Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Подать иск на почту россии

Подать иск на почту россии

Подать иск на почту россии

Жалоба на отделение «Почты России»


//На отделение Почты РоссииПочта России — одна из самых распространенных организаций в РФ. Она признана стратегически важной.

Потому все серьезные государственные структуры и частные лица пользуются её услугами.

Курьерские службы охватывают далеко не все города. Потому у многих граждан не остается выбора. Всё это отражается на качестве услуг отделений «Почты России».Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.ВниманиеЗная, что клиенты всё равно продолжат обращаться в «Почту России», сотрудники этой организации не всегда добросовестно выполняют свои обязанности. Однако закон позволяет частным лицам написать претензию на работников данной структуры. Чтобы выполнить действие, необходимо заранее ознакомиться со всеми особенностями жалобы на отделение «Почты России».

Жалоба на «Почту России» может быть составлена в соответствии с действующим законодательством.

Организация функционирует в соответствии с нормами и .

Как только человек обратился в отделение организации, он становится её клиентом. Права покупателя защищает Закон о защите прав потребителей. Внутри самой «Почты России» существует претензионная организация, призванная реагировать на обращения клиентов.

Потому человек имеет право сообщить о ненадлежащем выполнении обязанностей сотрудниками «Почты России» и составить жалобу.Список причин, способных стать поводом для обращения в соответствующие инстанции, строго регламентирован. Человек имеет право пожаловаться на отделение «Почты России», если:

  1. учреждение работает слишком медленно;
  2. человеку необоснованно отказали в предоставлении услуг;
  3. нарушены сроки осуществления перевода или доставки отправлений;
  4. персонал «Почты России» неуважительно относится к клиенту;
  5. в офисе организации образовалась длинная очередь;
  6. человек получил или отправил посылку и груз был повреждён;
  7. посылка или письмо были утеряны.

Сегодня существует много организаций, готовых принять жалобу на отделение «Почты России».

Пользователь может обратиться:

  • В Роскомнадзор. Жалобы отправляются через официальный сайт государственного органа. Обратиться можно и письменно, отправив заполненный документ по почте на адрес московского офиса организации.
  • Обратившись в Минкомсвязь или прокуратуру.
  • В центральный офис организации. Документ можно передать в письменном виде или в режиме онлайн.
  • Подав заявление в суд.
  • Начальнику отделения почты. Гражданину предстоит записаться на личный приём. Жалоба может быть изложена в письменной или устной форме.
  • Воспользовавшись официальным мобильным приложением, позвонив на телефон горячей линии или отправив сообщение на электронную почту организации.
  • Конкурс консультантов учреждения.

К сведениюИзначально необходимо обратиться с претензией на отделение «Почты России» в саму организацию. Для этого нужно выбрать один из наиболее удобных способов из вышеперечисленного списка.

Если подача заявки результатов не дала, стоит обратиться в надзорные органы, а затем в суд.За ненадлежащее исполнение обязанностей «Почта России» несет ответственность перед клиентами. Потому компания стремится улучшить качество оказываемых услуг.

Внутри организации действует так называемое бюро жалоб. Клиент может обратиться в него, если по каким-либо причинам не удовлетворён качеством работы отделения.

Заявка может быть подана:

  1. при помощи обращения к или через ;
  2. ;
  3. при помощи звонка на горячую линию организации.
  4. отправлена на адрес электронной почты ;

ВниманиеГорячая линия «Почты России» работает круглосуточно 8 800 200-58-88Срок рассмотрения жалобы составляет от 5 дней до 2-3 месяцев в зависимости от причины, из-за которой человек недоволен работой компании.

Пожаловаться на отделение»Почты России» можно в режиме онлайн. Способ позволяет сэкономить время. Его не придется тратить на личный визит в организацию.

Чтобы воспользоваться методом, необходимо зайти на . Затем потребуется внести информацию в онлайн форму и отправить жалобу на рассмотрение. Аналогичным способом заявление может быть подано в любой уполномоченный орган, принимающий интернет-заявления.Составлять заявку нужно правильно.
Оформляя бланк документа, стоит принять во внимание следующие советы:

  1. жалобы можно писать только на русском языке;
  2. к заявке можно приложить файлы, подтверждающие правоту заявителя, однако их общий вес не должен превышать 5 Мб;
  3. в тексте документа не должны присутствовать нецензурные выражения или эмоциональные отступления.
  4. стиль изложения должен быть официально деловым;
  5. если к заявлению прикладываются документы, они должны быть отсканированы и вся информация, содержащаяся в жалобе, должна быть достоверной;

ВАЖНОЕсли жалоба на отделение «Почты России» была отправлена в режиме онлайн, ответ поступит аналогичным образом.

Он будет отправлен на тот же электронный адрес, с которого поступила претензия. Срок рассмотрения заявки напрямую зависит от того, с каким вопросом человек обращается в уполномоченный орган.Если человек уверен, что его права были нарушены, он может подать жалобу на «Почту России».

Для этого потребуется выполнить следующие действия:

  • Дождаться принятого решения. Процесс ожидания может занять от 5 дней до нескольких месяцев. Точный период зависит от сложности сложившейся ситуации. Ответ будет сообщен тем же способом, при помощи которого осуществлялось обращение.
  • Попробовать решить проблему на уровне начальства отделения, предоставившего некачественную услугу. Для этого потребуется составить заявку или оставить запись в книге отзывов и предложений. Она должна иметься в каждой организации. Если предпринятые действия результата не возымели, необходимо обратиться к вышестоящему руководству почты.
  • Решить, что делать далее. Если вердикт человека не удовлетворяет, он может подать заявку в вышестоящие органы или обратиться в суд.
  • Подготовить письменную жалобу о ненадлежащем выполнении обязательств сотрудников отделения «Почты России». Документ должен быть оформлен правильно. Лучше использовать готовый образец. Бумага может быть направлена при помощи почты или передана в режиме онлайн. Выбор зависит от удобство гражданина.

