Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Страхование - Задержка выплаты страховой ято делать

Задержка выплаты страховой ято делать

Задержка выплаты страховой ято делать

Задержка страховой выплаты


Юридическая помощь в Москве и Московской области Доверьте решение своего дела профессионалам или прочитайте как действовать самому. Все это Вы можете сделать на сайте «Правда Закона» Задать вопрос Отправляя контактные данные Вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Задать вопрос

  • – помощь автоюриста

Представим ситуацию: произошло ДТП, страхователь обратился в страховую компанию, прошел экспертизу и даже согласился с оценкой ущерба.

Осталось лишь дождаться прихода денег. Но проходит неделя, две, месяц – а денег как не было, так и нет.

Страховщик же заявляет, что все в порядке и деньги вот-вот будут. Разберемся, допустима ли задержка страховой выплаты, в какой срок страховщик обязан возместить ущерб по полису и почему помощь юриста в Москве потребуется обязательно. Мало кто из добропорядочных водителей представляет, сколько по времени должна занимать выплата по страховке.

Однако в ФЗ №40 от 2002 года указано, что срок выплат по ОСАГО не может превышать 20 дней. Причем 20 дней отсчитывать нужно не от того момента, когда случилась авария и не от того момента, когда был оценен ущерб. 20 календарных (именно календарных, а не рабочих) дней отводится с момента обращения страхователя в свою страховую компанию (далее – «СК»).

Но это касается выплат по ОСАГО. А что с КАСКО? Здесь со сроками все несколько иначе. Ввиду отсутствия специального закона, который бы регулировал этот момент, ответ придется искать в договоре со страховщиком или в правилах страхования.

Помимо выплаты в денежном выражении страховая может направить автомобиль страхователя на ремонт.

Но и в такой ситуации затягивание сроков выйдет «боком» для СК. К юристу за помощью обратился Анатолий Ж, автомобиль которого уже целый месяц не мог встать на стапель. Страховщик постоянно переносил дату ремонта, поскольку не мог решить вопрос с экспертной оценкой – транспортное средство осматривало уже 3 эксперта.

Юрист рекомендовал обратиться к независимому эксперту, а затем направить претензию с требованием выплатить эквивалент стоимости ремонта. В итоге, Анатолию выплатили денежный эквивалент ремонтных работ.

Но чаще все проблемы случаются, в общем-то, именно с выплатами по ОСАГО. Почему так получается и есть ли действительная вина в этом со стороны страховщика? Страхователю кажется, что задержка выплаты страхового возмещения по полису связана с нежеланием исполнять СК своих обязанностей по договору.

На самом деле причины оказываются куда более прозаичными:

  1. есть проблемы с документооборотом внутри страховой компании – дело куда-то потерялось, отправилось не в тот отдел и т.д., т.п.;
  2. СК «прокручивает» деньги – страховщик намеренно оттягивает выплату из каких-то своих финансовых побуждений.
  3. «человеческий фактор» – дело убрали в долгий ящик, забыли, или в отделе урегулирования убытков банальный «кадровый голод»;

Но кроме этого поводом для оттягивания выплаты можно назвать ситуации, когда сам страхователь нарушил порядок обращения (например, не предоставил авто для оценки или не принес нужные документы). Также выплата будет откладываться, если по факту ДТП возбуждено административное, уголовное или гражданское дело.

В последних 2-х случаях вины страховой компании в задержке нет. Сам же вопрос урегулируется в зависимости от обстоятельств.

А вот в первых 2-х вся вина в задержке возлагается на СК, и ускорить процесс будет реально.

Не стоит сразу бежать в суд или жаловаться в РСА с прокуратурой по истечении срока, отведенного для выплаты. Ведь может случиться и так, что СК уже давно перечислила деньги, но они где-то «зависли» в банке (например, банк не произвел зачисление из-за выходных). Так что для начала стоит позвонить страховщику и уточнить, была ли выплата.
Так что для начала стоит позвонить страховщику и уточнить, была ли выплата.

Если выплаты не было, но она «вот-вот» будет, можно еще денек-другой подождать, или… …написать претензию. Как правило, если выплата не произведена своевременно, то она будет откладываться по самым разным причинам.

Следовательно, процесс нужно ускорять в претензионном порядке.

С учетом положений законодательства уже в претензии можно выразить требование о неустойке. Ведь если нарушен срок страховой выплаты по ОСАГО (20 дней от обращения к страховщику), то в соответствии с законом о правах потребителя начисляется неустойка в размере 3% в день от невыплаченной суммы. В ситуациях, когда причиной отсутствия выплаты стал банальный «бардак», СК оперативно примет меры и выплату произведет, заодно предложив отказаться от претензий по неустойке.

Если сумма невелика и размер неустойки вряд ли стоит обращения в суд, можно согласиться. Но что делать, если страховщик игнорирует претензию, дает очередную отписку или не хочет ничего и слышать о неустойке? Правильно – обращаться в суд.

Бояться суда со страховщиком не стоит, ведь если выплата уже назначена, но не произведена, закон окажется в любом случае на стороне страхователя.

И сумма к выплате уже подрастет многократно.

Но перед обращением в судебные органы стоит обратиться за помощью к опытному адвокату.

Это нужно для правильно составления иска и, главное, определения – что именно заявить в исковых требованиях.

