Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Медицинское право - Скачать жалобу на врача поликлиники

Скачать жалобу на врача поликлиники

Скачать жалобу на врача поликлиники

Жалоба на врача поликлиники: способы и правила подачи


При непрофессиональном поведении медицинского работника можно обратиться с жалобой:

  • В правоохранительные органы по месту жительства (прокуратуру, полицию). Обращаться с заявлением в прокуратуру или в полицию нужно лишь в том случае, если действия сотрудника медучреждения нарушают законодательство.
  • В . Можно обратиться как письменно, так и по телефону горячей линии, который указан на полисе ОМС.
  • В суд. При обращении в суд следует подробно изложить суть проблемы и приложить все имеющиеся документы (справки, рецепты, врачебные записи).
  • В приемную Минздрава лично, через или на почтовый адрес Министерства.
  • К главному врачу или заведующему медицинской организацией. В большинстве случаев руководители принимают сторону пациентов и стараются решить вопрос на месте при условии правоты обратившегося.
  • В Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения. С жалобой как на отдельного врача, так и на больницу в этот орган можно обратиться, когда были серьезно нарушены права пациента.

Обращение направлено на удовлетворение какой-либо просьбы того, кто обращается. Оно носит более мягкий характер и составляется при незначительных проблемах, возникших при посещении медучреждения.

ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

от 02.05. 2006 N59-ФЗ определяет понятие жалобы, как просьбу гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Таким образом жалоба, в отличие от обращения, указывает на существующие нарушения и призвана восстановить права обратившегося.

Обратиться к руководству медицинской организации можно как письменно, так и устно. Главный врач или заведующий поликлиникой отвечает за порядок и работу сотрудников вверенного ему учреждения, поэтому он, в первую очередь, заинтересован в мирном урегулировании конфликта.
Основными жалобами, с которыми обращаются к главврачу, являются:

  1. отказ в приеме.
  2. неоказание медицинской помощи;
  3. неверный ;
  4. грубое отношение к пациенту;
  5. неадекватно назначенное лечение;

Если на уровне руководства медицинского учреждения вопрос не был решен положительно, можно обратиться в .

Подать жалобу можно на медицинское учреждение или на врача. Претензии на работу медсестер, санитарок и прочего персонала не рассматриваются.
Подать можно следующими способами:

  • Лично обратившись в приемную Министерства.
  • По почте. В заявлении необходимо подробно описать конфликтную ситуацию, приложить доказательную базу (, назначения).
  • Отравить жалобу на электронную горячую линию, указанную на сайте.
  • Заполнив специальную форму жалобы в онлайн-приемной на сайте Минздрава. Запрос будет обработан в течение трех дней, после чего направлен для решения в соответствующие инстанции.
  • Позвонить с жалобой на горячую линию Минздрава, указанную на сайте.

Независимо от способа подачи заявления ответ на обращение должен поступить в течение 30 дней со дня регистрации документа.

Росздравнадзор осуществляет контроль за качеством оказания населению.
Жалобу в Росздравнадзор можно подать:

  • Лично обратившись в отделение Росздравнадзора по месту жительства.
  • По почте на адрес службы.
  • В электронную приемную .

При серьезных нарушениях прав пациента или причинения вреда здоровью медицинским учреждением или отдельным врачом следует обратиться с исковым заявлением в суд.

В отличие от жалобы, исковое заявление в суд имеет строгую форму. Заявление должно содержать следующие пункты:

  • Перечисление прав с указанием действующих законов.
  • Наименование учреждения, в которое подается иск.
  • Хронологическое описание событий с указанием данных всех лиц, принимавших участие в конфликтной ситуации.

Также, к заявлению должны быть приложены копии документов заявителя и имеющихся свидетелей.