Чтобы жалобу на отделение согласились принять, она должна быть составлена правильно. В документе предстоит указать:

  1. личные данные;
  2. сведения для оперативной связи;
  3. суть обращения в уполномоченный орган.

ВниманиеРяд ситуаций позволяет гражданину требовать компенсацию.

Чтобы претендовать на её получение, нужно детально изучить действующее законодательство. Запрашивать стоит только ту сумму, которую позволяет установленная норма. Денежное возмещение положено за нарушение временной рамки или причиненные неудобства. Почта обязана предоставить оплату за каждый день просрочки.
Почта обязана предоставить оплату за каждый день просрочки. При этом сумма не должна быть больше уплаченной гражданином при оформлении заказа.

Если человек укажет правильную сумму, получить её удастся быстрее.Впервые столкнувшись с потребностью в оформлении жалобы на отделение «Почты России», не все граждане знают, как правильно оформить документ. Чтобы избежать проблем, эксперты рекомендуют использовать готовый образец.

Скачать бумагу .Подать жалобу на «Почту России» можно по телефону.

Это позволяет оперативно реагировать на сложившуюся ситуацию.

С помощью метода человек сможет обратиться в уполномоченный орган сразу же, едва произошло ненадлежащее оказание услуги.ВАЖНОПодача заявки осуществляется при помощи звонка на горячую линию «Почты России».

Человек имеет право не только задать интересующий вопрос или изложить недовольство, но и высказать предложения по улучшению сервиса.

Звонить необходимо на номер 8-800-2005-888.Связаться с оператором можно в следующих ситуациях:

  • Получить данные о денежных переводах.
  • Уточнить сведения о графике работы.
  • Получить иную консультацию.
  • Уточнить информацию о движении письма или посылки.
  • В почтовом отделении образовалась очередь больше 5 человек. Гражданину предстоит указать номер филиала организации. Как только действие будет осуществлено, информация незамедлительно поступит начальнику отделения.

ВАЖНОПлата за звонок не взимается.Обычно визит в отделение Почты у граждан ассоциируется с длительным периодом ожидания.

Выполнение ряда операций занимает длительное время, что приводит к образованию очереди. Однако подобное нормой не является.ВниманиеПравила функционирования отделения «Почты России» позволяют пожаловаться, если образовалась слишком длинная очередь. Обратиться можно, если количество ожидающих превысило 5 человек.Подача жалобы осуществляется по телефону.

Обратиться можно, если количество ожидающих превысило 5 человек.Подача жалобы осуществляется по телефону. Чтобы выполнить действие, потребуется обратиться на горячую линию по номеру 8-800-2005-888.

Звонок бесплатный. В процессе обращения предстоит указать номер отделения, в котором образовалась очередь.

Сведения незамедлительно будут переданы начальнику отделения. Обычно реакция на жалобу, поступившую на образовавшуюся очередь, происходит незамедлительно.Когда жалоба написана, потребуется дождаться решения.

Оно будет сообщено тем же способом, при помощи которого человек обращался в организацию. Сроки ответа четко регламентированы. Решение по жалобе должно быть предоставлено в течение 5-90 дней.

Время ответа зависит от следующих факторов:

  1. учреждение, в которое осуществляется обращение;
  2. причина подачи жалобы;
  3. наличие потребности в предоставлении выплаты.

Если заявка подается в саму «Почту России», у сотрудников есть 15 суток на выполнение внутренней проверки и наказания виновных или отказа в рассмотрении жалобы. Последнее решение может быть принято только при наличии веских причин для отказа.

В исключительных случаях период рассмотрения может быть продлен еще на 15 дней. При этом сотрудники организации должны предупредить заявителя и сообщить о причинах принятого решения.Дополнительная информацияЕсли обращение осуществлялось в прокуратуру, Роспотребнадзор или Роскомнадзор, ответ должен быть дан в течение 30 дней. За первые 10 суток государственный орган должен сообщить заявителю, будет ли осуществляться проверка по жалобе, или документ оставили без движения.

За это время сотрудники учреждения запросят необходимые бумаги и свяжутся с отделением «Почты России», с которым возник конфликт.

За оставшийся промежуток времени уполномоченный орган должен окончательно разобраться в ситуации и дать ответ заявителю. Если случай сложный и требует большого количества времени для рассмотрения, период могут продлить еще на 30 дней.

Заявителя обязаны уведомить о пролонгации срока рассмотрения заявки и причинах подобного.Далеко не все граждане знают, что и иные нормативно-правовые акты, на основании которых осуществляется работа «Почты России», подразумевают возможность получения компенсаций.

Они делятся на два вида — имущественные и моральные. В первой ситуации денежные средства предоставляются из-за нарушения сроков почтовых отправлений или денежных переводов. Размер компенсации строго фиксирован.

Величина составляет 3% от платы, взимаемой за предоставление услуги. Компенсация выплачивается за каждый день.К сведениюПолучить выплату за моральный ущерб можно в случае, если были нарушены правила обслуживания, или сотрудники отделения «Почты России» отнеслись к клиенту по-хамски.