Закон позволяет потребовать с СК:

  1. штраф (50% от общей суммы);
  2. саму выплату;
  3. компенсировать моральный вред;
  4. компенсацию неустойки;
  5. возмещение расходов, связанных с судом (включая работу адвоката).

И самое интересное в этой ситуации то, что уклониться у страховщика возможности нет.

Ведь сам факт необходимости выплаты признан СК. При обращении в суд страхователю не придется ехать за «тридевять земель». Если была задержка страховой выплаты по ОСАГО, закон позволяет направить иск по месту жительства (временной регистрации) истца. К иску прилагаются все документы, относящиеся к делу (полис или его твердая копия), опись принятых документов и, главное, претензия и ответ на нее.
К иску прилагаются все документы, относящиеся к делу (полис или его твердая копия), опись принятых документов и, главное, претензия и ответ на нее.

Разбирательство вряд ли будет долгим, ведь каких-то специальных независимых экспертиз проводить уже не нужно. С большой долей вероятности на суде будет предложено мировое соглашение, естественно, с уменьшением общей суммы. Соглашаться на него или нет – решает истец.

По окончанию суда выносится решение, на основании которого можно возбудить исполнительное производство для принудительного взыскания средств.

Причем не придется расстраиваться даже в случае, если страховщик обанкротится – средства будут компенсированы государством или правопреемником СК, в том числе и те, которые были присуждены.

В связи с частым обновлением законодательства и юридической уникальностью каждой ситуации, мы рекомендуем получить бесплатную телефонную консультацию юриста. Свой вопрос Вы можете задать по номеру горячей линии 8 (800) 555-40-36 или написать его в форме ниже.

Проконсультируйтесь с юристом бесплатно!

Передаваемая информация обрабатывается согласно политики конфиденциальности ЗАДАТЬ ВОПРОС Отправить

Более 20 лет оказываем первоклассную юридическую помощь

Оперативное решение самых сложных вопросов во всех сферах права

75% Дел в 2021 мы урегулировали в досудебном порядке Все статьи по теме «Автомобильное право» , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Поделиться: Поиск Лучшие юристы Шаршай Алексей Специализация: Наследственное право Стаж работы: 19 лет Выигранных дел: 95% Артемьев Дмитрий Специализация: Уголовное право Стаж работы: 15 лет Выигранных дел: 93% Алексей Левицкий Специализация: Семейное право Стаж работы: 11 лет Выигранных дел: 93% Рыжаков Игорь Специализация: Жилищное право Стаж работы: 11 лет Выигранных дел: 91% Гукасян Тигран Специализация: Банковское право Стаж работы: 13 лет Выигранных дел: 89% Луцкая Евгения Специализация: Трудовое право Стаж работы: 18 лет Выигранных дел: 93% Романов Анатолий Специализация: Автомобильное право Стаж работы: 21 лет Выигранных дел: 95% Спросить юриста Звоните Бесплатная консультация в Москве и Московской области

Задержка выплаты страхового возмещения

ПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетСоветы юристов:г. Ульяновск • Вопросов: 417.08.2017, 09:11Есть полис комплексного страхования авиа пассажиров, где прописана задержка авиарейса более чем на 6 часов.

Мой рейс задержали на 12 часов, существенных расходов я не понесла. Квитанций подтверждающих это нет. Есть ли смысл подавать заявление в СК о выплате страхового возмещения?вопрос №13030832 прочитан 15 раз Юрист Немиров О.

В. отзывов: 15 801•ответов: 38 194•г.

Белгород 17.08.2017, 09:19 Добрый день уважаемая Ирина Если вам доставлены неудобства в связи с этим то подавать нужно Удачи вам и вашим близким!

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Самара • Вопросов: 307.04.2015, 18:54Как правильно составить претензию по КАСКО, о задержке сроков выплат страхового возмещения.

Прошло более 30 календарных дней, но страховая компания только дает ежедневные обещания о выплате. Так на какой закон можно сослаться что СК обязана за каждый день просрочки выплачивать неустойку, согласно формуле: Ставка рефинансирования * сумму выплаты* кол-во дней/ на 360. Есть какой-то образец?вопрос №6521245 прочитан 15 раз Юрист отзывов: 123 378•ответов: 328 992•г.

Новосибирск 07.04.2015, 19:21 Здравствуйте! Претензию по КАСКО можете составить в произвольной форме. Образец платный, обращайтесь.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Новосибирск • Вопросов: 110.03.2015, 10:07Страховая компания не передала заявление о страховом случае в Москву. Я узнала об этом после моего самостоятельного звонка в Москву из Новосибирска. Какое возмещение я могу получить за задержку выплаты.вопрос №6267747 прочитан 14 раз Адвокат отзывов: 2 622•ответов: 6 693•г.

Москва 10.03.2015, 10:14 Можете получить неустойку.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 2 070•ответов: 6 055•г. Новосибирск 10.03.2015, 22:00 Здравствуйте.

Страховая должна произвести выплату не позже 30 дней с даты приема от Вас всех документов. За задержку — неустойка. Звоните, если потребуется помощь. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Тверь • Вопросов: 112.12.2014, 15:20Передавая ТС Страховщику подписала доп соглашения в котором один из пунктов звучит так: Страховое возмещение, указанное в п.1 подлежит перечислению в течение 30 дней с момента передачи ТС. . Подготовка этого доп соглашения у Страховщика заняло более двух месяцев.