Следует помнить, что судебное разбирательство может затянуться на длительное время и не подходит для быстрого решения вопроса. Работники прокуратуры имеют законное право на проверку всех государственных учреждений, по результатам которых может быть заведено уголовное дело на всех виновников конфликта.
Работники прокуратуры имеют законное право на проверку всех государственных учреждений, по результатам которых может быть заведено уголовное дело на всех виновников конфликта. Заявление в прокуратуру на врача или медицинское учреждение можно подать в случаях:

  1. не соответствующих действительности записей в документации;
  2. халатного отношения медицинских работников.
  3. летального исхода;
  4. незаконного прерывания беременности;
  5. причинения тяжкого вреда здоровью;

К заявлению следует приложить все , имеющие отношение к делу.

Жалоба должна содержать следующие пункты:

  • Наименование учреждения, в которое будет направлена жалоба.
  • Личные данные обратившегося.
  • Описание жалобы.
  • Требования по решению конфликта.
  • Доказательную базу (выписки, назначения и т. д.).
  • Наименование учреждения, на которое оформлена жалоба или данные .
  • Дату и подпись обратившегося с расшифровкой.

Определенного шаблона для составления жалобы на поликлинику или на врача нет, но можно воспользоваться готовым . Порядок подачи жалобы на врача:

  • Если вопрос не решается, обратиться в вышестоящие инстанции местного и регионального значения.
  • Если жалоба не удовлетворена на этом этапе или требуется оперативное решение, обратиться в Министерство здравоохранения РФ, в правоохранительные органы.
  • Собрать доказательства по обозначенной проблеме.
  • Подать жалобу по месту работы медицинского работника. Следует обращаться не к заведующему отделением, а к главному врачу.

Для того чтобы жалоба была рассмотрена и замечена, следует придерживаться некоторых правил ее составления:

  • Документ должен содержать полные и достоверные данные.
  • Обязательно нужно обозначить в конце документа свои требования.
  • Документ должен быть написан четким почерком либо набран на компьютере. Жалобы, часть текста которых нечитабельна, не рассматриваются.
  • Текст должен быть составлен корректно, кратко и информативно.

    В нем не должны присутствовать угрозы или оскорбления.

  • К жалобе должны быть приложены копии доказательных документов.
  • Жалобу желательно составлять в двух экземплярах, один из которых с отметкой о получении нужно оставить на руках.

Прежде чем подавать жалобу на врача или медицинское учреждение, следует удостовериться в том, что она носит обоснованный характер и обладает достаточной доказательной базой для того, чтобы надзорные органы смогли разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных. Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии . Это бесплатно. Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в

Автор: ZakonGuru Поделиться 0 0

Как написать жалобу на врача поликлиники?

» » » 5/5 (8) ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец жалобы на врача главврачу больницы:СКАЧАТЬ образцы жалоб на врача поликлиники можно по ссылкам ниже:Принятию и рассмотрению государственными органами подлежат любые обращения граждан, написанные от руки, а также оформленные в форме печатного документа.Учтите! Основные требования к содержанию текста включают следующие:

  1. в основной описательной части жалобы предельно коротко и ясно излагается суть обращения примерно следующим образом: «13 июня 2018 года я, Петров Иван Иванович, обратился в городскую поликлинику № 2 с просьбой попасть на прием к терапевту и получить медицинскую помощь при боли в грудной клетке. В регистратуре мне нагрубили, выдали талон и отправили на прием. Войдя в кабинет, я понял, что врач находится на рабочем месте в нетрезвом виде. Просьбу осмотреть меня врач проигнорировал, пояснив, что сегодня пациентов не обслуживает»;
  2. наличие вступительной части, так называемой шапки документа. В этой части обязательно указывается наименование органа или учреждения, в адрес которого направляется жалоба, а также сведения о заявителе, включая адрес и номер контактного телефона (по желанию гражданина);
  3. в конце текста ставится дата составления документа и подпись, а также указывается перечень документов, входящих в приложение (если таковые имеются).
  4. наименование документа (желательно полное) в центре страницы. После слов «жалоба на врача» точка не ставится;
  5. в заключительной части обращения укажите нормы действующего законодательства, которые, по вашему мнению, нарушил врач, а также суть требований. Например: «Прошу главного врача больницы разобраться в данной ситуации и оказать мне первую медицинскую помощь» или «Предоставить возможность получения медицинской помощи», или «Компенсировать расходы, затраченные на приобретение лекарственных средств», или «Принять меры и наказать виновных»;

