дисциплинарной до уголовной. В этой статье мы рассмотрим основные обязанности любого банка:

  1. Своевременное и правильное списание денежных средств со счета клиента;
  2. Своевременное и правильное зачисление денежных средств, поступивших на счет клиента;
  3. Уплата процентов за пользование банком денежными средствами, находящимися на счете клиента ();
  4. Сохранение банковской тайны ( Федерального закона «О банках и банковской деятельности»).
  5. Своевременное и правильное совершение расчетных и кассовых операций по поручению клиента;

Теперь поговорим о второй стороне договора.

В соответствии с действующим законодательством каждый клиент банка имеет право:

  1. В любой момент расторгнуть договор с банком ();
  2. Требовать от банка возмещения убытков при разглашении банковской тайны ();
  3. Требовать от банка в случаях, предусмотренных , выполнения им своих обязанностей и уплаты процентов по правилам .

Как показывает практика, чаще всего клиенты банков обращаются в суд в следующих случаях:

  1. Банк неправильно составил договор. Если вы обнаружили, что в вашем договоре имеются пункты, нарушающие закон (например, банк указывает, что имеет право списывать деньги с вашего счета) вы имеете полное право оспорить договор в судебном порядке;
  2. Банк навязал страховку. Вас не уведомили о том, что можете выбрать кредит как со страховкой, так и без нее?

    В этом случае вы имеете полное право отказаться от навязанного добровольного страхования в любой момент — до или после подписания договора.

  3. Банк ввел дополнительные комиссии. Любое взимание платы без согласия клиента (например, комиссия за снятие наличных) является незаконным;

Вы считаете, что банк нарушил ваши права? Перед обращением в суд вам необходимо собрать письменные доказательства соблюдения обязательного претензионного порядка ().

То есть, от вас требуется самостоятельно обратиться в банк для получения письменного ответа по сложившейся спорной ситуации.

Полученный документ может помочь разрешить разногласия или же пригодится вам при обращении в суд: у вас появится доказательства того, что вы пытались решить проблему мирным путем и устранить возникшие разногласия в досудебном порядке.

Как правильно составить и подать такую жалобу? Подробную инструкцию вы можете найти в нашей статье .

предприсывает, что в любом исковом заявлении должны быть указаны:

  1. Место жительства и контактные данные ответчика (номер телефона, адрес электронной почты и т.д.);
  2. ФИО ответчика;
  3. Основания, по которым обжалуются действия банка;
  4. Сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику;
  5. Требования истца;
  6. Наименование суда, в который истец подает заявление;
  7. Место нахождения банка;
  8. Полное наименование банка;
  9. Перечень прилагаемых к исковому заявлению документов.

Основной перечень документов, которые могут потребоваться при обращении в суд можно найти в Гражданском процессуальном кодексе Российской Федерации.

Так, указывает, что к исковому заявлению должен быть приложен следующий пакет документов:

  1. Документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования (оригиналы и копии);
  2. Доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора;
  3. Расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы (при необходимости).
  4. Документ, подтверждающий оплату госпошлины;
  5. Документ, подтверждающий полномочия представителя лица (при необходимости);
  6. Копии искового заявления (по числу ответчиков);

По общему правилу исковое заявление с жалобой на банк подается суд общей юрисдикции— по месту жительства истца или по месту нахождения ответчика, т. е. банка. При этом необходимо помнить, что:

  1. Дела при цене иска свыше 50 тыс. руб. рассматривает районный суд
  2. Дела при цене иска не более 50 тыс. руб. рассматривает мировой судья.

Дата публикации материала: 01.11.2021 Последнее обновление: 01.11.2021

Исковое заявление на банк

Составить исковое заявление в суд на банк может абсолютно каждый: обладатель карты, вкладчик или же заемщик, даже поручитель по кредиту, участник зарплатного проекта. Давайте разбираться подробнее.

Содержание статьи: ВНИМАНИЕ: наш адвокат поможет во всем разобраться и составить исковое заявление к банку: профессионально и в срок. Звоните уже сегодня! Иск в суд на банк следует подавать только после того, как приняты все меры к мирному урегулированию конфликта.

