Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Заявление в суд на перерасчет коммунальных услуг образец

Заявление в суд на перерасчет коммунальных услуг образец

Заявление в суд на перерасчет коммунальных услуг образец

Все тонкости заявления в УК о перерасчете платы за коммунальные услуги


» » Закон обязывает компании, предпринимателей предоставлять гражданам качественные услуги. Нарушение этого требования позволяет потребителям не оплачивать их.

Коммунальные организации делают перерасчеты за невыполненные работы. Содержание

  • . в статье 22 устанавливает сроки ответов на запросы граждан.
  • в разделе 4 называет права собственников жилья, устанавливает правила изменения платы в случае предоставления некачественных услуг.
  • , 157 говорит об обязательном изменении платы за жилье, если обслуживающие организации допускают перерывы в подаче света, газа, воды, тепла долгое время.
  • описывает порядок предоставления коммунальных услуг, в разделе 9 содержатся сведения, позволяющие подтвердить плохую работу коммунальщиков.

Пересчитать плату за коммунальные услуги обязаны при их отсутствии, плохом качестве последних, перерывах в подаче света, тепла, газа, воды, электричества.

Некачественными считаются услуги, отличающиеся от предусмотренных законодательством.

Доказывать их несоответствие придется потребителю. Для этого можно вызвать специалистов из коммунальной организации. Они должны провести замеры и составить акт.

Документ создается в двух экземплярах, один из которых хранится у владельца жилья.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: Мск 8 (499) 938 6124 Спб 8 (812) 425 6761 Фед 8 (800) 350 8362 При этом следует четко знать границу балансового разграничения между потребителем и организацией –поставщиком. Акты оказания услуг составляются в точке разграничения.

Например: такой точкой является ввод в здание.

Если на общедомовом узле учета тепла соответствует нормативной, а квартире холодно – претензии к УК. Значит трубы давно не промывались, либо другие причины. Если коммунальщики не реагируют на заявку, придется заполнять акт самостоятельно.

В этой ситуации понадобятся приборы, позволяющие сделать измерения, и несколько соседей. Бумага должна содержать сведения о времени, месте замеров.

Должен быть описан порядок их проведения. Например: включается кран горячей воды до упора.

Под струю ставится термометр, чтобы зафиксировать температуру. Показатели вносятся в документы.

Для точности следует проводить замеры несколько раз за день.

Подписывать составленный документ должны все участвующие люди. Температура горячей воды должна быть +60°С. Допустимо небольшое отклонение от нормы: 3 градуса днем, 5 – ночью.

Показатели ниже +40°С считаются холодной водой и оплачиваются по тарифам холодного водоснабжения. Максимальное значение не должно превышать +75°С.

Параметры приведены в СанПиН 2.1.4.2496-09 от 07.04.2009 г. Напряжение в сети должно быть 220 вольт, но допускаются отклонения на 10%. Пониженные показатели говорят о некачественной электроэнергии.

Замерить их можно с помощью бытового вольтметра, делается это в электрическом щитке. Показания могут снижать неисправные приборы, находящиеся в квартире. За предоставление некачественных услуг предусмотрены пени, штрафы. Важно: требования на перерасчет должны быть подтверждены документами. Предприятия коммунального хозяйства обязаны предупреждать о предстоящем ремонте, отключении воды, света, газа, тепла за несколько дней.
Предприятия коммунального хозяйства обязаны предупреждать о предстоящем ремонте, отключении воды, света, газа, тепла за несколько дней. На время работ платежи не начисляются.

Для аварийных ситуаций установлено время устранения неполадок. Например: света в квартирах может не быть 24 часа подряд, но не более 3 суток за год. Если электричество отключается регулярно, нужно писать претензию в управляющую компанию с требованием сделать перерасчет.

Претендовать на это могут жильцы квартир, где нет счетчиков. Они оплачивают услуги по усредненным тарифам.

Пересчет водоотведения невозможен без изменения платы за потребленную воду. Если человек планирует не проживать дома какое-то время (уезжает в отпуск, долгую командировку), и не имеет в квартире индивидуальные приборы учета, можно обратиться в УК с просьбой не начислять платежи на время отсутствия.

Не подлежат пересчету услуги, оплачиваемые по внутриквартирным счетчикам. Также придется платить за содержание общедомового имущества, отопление. При разводе, в случае смерти жильца квартирная плата не начисляется. Чтобы воспользоваться правом, нужно сообщить в управляющую компанию, что количество проживающих людей уменьшилось и приложить подтверждающий документ: выписка из миграционной службы или свидетельство о смерти.