Внимание! Чтобы иметь на руках документальное подтверждение факта обращения, жалоба составляется в двух экземплярах, один из которых вместе с приложением остается в учреждении, а другой — на руках у заявителя с отметкой о принятии документа.Что делать, если плохо сделали операцию, .Что делать, если плохо сделали зубы, читайте по ссылке: Статья 41 Конституции РФ содержит основополагающее положение, касающееся реализации прав граждан в части получения бесплатной медицинской помощи.Кроме того, при составлении жалобы на врача можно сослаться на отдельные статьи Уголовного кодекса, предусматривающие ответственность за следующие деяния:

  1. халатное отношение к исполнению должностным лицом своих обязанностей, повлекшее причинение крупного ущерба, а также нарушение прав пострадавшей стороны (ст. 293);
  2. нарушение должностным лицом санитарно-эпидемиологических правил, повлекшее эпидемическую вспышку среди населения, в том числе со смертельным исходом (ч. 1,2 ст. 236);
  3. искажение либо сокрытие сведений, касающихся обстоятельств, несущих угрозу жизни и здоровью граждан (ч. 1 ст. 237).
  4. причинение тяжкого вреда здоровью пациента вследствие неосторожных действий лица, осуществляющего профессиональную (в данном случае — врачебную) деятельность (ч. 2 ст. 118);

Перечисленными положениями можно пользоваться не только на этапе досудебного доказывания вины должностного лица, но и в процессе судебного производства.При этом важно заблаговременно подготовить весомую доказательную базу.

Помимо нарушений прав пациента в части ненадлежащего оказания медицинских услуг, обжалованию подлежат действия медперсонала, связанные с намеренным завышением цен на предоставляемые услуги, а также вымогательством.

Чтобы доказать такой факт, важно сохранить платежные документы за весь период лечения.Главное назначение любого вида обращения состоит не в выражении своего эмоционального состояния по поводу низкого качества обслуживания, а в привлечении виновного лица к ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение профессиональных обязанностей, а также в получении соответствующего установленным правилам медицинского обслуживания.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Зачастую пациенты и их родственники предпочитают смириться с действительностью, полагая, что обращение в адрес вышестоящих должностных лиц не принесет результатов.

Тем не менее, судебная практика подтверждает эффективность таких жалоб.Вовремя направленная в адрес руководства жалоба поможет не только наказать недобросовестного врача, но и добиться оказания качественных медицинских услуг, а в отдельных случаях даже спасти жизнь пациента.Причины, побудившие гражданина написать жалобу на врача, могут быть разными.
Тем не менее, судебная практика подтверждает эффективность таких жалоб.Вовремя направленная в адрес руководства жалоба поможет не только наказать недобросовестного врача, но и добиться оказания качественных медицинских услуг, а в отдельных случаях даже спасти жизнь пациента.Причины, побудившие гражданина написать жалобу на врача, могут быть разными.

При этом каждый отдельный случай требует при рассмотрении индивидуального подхода.Внимание! Согласно статистическим данным, наиболее частыми причинами обращений выступают следующие:

  1. хамское отношение врача к пациенту.
  2. несвоевременное оказание медицинской помощи;
  3. черствое или халатное отношение врача к больному;
  4. назначение неправильного лечения;
  5. последствия после неудачно проведенной операции или медицинской процедуры;
  6. вымогательство денежных средств за предоставленные услуги;
  7. ухудшение состояния больного вследствие непрофессиональных действий медиков;
  8. постановка пациенту ошибочного диагноза;
  9. отказ врача принять пациента;

Любое обращение в отношении специалиста больницы приравнивается к жалобе на само учреждение.