Некоторые клиенты, имея серьезные претензии, предпочитают не выслушивать стандартные ответы и не ждать банальных отписок, а под действием эмоций отправляются сразу к судье. В этом случае дело можно считать заранее проигранным.

Поэтому следует сначала изложить претензии ответчику, дождаться ответов, причём письменных, и только после этого задаваться вопросом, как написать исковое заявление на банк. Делать это необходимо вместе с опытным юристом. Во-первых, требуется соблюсти определённую форму изложения и указать обязательные реквизиты, как свои, так и ответчика.

Кроме того, необходимо:

  1. сослаться на законные основания своих претензий.
  2. обосновать свои требования;
  3. указать желаемые пути выхода из ситуации;

ПОЛЕЗНО: смотрите видео с дополнительными советами по составлению иска нашего адвоката Безусловно неправомерно изменение графика платежей, списание излишне внесенных сумму, комиссии и т.п.

является нарушением Ваших прав и подлежит восстановлению.

При этом получая кредит вы автоматически становитесь потребителем услуг в сфере кредитования, а, следовательно, с момента получения денежных средств в банке, начинает свое действие закон о защите потребителя. Если Вы решили готовить , или за нарушение иных прав, по мимо основного Вы можете заявить следующие требования:

  1. Неустойка. Если основное требование является материальным, то есть вытекает из возврата незаконно удержанных банком денежных средств, на период просрочки возврата денег начисляется законная неустойка.
  2. Компенсация морального вреда. Как гласит закон, при нарушение прав потребителя, в любом случае последний испытывает нравственные страдания. Суды как правило при удовлетворении основного требования в зависимости от существа нарушения банком своих обязанностей взыскивает компенсацию морального вреда. Однако размер такой компенсации ничем не ограничен и в каждом конкретном случае ее размер доказывается потребителем.
  3. Штраф. Так ели суд признает Ваши права нарушенными, то с банка будет подлежать взысканию еще и штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

Подать иск на банк можно несколькими способами, а именно:

  • непосредственно подать иск в суд через приемную под отметку на Вашем экземпляре иска. При подаче иска представителем в судах общей юрисдикции требуют доверенность на подачу иска
  • направить иск по почте России.

    При оформлении конверта лучше сделать опись вложения, чтобы ничего не потерялось. Однако, опись вложения является не обязательной, можно направить конверт с иском заказным письмом.

    В то же время уже встречается практика в судах, когда иск, направленный без описи вложения, оставляется отдельными судьями без движения

  • подать иск в электронном виде через системы «Мой Арбитр», ГАС «Правосудие». Для подачи документов в электронном виде необходимо быть зарегистрированным на госуслугах
  • подать иск через курьера.

    Такой способ возможен при подаче иска в арбитраж, а в судах общей юрисдикции, скорее всего, будут требовать доверенность на выполнение соответствующих действий по подаче

Вытекают данные споры из сделок между лицами, в отношении имущества, которое находится под обременением в счет исполнения обязанностей оплатить долг. Вторым случаем обнаружения ареста может быть не своевременное исполнения государственными органами своих обязанностей. Ну, например, Вы приобрели квартиру у должника, которая в последствии была арестована из-за несвоевременного внесения записи в государственный реестр имущества об ее отчуждении.

Что делать если Ваше имущество оказалось в аресте:

  • Получение решения суда и исключение имущества из ареста.
  • Судебное разбирательство. В рамках указанного процесса Вам необходимо будет доказать добросовестность своего поведения в момент приобретения арестованного имущества;
  • Подготовить исковое заявление. Внимание: такое заявление подается в суд по месту нахождения арестованного имущества;
  • Установить кем наложен арест. Как правило это сотрудники службы судебных приставов;
  • Выяснить сведения о лице, в счет обеспечения обязательств, которого, наложен арест на Ваша имущество;

В определенных случаях можно предъявить к банку встречный иск.

Когда возможен вариант предъявления к банку встречного иска? Встречный иск может быть предъявлен ответчиком пока судом не принято решение по делу, с целью совместного рассмотрения с первоначальным иском. Встречный иск будет принят судом к производству при наличии следующих условий:

  • если встречное исковое требование направлено к зачету первого иска
  • в случае, если удовлетворение встречного иска ведет к отказу в удовлетворении полностью или частично первоначального
  • когда между первым и встречным иском имеется взаимосвязь, с учетом этого совместное рассмотрение заявлений будет помогать более эффективному и правильному разрешению дела

Подать встречный иск можно заблаговременно одним из способов, которые используются при подаче иска (см.