Выплата не имеет фиксированного размера.

Она назначается в зависимости от индивидуальных нюансов в сложившейся ситуации. Получить компенсацию за моральный ущерб можно только обратившись в суд. В ходе разбирательства будет определено, имеет ли право человек претендовать на получение компенсации, и в каком размере она будет предоставлена.Требования о выплате денежного возмещения за моральный ущерб удовлетворяются не всегда.

Человеку предстоит доказать, что действия сотрудников «Почты России» нанесли вред клиенту.Если иные способы воздействия на «Почту России» результата не возымели, человек имеет право обратиться в суд. Для этого потребуется собрать доказательную базу и написать исковое заявление. Документ должен быть заполнен в соответствии с установленными правилами.

В иске должна присутствовать следующая информация:

  1. причины обращения в суд;
  2. информация об истце и ответчике;
  3. требования заявителя.

ВАЖНООсобое внимание стоит уделить сбору доказательной базы. К жалобе на отделение «Почты России» необходимо приложить документы, подтверждающие правоту заявителя. Если человек подает иск из-за того, что посылка была вскрыта, вместе с документами можно приложить фото и видео доказательства.

Съемку нужно проводить, не покидая отделение «Почты России». Итоговое решение во многом зависит от полноты доказательной базы.Решив написать жалобу на отделение «Почты России», нужно помнить о ряде нюансов.

Человек может пожаловаться на качество оказанной услуги или на действие определенного сотрудника организации.

В зависимости от того, чем именно недоволен человек, содержание претензии может меняться.

Если лицо хочет пожаловаться на конкретного сотрудника, потребуется указать следующие данные:

  1. требования гражданина.
  2. ФИО лица, нарушившего права гражданина;
  3. дата и время происшествия;
  4. должность сотрудника;
  5. суть допущенного нарушения;

Дополнительная информацияНачинать добиваться справедливости необходимо с подачи заявки к непосредственному руководству филиала, в котором было допущено нарушение. Если действие эффекта не возымело, нужно обратиться в Роспотребнадзор. Затем предстоит подать жалобу на отделение «Почты России» в прокуратуру.

Обращение в суд осуществляется в крайнем случае. Это связано с тем, что конфликт обычно можно решить мирным путем. Кроме того, судебное разбирательство обычно осуществляется очень долго.

Однако если права человека были нарушены, а обращение в иные инстанции эффекта не возымело, не стоит отказываться от подачи искового заявления в суд.

Только так человек сможет добиться справедливости.

Заявление в суд на почту России

ПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетСоветы юристов:г.

Кемерово • Вопросов: 23130.09.2020, 10:15Я ещё в пятницу отправил через почта России заявление в суд о рассрочке по статье 20. 3.1 и в понедельник моё заявление поступило в суд.

И вот вопрос когда мне придёт ответ от суда? И скажите до скольки месяцев может дать суд рассрочку по моему заявлению по статье 20.3.1 так как я попросил рассрочку на 10 месяцев? Но суд который был 28 августа с начало мне назначил заплатить 10 тысяч в течение 60 дней.вопрос №17834919 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 908•ответов: 1 559•г.

Анапа 30.09.2020, 10:24 Александр, нужно читать документы. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 23130.09.2020, 09:35Я ещё в пятницу отправил через почта России заявление в суд о рассрочке по статье 20.3.1 и в понедельник моё заявление поступило в суд.

И вот вопрос когда мне придёт ответ от суда? И скажите до скольки месяцев может дать суд рассрочку по моему заявлению по статье 20.3.1 так как я попросил рассрочку на 10 месяцев?

Но суд который был 28 августа с начало мне назначил заплатить 10 тысяч в течение 60 дней.вопрос №17834763 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 1 549•ответов: 3 120•г. Тверь 30.09.2020, 09:40 Вы можете позвонить в аппарат судьи и все узнать. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Кемерово • Вопросов: 23130.09.2020, 09:35Я ещё в пятницу отправил через почта России заявление в суд о рассрочке по статье 20.3.1 и в понедельник моё заявление поступило в суд. И вот вопрос когда мне придёт ответ от суда?

И скажите до скольки месяцев может дать суд рассрочку по моему заявлению по статье 20.3.1 так как я попросил рассрочку на 10 месяцев? Но суд который был 28 августа с начало мне назначил заплатить 10 тысяч в течение 60 дней.вопрос №17834761 прочитан 1 раз Юрист отзывов: 7 201•ответов: 14 651•г. Симферополь 30.09.2020, 10:45 1.

из практики—в течении 3 недель. 2. в зависимости от суммы рассрочки и Вашего финансового состояния. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Кемерово • Вопросов: 23125.09.2020, 18:16Я сегодня отправил по почте Россия заявление в суд что бы суд мне сделал рассрочку по штрафу по статье 20. 3.1 и моё заявление придёт в суд в понедельник и скажите через сколько дней мне придёт решение суда или меня по повестки пригласят в суд за решением суда? И если я буду не согласен с решением суда то я имею право его буду обжаловать то в каком суде и на чьё имя будет можно написать заявление на обжалование решение суда?вопрос №17821331 прочитан 5 раз Юрист на сайтеотзывов: 27 517•ответов: 60 727•г.

Ханты-Мансийск 25.09.2020, 18:17 Александр, будет вынесено определение. Получите посредством Почты России.