Отсутствие профессионализма одного сотрудника ставит под сомнение установленный в лечебном заведении порядок работы, поэтому каждая жалоба влечет за собой серьезные последствия не только для руководства, но и для каждого сотрудника.Иногда претензии граждан направлены не на конкретного врача, а на учреждение в целом. Например, в случаях, когда в больнице отсутствует узкий специалист, невозможно записаться на прием либо получить талон к врачу. С подобными ситуациями не стоит мириться.

Можно подать жалобу на все лечебное заведение в целом и его руководителя в частности.Посмотрите видео.

Куда подать жалобу на врача?Когда человек сталкивается с оказанием медицинских услуг ненадлежащего качества либо иными нарушениями, важно определиться, в какой орган обращаться с жалобой.Важно!

Здесь возможны следующие варианты:

  1. обратиться с заявлением в судебную инстанцию. Конституция РФ закрепляет право любого гражданина страны на судебную защиту. В иске против лечебного заведения необходимо прописать полное наименование и адрес суда, обстоятельства дела, а также указать, в чем именно выражено нарушение прав гражданина. При этом желательно юридически обосновать изложенные факты, а также приложить подтверждающие документы (выписки, справки, договор на оказание платных медицинских услуг, платежные документы, видео и фото доказательства или прочие свидетельства). При необходимости можно сослаться на показания свидетелей;
  2. обратиться в органы прокуратуры. В состав полномочий этого органа в соответствии с Конституцией и Федеральным Законом «О прокуратуре РФ», помимо надзорной деятельности, входит обязанность по осуществлению проверок на основании поступающих в прокуратуру обращений. Если вследствие осуществления профессиональной деятельности медицинский работник нарушил права гражданина либо совершил в отношении него любые противоправные действия, по данному факту может быть инициирована прокурорская проверка. Порядок обращения, а также сроки рассмотрения и направления ответа в случае обращения в прокуратуру аналогичны предыдущим примерам;
  3. обратиться с жалобой в адрес вышестоящего руководства медицинского учреждения. В зависимости от серьезности возникшей проблемы допускается написание заявления на имя заведующего отделением либо главного врача больницы. Должностное лицо, в адрес которого обращена жалоба, обязано принять ее к рассмотрению и вынести соответствующее решение (о наличии либо отсутствии вины врача). По результатам рассмотрения обращения в адрес заявителя должен быть направлен письменный ответ. Практика показывает, что подавляющее число проблемных ситуаций разрешается после обращения граждан к руководству больницы. Правда, не исключены и случаи отказа по причине общей врачебной солидарности. В подобных ситуациях не стоит сдаваться. Можете смело обращаться с жалобой в вышестоящую организацию здравоохранения;
  4. направить жалобу в Министерство здравоохранения. Региональные департаменты здравоохранения и фармации функционируют во всех территориальных образованиях страны. В каждом таком отделении имеется приемная, через которую можно подать обращение. На основании поступивших жалоб сотрудниками Минздрава принимаются решения о проведении проверок и привлечении виновных лиц к ответственности. В соответствии с действующим на территории Российской Федерации порядком допускается прием письменных жалоб и заявлений граждан, направленных почтовыми отправлениями, посредством электронной почты, а также переданных при личном посещении департамента. Независимо от способа подачи любое обращение подлежит принятию и рассмотрению в течение тридцатидневного срока с момента поступления. Оформление и направление ответа осуществляется в той форме и на тот адрес, который указал в обращении заявитель;
  5. подать жалобу в страховую компанию (при наличии полиса обязательного медицинского страхования). Сотрудники компании обязаны провести проверку изложенных в жалобе фактов. Помимо этого, компания вправе проверить компетентность врача и правильность поставленного диагноза, в соответствии с которым врач выписал лекарства;
  6. обратиться с жалобой в органы внутренних дел (в полицию). При этом следует учитывать тот факт, что в полномочия органов полиции входит проверка и рассмотрение заявлений, касающихся умышленного причинения вреда жизни и здоровью гражданам, если в действиях виновного лица присутствуют признаки уголовно наказуемого деяния. Следовательно, обращаться в полицию целесообразно только в случаях причинения пациенту умышленного вреда. Подобные факты встречаются не так часто. Помимо этого, сотрудники внутренних дел обязаны отреагировать на заявления, касающиеся поступления угроз в адрес гражданина, оскорбления чести и достоинства, а также вымогательства со стороны медицинских работников. Если в деянии врача присутствуют признаки административного правонарушения, виновное лицо привлекается к ответственности в соответствии с административным законодательством.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Выбор инстанции при подаче жалобы должен осуществляться в соответствии с подведомственностью. В порядке иерархии первой инстанцией выступает непосредственно руководство медицинского учреждения.В отдельных случаях первой инстанцией могут выступать действующие на территории региональных и муниципальных образований комитеты или отделы, занимающиеся вопросами здравоохранения.В адрес Министерства здравоохранения следует обращаться с жалобами на бездействие нижестоящих подразделений, например, если руководство больницы отказало заявителю в удовлетворении требований либо проигнорировало поступившее обращение.