выше), либо встречный иск может быть подан непосредственно в судебном заседании, далее суд будет решать вопрос о принятии встречного иска. При подаче встречного иска в заседании не забудьте передать экземпляр иска истцу (ответчику по вашему иску), а также иным лицам, если они являются участниками процесса. В Октябрьский районный суд г.

Екатеринбурга Свердловской области Истец: ФИО, адрес Ответчик: Наименование банка и его юридический адрес ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о признании кредитного договора исполненным (Примечание: исковое заявление взято из реальной нашего Адвокатского бюро, можете задавать вопросы нашим ). 11.08.2013 г. между мной…. (заемщиком) с одной стороны и ООО «…» (далее Ответчик) с другой стороны был заключен кредитный договор № 435224, по условиям которого Ответчик предоставил мне рассрочку в сумме 84 150 (восемьдесят четыре тысячи сто пятьдесят) рублей на оплату товара, по 14 025 (четырнадцать тысяч двадцать пять) рублей в месяц. Срок договора составляет 6 месяцев.

Выплатив указанную сумму в полном объеме, я пришла в отделение банка за справкой об исполнении договора. Придя в отделение банка, выяснилось, что я должна сумму 7 596 (семь тысяч пятьсот девяносто шесть) рублей 82 копейки.

Сотрудники банка при заключении кредитного договора, выдаче денежных средств по нему, а также в период погашения задолженности не сообщил мне о необходимости заполнения справки досрочного погашения кредита. При отсутствии информации от сотрудников банка о необходимости заполнения справки досрочного погашения кредита у меня сложилось мнение о том, что для досрочного погашения кредита необходимо внести указанную в договоре сумму на счет Ответчика. В подтверждении моего мнения служит пункт заключенного договора, в котором предусмотрено, что досрочное погашение задолженности будет без подачи заявления в Банк.

Мое устное заявление о досрочном погашении кредита при внесении в срок достаточной для погашения суммы сотрудниками банка было удовлетворено в виде ответа, что кредит загасится автоматически при наличии на счете достаточных денежных средств, что дополнительно никаких заявлений в адрес банка делать не требуется. Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства исполняются надлежаще. Согласно п. 6 указанного выше договора мне был предоставлен Грейс-период (это период действия Льготной ставки, который начинается с момента заключения договора).

В дату окончания грейс-периода может быть произведено полное досрочное погашение задолженности без подачи заявления в Банк.

В ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность взыскания в пользу потребителя с банка компенсацию морального вреда. Учитывая характер нарушений моих прав я оцениваю моральный вред нарушенным исполнением обязательства в размере 10 000 рублей. За составление искового заявления мною оплачено 1 000 рублей.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ГК РФ, ПРОШУ:

  1. взыскать с Ответчика в мою пользу моральный вред в размере 10 000 рублей, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные издержки в размере 1 000 рублей.
  2. признать кредитный договор № 435224 от 11.08.2013 г. заключенный между Истцом и Ответчиком исполненным;

Дата, подпись Чтобы подать иск к банку о расторжении кредитного договора, требуется собрать и задокументировать претензии.

Это могут быть различные выписки со счетов, уведомления, квитанции об уплате пеней и другие. Чаще всего ситуация противоположная, поскольку нарушений законодательства со стороны заемщика гораздо больше и причин инициировать процедуру у кредитной организации гораздо больше. Но существуют ситуации, когда клиенту необходима поддержка или он подает возражение на иск банка.

Самой частой причиной, по которой клиент подает иск к банку о защите прав потребителей по кредиту, является использование незаконных схем по начислению комиссии. Несогласованное с клиентом начисление противозаконно и является причиной, по которой клиент может начать разбирательство.

Также случается, что списываются деньги со счета без согласия на это клиента. Так случается, когда у клиента имеется несколько депозитов и банк определяет самостоятельно, откуда забрать сумму. В такой ситуации клиент подает иск к банку о возврате денежных средств, списанных неправомерно и без его согласия.