Могу ли я оспорить перенесение сроков?

И подать в суд на Страховую за задержку выплаты страхового возмещения?вопрос №5621425 прочитан 8 раз Юрист отзывов: 1 623•ответов: 3 882•г.

Санкт-Петербург 12.12.2014, 15:23 Здравствуйте, Татьяна! Можете. Направьте в СК претензию о нарушении срока выплаты, если это не поможет, можете обратиться в суд. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Санкт-Петербург • Вопросов: 119.05.2014, 17:24Сумма иска о возмещении вреда здоровью по ОСАГО ограничена 160000 руб. Страховая частично выплатила страховое возмещение, но сделал это с задержкой. В возмещении утраченного заработка отказала.

При подаче иска против страховой о возмещении утраченного заработка и о выплате неустойке за задержку выплаты страхового вознаграждения входит ли сумма неустойки в 160000? или мне следует подавать 2 отдельных иска — один на возмещение заработка в пределах 160000 а второй на возмещение неустойки?вопрос №3988474 прочитан 125 раз Адвокат отзывов: 52 981•ответов: 125 043•г. Унеча 19.05.2014, 17:27 Возмещение заработка СТРАХОВАЯ НЕ ДЕЛАЕТ.

ПРЕДЪЯВЛЯЙТЕ ИСК К ВИНОВНИКУ ДТП. УДАЧИ. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Саратов • Вопросов: 227.10.2012, 19:00Заранее простите за юридическую безграмотность. Страховая компания произвела значительную задержку с выплатой страхового возмещения по ДТП. Как юридически правильно называются и рассчитываются Пени для подачи на них иска в Суд?вопрос №1982059 прочитан 84 разa Адвокат отзывов: 219•ответов: 989•г.
Как юридически правильно называются и рассчитываются Пени для подачи на них иска в Суд?вопрос №1982059 прочитан 84 разa Адвокат отзывов: 219•ответов: 989•г.

Саратов 27.10.2012, 21:38 Так и наказывается неустойка пени.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Москва • Вопросов: 208.02.2010, 17:37Хотел бы уточнить как рассчитывается неустойка по задержке выплаты по ОСАГО!? От суммы ущерба или от максимальной суммы установленной статьей 7 настоящего Федерального закона (Федеральный закон

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

(ОСАГО) от 25.04.2002 N 40-ФЗ) страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему!

Спасибо, С уважением Игорь М.вопрос №951042 прочитан 63 разa Юрист отзывов: 430•ответов: 3 221•г. Москва 10.02.2010, 14:12 В ст.13 ФЗ об ОСАГО написано «от страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему», что по-русски означает «от 120/160 тыс. руб.». Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

руб.». Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Москва • Вопросов: 3020.07.2009, 13:06Согласно договора выплата возмещения производится в течение 10 банковских дней после подписания страхового акта. Страховой акт подписан 29.05.2009, а выплата произведена только 17.07.2009, т.е.

на 32 дня позже максимально допустимой даты.

Страховая компания заявляет, что договором не предусмотрена выплата пени за задержку! Имею ли я право на компенсацию и если да то как ее рассчитать и чем это регламентируется. Спасибо.вопрос №822815 прочитан 46 раз Юрист отзывов: 500•ответов: 1 084•г.

Псков 20.07.2009, 14:17 Здравствуйте, Алексей!

Даже если Договором страхования не предусмотрена неустойка, а она как правило, договорами КАСКО не предусматривается, то на этот случай, существует 395 статья Гражданского Кодекса Российской Федерации «За пользование чужими денежными средствами». На основании этой статьи Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании законной неустойки.

Сумма неустойки считается на день вынесения Решения судом. Если есть еще вопросы, пишите.

С уважением, Савченко Ирина, г. Псков. Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 23•ответов: 493•г.

Москва 15.08.2009, 21:50 Алексей, добрый день.

Как верно заметил коллега, неустойку страховщик обязан заплатить, несмотря на то, что условия о ее начислении в договоре страхования не содержится.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ, она рассчитывается от банковского процента (ставки рефинансирования) за каждый день просрочки от общей суммы.

Но взыскать неустойку возможно только через суд. Для более подробного обсуждения Вашего вопроса пишите или звоните.

С уважением, В.В. УточнитьВам помог ответ: ДаНетДмитрмийг.

Санкт-Петербург • Вопросов: 3610.11.2008, 18:41Пожалуйста правильно ли я посчитал проценты взыскиваемые со «страховой компании» за пользование чужими денежными средствами за период задержки выплаты с 24.07.08 по 12.11.08 в размере 91500 рублей (27000 руб. х 11% х 111 дней/360). Сумма возмещения*реф.

инансирование*время просрочки.

Просто я что-что слышал про 1/75 ставки реф. ЦБ…вопрос №666209 прочитан 37 раз Адвокат отзывов: 45•ответов: 424•г.

Санкт-Петербург 10.11.2008, 21:39 ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ установил следующую процентную ставку рефинансирования (учетная ставка) с 14 июля 2008 г.

11.00% годовых (Указание ЦБ РФ от 11.07.2008 N 2037-У) Задать вопросВам помог ответ: ДаНетЕвгенийг. Иваново • Вопросов: 109.08.2006, 07:19Пожалуйста срок подачи иска на возмещение страховых выплат по ОСАГО, если выплатили с задержкой и в урезанной сумме от экспертной оценки?вопрос №370987 прочитан 11 раз Юрист отзывов: 2 318•ответов: 11 141•г.