Чтобы воспользоваться правом, нужно сообщить в управляющую компанию, что количество проживающих людей уменьшилось и приложить подтверждающий документ: выписка из миграционной службы или свидетельство о смерти.

Если человек выходит на пенсию, становится инвалидом, получает помощь от государства, он может рассчитывать на снижение платежей. Об этом следует сообщить в управляющую организацию.

При оплате услуг по общим правилам такие люди могут требовать перерасчета. Предоставление льгот занимается управление социальной защиты населения.

Оформление происходит у них, а потом это учреждение сбрасывает списки в организации-поставщики коммунальных услуг, где и проводится перерасчет. Если владелец жилья ошибся, сообщив завышенные показания счетчиков, установленных в квартире, он может попросить пересмотра начисленной платы. Обязательный перерасчет будет проведен, если информация неверна.

Должна быть перепроверена контролером. УК может не учитывать показания счетчиков, если выявится нарушение пломб, окончание срока поверки приборов, самовольные подключения к сетям. С того момента, как выявится нарушение жильцами правил пользования коммунальными благами, оцениваться последние будут по установленным нормативам.

УК проводят перерасчеты по письменным заявлениям граждан. Автоматически пересчитываются платежи в сторону увеличения.

Заявителю нужно обосновать право на снижение цены:

  • Отъезд доказывается командировочными удостоверениями, билетами на поезд, самолет, путевками. Перечисленные документы оформляются на конкретного человека. Должны предоставляться до отъезда.
  • Ремонтные работы подтверждаются объявлениями, вывешенными около подъездов коммунальщиками. Допускаются письменные свидетельства жильцов дома.
  • Смерть жильца подтверждается свидетельством или решением суда. Если человек просто переехал жить в другое место, то достаточно взять справку о снятии с регистрационного учета. Чаще всего их дают управляющие организации.
  • Доказать некачественные услуги можно с помощью работников управляющей компании или соседей. Подтверждаются они актами, измерениями, допускаются заключения экспертов. Фиксировать нарушения можно и с использованием фото, видеоаппаратуры. В последнем случае необходимо установить точные время, дату. Качество изображений должно позволять рассмотреть мелкие детали – показания вольтметра, термометра.
  • Справки из Пенсионного фонда, органов социальной защиты будут основанием для перерасчета в случае инвалидности, выхода на пенсию. Предоставляются в управление соцзащиты.

Сроки зависят от предъявляемых требований.

Например, ответить на запрос хозяина квартиры о качестве предоставленных услуг коммунальные службы должны за 5 суток.

Законодателем не предусмотрено временное ограничение требований граждан о перерасчете платежей. Исключение составляют случаи временного отсутствия жильцов.

Последние должны успеть сообщить о своем праве за 30 дней с момента возвращения из отпуска, командировки. Если человек заранее предупреждает об отъезде, пересчет платы будет проводиться за время не более 6 месяцев.

Допускается продлевать этот срок. В других ситуациях можно просить пересмотра платы за прошедшие 3 года.

Отсчет будет происходить от даты жалобы.

УК обязаны сообщить заявителю о принятом решении за 3 дня с момента регистрации обращения. У них есть 5 дней, чтобы отчитаться о количестве, качестве предоставленных услуг.

Закон о защите прав потребителей дает 10 дней, чтобы выполнить требования пострадавшего устранить нарушения.

За 5 дней пересчитываются платежи, если человек заранее сообщает об отъезде. Новый расчет должен быть сразу.

Чаще всего увидеть результат можно в квитанциях за тот месяц, который следует после заявления. По желанию владельца квартиры новые квитанции выдаются через 10 дней после обращения.

Пересчет платы в будущем, например на следующий год, нарушает закон. Важно: перерасчет производится за 10 дней, а в случае отъезда можно попросить перерасчет на полгода вперед.

Бланки заявлений не предусмотрены. Обращения составляются по образцу, включающему в себя обязательные элементы:

  • Название. Нужно правильно написать наименование, адрес управляющей компании. Лучше обращаться к директору организации.
  • Фамилия, имя отчество заявителя, адрес и телефон. Информация нужна для направления ответа.
  • Текст заявления, претензии должен содержать сведения об основаниях получения перерасчета:
  1. уведомить о полученных льготах, субсидиях.
  2. указать дату переезда, смерти жильца;
  3. сообщить о периоде отсутствия света, газа, воды, тепла;
  4. уточнить время командировки;
  • Следует обозначить просьбу пересчитать плату за прошедшее время.