Наш адвокат по спорам с банками Адвокатского бюро «Кацайлиди и партенеры» поможет все составить: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня! Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» Поделиться Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Образец искового заявления к банку

Наименование и адрес суда Истец: Фамилия Имя Отчество Адрес проживания Контактный телефон Ответчик: Наименование Банка Адрес местонахождения (государственной регистрации) Цена иска: ______ руб. (указать сумму уплаченной комиссии за открытие и ведение ссудного счета и морального вреда) ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителей _________ г.

(указывается число, месяц, год) между Истцом и Ответчиком был заключен кредитный договор № ____________ (указывается № кредитного договора). В соответствии с условиями договора банк (Кредитор) предоставляет мне (Заемщику) кредит в сумме _________ рублей (указывается сумма кредита) сроком на _____ месяца (указывается количество месяцев), считая от даты фактического предоставления кредита, а Заемщик осуществляет возврат кредита и уплачивает проценты за пользование кредитом в порядке, установленном договором.

Пункт _____ договора (указывается № пункта договора) указывает, что «Заемщик уплачивает Кредитору комиссию за открытие и ведение ссудного счета в сумме ________(указывается сумма цифрами и прописью) рублей не позднее даты фактического предоставления кредита, указанной в п.

____ (указывается № пункта договора) настоящего Договора». Выдача кредита – это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора. Согласно пункту 1 статьи 819 ГК РФ банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее.
Согласно пункту 1 статьи 819 ГК РФ банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее.

Порядок предоставления кредита регламентирован Положением Центрального Банка РФ от 31.08.1998 № 54-П

«О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)»

. Пункт 2.1.2 указанного Положения предусматривает предоставление денежных средств физическим лицам в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента — заемщика физического лица, под которым в целях данного Положения понимается также счет по учету сумм привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке, либо наличными денежными средствами через кассу банка.

При этом Положение № 54-П не регулирует распределение издержек между банком и заемщиком, которые необходимы для получения кредита.

Вместе с тем, из пункта 2 статьи 5 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет. При осуществлении кредитования банк открывает заемщику ссудный счет, который не является счетом в смысле договора банковского счета.

Ссудный счет служит для отражения задолженности заемщика банку по выданным ссудам и является способом бухгалтерского учета денежных средств и материальных ценностей. Данная правовая позиция подтверждается толкованием указанных норм в решении Верховного Суда Российской Федерации от 01.07.1999 № ГКПИ 99-484 и пояснениями Центрального Банка РФ (Информационное письмо от 29.08.2003 № 4). В Инструкции Банка России от 14.09.2006 № 28-И

«Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам)»

, в которой дается исчерпывающий перечень видов банковских счетов, отсутствует упоминание о ссудном счете.

Таким образом, необходимость отражения выданного кредита на указанном счете – это императивно установленная обязанность банка по ведению бухгалтерского учета размещенных денежных средств, исполнение которой от волеизъявления сторон по кредитному договору не зависит. Указанная обязанность возникает у банка не перед заемщиком, а перед Банком России в силу закона.

Между тем, плата за обслуживание счета возложена на потребителя-заемщика. Таким образом, условия договора, предусматривающие дополнительные платежи по кредитному договору, являются ущемляющими права потребителя по сравнению с правилами, указанными законами и иными правовыми актами Российской Федерации, и согласно пункту 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» признаются недействительными.

При формальном юридическом равенстве сторон кредитного договора необходимо учесть, что Заемщик не обладает специальными познаниями в сфере финансовых услуг. Потребитель как экономически слабая сторона мог и не знать, что своим согласием подписать договор на предложенных условиях ухудшает свое положение по сравнению с условиями, предусмотренными законом.