Москва 09.08.2006, 10:51 Уважаемый Евгений.

В соответствии с требованиями статьи 966 Гражданского кодекса РФ иск может быть подан в течение двух лет. С уважением, Косов Сергей Анатольевич. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Что делать, если страховая компания затягивает с выплатой или необоснованно отказывает в страховом возмещении?

+2Артем Киора19 мая · 2,7 KИнтересно67Юридические услуги для организаций — ведение дел в суде, юридическое обслуживание. · ПодписатьсяОтвечаетПервым делом — писать в страховую претензию с требованием прекратить нарушение или пересмотреть отказ.

В претензии нужно указать, почему страховая не права.

В случае отказа в удовлетворении претензии — обращаться в суд. На самом деле подобные случаи встречаются достаточно часто так как подобное поведение выгодно для страховой, особенно если выплата относительно большая — во-первых, имеет место инфляция, чем позднее произойдет выплата, тем дешевле она будет для страховой. Во -вторых есть вероятность, что заявитель где-либо ошибется и суд ему откажет.

В-третьих в спорных случаях для сотрудников страховой меньше риски того, что они примут неправильное решение о выплате. 3 · Хороший ответ · 3,3 KКомментировать ответ…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также1Наше агентство экспертно осуществляет подбор финансовых услуг в России более 10 лет, мы. · ОтвечаетВ зависимости от того как вы это сделали и получила ли СК вашу претензию, вы должны убедиться что претензия была получена работником СК, после этого у компание есть время на рассмотрение и ответ по вашей притензии.Хороший ответ · 4611,1 KЦентр автострахования и платформа по оформлению полисов ЕОСАГО.

Делаем ОСАГО на. · ОтвечаетЕсли вы виновник ДТП, и страхового покрытия и правда не хватает на ремонт автомобиля, то в суд на вас подать могут. Однако такой иск должен быть подкреплен результатами независимой экспертизы, без нее в суде делать нечего.8 · Хороший ответ · 33,9 K802Нутрициолог, влюблённый в еду. Знаю всё о Турции и цивилизациях Малой Азии.

Даю.В 2021-м году страховщику на рассмотрение обращения водителя дается 20 календарных дней.В том случае, если не было отказа в компенсации ущерба, компания обязана оплатить каждый день задержки в перечислении средств, пеню в размере 1% от общей суммы выплаты.

В случае несвоевременного предоставления мотивированного отказа в выплате, который должен направляться в течение такого же срока, начисляется пеня в размере 0.5% за каждый день просрочки.18 · Хороший ответ1 · 31,6 K333Хорошо поставить вопрос — значит уже наполовину решить его.ОтвечаетТребования истца будут обоснованными, если 55 000 руб. это превышение суммы ущерба над суммой возмещения, выплаченной страховой компанией. Это вытекает из нормы ст. 1072 ГК РФ:Юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.2 · Хороший ответ · 4,3 K164https://vk.com/new_mirzoev 10 лет оказываю юридическую поддержку гражданам и.

· ОтвечаетВ тексте вопроса не указано, по какому основанию страховая компания предъявляет к вам требование о выплате страхового возмещения в порядке регресса.

Кроме того не ясно, когда была произведена выплата страхового возмещения потерпевшему, чтобы рассматривать вопрос о применении срока исковой давности. В любом случае, обратитесь к практикующему юристу (адвокату), чтобы он оценил основания, предъявленного страховой компанией требования к вам о выплате в порядке регресса и правомерность такого требования с позиции учета срока исковой давности, что даст возможность о прекращении судебного дела (если будет представлено суду исковое заявление, юрист/адвокат должен будет подать суду ходатайство о прекращении гражданского дела).К сведению: Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред.

от 01.05.2019)

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

(с изм. и доп., вступ. в силу с 29.10.2019)Статья 14. Право регрессного требования страховщика к лицу, причинившему вред1.

К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если:а) вследствие умысла указанного лица был причинен вред жизни или здоровью потерпевшего;б) вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного) либо указанное лицо не выполнило требование уполномоченного должностного лица о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения или оно не выполнило требование дорожного движения Российской Федерации о запрещении водителю употреблять алкогольные напитки, наркотические или психотропные вещества после дорожно-транспортного происшествия, к которому он причастен;в) указанное лицо не имело права на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинен вред;г) указанное лицо скрылось с места дорожно-транспортного происшествия;д) указанное лицо не включено в договор обязательного страхования в качестве лица, допущенного к управлению транспортным средством (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства только указанными в договоре обязательного страхования водителями);е) страховой случай наступил при использовании указанным лицом транспортного средства в период, не предусмотренный договором обязательного страхования (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства в период, предусмотренный договором обязательного страхования);ж) утратил силу. — Федеральный от 01.05.2019 N 88-ФЗ;з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы;и) на момент наступления страхового случая истек срок действия диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, легкового такси, автобуса или грузового автомобиля, предназначенного и оборудованного для перевозок пассажиров, с числом мест для сидения более чем восемь (кроме места для водителя), специализированного транспортного средства, предназначенного и оборудованного для перевозок опасных грузов;к) владелец транспортного средства при заключении договора обязательного страхования предоставил страховщику недостоверные сведения, что привело к необоснованному уменьшению размера страховой премии;л) вред был причинен указанным лицом при использовании транспортного средства с прицепом при условии, что в договоре обязательного страхования отсутствует информация о возможности управления транспортным средством с прицепом, за исключением принадлежащих гражданам прицепов к легковым автомобилям.P.S. Утратил силу: п. ж) указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия;1 · Хороший ответ · 12,2 K

Что делать, если страховая задерживает выплату по ОСАГО?