    Если обращение оформляется в виде претензии, жалобы, обязательно сообщить о намерении обратиться в суд, в случае отказа.

  • В конце проставляются дата, подпись заявителя.
  • Лучше перечислить приложенные документы: копии справок, квитанций, заключений, актов.

Перерасчет делают УК, единые расчетные центры.

Последние создаются муниципальными властями.

Порядок обращения можно уточнить в управляющих компаниях. Важно: при наличии подтверждающих документов коммунальные компании обязаны пересчитать платежи, но не более чем за предыдущие три года. Оспорить отказ в перерасчете можно в надзорных инстанциях – жилищных инспекциях, Роспотребнадзоре, прокуратуре или суде.

Оспорить отказ в перерасчете можно в надзорных инстанциях – жилищных инспекциях, Роспотребнадзоре, прокуратуре или суде. Жилинспекции контролируют начисления коммунальных платежей, применяемые тарифы. Роспотребнадзор может обязать УК изменить плату за услуги .

Прокуратура выносит предписания об устранении нарушений закона. Иски в суд пишутся для взыскания убытков.

Советы юриста: Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации: Мск +7 (499) 938 6124 Спб +7 (812) 425 6761 Фед +8 (800) 350 8362 Или опишите ситуацию в форме, ниже: Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Многие факторы ведут к неплатежеспособности граждан и отражаются на покрытии счетов по жилищно-коммунальным услугам. Неплатежи по коммунальным услугам приобрели широкое распространение.

Если бы все конфликты, связанные с несвоевременной оплатой ЖКУ, рассматривались Если обслуживающая организация халатно относится к договорным обязательствам, перед жильцами встает вопрос, как отказаться от Закон установил параметр для жилого помещения во время отопительного сезона +18 °С (в районах, где 5 дней подряд держится Какая температура должна быть в квартире, контролируется на государственном уровне. Нормы, подробно прописанные в законах, Право на субсидию по оплате ЖКХ имеют граждане России при наступлении определенных обстоятельств.

Важно понимать Куда звонить, если отключили свет? Этот вопрос остро встает, когда подача электричества уже прекратилась. Гораздо Что делать, когда отключили свет за неуплату и как вновь подключить его?
Этот вопрос

Заявление на перерасчет коммунальных услуг по различным причинам: образцы 2021

27.01.2021 Согласно действующему законодательству в отдельных случаях граждане имеют право требовать перерасчет платы за коммунальные услуги (свет, воду, отопление и т.

д.). Однако далеко не все знают, как оформить данную процедуру.
Настоящая статья поможет найти ответы на следующие вопросы:

  1. Как правильно составить заявление?
  2. Куда подать и что делать, если УК незаконно отклоняет требование о перерасчете?
  3. В каких случаях можно рассчитывать на уменьшение стоимости ЖКУ?

Перерасчет стоимости коммунальных услуг производится на основании письменного заявления владельца квартиры или частного домовладения.

При этом вы можете его направить напрямую в организацию, поставляющую услугу ЖКХ или же в адрес органа, выполняющего функции по управлению МКД. Второй из упомянутых вариантов предпочтительнее, начните с него. Многие граждане зачастую интересуются, куда именно относить свое заявление об осуществлении перерасчета.

Ответ на этот вопрос главным образом будет зависеть от категории недвижимости, в которой проживает заявитель. Тут возможны два варианты:

  • Многоквартирный дом – в этом случае заявление следует отнести в организацию, выполняющую функции по управлению и содержанию общего имущества владельцев квартир. Это может быть управляющая компания (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ), жилищный кооператив и т. д.
  • Частное домовладение – заявление о проведении перерасчета платы за ЖКУ следует отнести напрямую поставщику соответствующего вида коммунальной услуги (например, в водоканал) или же в СНТ, ДНП и т. д. (если собственник дома является участником подобных объединений).

Как правило, необходимость обращения в надзорные органы возникает в том случае, когда УК (ТСЖ, ЖК и т. д.) или конкретная организация из сферы ЖКХ не желает производить перерасчет платежей по коммунальным услугам (при условии, что такое требование в данном случае является правомерным).