В порядке исполнения пункта ____ договора (указывается № пункта договора) № _________(указывается № кредитного договора) Заемщиком были перечислены денежные средства Кредитору по комиссии за открытие и ведение ссудного счета в размере ________ (указывается сумма цифрами и прописью) рублей, что подтверждается платежным поручением № ______ (номер платежного поручения) от _________(дата платежного поручения) и приходным кассовым ордером №____ (указывается № приходного кассового ордера) от _______ (указывается число, месяц, год). В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Пункт 2 статьи 167 Гражданского кодекса РФ указывает, что при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах — если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

Недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части. Неправомерными действиями Кредитора Заемщику был причинен моральный вред.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда. Статья 17 указанного Закона устанавливает, что защита прав потребителей осуществляется судом. На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 15, 16, 17, 40 Закона РФ «О защите прав потребителей», 167, 180 Гражданского кодекса РФ, 131-133 Гражданского процессуального кодекса РФ ПРОШУ СУД: 1.

На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 15, 16, 17, 40 Закона РФ «О защите прав потребителей», 167, 180 Гражданского кодекса РФ, 131-133 Гражданского процессуального кодекса РФ ПРОШУ СУД: 1. Признать недействительными условия кредитного договора от _______ (указывается число, месяц, год) № ____________ (указывается № кредитного договора), обязывающие Истца оплатить комиссию за открытие и ведение ссудного счета; 2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца денежные средства, полученные на основании недействительных условий кредитного договора, –______ руб.

указывается сумма комиссии) 3.

Взыскать с Ответчика в пользу Истца моральный вред в размере 3 000 (Три тысячи) рублей (или указать иную сумму); 4. В соответствии с действующим законодательством РФ освободить Истца от уплаты государственной пошлины. 5. Взыскать с Ответчика в соответствующий бюджет штраф за нарушение прав потребителя.

Приложения к исковому заявлению: 1) расчет цены иска (складывается из суммы уплаченной комиссии за открытие и ведение ссудного счета и суммы морального вреда); 2) копия искового заявления; 3) копия кредитного договора; 4) копия платежного поручения.

Короткая ссылка на новость:

В каких случаях и куда можно жаловаться на банк?

Поскольку банковская деятельность осуществляется в соответствии с Конституцией РФ, ФЗ «О банках и банковской деятельности», ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации» и другими нормативно-правовыми актами, то их нарушение подразумевает возможность клиента жаловаться на банк по различным основаниям. Среди основных жалоб можно выделить, когда банк:

  1. неправомерно списал денежные средства;
  2. непрофессионально оказывал услуги;
  3. начислил незаконные штрафы;
  4. осуществлял скрытые платежи;
  5. навязал дополнительные услуги;
  6. перечислил деньги и т. д.
  7. передал долг третьим лицам;
  8. отказал в возвращении или комиссии;
  9. безосновательно заблокировал карту;
  10. изменил условия договора односторонне;
  11. ограничил досрочное погашение;
  12. не соблюдал банковскую тайну;
  13. нарушил ФЗ №395-1 «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990;
  14. скрыл информацию об услугах;

Единого образца жалобы нет. Как правило, жалоба включает в себя контактную информацию клиента, а также описание нарушения.

Составляя , необходимо указать следующую информацию:

  • Подпись и ее расшифровка.
  • Прошение: заявитель указывает, в чем его просьба заключается. Например, просит разобраться в сложившейся ситуации.
  • Дата.
  • Написать ФИО заявителя, паспортные данные, адрес, контактную информацию.
  • Основная часть: необходимо как можно более подробно описать прав клиента, когда оно произошло, кто в нем виноват. Отметить законодательные акты, чьи положения оказались не соблюдены.
  • В шапке прописать ФИО, а также должность руководителя, которому адресуется жалоба.
  • Посередине строки указать «жалоба»;
  • Приложение. Вписать, какие документы приложены к по списку.

Конституция РФ, а также ФЗ-395-1 от 02.12.1990 установили право граждан подавать жалобу на банк. Согласно ст. 12 ФЗ-59 от 02.05.2006, на ее рассмотрение отводится 30 дней с момента регистрации. Федеральная антимонопольная служба – орган, занимающийся устранением недобросовестной конкуренции, а также осуществляющий контроль в сфере рекламы.

Банковская деятельность также входит в сферу интересов в случаях, если:

  • Банк нарушил закон о конкуренции. Например, навязал в конкретной страховой организации или, являясь монополистом, установил невыгодные условия.
  • Банк нарушил законодательство, регламентирующее рекламную деятельность. Например, клиент не подписывался на рекламу, а ему регулярно приходят смс-уведомления о различных банковских услугах. Кроме того, обращение в ФАС возможно, если банковская реклама содержит неполную или вводящую в заблуждение информацию, а также если она неэтична.