Задержка страховой выплаты по ОСАГО может иметь множество причин, начиная с финансовых затруднений у страховщика, заканчивая ошибками в переданных страхователем документах.

Как быть при появлении просрочки, и куда обращаться?

В каких случаях страховая компания может задержать выплаты? Как правильно построить сотрудничество со страховщиком? Эти и другие моменты рассмотрим ниже.

Просрочка выплат по ОСАГО возможна по нескольким причинам:

  • Переданной документации не хватает, чтобы подтвердить факт страхового случая. Если компании недостаточно бумаг, она запрашивает их в уполномоченном органе и информирует об этом клиента. Как правило, в страховом договоре ОСАГО предусмотрено такое право, поэтому страхователю остается только ждать. Как только истребованная документация попадет в страховую компанию, последняя в течение определенного срока должна осуществить выплаты. До этого момента жаловаться нет смысла.
  • Страховая компания испытывает финансовые трудности. В такой ситуации имеется несколько путей развития событий. В лучшем случае страховщик улучшит финансовое состояние и все-таки расплатиться с клиентом. Более негативный вариант — банкротство, в случае которого ожидать денег уже не приходится. В последнем случае можно обратиться в суд, но даже здесь вытянуть компенсацию с компании-банкрота трудно. При этом отчаиваться не стоит. В случае финансовых проблем у страховщика последний может выкупить более крупная компания или платежи лягут на плечи государства (РСА).

Но здесь имеется нюанс. Бывает, что страховщик запрашивает дополнительные бумаги с целью затянуть дело, а на самом деле в них нет необходимости. В таком случае лучше привлечь специалиста.

Если страховая компания раз за разом делает новые запросы документации, это не нормально.

  1. Выполняется Продолжительность восстановительных работ зависит от многих факторов — сложности повреждения, транспортного средства, загруженности мастера и так далее. Существует и более распространенная причина. Часто страховщик и СТО не могут сойтись на стоимости выполняемой задачи или у компании нет денег для оплаты услуг автосервиса. И в первом, и во втором случае страхователь не должен страдать от проблем страховщика. Лучшее решение в таком случае — заказать независимую оценку и заняться поиском юриста для подачи иска в судебный орган. Жалоба в ФССН в этом случае не даст результата, ведь всегда можно найти основания для отказа от совершения выплат. Если причина задержки заключается в деньгах, лучше поторопиться с подачей заявления в суд, ведь выплат на всех может и не хватить.
  2. Необходим результат от . Если оценочные мероприятия проводятся сторонней компанией, страховщик дистанцируется от этого и не отвечает за возможные задержки. Как и в прошлом случае, срок выполнения работ должны быть в разумных пределах. Независимая оценка не может производиться бесконечно долго.

Чтобы исключить рассмотренные риски, важно правильно строить взаимоотношения со страховщиком, с умом подойти к сбору документов и своевременно передать их в офис страховщика.

Для получения выплат потребуются следующие бумаги:

  • Результат независимой экспертизы.
  • Постановление об админнарушении.
  • Отчет независимого эксперта.
  • ПТС машины (достаточно копии).
  • Заявление на получение страховых платежей.
  • Извещение об аварии (речь идет о приложении к полису, сведения в которое вносятся обоими участниками происшествия).
  • Справка из ГИБДД, подтверждающая факт ДТП.
  • Квитанции и другие документы, подтверждающие расходы, связанные с ДТП. Это может быть чек за оплату услуг эвакуатора, независимого эксперта и так далее.
  • Реквизиты в банке, куда должно производиться перечисление средств.

Пакет упомянутых документов передается страховщику под подпись.

По желанию можно передать весь пакет сразу или приносить бумаги частями. В последнем случае в реестре указывается день получения каждой бумажки с подписью работника и страховщика.

Реестр и копию каждого переданного документа важно хранить при себе.

Это пригодится в случае, если страховщик вдруг потеряет бумаги клиента. На практике такое бывает, к примеру, из-за безответственности работников компании или по злому умыслу.

При отсутствии реестра требуется приступить к сбору и восстановлению документации.

Взаимоотношения между страховщиком и страхователем не всегда проходят гладко.

Бывает, что с момента передачи пакета документов прошло больше 20 дней, а результата нет. Если страховая задерживает выплату по ОСАГО, и не информирует клиента о причинах задержки, требуется сделать такие шаги:

  1. Направляем документ сразу в три места — руководителю страховщика (в основной офис), в местный филиал ЦБ РФ, а также в представительство РСА.
  2. Заполняем . Документ оформляется по общепринятому шаблону. Его можно найти в сети или получить в одной из указанных ниже организаций.

Как написать претензию на неустойку?

Отдельное внимание важно уделить заполнению документа.

В нем важно требовать полной выплаты страхового возмещения, а также пени за каждые просроченные сутки.