В подобной ситуации потребитель имеет право жаловаться в вышестоящие инстанции. Ими могут являться:

  • Прокуратура – одна из крайних инстанций, куда может пожаловаться гражданин, которому было отказано в правомерном уменьшении платы за коммунальные услуги. Как правило, сюда обращаются в том случае, если все предыдущие варианты не принесли должного результата.
  • Роспотребнадзор – ведомство, основное назначение которого заключается в обеспечении и защите прав потребителей, а также выполнении положений Закона РФ «О ЗПП». Собственники квартир в МКД также являются потребителями услуг, которые им оказывают управляющие организации (ТСЖ, ЖК). В связи с этим в случае отказа произвести пересчет стоимости ЖКУ жильцы также могут подать жалобу в Роспотребнадзор.
  • Жилищная инспекция (ГЖИ) – государственный орган, одной из основных функций которого является осуществление контроля за деятельностью управляющих компаний. В рамках своих полномочий представители ГЖИ выдают лицензии УК, а также предупреждают, выявляют и пресекают нарушения в этой сфере.

Порядку осуществления перерасчета оплаты за коммунальные услуги посвящён целый раздел (VIII) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354.

Так, в рамках этого нормативного документа подробно расписано:

  1. Условия, которые для этого должны быть соблюдены и каким образом оформляется письмо, содержащее просьбу о получении подобной преференции.
  2. Когда граждане имеют право претендовать на снижение суммы, начисленной по ЖКУ.

В соответствии с п.

1 раздела VIII упомянутого выше Постановления Правительства РФ, граждане имеют право претендовать на получение перерасчета в случае временного отсутствия на территории соответствующей жилплощади.

При этом необходимо соблюдать условия:

  1. квартира не должна быть оборудована прибором для учета потребления соответствующего коммунального ресурса по причине невозможности его установить с технической точки зрения (данное обстоятельство нужно подтвердить ).
  2. период отсутствия в жилом помещении составляет более 5 календарных дней;

Если у потребителя не будет документального подтверждения невозможности установить счетчики, либо это оборудование находиться в неисправном состоянии, то ему перерасчет по коммунальным платежам не предоставляется. Исключением является лишь тот случай, когда все проживающие отсутствовали в конкретном помещении по причинам, имеющим непреодолимую силу (при наличии документальных доказательств этого факта). Об этом сказано в абц. 2 п.86 раздела VIII Постановления Правительства РФ № 354.

Сразу следует отметить один важный момент.

Иногда родственники умершего (если он один проживал в квартире) придерживаются мнения, что в ситуации, раз он больше не находится на конкретной жилплощади, то и вносить коммунальные платежи за него не нужно.

Однако это весьма ошибочная точка зрения, которая противоречит п. 11 статьи 155 ЖК РФ, где сказано, что не проживание в жилом помещении не является основанием для неуплаты коммунальных услуг и квартплаты.

Единственное на что можно рассчитывать в случае смерти прописанного – перерасчет по ЖКУ.

В то же время, прежде чем приступить к оформлению заявленного права, родственники скончавшегося должны получить полный пакет документов, подтверждающих факт смерти (справка и свидетельство о смерти), выписать усопшего и только после этого подавать заявление о перерасчете. Также на практике также встречаются иные ситуации, при которых собственники квартир и частных домовладений имеют право рассчитывать на уменьшение платы за ЖКУ. Более подробно о таких вариантах вы можете узнать из другой нашей статьи.

Как уже было отмечено выше, получение подобной преференции по коммунальным платежам производиться на основании письменного заявления потребителя, к которому прикладываюстя следующие документы (абз. 2 п. 92 Постановления Правительства РФ № 354):

  • Бумаги, подтверждающие временное отсутствие потребителя – в п. 93 упомянутого выше Постановления Правительства РФ перечислен целый список документов, которые могут использоваться в качестве доказательства правомерности выдвинутого требования. Сюда относится следующее:
  • Акт обследования – в данной бумаге специальная комиссия фиксирует факт технической невозможности установить индивидуальные или общие счетчики для учета потребленных ресурсов в сфере ЖКХ.
  1. бумага, подтверждающая нахождение в учебном заведении, детском доме и т.

    д.;

  2. справка из медицинского учреждения о прохождении лечения в стационаре или путевка в санаторий;
  3. иные документы.
  4. справка из организации, оказывающей услуги по вневедомственной охране жилого дома, в котором гражданин временно отсутствовал;
  5. командировочное удостоверение, распорядительный документ (приказ руководителя организации) о направлении в служебную командировку или соответствующая справка с приложенными проездными билетами;
  6. квитанции, подтверждающие проживание в отеле (общежитии) или т.п.;

Все подтверждающие бумаги (за исключением проездных билетов) в обязательном порядке должны содержать подписи руководителей организаций, от имени которых они были выданы, и завизированы соответствующими печатями. Если какой-либо из документов составлен на иностранном языке, то заявитель предварительно должен сделать его нотариальный перевод на русский язык.