УточнитьВам помог ответ: ДаНет Пользователь отзывов: 5 535•ответов: 27 802•г. Пермь 25.09.2020, 19:17 Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

У суда право предоставить рассрочку, а не обязанность. Если вы не указывали в заявлении, что рассмотреть без вашего участия заявление, то вас должны известить о дате и времени судебного разбирательства. Заявление о предоставлении рассрочки, отсрочки будет рассматриваться только после вступления в законную силу судебного постановления по взысканию с вас штрафа.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 23125.09.2020, 18:16Я сегодня отправил по почте Россия заявление в суд что бы суд мне сделал рассрочку по штрафу по статье 20. 3.1 и моё заявление придёт в суд в понедельник и скажите через сколько дней мне придёт решение суда или меня по повестки пригласят в суд за решением суда?

И если я буду не согласен с решением суда то я имею право его буду обжаловать то в каком суде и на чьё имя будет можно написать заявление на обжалование решение суда?вопрос №17821330 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 885•ответов: 1 276•г. Саратов 25.09.2020, 18:31 После получения заявления суд в течение 5 дней должен или принять его к производству, или оставить без движения. Вам придет извещение с указанием даты судебного заседания.

Присутствовать на нем крайне важно! Иначе суд может оставить дело и вовсе без рассмотрения.

Если не можете присутствовать — направьте своего представителя или ходатайство о рассмотрении дела в ваше отсутствие.

Обжаловать определение суда можно в течение месяца в вышестоящий суд.

жалоба подается через суд, вынесший обжалуемое постановление. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Кемерово • Вопросов: 23125.09.2020, 09:28Я сегодня отправил по почте Россия заявление в суд что бы суд мне сделал рассрочку по штрафу по статье 20.3.1 и моё заявление придёт в суд в понедельник и скажите через сколько дней мне придёт решение суда или меня по повестки пригласят в суд за решением суда? И если я буду не согласен с решением суда то я имею право его буду обжаловать то в каком суде и на чьё имя будет можно написать заявление на обжалование решение суда?вопрос №17819529 прочитан 15 раз Юрист отзывов: 100•ответов: 163•г. Псков 25.09.2020, 11:26 Добрый день!

Суд после поступления Вашего заявления в течение трех дней обязан назначить судебное заседание по рассмотрению вопрос по рассрочке.

День заседания зависит от загруженности судьи, но обычно это не раньше 14 дней.

Вам будет направлено извещение о явке в суд. Тут ваше право являться или нет.

В любом случае будет вынесено определение о предоставлении Вам рассрочки либо от отказе. Определение в любом случае обжалуется. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Кемерово • Вопросов: 23123.09.2020, 09:01Хочу написать заявление в суд через почту Россия заявление на рассрочку штрафа по статье 20.3. 1 но я не знаю на чьё имя писать заявление и на чьё имя заполнять конверт в разделе кому?вопрос №17812250 прочитан 14 раз Юрист отзывов: 68 612•ответов: 153 539•г. Новокузнецк 23.09.2020, 09:05 Кто принял решение о наложении на вас штрафа на то имя и пишите заявление на рассрочку оплаты штрафа.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 1 549•ответов: 3 120•г. Тверь 23.09.2020, 09:05 Обратитесь к юристу, он напишет вам на платной основе. Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 6 385•ответов: 6 738•г.

Брянск 23.09.2020, 09:05 Заявление — на имя судьи, вынесшего постановление (ст.

31.5 КоАП РФ). На конверте — наименование соответствующего суда. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 23123.09.2020, 09:01Хочу написать заявление в суд через почту Россия заявление на рассрочку штрафа по статье 20.3.

1 но я не знаю на чьё имя писать заявление и на чьё имя заполнять конверт в разделе кому?вопрос №17812249 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 12 074•ответов: 24 453•г. Москва 23.09.2020, 09:10 Доброе утро.

Вы пишите на имя суда и направляете в конкретный суд, который выносил постановление и указываете номер дела.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 23123.09.2020, 09:01Хочу написать заявление в суд через почту Россия заявление на рассрочку штрафа по статье 20.3. 1 но я не знаю на чьё имя писать заявление и на чьё имя заполнять конверт в разделе кому?вопрос №17812247 прочитан 8 раз Юрист отзывов: 3 160•ответов: 5 985•г.

Краснодар 23.09.2020, 09:09 Просто в районный (городской) суд или судебный участок мирового судьи, вынесший постановление. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Кемерово • Вопросов: 23123.09.2020, 09:01Хочу написать заявление в суд через почту Россия заявление на рассрочку штрафа по статье 20.3. 1 но я не знаю на чьё имя писать заявление и на чьё имя заполнять конверт в разделе кому?вопрос №17812245 прочитан 8 раз Юрист отзывов: 0•ответов: 2•г.

Адлер 23.09.2020, 10:07 Здравствуйте. В Заявлении и на конверте указываете просто наименование суда, в котором рассматривается административное дело.

Если же дело находится у мирового судьи, то пишете «Мировому судье участка №.».

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 23121.09.2020, 07:52Мне надо написать заявление на рассрочку штрафа по статье 20.3.1 и скажите могу ли я написать это заявление как обычное заявление или мне надо будет брать какой то бланк? Я сегодня обращался в суд и мне сказали принимают такие заявление только через почта России и надо будет ли бланк или обычное заявление в суде сказали мы не знаем.вопрос №17804598 прочитан 22 разa Юрист отзывов: 2 554•ответов: 4 052•г.