По законодательству этот параметр составляет 1/75 от ключевой ставки. Выплата осуществляется за каждый просроченный день.

Написать претензию вы можете самостоятельно, воспользовавшись образцом выше, либо же обратиться за помощью к нашему . Стоит учесть, что претензия направляется только ценным письмом Почтой РФ с обязательным уведомлением, а также описью бумаг.

Такой подход свидетельствует о нацеленности страхователя на получение результата и профессионализм в решении возникших проблем. В дальнейшем эта особенность пригодится в судебном разбирательстве. Далее остается ждать информации от Почты РФ о доставке писем получателям.

Если результата нет, придется обращаться в судебный орган. На практике страховые компании не доводят ситуацию до критичной, ведь любая жалоба может привести к санкциям от РСА, вплоть до лишения лицензии. Что касается получения пени за просрочку, здесь не обойтись без помощи суда.

Что делать, если задерживают страховку?

Анонимный вопрос12 сентября 2018 · 1,1 KИнтересно15,6 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист». Эксперт по защите прав потребителей, кредитам. · ПодписатьсяЕсли речь о страховке ОСАГО, тогда при нарушении сроков страховой выплаты необходимо обязательно писать претензию в страховую компанию.

По ФЗ «Об ОСАГО» (п.21 ст.12) сроки денежной выплаты или выдачи направления на ремонт составляют 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.

В претензии можно просить о денежной выплате / выдаче направления на ремонт, а также о выплате неустойки — 1% от причитающегося вам размера страхового возмещения по данному страховому случаю. Если и по претензии страховая ничего не сделает, вы можете обращаться в суд.​В случае с КАСКО вам до обращения в суд тоже скорее всего придется написать претензию в страховую. Очень часто по условиям полиса и правилам страхования соблюдение досудебного претензионного порядка является обязательным.7 · Хороший ответ · 434Комментировать ответ…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также348Член Адвокатской палаты Московской области.

Номер в реестре 50/8591 · Страхование жизни и здоровья — добровольная услуга. В течение 14 дней после оформления кредита вам необходимо написать заявление о расторжении договора. Если вам не вернут страховку, следует обращаться в суд, правда будет на вашей стороне.

Если вы написали заявление позднее установленных 14 дней, то в суде необходимо будет обосновать, почему вы вовремя не смогли отказаться от страховки в установленном законом порядке.

15 · Хороший ответ4 · 34,8 K348Член Адвокатской палаты Московской области. Номер в реестре 50/8591 · Центральный банк даёт право вернуть деньги за страхование кредита и отказаться от него — в течении 14 дней с момента оформления договора. Вам необходимо написать заявление в свободной форме в страховую, указанную в договоре страхования.

И отправить по почте ценным письмом с описью.

Ответ вам должен прийти также по почте. По закону о защите прав потребителей, покупка одного товара не должна обуславливать обязательную покупку другого (ст.16). По гк, страхование должно быть исключительно добровольным.66 · Хороший ответ33 · 103,8 K1,1 KИсторик в декрете:)Страхование кредита обычно оформляется на весь срок выплаты.

Соответственно, если человек выплачивает кредит досрочно в полном объеме, он может получить обратно часть платы за услуги страхования. Заявление на возврат нужно писать сразу при написании заявления на досрочное погашение или же составляется после закрытия кредита. 24 · Хороший ответ · 99,7 K1Наше агентство экспертно осуществляет подбор финансовых услуг в России более 10 лет, мы.

· ОтвечаетВ зависимости от того как вы это сделали и получила ли СК вашу претензию, вы должны убедиться что претензия была получена работником СК, после этого у компание есть время на рассмотрение и ответ по вашей притензии.Хороший ответ · 461133Наше сообщество юристов готово дать точные инструкции для решения сложных правовых.

· ОтвечаетВыплатить страховая компания виновника обязана, если есть документы из ГИБДД о ДТП.

Нюансы в том, что 1) европротокол на Вас не распространяется, возможна фиксация ДТП только сотрудником ГИБДД, 2) Вас могут оштрафовать за езду без страховки по ст.

12.37 КоАП РФ на 800 руб., если Вы купили автомобиль и более 10 дней после этого ездили без страховки.Читайте здесь подробнее о возмещении ущерба от ОСАГО: 1 · Хороший ответ · 5,0 K

Страховая задерживает выплату по ОСАГО: жалоба и порядок действий в 2021 году

» » Автор Роман Кузнецов На чтение 6 мин. Просмотров 632 Опубликовано 21.06.2018 Обновлено 26.10.2021 В рамках закона каждый автолюбитель обязан приобрести договор ОСАГО, который гарантированно покрывает расходы потерпевшего в ДТП. Согласно закону установлены точные сроки по выплате и сумма компенсации.

Однако на практике зачастую происходит задержка выплат ОСАГО.

Рассмотрим, почему страховщики нарушают условия обязательного договора и как с этим бороться. Все условия перечисления денег за ДТП четко прописаны в 40 ФЗ «Об ОСАГО», который является основным документом. На законодательном уровне правила часто пересматриваются, в результате чего вносятся правки и дополнения.

Если ранее период по перечислению денег не должен был превышать 30 дней, то с 1 сентября 2014 года его сократили до 20 календарных дней.