В соответствии с п.91 раздела VIII Постановления Правительства РФ № 354 граждане могут подать заявление о проведении перерасчета платы за ЖКУ следующим образом:

  1. до начала периода временного отсутствия;
  2. после возвращения из поездки (командировки, учебы, лечения и т. д.).

В первом случае конкретный срок для подачи заявления в законодательстве не установлен. Однако сказано, что исполнитель должен будет произвести перерасчет в течение 5 дней с момента вашего обращения.

Во второй же ситуации гражданин должен успеть написать и подать заявление в течение 30 дней после возвращения.

В противном случае, УК (ТСЖ, ЖК) или поставщик коммунальных ресурсов имеет полное право отказать в удовлетворении такой просьбы.

Отметим, что согласно действующему законодательству общий срок, за который можно получить перерасчет, не должен превышать 6 месяцев. По уважительным причинам, вы можете продлить его на столько же. После того как полный пакет подтверждающих документов будет собран владельцу квартиры, следует приступить к составлению заявления о проведении перерасчёта платы за ЖКУ.

Подается оно письменной форме.

При этом типовой бланк такого документа можно скачать прямо на сайте управляющей компании или поставщика соответствующей коммунальной услуги.

Независимо от вида ресурса, в отношении которого запрашивается перерасчет платы, в этом году обычно включает следующие пункты:

  • Просьбы произвести уменьшение платы за конкретный вид коммунальных услуг – пример формулировки такого требования: «Прошу произвести перерасчет платы за холодное и горячее водоснабжение…».
  • Список документов, подтверждающих правомерность выдвинутого требования о проведении перерасчета.
  • Период (число, месяц, год), в течение которого заявитель и другие прописанные лица отсутствовали в квартире с указанием конкретных имен.
  • Название документа – обычно тут пишется короткое слово – «Заявление».
  • Причина, по которой жильцы отсутствовали в жилом помещении.
  • «Шапку» — тут указываются сведения об адресате (название организации, Ф. И. О. руководителя) и заявителе (полное имя, адрес, телефон).

Завершающим этапом является указание даты написания заявления, его подписание и приложение всех необходимых бумаг.

Помните, что при подготовке этого документа необходимо учесть следующие важные аспекты:

  1. важно помнить, что по закону перерасчет не производится за коммунальные услуги, связанные с обеспечением общедомовых нужд (п. 88);
  2. если заявитель направляет его в адрес УК или поставщика ресурсов до начала периода временного отсутствия, то в документе обязательно надо сделать отметку, что подтверждающие документы будут представлены после возвращения (если их еще нет). Об этом сказано в абц. 3 п. 91;
  3. уменьшение платы по водоотведению производится только в том случае, если заявлена просьба о перерасчете горячей или холодной воды (п. 87).

Одним из видов услуг в сфере ЖКХ является вывоз мусора, то есть обращение с твердыми коммунальными отходами.

Помимо воды, газа, света и т.д., граждане вправе запросить перерасчет платы и за вывоз различных отходов. Для этого также нужно подготовить письменное , которое можно найти на сайте исполнителя или же на нашем сайте. По своему содержанию оно аналогично документу, описанному в предыдущем пункте.

Смену данных нужно произвести только в пункте, где указывается конкретный вид ЖКУ.

Иногда происходят ситуации, когда письменная просьба о проведении перерасчета остается неуслышанной управляющей компании.

В ряде случаев такой отказ бывает правомерным (например, не соблюден минимальный период временного отсутствия, не представлены подтверждающие документы и т.

д.). Однако зачастую у жильцов МКД получается переплата по той или иной коммунальной услуге по причине нежелания сотрудников УК предоставлять перерасчет. В подобной ситуации эффективным инструментом воздействия является обращение в прокуратуру.

Однако тут должны быть соблюдены следующие правила:

  1. свое обращение следует направлять в районное отделение прокуратуры.
  2. прежде чем пожаловаться в данное ведомство надо направить в адрес УК письменную претензию, а в случае ее игнорирования адресатом обратиться в ГЖИ или Роспотребнадзор;

В целом жалоба о неправильном начислении и взимании коммунальных платежей (по причине непредоставления перерасчета) составляется в произвольной форме. Однако при этом должна четко и ясно выражать суть требований и претензий к нарушителю. По поступившему сигналу, сотрудники прокуратуры проведут проверку в отношении нарушителя.