Саратов 21.09.2020, 08:02 В суде не консультируют. Можете написать в свободной форме, но даст ли это результат неизвестно. Подготовка документов платная услуга, можете обратиться к юристам сайта в личные сообщения и обсудить детали сотрудничества.

С уважением! УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Кемерово • Вопросов: 23121.09.2020, 07:52Мне надо написать заявление на рассрочку штрафа по статье 20.3.1 и скажите могу ли я написать это заявление как обычное заявление или мне надо будет брать какой то бланк? Я сегодня обращался в суд и мне сказали принимают такие заявление только через почта России и надо будет ли бланк или обычное заявление в суде сказали мы не знаем.вопрос №17804596 прочитан 7 раз Адвокат отзывов: 6 032•ответов: 15 472•г. Самара 21.09.2020, 08:40 Вы вправе сами или с помощью адвоката напечатать или написать от руки заявление в суд, составленное в свободной форме на обычном листе бумаги.

Бланков для таких заявлений о рассрочке нет.

Образцы некоторых заявлений есть в помещениях судов на стене или столе при входе в суды, образец заявления о рассрочке есть на многих юридических сайтах и сайтах адвокатов. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Владивосток • Вопросов: 114.09.2020, 23:23В какой суд подавать иск на почту России, если при безналичной оплате у оператора произошел сбой и в итоге мне пришлось за почтовые услуги заплатить ещё раз, но уже наличными. В первый раз чек не дали, однако деньги с карты ушли на счёт почты России.

Подавала обращения и заявления — нет толку. Деньги никто не вернул.вопрос №17784892 прочитан 25 раз Адвокат отзывов: 4 338•ответов: 7 049•г.

Ростов-на-Дону 14.09.2020, 23:37 Виктория, вам в суд.

У вас остались чеки? Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Краснодар • Вопросов: 3022.08.2020, 00:58Я отправила почтой России с курьером заявление на выдачу мне копии заочного решении суда, т.к.суд прошел без меня по причине, что иск был подан по старому адресу проживания. Так же есть опись заявление и сер.

Паспорта. Прошла 3 недели суд никак не реагирует. Суд находится в 200 км.от города.вопрос №17710322 прочитан 10 раз Юрист на сайтеотзывов: 1 968•ответов: 3 394•г. Ростов-на-Дону 22.08.2020, 01:04 Здравствуйте!

Позвоните секретарю вашего судьи.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Казань • Вопросов: 8817.08.2020, 06:25Хочу отправить заявление на рассрочку решения суда в суд. Они требуют отправить письмо так же в банк заказное.

Можно ли отправить через интернет почту России и приложить квитанцию? Иначе на почте дорого выходит.вопрос №17693807 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 68 612•ответов: 153 539•г. Новокузнецк 17.08.2020, 06:26 Да можете отправить и через Интернет почту и приложить квитанцию в качестве доказательства отправки.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Куда писать жалобу на отделение «Почты России»?

23 октября 2020Наверное, каждый был не доволен организацией под названием «Почта России» (далее-Почта).

Самое загадочное, что руководство не задумываются, как улучшить и модернизировать работу, ввести нововведения.

Сервис в этом учреждении оставляет желать лучшего. Кто-то ни обращает внимание на многочисленные нарушения, а кто-то не знает, как отстоять свое законное право и куда обращаться.

  1. затянутый срок перевода или получения посылки;
  2. испорченная в связи с перевозкой посылка;
  3. потеря письма, бандероли.
  4. длинная очередь;
  5. хамское поведение персонала;

Претензию возможно предъявить письменно, наручно или по электронки.ВАЖНО!!! Первоначально необходимо написать жалобу /претензию) непосредственно в само отделение Почты, которым остались не довольны.

Данное действие будет подтверждать, что гражданин совершал все попытки мирного урегулирования спора.

В случае обращение в суд, досудебный порядок будет соблюден.

  1. Суд.
  2. Головное/Центральное отделение;
  3. Звонок на «Горячую линию»;
  4. Жалоба начальнику отделения почты (записаться на личный прием);
  5. Прокуратура;
  6. Обращение в контролирующие органы (Роскомнадзор; Минкомсвязь Роспотребнадзор);

Горячая линия Почты работает 24 часа тел. 8 800 200-58-88. Звонок бесплатный. При звонке обязательно необходимо произвести запись разговоров.Если жалоба отправлялась по электронки, ответ поступит на адрес той электронной почты, с которой отправляли заявление.

Лучше записаться на прием и решить вопрос путем переговоров. Но если встреча не дала должного результата. Всегда можно отправить заказное письмо с описанием проблемы по почте с уведомлением о получении и описью.

Ответ, как правило, дается в течении месяца. Для обращения в любой контролирующий орган. гражданину необходимо захватить паку доказательств своей правоты (аудио запись звонка на горячую линию, письма руководителя, жалобы через интернет — скриншоты).На основании вашего заявления гос.

органы имеет полное право провести проверку на предмет качества предоставления услуг, при выявлении нарушений, заявителю сообщат незамедлительно. Это будет козырем для обращения в суд в дальнейшем.Направление заявления в контролирующие органы необходимо писать в 2-х экземплярах. Одно отдаете в гос. органы, на другом требуйте отметку о получении (обязательно с датой).

Ответ должен быть дан в течение 30 дней.Необходимо записаться на прием к прокурору, заместителю или помощнику. Данные специалисты обязательно помогут написать заявление.