В противном случае обращение направляется на рассмотрение в первую инстанцию.Запомните! При желании можно подать жалобу одновременно во все уполномоченные органы.

Таким образом легче добиться нужного резонанса и привлечь внимание к существующей проблеме, а поступившее в адрес вышестоящей инстанции обращение автоматически встанет на контроль этого органа.Направление документа допускается любым доступным способом: почтовым отправлением, через официальный сайт либо посредством личного обращения в приемную учреждения.Вот несколько рекомендаций, позволяющих пациенту правильно составить обращение:

  1. не используйте при составлении документа ненормативную лексику, обращайтесь к адресату в уважительной форме;
  2. для подстраховки желательно продублировать обращение, направив документ аналогичного содержания в другую инстанцию (например, на имя главврача и параллельно в адрес страховой компании);
  3. избегая ненужной эмоциональной окраски, предельно ясно и лаконично опишите суть проблемы. Укажите в тексте дату посещения лечебного заведения, причину обращения и рекомендации, назначенные врачом;
  4. обоснованность своих претензий предпочтительнее подкрепить ссылками на нормы действующего законодательства (Конституция, Уголовный кодекс и др.).
  5. чтобы жалоба «не затерялась» в многоуровневой структуре медицинского учреждения, целесообразнее писать обращение сразу на имя главного врача, а не его заместителей;

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Граждан, сталкивающихся с хамским обращением медработников либо противоправными действиями в отношении пациентов, интересует не только механизм разрешения конфликта, но и ответственность, которую понесет недобросовестный врач.В сфере медицинского обслуживания виды наказания разделяются в зависимости от причины совершенного виновным лицом деяния:

  1. ответственность дисциплинарного характера;
  2. административная ответственность;
  3. гражданско-правовая ответственность;
  4. уголовная.

В зависимости от вида ответственности, под которую попадает деяние виновного лица, законодательство устанавливает различные формы ответственности, предусмотренные для каждого отдельного вида.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В рамках уголовной ответственности врач, причинивший вред здоровью пациента по неосторожности, наказывается:

  1. принудительными работами;
  2. лишением свободы на срок от года до четырех лет;
  3. лишением права заниматься профессиональной деятельностью на срок до трех лет.

В случае неверного определения диагноза пациент вправе взыскать компенсацию причиненного вреда на основании статьи 1064 Гражданского кодекса РФ.

При этом бремя выплаты суммы компенсации ложится на лечебное учреждение.Посмотрите видео. Как правильно писать жалобу:

Дорогие читатели нашего сайта!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:+7-495-899-01-60Москва, Московская область+7-812-389-26-12Санкт-Петербург, Ленинградская область8-800-511-83-47Федеральный номер для других регионов РоссииЕсли ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Если статья была полезна, поставь 5 звездочек! СоцсетиРубрикиСамое читаемоеПростыми словами о юридических вопросах.

КонтактыРФ, г. Москва, ул. 2-я Владимирская дом 318(800) 551-71-02 — ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ! © Copyright 2014 — 2021, potreb-prava.com. Все права защищены.