В случае выявления факта неверного начисления оплаты по ЖКУ, привлекут его к ответственности. На практике происходят случаи, когда ни один из описанных выше методов воздействия на УК не дает положительных результатов. Тогда у потребителя остается один лишь выход – подача искового заявления в суд о возврате излишне уплаченных денег по ЖКУ (в связи с незаконным отказом в проведении перерасчета).

Общий алгоритм действий при обращении в суд будет иметь следующий вид:

  1. получение повестки и активное участие в разбирательстве по делу.
  2. подача полного пакета документов в адрес районного суда;
  3. сбор дополнительных документов (квитанция о внесении госпошлины, бумаги, подтверждающие право на уменьшение платы по ЖКУ в связи с временным отсутствием и т. д.);
  4. направление в адрес нарушителя досудебной претензии;
  5. подготовка иска о не начислении перерасчета;

Особое внимание следует уделить составлению искового заявления, так как от его правильности во многом зависит исход судебного разбирательства.

Лучше всего поручить эту задачу опытному юристу, который сможет учесть все нюансы конкретной ситуации. В целом порядок подготовки подробно расписан в ст.131 ГПК РФ. Так, согласно п.2 в иске должна найти отражение следующая информация:

  1. описание вида и характера нарушения, допущенного УК;
  2. размер сумм, подлежащих возмещению управляющей компанией в пользу истца (например, компенсация морального ущерба, возврат денег за уплаченную госпошлину и т. д.).
  3. название судебного органа, в который направляется заявление;
  4. имя истца с адресом проживания, наименование организации — ответчика, не забудьте указать и ее место нахождения;
  5. доказательства;

В случае удовлетворения требований иска УК должна будет погасить долг, установленный судом.

Имейте в виду, что сама переплата, возникшая в результате неоказания услуги по перерасчету, учитывается в счет будущих платежей. Таким образом, по закону за исполнителем закреплена обязанность по уменьшению стоимости коммунальных услуг в случае временного отсутствия жильцов (более 5 дней), а также при соблюдении условия, связанного с невозможностью снятия показаний по потреблению ресурсов в сфере ЖКХ.

При несоблюдении данных положений граждане имеют полное право жаловаться в вышестоящие инстанции, включая обращение в суд. Оценка статьи:

(1 оценок, среднее: 4,00 из 5)

Загрузка. Поделиться с друзьями: Похожие публикации

Претензия о перерасчете платы за коммунальные услуги

»

  1. Меры, которые УК применит в случае игнорирования претензии.
  2. Реквизиты должника — ФИО и адрес регистрации.
  3. Требования уплаты образовавшейся задолженности.
  4. Предложение обсудить создавшуюся ситуацию, с обозначением желаемого места и даты встречи.
  5. День, когда претензия была вручена неплательщику.
  6. Претензию подписывает сотрудник, ответственный за визирование рассылки.
  7. Информацию о сумме задолженности, включая пеню, а также обозначение даты, до наступления которой долг должен быть погашен.

Для подачи претензии на перерасчёт платы за ЖКУ нужны законные основания.

К таким с 2006 года относятся:

  1. УК не оказывала предусмотренные услуги больше периода, указанного в договоре.
  2. Предоставляемые услуги не совсем соответствуют качеству и нормам установленным законодательством и договором.
  3. Отсутствие жильца долгое время по адресу прописки, но только на закреплённых законом основаниях.

Сразу отметим, что проживающие могут рассчитывать на перерасчёт только по предоставляемым услугам газо- и водоснабжения. И в случае, если у них не установлены частные счётчики.

Куда обращаться или звонить в случае, если батареи еле теплые?

Здесь необходимо писать претензию на перерасчёт непосредственно в ЖКХ. Так как услуга отопления относится к жилищно-коммунальному хозяйству, а не к управляющей компании.Ответом на вопрос – как правильно писать заявление на перерасчёт отопления, является образец претензии к услугам ЖКХ.

После его подачи ЖЭК пересчитает неверно составленные квитанции, которые вы уже получили, а также получите в будущем.Однако факт отключения должен быть зафиксирован.Иначе невозможно будет сделать перерасчет за некачественное отопление; Допустимое время разового отключения. Оно не должно быть дольше 16 часов.При этом допускается продолжительное отключение только в том случае, если температура на улице не опустилась ниже -12 °С.

Несоблюдение этих показателей является основанием для требования перерасчета коммунальных платежей за отопление. Но для этого необходимо правильно оформить заявление и приложить необходимые подтверждающие документы.Если в квартире проходит несколько стояков и один из них не работает – перерасчет за отсутствие отопления не выполняется, пока поддерживается нужный уровень температуры.Вам нужно подать заявление на перерасчёт отопления или других услуг по причине долгого отсутствия.