Жалоба гражданина может служить основанием для возбуждения проверки. Сотрудники запросят необходимые бумаги и свяжутся с отделением Почты. Срок ответа – 30 дней. Если разбирательство требует большого времени, период могут продлить еще на месяц.

Гражданина обязаны уведомить о продлении срока рассмотрения его заявления.Оплачивается госпошлина 300-400 рублей, составляется исковое заявление и к нему прикладывается весь собранный материал, доказывающий нарушения, это могут быть аудиозапись «горячей линии», письменные ответы начальника отделения и обращения через онлайн кабинет, также, материал с органов прокуратуры, в качестве 3-его лица можно привлечь осуществлявший проверку Роскомнадзор; Минкомсвязь Роспотребнадзор.Если статья понравилась, пожалуйста, оставляйте комментарии, классы, делитесь в соц. сетях, поддержите канал.

Как отправить через почту исковое заявление в суд.

Информация к новости Категория: В настоящее время в условиях пандемии, самоизоляции и невозможности полноценно вести юридическую деятельность в связи с тем, что суды закрыты и не ведут приём граждан, деятельность по приёму исковых заявлений в суд не приостановлена.

То есть любой гражданин имеет право даже при нынешней ситуации подать иск в суд, но только не напрямую через канцелярию, а исключительно через почту России. Казалось бы, что может быть проще, прийти на почту и отправить иск в суд.

Однако и здесь есть определенные подводные камни, о которых мы расскажем ниже.Количество писем соответствует количеству участвующих в процессе сторон, истец не считается. То есть, если мы рассматриваем вариант подачи искового дела в суд о выписки одного человека из квартиры, то писем будет следующее количество: 1. В суд 2. ответчику 3. ОВМ МВДВ перечень документов отправляемых в адрес суда так же необходимо вложить опись и чел об отправке письма в адрес ответчика и третьих лиц.Уверены, что многие это знают.

Рекомендуем прочесть:  Где обналичить мат капитал павлово

Теперь самое главное. Письмо в суд с исковым заявлением нельзя отправлять EMS!

Обязательно обращайте на это внимание!

Отправлять нужно исключительно как ценное с описью и желательно с уведомлением о вручении исключительно почтой РФ!

НО никак не EMS! Иначе столкнётесь со следующей ситуацией:EMS – курьерская служба Почты России, данная служба базируется на во всех отделениях почты! Соответственно, реальная ситуация: был отправлен конверт с исковым заявлением в суд. Конверт доставили в почтовое отделение, которые не относится к почтовому отделению из которого сотрудник суда забирает корреспонденцию!

Курьер, приехал в суд с конвертом, уткнулся в закрытые двери, приехал второй раз, так же посмотрел на закрытые двери суда и оставил письмо в отделении EMS другого почтового отделения почты России!

Логично, что сотрудник суда не пойдёт в другое отделение почты, вся корреспонденция для суда забирается из почтового отделения которое относится к суду. В связи с этим, исковое заявление не было доставлено в суд и было возвращено.

Итог: пустая переплата за услуги EMS, потеря времени, недоставка иска в суд из за того, что письмо не оставили в нужном отделении почты. 944 Комментариев: 0 Имя:* E-Mail:* Комментарий: Вопрос: на небе сияют. Ответ:* Добавить

Снова потеряли посылку?

Учимся правильно жаловаться на Почту России

8 марта 2020Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение – качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют?Справедливости ради отметим, что Почта России (ПР) сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда.На официальном сайте почтовой службы в разделе «Популярные вопросы» рекомендуется оставить претензию по качеству услуг через электронную форму на странице , но для любого вида указанных ниже обращений нужно предварительно зарегистрироваться.На указанной странице можно:

  1. разобраться с неправильными почтовыми переводами или платежами.
  2. запросить справочную информацию;
  3. подать претензию по качеству любой услуги;
  4. пожаловаться на работу отделения или конкретного почтальона;
  5. оставить претензию в случае потери отправления, пересылаемого по стране или за ее пределами;
  6. высказать нарекания по работе курьерской доставки, по недоставке подписных изданий онлайн или по адресу;

На заметку!

Для каждого случая придется заполнять свой образец.Второй вариант, где написать жалобу на почту России, – это мобильное приложение, но его необходимо предварительно установить, скачав на официальном сайте ().Приложение позволяет не только подавать претензии, но и:

  1. оценивать качество каждой предоставленной услуги.
  2. оформлять доставку почтальоном или курьером;
  3. отслеживать любые типы отправлений;
  4. находить ближайшие отделения с удобным режимом работы;
  5. общаться в чате с сотрудником ПР;

Удобство использования мобильного приложения не только в том, что пожаловаться можно оперативно, находясь в любом месте (в общественном транспорте, непосредственно в отделении, на лекции или на работе), но и в том, что не придется искать шаблон и думать, как его отправить.

После заполнения система всё сделает автоматически, при этом вы можете прикрепить к любой электронной претензии сканы документов (без архивирования) объемом не более 5 Мб.Наконец, если вы недовольны Почтой России и хотите написать жалобу на отделение, воспользуйтесь социальными сетями.

В любой из них представители почтовой службы реагируют на негативные отзывы оперативно, предлагая отправить в личные сообщения необходимую информацию о нарушении и оказывая содействие в устранении проблемы.Во-первых, пожаловаться можно в официальных пабликах ПР в соцсетях:

  1. Фейсбук: ;
  2. ВКонтакте: ;
  3. Твиттер: .