Вы здесь:

Жалоба на врача Документы, Жалобы10.02.2016publisher Любое медицинское учреждение всегда находится под контролем вышестоящих органов, которые могут инициировать проверки или принять определенные кадровые решения.

Часто такие мероприятия проводятся после рассмотрения жалоб на врачей или на все медицинское учреждение в целом. Подать такую жалобу имеет право каждый гражданин.

Оглавление статьи

  1. 2 Как правильно составить жалобу на врача
  2. 1 В каких случаях составляется жалоба на врача
  3. 3 Нюансы
  4. 4 Жалоба на врача образец

В каких случаях составляется жалоба на врача [ads-pc-3] [ads-mob-3]

Многие полагают, что исправить что-либо в медицине невозможно или очень тяжело. Нередко обыватели встречаются с некачественным оказанием медицинских услуг и почти всегда списывают это на недостаточное финансирование мед. учреждений. Тем не менее, даже представители такой благородной профессии, как медик, иногда допускают серьезные нарушения в работе.

В таких случаях необходимо составить жалобу, в которой можно выразить свое недовольство и потребовать устранения проблем, но многие просто не знают, куда пожаловаться на врача и сомневаются в эффективности такой бумаги. Между тем, подобные документы никогда не остаются проигнорированными, если они составляются правильно и по существу. К тому же если есть подозрения, что жалоба, составленная на имя главврача конкретной больницы, останется без ответа – можно составить документ на имя руководителя регионального департамента здравоохранения.

В этом случае бумага будет двигаться «сверху вниз», и в итоге не только дойдет до учреждения, к которому у вас есть претензии, но и будет контролироваться на региональном уровне. Конечно, все это возможно только в случаях, если медперсоналом допущены действительно серьезные нарушения, в которые входят:

  1. несвоевременное или запоздалое оказание медицинских услуг без причин;
  2. грубое отношение к пациентам;
  3. постановка ошибочного диагноза, приведшее к травмам, заболеваниям и летальному исходу в результате неправильного лечения;
  4. неудачная операция или процедура.
  5. халатность врачей;
  6. беспричинный отказ врача принять больного;

В некоторых случаях жалобы будут рассмотрены так, что врач окажется невиновным Например, неудачная операция не всегда является следствием не профессионализма или халатного отношения к работе. Иногда шансов на удачный исход действительно нет, и жалоба после расследования не будет удовлетворена.

Тем не менее, сам факт составления такого документа может негативно сказаться на репутации врача или всего учреждения. По этой причине перед тем, как написать жалобу на врача, стоит объективно отнестись к ситуации и убедиться в том, что вина медработника действительно присутствует. Также не обязательно сразу составлять именно жалобу: если нарушение не очень серьезное и в целом характер документа доброжелательный, а его текст содержит скорее рекомендации по улучшению определенных условий, чем требования исправить что-то – лучше составить обращение.Как правильно составить жалобу на врача [ads-pc-3] [ads-mob-3] Обычно такой документ составляется на имя главврача или руководителя медицинского учреждения.

Такой документ не имеет строгой формы, но для его рассмотрения необходимо соблюдать ряд обязательных требований. Документ при этом должен быть объективным и содержать максимум конкретизированной информации, но без излишних подробностей. Структура жалобы выглядит примерно так:

  • В самом тексте описывается сама ситуация и ваши требования, которые должен по вашему мнению предпринять главврач или другое компетентное лицо.
  • В правом верхнем углу указывается наименование организации-адресата. Это может быть медицинское заведение или даже Министерство здравоохранения, если по каким-то причинам написать жалобу на имя главврача вы не можете.
  • Перед основным текстом пишется заголовок документа (Жалоба).
  • Документ завершается датой составления и подписью составителя.
  • Затем идут личные данные составителя, включая его Ф.И.О., адрес и контактный телефон.

Писать жалобу можно от руки или же воспользоваться готовым распечатанным образцом.Нюансы С тем, куда жаловаться на врачей, вопросов обычно не возникает.