В течение указанного периода каждый клиент обязан получить средства, для оплаты ремонтных работ или лечения. Отсчета происходит не с момента обращения потерпевшего в офис страховой, а с даты предоставления последнего документа. Что касается выплаты компенсации по факту, то дела обстоят хорошо.

Страховщики перечисляют средства в срок по нескольким причинам:

  1. За просрочку выплаты по обязательному страхованию предусмотрен штраф, за каждый день неоплаты. Эти дополнительные расходы обязательно будут возложены на организацию.
  2. Репутация, отзывы. Не секрет, что конкуренция на рынке страхования большая. В результате этого страховщики стараются сохранить хорошую репутацию, чтобы клиенты не только возвращались, но и советовали продукты компании друзьям, близким.

Важно! Что касается неустойки, то определяется по формуле. Размер пени – это 1% от суммы компенсации, за каждый просроченный день.

Получается, если ее размер равен 100 000 рублям, то ежедневно страховой будет начислено за нарушение сроков 1 000 рублей. Согласитесь, сумма вполне внушительная.

На практике часто страховщики задерживают перечисления по ряду причин. Наиболее распространенные причины нарушений правил единого закона:

  • нарушен документооборот;
  • не хватает сотрудников, которые могут обслуживать клиентов, производить выплаты;
  • сложное ДТП, по которому открыто гражданское или административное дело.
  • потерпевшая сторона не предоставила транспорт для проведения осмотра или не донесла обязательные документы;

По данным причинам финансовые организации затягивают сроки по перечислению возмещения.

Что касается первых двух причин, то вся вина на страховщике. Согласно закону страховая компания обязана обеспечить работу по приему и урегулированию убытков.

Поскольку клиент страдает по внутренним причинам страховщика, то неустойка начисляется вполне законно. Что касается последних двух причин, то о получение неустойки не может быть и речи. Если страхователь сам отказывается показывать машину, компания может выставить отказ на законном основании.

Важно! Следует отметить, что ранее действительно не нужно было показывать поврежденное авто. Были внесены правки в закон, согласно которым данная процедура стала обязательной, без которой выплата компенсации невозможна. При этом сотрудник компании обязан выехать на осмотр, если авто находится в неисправном состоянии или не может передвигаться.

Что касается последней причины, то такое возможно тогда, когда виновник аварии нарушил правила ДТП или находился в алкогольном опьянении. В таком случае будет заведено дело, в результате которого дата перечисления средств увеличена.

Получить неустойку за нарушение оплаты также не получится.

Если после предоставления полного пакета документов и соблюдения всех пунктов закона компенсация не поступила, каждый автолюбитель может продолжать ждать или отстаивать свои права.

В первом случае о дополнительной компенсации не может быть и речи. Рассмотрим, что потребуется сделать во втором случае.

Действия при задержке компенсации:

  • Подготовка претензии

Если происходит задержка выплаты по ОСАГО, то составляется претензия. Документ не имеет строгой формы, поэтому составить его не так сложно. Главное – это указать все личные данные, сведения страховщика и суть претензии.

Для удобства .

  • Обращение в офис страховщика

Как только документ будет готов, следует обратиться в центральный офис страховщика, отдать претензию секретарю или уполномоченную сотруднику.

По итогам визита у вас на руках должна остаться копия документа, с отметкой о принятии:

  1. ФИО сотрудника;
  2. номер входящего документа;
  3. подпись, заверенная печатью компании.
  4. дата;
  • Получение ответа

Согласно закону претензия должна быть рассмотрена в пятидневный срок.

По итогам 5 дней каждый клиент обязан получить ответ:

  1. по какой причине срок перенесен.
  2. когда будет выплата с учетом штрафа;

Ответ предоставляется в письменном виде.

  • Составление жалобы в ЦБ

Сразу стоит отметить, что многие автолюбители пропускают составление жалобы и сразу обращаются в суд. Отправить жалобу сегодня можно через официальный портал данной организации или лично, в офисе нахождения. Как показывает практика, сотрудники Центрального банка быстро реагируют на подобные обращения и рассматривают не только быстро, но и в пользу пострадавшего.

В большинстве случаев деньги поступают на карту в течение нескольких дней, после составления подобной жалобы.

Помимо общей суммы также переводится штраф за нарушение сроков.

  • Обращение в суд

Если организация проигнорировала претензию или незаконно указала новую дату выплаты, то стоит обращаться в суд.

При себе необходимо иметь ответ от страховщика и документы по страховому случаю. В рамках закона есть только один способ, благодаря которому можно сократить срок получения компенсации.

Все что необходимо сделать клиенту – это сразу после наступления аварийного случая обратиться к страховщику, предоставить машину и все документы.

Подводя итог, отметим, что каждая страховая организация обязана выплачивать деньги пострадавшему в течение 20 дней. Однако на практике все обстоит иначе, и срок порой задерживается как по вине страховщика, так и страхователя. В первом случае необходимо отстаивать свои права и оставлять жалобу или претензию.

Если вы были в подобной ситуации, и компания задерживала выплату по ОСАГО, то предлагаем поделиться своим опытом. Читателям нашего портала будет полезно узнать:

  1. ваши действия;
  2. как быстро и в каком размере были произведены перечисления.
  3. на каком основании были нарушены сроки;
  4. в какую компанию вы обратились за выплатой;

Для того чтобы поделиться собственным опытом, вам потребуется оставить отзыв в разделе «Добавить комментарий». Дополнительно для всех читателей нашего портала на сайте работает онлайн-консультант.