Во-вторых, внутренняя служба оценки качества работы почтовой службы мониторит все соцсети, поэтому достаточно под более-менее подходящим по тематике постом в любой группе или сообществе разместить отрицательный комментарий, чтобы представитель ПР связался с автором и предложил помощь. Насколько такой вариант предъявления претензии эффективен, судить не возьмемся.Развитие технологий не отменяет возможности пожаловаться по старинке и высказать недовольство письменно на листе бумаги.

Перед тем как написать жалобу на почту России, необходимо изучить образец. Если вы будете писать текст непосредственно в отделении, вполне возможно, что сотрудницы не загорятся желанием оказать содействие в оформлении «кляузы» и не захотят отвечать на вопросы недовольного.Где написать жалобу на почту России? Сделать это можно как дома, используя шаблон, или непосредственно в отделении, где есть (или должен быть) стенд с информационными материалами в помощь посетителям.На заметку!

Срок рассмотрения любых обращений, поступивших на ПР, 15 рабочих дней.Чтобы претензия не была отклонена от рассмотрения по формальному поводу – неправильное составление – придерживайтесь правил, рекомендованных самой Почтой России:

  1. стиль написания – деловой;
  2. не рассматриваются обращения с оскорблениями и ненормативной лексикой.
  3. текст пишем на русском (латинские буквы не используйте!), разбиваем на абзацы и предложения;
  4. полностью указывайте реквизиты (обязательно наличие полного почтового адреса и телефона для уточнения, если потребуется, сути изложенного);
  5. объем претензии – не более 2 тыс. знаков (для электронного обращения) и не более двух рукописных листов формата А4;
  6. о проблеме – только по сути, без эмоциональных отступлений;

На заметку! Если написали жалобу на сотрудника Почты России (оператора, почтальона, курьера), то подавать ее целесообразнее непосредственному руководителю – начальнику конкретного отделения или городского почтового управления.Соблюдайте установленную структуру документа:

  1. в шапке – реквизиты «кому» и «от кого»;
  2. название (жалоба/претензия);
  3. основная часть – описание конфликтной ситуации плюс формулировка просьбы;
  4. дата и подпись с расшифровкой.

На заметку!

При наличии приложите документы, подтверждающие вашу правоту: чеки, фотографии, официальные ответы представителей организации и пр.Большинство проблем удается решить на месте – либо в самом отделении, либо в главном городском управлении. Если ответы не удовлетворили, то обратиться следует в головной офис Почты России в Москве: 131000, г.Москва, Варшавское шоссе, 37.Иногда конфликт вырастает до таких масштабов, что приходится искать справедливости у вышестоящих организаций.Куда написать жалобу на Почту России можно еще?Жаловаться в Минкомсвязи нужно, если:

  1. нарушены сроки предоставления услуги или регистрации запроса;
  2. отказано в приеме документов и корреспонденции;
  3. отказано в исправлении допущенных вами ошибок/опечаток;
  4. столкнулись с требованием необоснованной платы или дополнительных документов.

Для подачи обращения можно воспользоваться как онлайн, так и офлайн-способом:

  1. заполнить форму на официальном сайте Минкомсвязи: .
  2. направить письмо по адресу: 125375, г.Москва, ул.Тверская, 7.
  3. через Госуслуги () – кликнуть по иконке «Подать жалобу»;
  4. отправить по электронной почте: ;

Пожаловаться можно также в подведомственные органы Министерства связи: Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение – качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют?Справедливости ради отметим, что Почта России (ПР) сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда.На официальном сайте почтовой службы в разделе «Популярные вопросы» рекомендуется оставить претензию по качеству услуг через электронную форму на странице , но для любого вида указанных ниже обращений нужно предварительно зарегистрироваться.На указанной странице можно:

  1. высказать нарекания по работе курьерской доставки, по недоставке подписных изданий онлайн или по адресу;
  2. разобраться с неправильными почтовыми переводами или платежами.
  3. подать претензию по качеству любой услуги;
  4. оставить претензию в случае потери отправления, пересылаемого по стране или за ее пределами;
  5. запросить справочную информацию;
  6. пожаловаться на работу отделения или конкретного почтальона;

На заметку! Для каждого случая придется заполнять свой образец.Второй вариант, где написать жалобу на почту России, – это мобильное приложение, но его необходимо предварительно установить, скачав на официальном сайте ().Приложение позволяет не только подавать претензии, но и:

  1. общаться в чате с сотрудником ПР;
  2. оценивать качество каждой предоставленной услуги.
  3. находить ближайшие отделения с удобным режимом работы;
  4. отслеживать любые типы отправлений;
  5. оформлять доставку почтальоном или курьером;

Удобство использования мобильного приложения не только в том, что пожаловаться можно оперативно, находясь в любом месте (в общественном транспорте, непосредственно в отделении, на лекции или на работе), но и в том, что не придется искать шаблон и думать, как его отправить.

После заполнения система всё сделает автоматически, при этом вы можете прикрепить к любой электронной претензии сканы документов (без архивирования) объемом не более 5 Мб.Наконец, если вы недовольны Почтой России и хотите написать жалобу на отделение, воспользуйтесь социальными сетями. В любой из них представители почтовой службы реагируют на негативные отзывы оперативно, предлагая отправить в личные сообщения необходимую информацию о нарушении и оказывая содействие в устранении проблемы.Во-первых, пожаловаться можно в официальных пабликах ПР в соцсетях:

  1. Фейсбук: ;
  2. Твиттер: .
  3. ВКонтакте: ;

Во-вторых, внутренняя служба оценки качества работы почтовой службы мониторит все соцсети, поэтому достаточно под более-менее подходящим по тематике постом в любой группе или сообществе разместить отрицательный комментарий, чтобы представитель ПР связался с автором и предложил помощь.