Более актуальными являются вопросы о том, что стоит и не стоит писать в документе, чтобы он попал к адресату и был принят к рассмотрению. В первую очередь необходимо помнить, что вы требуете разобраться в ситуации и принять определенные меры, но сделать это ответственное лицо сможет только при наличии максимально полной информации. По этой причине не стоит стараться описать ситуацию или инцидент в максимально лаконичной и сжатой форме.

Необходимы все важные подробности, включая время, номера кабинетов, фамилии медперсонала и врачей, упоминание слов, сказанных врачами или наоборот заострение внимания на том, чего медик не сказал, но должен был.

При возможности предоставить документальные подтверждения нарушений их необходимо приложить к жалобе.

В то же время не стоит подходить к написанию документа слишком эмоционально и тем более не позволять себе нецензурных выражений в адрес виноватых лиц.

Любая жалоба на врача может быть подана главврачу лично, если же у поликлиники или больницы есть свой сайт – отправить документ можно на электронную почту учреждения.

Вне зависимости от способа отправки жалобы вы обязательно получите официальное уведомление о том, что жалоба принята на рассмотрение, также по почте вас проинформируют о принятом решении.Жалоба на врача образец

Шаблон жалобы скачать в формате Word.

Скачать образец жалобы на врача в формате Word.

Жалоба на врача поликлиники образец скачать.

Пример жалобы на действия врача.

Вам также может понадобиться

Как написать жалобу в прокуратуру.

: Жалоба Предыдущая запись Жалоба в прокуратуру Следующая запись Жалоба на судью Похожие записи Апелляционная жалоба 25.02.2016publisher Жалоба в прокуратуру 10.02.2016publisher Жалоба на судью 11.02.2016publisher

Образцы жалоб на медицинских работников

ПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Написать сообщение Подписаться4 828 просмотров 10 июля 2018 в 16:10 Мы собрали самые популярные образцы жалоб по медицинской теме, с помощью которых можно самостоятельно подготовить документ, не обращаясь к юристу. Сохраните себе в «избранное» или скачайте на компьютер данные образцы, которые могут пригодиться в любой момент.

  1. Жалоба на создание препятствий для присутствия родственников рядом с пациентом —
  2. Жалоба на врача главврачу —
  3. Жалоба на отказ в экстренной медицинской помощи —
  4. Жалоба на препятствие нахождению с ребенком в больнице —
  5. Жалоба на отказ врача предоставить информацию о здоровье, лечении —
  6. Жалоба на неполную диагностику, неправильное лечение —
  7. Жалоба на непредо ставление медицинской документации —
  8. Жалоба на причинение вреда здоровью при оказании медицинской помощи —

Читайте также: Поделиться в социальных сетях: Автор: (0), Пользователи: (2), (2), (1), (1), (1), (1), (1), (1) Показать ещё комментарии (10)

вчера, 23:25

0 14 вчера, 19:36

0 112 вчера, 19:33

0 50 вчера, 19:05

0 14 вчера, 15:05

0 15 вчера, 07:55

21 306 вчера, 06:52

0 18 вчера, 06:24

0 20 позавчера, 20:31

0 27 позавчера, 19:45

0 27 позавчера, 18:04

0 28 позавчера, 09:24

0 19 позавчера, 06:57

0 56 29.10.2020, 21:04

0 29 29.10.2020, 19:52

28 267 Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Как и куда написать жалобу на врача?

Образцы жалоб.

12 октябряНередко бывают случаи, когда пациенты встречаются с халатным выполнением своих должностных обязанностей со стороны медицинских работников. Часто мы слышим о банальном хамстве и грубости. Разумеется, пациенты тоже могут вести себя некорректно, но от них не зависит чьё-то здоровье, а от медработников зависит не только здоровье, но и жизнь пациента.

С подобным отношением можно бороться с помощью жалоб.Как составить жалобу на врача? Куда подать жалобу на врача? Мы рассмотрим эти вопросы в данной статье.Дорогие читатели!