Опытный эксперт предоставит ответ на любой вопрос в любое время дня и ночи. Если у вас произошла задержка выплат по ОСАГО, то обязательно подскажем порядок действий.

Не забывайте ставить лайк после прочтения статьи, чтобы ваши друзья и близкие ознакомились с полезной информацией на нашем портале.

Подробнее про читайте далее. Также очень важно узнать, .

Как оформить компенсацию, если страховая задерживает выплату по ОСАГО

20 январяПривет!

решила взяться за самую больную, наверное, тему, связанную со страхованием.

Как судится со страховой компанией? Ситуации и обстоятельства бывают разные, поэтому мы поделили всю информацию на подтемы поменьше.

И начинаем мы с получения неустойки.Наш руководитель юридического отдела Антон Алфёров спешит на помощь: Подведём итог!Страховщик должен оплатить неустойку в трёх случаях:

  • Он не выплатил вашу компенсацию вовремя;
  • Он не выдал направление на ремонт автомобиля вовремя;
  • Автомобиль ремонтировали дольше положенного.

Страховщик не обязан платить неустойку, если он сорвал сроки по вашей вине или из-за обстоятельств «непреодолимой силы».Итак, вы поняли, что можете получить компенсацию за задержку выплаты. Вот ваш план действий:1. Правильно рассчитайте размер неустойки.

  1. Максимальный срок ремонта — 30 рабочих дней с момента передачи автомобиля страховщику или на СТОА. По обоюдной договорённости сторон этот срок может быть увеличен.
  2. В этот же срок должно быть выдано направление на ремонт.
  3. Для этого нужно помнить, что возмещение должно быть выплачено в течение 20 дней с тех пор, как вы направили страховщику все документы и сдали автомобиль на осмотр.
  4. Если вы выбрали СТОА сами, и у страховой компании нет с ней договора, то срок выдачи направления увеличивается до 30 календарных дней.

На сколько дней страховая компания просрочила срок выплаты или выдачи направления — столько процентов от выплаты составляет размер неустойки.При нарушении срока ремонта неустойка составляет 0,5 %.

То есть если страховая просрочила выплату возмещения на 15 дней, вы получите 15 % от причитающейся вам выплаты в качестве неустойки. Обратите внимание, что размер неустойки не может быть выше страховой суммы.2. Обратитесь в страховую компанию за возмещением.

По закону вы обязаны попытаться урегулировать вопрос до суда.

Составьте заявление в свободной форме, не забудьте добавить свои реквизиты. Страховщик не имеет права требовать дополнительные документы.

Отправьте заявление по электронной или обычной почте. Вам должен прийти письменный мотивированный ответ в течение 30 рабочих дней с момента получения письма. Если с момента нарушения прошло не более 180 дней, вы можете составить заявление по форме, утверждённой финансовым уполномоченным.

В таком случае страховая компания должна ответить в течение 15 рабочих дней. Если страховщик не ответил, ответил полным или частичным отказом — обращайтесь к финансовому омбудсмену.

3. Обратитесь к финансовому уполномоченному.

Если вам интересно, как это можно сделать — оставьте комментарий, и мы добьёмся от Антона подробного руководства к действию.4.

Составьте исковое заявление. В заявлении нужно указать:

  1. сведения о страховой компании,
  2. описание ваших попыток досудебного урегулирования и предпринятые для примирения меры,
  3. наименование суда,
  4. требование о взыскании неустойки с её расчётом.
  5. ваши ФИО, прописку и контакты,
  6. обстоятельства ДТП (когда и где произошло и. т. д.),

Мы подготовили пример такого иска для наглядности, скачать его можно .Кстати, по отдельному иску неустойку взыскивают только если страховщик нарушил сроки ремонта автомобиля. Во всех остальных случаях взыскание неустойки добавляется к основному иску. Добавьте к заявлению:

  1. материалы по ДТП,
  2. документы, подтверждающие обращение к финомбудсмену.
  3. квитанция об оплате госпошлины, если цена иска превышает 1 млн рублей.
  4. страховой полис,
  5. корреспонденцию со страховщиком (ваши письма, ответы компании и т. д.),
  6. перечень прилагаемых документов,
  7. документы, подтверждающие направление страховщику всех документов,

5.

Подайте исковое заявление в суд.Если цена иска до 100 000 — обратитесь в мировой суд, во всех остальных случаях — в районный. Вы можете сами выбрать, в какой суд обратиться: по месту своего жительства, по месту нахождения страховой компании, месту заключения страхового договора и т. д.6. Получите исполнительный лист по результатам суда.

Срок рассмотрения дела в районном суде — 2 месяца с момента поступления заявления в суд, в мировом — 1 месяц с момента принятия иска к производству. Как только решение суда вступит в силу, заберите его решение и исполнительный лист.

Для получения выплаты вы можете или обратиться в банк, в котором у страховщика открыт расчётный счёт (эту информацию можно найти на официальном сайте страховщика), или ходатайствовать, чтобы исполнительный лист был передан судебному приставу.Хотите рассчитать ОСАГО сразу в восьми страховых компаниях — заходите к нам на .

Вам понадобятся только паспорт, СТС и водительское удостоверение.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+