В таком случае необходимо документальное подтверждение, в противном случае ваше заявление даже не будет рассмотрено.

Перечень нужных документов напрямую зависит от тех нарушений, на которые вы жалуетесь и зависит конкретно от ваших обстоятельств. Пересчёт по вашему заявлению в соответствии с законом может быть произведён только при отсутствии по месту проживания как минимум пяти дней.

При этом в учёт не идут дни приезда и отъезда.Для подтверждения используют несколько документов:Пересчёт по вашему заявлению в соответствии с законом может быть произведён только при отсутствии по месту проживания как минимум пяти дней

  1. Билеты на проезд.
  2. Копия вашего заграничного паспорта с соответствующими отметками от таможни, а также предъявление оригинала.
  3. Справка о вашей временной регистрации с адресом, отличающимся от постоянного места регистрации.
  4. Справка от дачного или садового товарищества.
  5. Счета за гостиницу.
  6. Документ от работодателя о вашей командировке.

Также стоит упомянуть, что заявление вы сможете подать не только после отъезда, но и перед ним. Но в таком случае перерасчёт действителен максимум шесть месяцев с даты подачи. В случае с возникшими проблемами с отоплением и водоснабжением необходимо составить акт.

Составляется он для подтверждения несоответствующего качества предоставляемых услуг.

К ним можно отнести: недостаточно высокую температуру подаваемой горячей воды, слабое снабжение системы отопления, низкое давление подачи газа. Для составления акта потребуется написать управляющей компании претензию.

После этого вызвать представителя для замеров и написания подтверждающего произведённые действия документа. Помимо этого, акт может послужить документом, который подтвердит прекращение подачи водоснабжения или отопления, произошедшего не по вашей вине.

При отключении любой из жилищных услуг более чем на пять дней после аварии незамедлительно стоит составить акт при согласовании с двумя свидетелями и предоставить в УК.

После этого должен произойти перерасчёт. Но если этого не произошло вы можете его потребовать.Данная претензия во многом схоже с претензией за неуплату.

Основное отличие данных актов состоит в том, что она направляется непосредственно перед подачей искового заявления в суд.

Это своего рода «последнее предупреждение» недобросовестному неплательщику.Досудебное предписание подается в том же порядке, что и претензия, однако имеются некоторые особенности.

В этом документе отражается прямое намерение управляющей организации или ТСЖ обратиться в судебный орган для урегулирования возникшего конфликта. Получить его можно в ситуации, когда задолженность имеет место более шести месяцев.Образец документа можно скачать здесь. ⇐Претензия в управляющую компанию никак не станет основанием для проведения пересчёта и является дополнением написанному заявлению.

И тут возникает соответствующий вопрос – как правильно составить претензию к ЖКХ или УК? Определённых и точных указаний нет, но следующие пункты обязательно рекомендовано включить:Претензия в управляющую компанию никак не станет основанием для проведения пересчёта и является дополнением написанному заявлению

  • Имя должностного лица, к которому идёт обращение и его данные.
  • Составитель претензии или заявления и его данные: ФИО, адрес регистрации и номер телефона.
  • Разумеется, сама просьба о произведении перерасчёта. Необходимо указать правильную причину и услугу, а также ссылки на правовые нормы, закреплённые в законодательстве.
  • Дата и подпись.
  • Описание прилагаемых документов.

Следует писать сразу два экземпляра заявления и подать их в УК.

Обязательно проследите, чтобы сотрудник поставил свою подпись и написал точную дату обращения. Но если вы сомневаетесь в написании заявления, то всегда можете получить консультацию юриста.

Как правило, претензионные заявления в досудебном порядке рассматриваются в течение 5 дней. По окончанию этого срока вы с огромной долей вероятности получите ответ от управляющей компании вашего дома.А именно, температура воздуха в квартире составляет ____ градусов, что на ___ градуса ниже нормы.(Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал необходимость использования электроотопления, что повлекло за собой перерасход электричества и рост затрат) Указанные доводы подтверждаются следующим:

  1. Составленным и подписанным актом замера температуры в квартире от_____ №______.
  2. Зарегистрированным фактом моего обращения и низкой температуре (номер _____от _______ принял техник УК Иванов И.И.).

На основании изложенного, прошу вас в кратчайшие сроки:

  1. Организовать поставку коммунальной услуги по отоплению надлежащего качества.
  2. Произвести перерасчет стоимости коммунальной услуги по отоплению за _____201_года в размере ________ рублей (расчет прилагаю).