Чтобы узнать, какие льготы положены именно Вам, звоните на горячую линию по телефону: , задайте вопрос нашему дежурному юристу.

Это бесплатно.

  1. ошибка при назначении лечения медикаментами;
  2. отказ медработника в оказании медицинской помощи больному;
  3. халатные действия или грубость со стороны сотрудника медработника;
  4. несвоевременное оказание медицинской помощи;
  5. нарушение санитарных норм гигиены.
  6. завышенные расходы на медикаменты, необходимость которых не обоснована;
  7. ухудшение здоровья пациента после неправильного лечения;
  8. неправильный диагноза;

Законодательно определены несколько видов ответственности в зависимости от характера нарушений: дисциплинарная, гражданско-правовая, административная и уголовная.Врача могут ограничить в его деятельности или уволить.

В определённых случаях пациент может потребовать возмещения морального вреда или компенсации стоимости последующего лечения.В крайних случаях предусмотрена уголовная ответственность, если пациенту причинён вред. В данном случае речь может идти о принудительных работах, лишении возможности вести лечебную практику или о лишении свободы.Жалобу можно подать в несколько структур. Первой такой инстанцией является руководитель мед.

учреждения. Жалоба подаётся заведующему отделением либо главному врачу. На жалобу они обязаны предоставить ответ.В соответствии со статьёй номер 7 ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

жалоба составляется в свободной форме.Пример жалобы:На практике жалоба в эту инстанцию помогает эффективно решить проблему.

Жалобу в Минздрав можно подать несколькими способами:

  1. Через официальный сайт Минздрава РФ;
  2. Позвонить на «Горячую линию» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03.
  3. Отправить письменно составленную жалобу почтой;
  4. Лично посетить приёмную местного управление Минздрава РФ;
  5. Через портал Госуслуги;

Пример составления жалобы в Министерство здравоохранения:Ещё одним действенным способом повлиять на врача является жалоба в страховую организацию.

У каждого пациента должен иметься страховой полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Страховая компания, которая выдала полис гражданину имеет право осуществлять контроль работы медицинских организаций.Страховая компания может помочь только в определённых случаях:

  1. при некачественном оказании медицинских услуг.
  2. при принуждении гражданина к платному лечению;
  3. при отказе в оказании помощи гражданину;
  4. при отказе записи на приём к врачу;

Для подачи жалобы достаточно позвонить в страховую компанию, выдавшую полис ОМС.

Далее страховая компания должна предоставить письменный ответ и при необходимости передать информацию о нарушениях в соответствующие структуры.Если в предыдущих инстанциях ничего добиться не получилось, рекомендуется подавать заявление прокуратуру.

Также в прокуратуру следует обратиться если со стороны работников мед. учреждений имело место нарушение уголовного законодательства или в результате их действий здоровью пациента был причинён вред либо наступила смерть пациента.Прокуратура имеет широкие полномочия для применения санкций к медработникам.Самой последней инстанцией является суд.

Исковое заявление подаётся в исключительных случаях, когда гражданину был причинён вред здоровью или серьёзный психологический, моральный или материальный вред.Исковое заявление пишется в свободной форме, но оно обязательно должно включать в себя следующие сведения:

  1. цена иска;
  2. ссылка на законы, подтверждающие право такого обращения;
  3. требование, например, взыскать компенсацию морального вреда;
  4. дата и личная подпись пациента.
  5. сведения об истце и ответчике (имя, наименование больницы, адреса и контакты);
  6. наименование и адрес суда, куда подается иск;
  7. обстоятельства, на основании которых возник спор;

К иску нужно приложить всевозможные документы, чеки, выписки, заключения и т. п., которые будут являться доказательствами по делу.Мы рассмотрели все варианты подачи жалобы на работников медицинских учреждений.

Не всегда данные меры являются необходимыми, но в определённых ситуациях без жалобы не обойтись.Или вам требуется юридическая помощь?

Хотите узнать, какие льготы вам положены? Задайте вопрос юристу на нашем сайте или по телефону бесплатной горячей линии: 8-800-350-81-97.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+