Насколько такой вариант предъявления претензии эффективен, судить не возьмемся.Развитие технологий не отменяет возможности пожаловаться по старинке и высказать недовольство письменно на листе бумаги. Перед тем как написать жалобу на почту России, необходимо изучить образец. Если вы будете писать текст непосредственно в отделении, вполне возможно, что сотрудницы не загорятся желанием оказать содействие в оформлении «кляузы» и не захотят отвечать на вопросы недовольного.Где написать жалобу на почту России?

Сделать это можно как дома, используя шаблон, или непосредственно в отделении, где есть (или должен быть) стенд с информационными материалами в помощь посетителям.На заметку! Срок рассмотрения любых обращений, поступивших на ПР, 15 рабочих дней.Чтобы претензия не была отклонена от рассмотрения по формальному поводу – неправильное составление – придерживайтесь правил, рекомендованных самой Почтой России:

  1. не рассматриваются обращения с оскорблениями и ненормативной лексикой.
  2. объем претензии – не более 2 тыс. знаков (для электронного обращения) и не более двух рукописных листов формата А4;
  3. о проблеме – только по сути, без эмоциональных отступлений;
  4. стиль написания – деловой;
  5. полностью указывайте реквизиты (обязательно наличие полного почтового адреса и телефона для уточнения, если потребуется, сути изложенного);
  6. текст пишем на русском (латинские буквы не используйте!), разбиваем на абзацы и предложения;

На заметку!

Если написали жалобу на сотрудника Почты России (оператора, почтальона, курьера), то подавать ее целесообразнее непосредственному руководителю – начальнику конкретного отделения или городского почтового управления.Соблюдайте установленную структуру документа:

  1. в шапке – реквизиты «кому» и «от кого»;
  2. дата и подпись с расшифровкой.
  3. основная часть – описание конфликтной ситуации плюс формулировка просьбы;
  4. название (жалоба/претензия);

На заметку!

При наличии приложите документы, подтверждающие вашу правоту: чеки, фотографии, официальные ответы представителей организации и пр.Большинство проблем удается решить на месте – либо в самом отделении, либо в главном городском управлении.

Если ответы не удовлетворили, то обратиться следует в головной офис Почты России в Москве: 131000, г.Москва, Варшавское шоссе, 37.Иногда конфликт вырастает до таких масштабов, что приходится искать справедливости у вышестоящих организаций.Куда написать жалобу на Почту России можно еще?Жаловаться в Минкомсвязи нужно, если:

  1. отказано в приеме документов и корреспонденции;
  2. нарушены сроки предоставления услуги или регистрации запроса;
  3. отказано в исправлении допущенных вами ошибок/опечаток;
  4. столкнулись с требованием необоснованной платы или дополнительных документов.

Для подачи обращения можно воспользоваться как онлайн, так и офлайн-способом:

  1. направить письмо по адресу: 125375, г.Москва, ул.Тверская, 7.
  2. заполнить форму на официальном сайте Минкомсвязи: .
  3. через Госуслуги () – кликнуть по иконке «Подать жалобу»;
  4. отправить по электронной почте: ;

Пожаловаться можно также в подведомственные органы Министерства связи:Федеральное агентство связи Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Можно оставить претензию непосредственно на официальном сайте выбранного подведомственного органа или через Госуслуги ().Важно! На рассмотрение жалоб в соответствии с ФЗ-59 (ст.12) «О порядке рассмотрения обращений» госорганам дается 30 дней.Если нарушены ваши права как потребителя, жаловаться нужно в Роспотребнадзор – как в региональное отделение, так и напрямую в федеральную службу.Оставьте претензию:

  1. в общественной приемной по адресу: г.Москва, Вадковский пер., д.18 стр.5,7 (режим работы и полезная информация – );
  2. в региональном отделении своего города – онлайн или на личном приеме (полный список по городам: ).
  3. на официальном сайте: или на специальном ресурсе ;
  4. по почтовому адресу: 127994, г.Москва, Вадковский пер., д.18, стр.5 и 7;

Если в ходе конфликта необходимо взыскать неустойку или наказать за бездействие чиновников, к которым вы обращались за помощью, придется жаловаться в прокуратуру. В ее компетенцию входит защита любых гражданских прав, которые нарушают представители власти.Интернет-приемная прокуратуры — Помните, что, если вы обратитесь в прокуратуру до попытки урегулировать конфликт с самой почтой или надзорными органами, ваша заявка будет «спущена» вниз, то есть перенаправлена тем, кто должен с ней разбираться.Важно!

Процедура обращения в прокуратуру – первый шаг для подачи искового заявления в суд.Для тех, кому проще общаться по телефону, существует масса возможностей. Их предоставляет как сама Почта России, предлагая написать жалобу на горячую линию, так и контролирующие ведомства.После звонка на круглосуточную линию ПР останется только изложить суть недовольства, а оператор сам зарегистрирует вашу заявку. Не забудьте заранее приготовить все необходимые документы (паспорт, квитанции и пр.), если в ходе беседы потребуются уточнения.Для удобства – Как видим, написать жалобу на Почту России в интернете или офлайн не составит труда.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+