В случаеЕсли вас интересует как правильно написать претензию в управляющую компанию на перерасчёт отопления, то здесь строгих требований к оформлению нет.

Вы можете использовать образец претензии в управляющую компанию, а также стоит отметить наличие следующих пунктов:

  1. Юридический адрес УК.
  2. Наименование УК, к которой направлена претензия.
  3. Должностное лицо и информация о нём.

После этого в свободной форме нужно описать суть претензии и требования к компании – материальные или нематериальные.Примерный порядок взыскания задолженности уже описывался выше.Управляющая компания или же ресурсоснабджающая организация имеют право на подачу уведомлений и досудебных претензий. Изначально неплательщик уведомляется о наличии у него задолженности. Это делается путем направления документа, в котором указан период просрочки, сумма задолженности и возможные негативные последствия для гражданина в будущем (отключение услуг, повышенное возмещение ущерба и др.) По истечении определенного срока гражданин уведомляется о начислении на сумму долга пени.

В конце такого уведомления указывается общая сумма долга вместе с начисленными пени.Последним документом, завершающим досудебную стадию урегулирования спора, является направление уведомления о направлении спора на рассмотрение в судебные органы.После подачи заявления и претензии с подтверждающими документами необходимо дождаться ответа от вашей управляющей компании. Если вы всё сделали правильно и в соответствии с установленным законодательством составили документы, то в течение пяти дней придёт ответ.

В том случае, когда УК соглашается с жильцами, вы заметите изменения в качестве коммунальных услуг в положительную сторону, либо получите возмещение материального ущерба, в зависимости от содержания заявления.

Но не всегда ответ приходит положительным и как правило это не удовлетворяет жильцов. В этом случае придётся досконально изучить договор с компанией и если вы заметили нарушение пунктов договора, то следует обращаться в Роспотребнадзор в соответствии с законом о защите прав граждан.

Ещё стоит подать жалобу в прокуратуру приложив ответ от УК, в котором они отказываются делать перерасчёт на законных основаниях.

Если же ваше заявление в управляющей компании было проигнорировано это также служит причиной обращения в контролирующие органы. Это заставит как минимум рассмотреть ваш запрос, так как право уменьшить платежи гарантировано законом РФ.Только за 2021 год было зарегистрировано более тридцати тысяч судебных дел между жильцами и УК.

При этом в большинстве случаев побеждали обычные граждане. Так что не стоит бояться добиваться и отстаивать свои права, если вы на сто процентов уверены в своей правоте.Однако факт отключения должен быть зафиксирован.

Иначе невозможно будет сделать перерасчет за некачественное отопление; Допустимое время разового отключения.Оно не должно быть дольше 16 часов.При этом допускается продолжительное отключение только в том случае, если температура на улице не опустилась ниже -12 °С.Несоблюдение этих показателей является основанием для требования перерасчета коммунальных платежей за отопление.Но для этого необходимо правильно оформить заявление и приложить необходимые подтверждающие документы.

Если в квартире проходит несколько стояков и один из них не работает – перерасчет за отсутствие отопления не выполняется, пока поддерживается нужный уровень температуры.Поэтому возможно частичная остановка теплоснабжения в отопительный период. Заявление на перерасчет платы за отопление может быть написано на основании постановления №307 от 23.05.2006.Итак, неуплата коммунальных услуг из-за низкого качества, низкого дохода или другим субъективным и объективным причинам приведет лишь к отрицательным последствиям. Владельцу квартиры отключат электроснабжение и/или поставят заглушку для канализации.

Таковы методы борьбы с долгами у организаций, предоставляющий коммунальные услуги.Это возможно при уведомлении хозяина квартира заранее, в срок за 3 дня.

Т.е. человеку дается право погасить задолженность в полном объеме.

Если сумма не поступила или он не явился в ТСЖ с подтверждающим оплату документом (кассовым чеком, квитанцией), электроэнергию имеют право отключить.В этой статье закона прямым текстом сказано, что при наличии у потребителя коммунальных услуг задолженности за водоснабжение и водоотведение более чем за два расчётных периода, разрешается вводить в отношении должника ограничения или приостановление водоотведения и водоснабжения.Это интересно: Истекло Разрешение На Строительство Построен Или Не Построен Что Зависит От ЭтогоСуд установил на основании заключения центра судебной экспертизы, что действия ЖСК по установке ”заглушек” для ограничения водоотведения на инженерные системы МКД не изменяют параметров жилого дома, не ведут к порче имущества должника и не нарушают требований санитарно-эпидемиологической безопасности.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+