В случае выявления правонарушений ФАС выносит предписание об их устранении.

Согласно ст. 56 ФЗ №86 от 10.07.2002, одной из деятельностей является регулирование и надзор кредитно-финансовых учреждений.

Пожаловаться в ЦБ РФ можно, если имеют место следующие нарушения:

  • Платежная система работает с нарушениями.
  • Банк нарушил правила предоставления .
  • Банк нарушил условия и правила лицензирования.

Если ЦБ РФ выявляет случаи несоблюдения банками законов РФ, то он имеет право отозвать у него лицензию, что приводит к ликвидации финансово-кредитной организации.

Федеральная служба по надзору в сфере связи осуществляет контроль в данной области, а также защиту личных данных. К ним относятся сведения о паспортных данных, номера телефонов, адреса и т.
д. Тем не менее, банковские клиенты могут в нее обратиться в следующих случаях:

  • Банк нарушил право клиента на неприкосновенность персональных данных и передал их третьим лицам. Например, такое возможно, когда банк ликвидируется либо сливается с другим финансово-кредитным учреждением, а также когда банк передал данные .
  • Сотрудник банка допустил ошибку. В результате этого данные попали к , потерялись либо же коллекторские агентства беспокоят клиентов, не имеющих кредитов.

имеет право выдавать предписания для устранения нарушений, налагать штрафы.

Федеральная служба по защите прав потребителей осуществляет контроль и надзор в различных сферах. Поскольку клиент получает банковские услуги, а сама банковская деятельность направлена на их предоставление, то в случае возникновения спорных моментов можно обращаться в . Федеральная служба может проверять банки на соблюдение ими закона «О защите прав потребителей».
Федеральная служба может проверять банки на соблюдение ими закона «О защите прав потребителей». В случае нарушения Роспотребнадзор выдает предписание об их устранении, накладывает административный штраф на финансовую организацию, а также может подать иск в суд и отстаивать в нем интересы потребителя.

В Роспотребнадзор можно обращаться в следующих ситуациях:

  • Согласно ст. 47 ГПК РФ, Роспотребндзор можно привлекать к участию в судебном разбирательстве. Федеральная служба часто бывает в суде на стороне должника, когда банк прибегает к услугам коллекторских агентств, чьи действия в отношении клиента не имеют законных оснований.
  • Банк нарушил право на достоверную информацию о банковском продукте или услуге. Например, банк не предоставил или исказил данные о комиссиях.
  • Банк нарушил права граждан, касающихся условий договора. Например, изменил его условия в одностороннем порядке.

Следует отметить, что стандартный срок рассмотрения жалобы может быть увеличен на 7 дней в случае, когда она поступает не в региональное отделение, а в центральный аппарат. Во все вышеперечисленные инстанции можно подать претензию на банк следующими способами:

  • Подать на официальном сайте в интернете.
  • С помощью личного обращения. Необходимо претензию подавать в двух экземплярах, чтобы один остался у заявителя.
  • Воспользоваться факсимильной связью.
  • . Отправить заказное письмо с уведомлением и описью вложений.

Законом не определен список бумаг, которые необходимо приложить к жалобе. Поэтому можно предоставить любой документ, который бы подтверждал правомерность требований.

Это могут быть договор с банком, квитанции, записи телефонных разговоров, заявление о реструктуризации и полученный отказ, выписка из лицевого счета, копия заявления в , письменные оповещения из банка и т. д. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии .

Это бесплатно. Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в

Автор: ZakonGuru Поделиться 0 0

Суд с банком: Давид против Голиафа?

Россиянам постоянно приходится иметь дело с недобросовестными кредитными организациями.

Каждому заемщику всякими способами пытаются и дополнительные услуги, которые самим гражданам не нужны, но банку позволяют делать деньги буквально «из воздуха». Эта проблема сейчас актуальна как никогда – если раньше мошенничеством с кредитами занимались только малоизвестные компании, то теперь с обманом можно столкнуться и при обращении в отделение крупного банка.

Если решить возникшую проблему с банком не удается мирно, остается одно решение – подать в суд на банк.

Прочитав эту статью до конца, вы будете знать все о процедуре подачи иска на банк. Причина большинства – это надписи мелким шрифтом. Сотрудники банка прекрасно понимают, какие пункты договора отпугнут клиента, а потому прописывают их крошечными буквами в наименее приметном месте.

Мошенничество банка часто проявляется в том, что на заемщика накладываются пени и штрафы в случае минимальной просрочки. Это незаконно – дополнительные выплаты могут взыскиваться только с самых злостных неплательщиков. Даже если вы уже подписали договор, вы можете оспорить его в суде.

Есть и другие основания для подачи иска в суд:

  • Если банк списывает комиссию (например, за обслуживание), о которой клиент не был проинформирован при оформлении займа.
  • Когда банк затягивает с предоставлением заемщику информации об имеющейся задолженности с целью взять с него больше денег в качестве штрафа.
  • Если банк по ошибке требует , когда на самом деле вся сумма уже выплачена.
  • Когда банк неправомерно отказывает в изменении условий погашения кредита.

В заявлении обязательно должны присутствовать такие важные пункты:

  • Адреса финансового учреждения (юридический и фактический) и иные реквизиты: номер лицензии ЦБ, полное наименование, ИНН, БИК. Все эти данные достать просто: можно попросить продиктовать их оператора горячей линии банка.
  • Перечень требований истца.
  • Описание проблемы и причины иска.

    Чем больше деталей в описании, тем лучше.

  • Полные сведения о заявителе (реквизиты паспорта, места жительства и прописки).

Иск, как любой документ, заканчивается подписью заявителя и датой оформления.

Лишь малая часть граждан обладает достаточной юридической подготовкой, чтобы грамотно составить исковое заявление. Если вы далеки от юриспруденции, то лучше не пожалейте денег и доверьте написание заявления профессиональному юристу.

С заявлением заемщику необходимо отправляться в свой районный суд, а не в отделение, которое находится ближе к центральному офису банка.

То есть заемщик без проблем может подать в суд на банк, который располагается в другом городе. Подать заявление можно одним из трех способов:

  • Через канцелярию суда.
  • Заказным письмом с уведомлением о получении.
  • На личном приеме у судьи.

К исковому заявлению должна быть приложена квитанция об оплате государственной пошлины.

Размер пошлины зависит от величины исковых требований гражданина, минимум – 400 рублей. Классическому судопроизводству заемщик может предпочесть третейский суд.

В отличие от районного суда третейский не является государственным органом.

Третейский суд привлекает арбитра, которым может быть физическое или юридическое лицо – именно на арбитра и возлагается ответственность за вынесение вердикта.

Есть важное отличие третейских судов от классических – решение, которое выносится судом, не может быть обжаловано и является окончательным. Гражданский кодекс разделяет третейский и классический суды, уточняя, что, если заемщик решал разногласия через третейский суд, то классический не должен рассматривать предмет такого дела. Иск с требованием расторгнуть договор можно подать, но заемщик должен понимать, что шансов на победу в судебных прениях у него немного.

возможно, только если одна из сторон (в нашем случае банк) существенно нарушит его условия. Существенным называется такой ущерб, в результате которого заемщик лишается большей части того, на что рассчитывал, оформляя заем. Некоторые должники считают уважительной причиной расторжения договора ухудшение собственного финансового положения.

Однако на основании сложившейся судебной практики можно говорить, что суд едва ли признает это обстоятельство объективной причиной. Более того, досрочное расторжение договора предполагает досрочный возврат остатка заемной суммы банку, а именно от этого обычно и желает уйти заемщик, подавая на банк в суд. Не пытайтесь схитрить и уйти от исполнения обязательств – лучше потратьте силы и время на поиск общего, компромиссного решения сложной ситуации.

Обращаясь в суд, вы рискуете, что останетесь с большим долгом (в случае проигрыша). Мирное решение должно быть приоритетом, потому как суд одинаково невыгоден для каждой из сторон.

Скачайте бланк искового заявления: (формат ,docx, размер 18.6 Кб) (формат ,docx, размер 17.8 Кб) Поделиться:

(Пока оценок нет)Loading.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+