Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Письмо ответ на просьбу о предоставлении проживания

Письмо ответ на просьбу о предоставлении проживания

Письмо ответ на просьбу о предоставлении проживания

Универсальный шаблон запроса любой информации от госструктур


Автор публикации: Написать сообщение Подписаться4 039 просмотров 969 дочитываний 06 апреля 2021 в 23:39

Предыстория.Обратилась ко мне сестра с просьбой распечатать заявление в Пенсионный Фонд о предоставлении каких-то расчетов по начислениям. Простое заявление: куда, кому, от кого, 4 строчки запроса, дата, подпись. Я предложил его немного подкорректировать.

Сказано — сделано. Сестра понесла бумагу в ПФ. Через пару часов приходит в отличном настроении. Оказалось, что справка, которая должна была изготавливаться 10 дней, была сделана в тот же день.Вобщем предлагаю универсальный набор документального конструктора «лего»)ЭТО ВСЁ МОЖНО ВСТАВИТЬ В ТЕКСТ ЛЮБОГО ЗАПРОСА АДРЕСОВАННОМУ ЛЮБОМУ ОРГАНУ ВЛАСТИ И ЛЮБОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В ПРИНЦИПЕВ шапку письма (в колонтитул, 8-10 шрифт)Правовой мониторинг ИУК РФОснование: Федеральный закон от 21.07.2014 г.

№212-ФЗ

«Об основах общественного контроля в Российской Федерации»

, Федеральный закон от 25.12.2008 г.

№273-ФЗ «О противодействии коррупции», Указ Президента Российской Федерации от 21.07.2010 г.

№925

«О мерах по реализации отдельных положений Федерального закона «

О противодействии коррупции»Далее как обычно справа вверху: куда (наименование, адрес), кому (ф.и.о. должностного лица), от кого (и.о.ф., адрес, телефон).Далее наименование документаЗАЯВЛЕНИЕ-ТРЕБОВАНИЕ о предоставлении информацииДалее краткая предыстория запроса (если таковая есть) и перед фразой «ПРОШУ» или «ТРЕБУЮ» пишем:В связи с изложенным выше, а также руководствуясь или если предыстории нет то сразу Руководствуясь:-Указом Президиума Верховного Совета СССР от 04.08.1983 г.

№9779-X

«О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан»

(в ред.

Федерального закона от 08.12.2003 г.

№169-ФЗ)-Федеральным законом от 02.05.2006 г.

№59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

,-Постановлением Президиума совета судей Российской Федерации от 21.06.2010 г. №229

«Об утверждении Положения о порядке рассмотрения судами общей юрисдикции поступающих в электронной форме обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления»

, (если обращаетесь в суд)-Федеральным законом №262-ФЗ от 22.12.2008 г.

«Об обеспечении доступа к информации о деятельность судов в РФ»

, (если обращаетесь в суд)-Федеральным законом от 27.07.2006 г. №149-ФЗ

«Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

, ст.8 п.2,-Конституцией РФ ст.

ст.24 п.2, 29 п.4, 33, 49 п.3,-ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»,-ст.1.5 КоАП РФ,Далее «ПРОШУ» или «ТРЕБУЮ» и излагаете свои требования. Если Вы просите предоставить копию какого-либо документа, то нелишним будет сформулировать так:При формировании ответа на данный запрос пршу учесть, что сведения, размещаемые согласно п.3 ст.15 Конституции РФ для всеобщего обозрения на открытых правовых источниках СМИ, носят информативный характер, являются лишь третьим признаком подтверждения законности любого нормативного акта и не несут правовых последствия в виду несоответствия требованиям к оформлению документов действующим на дату их принятия ГОСТам.

В связи с чем прошу предоставить надлежаще заверенные в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.97-2016 и/или ГОСТ Р 51511-2001 копии с надлежаще утвержденных в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.97-2016 и/или ГОСТ Р 51511-2001 оригиналов указанных выше документов.После изложения всех требований пишем:Ответ по существу, а также документы и иную доказательную базу, если имеется, прошу предоставить в виде надлежаще заверенных в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.97-2016 и/или ГОСТ Р 51511-2001 копий с надлежаще утвержденных в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.97-2016 и/или ГОСТ Р 51511-2001 оригиналов в справочном виде в порядке обратной связи по вышеуказанному адресу или нарочно под роспись.Если данное обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию наименование органа-адресата, прошу на основании ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 г. №59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

, перенаправить его в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу в течение семи дней со дня регистрации обращения с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации.Неправомерный отказ в предоставлении Гражданину и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено указанными выше Федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами, несвоевременное ее предоставление, либо предоставление заведомо недостоверной информации, влечёт ответственность:-по ст. 5.39 (Отказ в предоставлении информации) КОАП РФ,-по ст.

5.59 (Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан) КОАП РФ,-по ст.

5.63 (Нарушение законодательства об организации предоставления государственных и муниципальных услуг) КОАП РФ,-по ст. 136 (нарушение равенства прав и свобод человека) УК РФ,-по ст. 140 (отказ в предоставлении гражданину информации) УК РФ.Справочно (по желанию можно расписать все эти статьи и добавить в текст)Ст.

140 (отказ в предоставлении гражданину информации) УК РФ.Справочно (по желанию можно расписать все эти статьи и добавить в текст)Ст.

5.39 КоАП РФ «Отказ в предоставлении информации», что влечёт наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей.Ст.

5.59 КоАП РФ

«Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, — влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.»

Ст. 5.63 КоАП РФ «1. Нарушение должностным лицом федерального органа исполнительной власти или органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации, работником многофункционального центра, работником иной организации, осуществляющей в соответствии с законодательством Российской Федерации функции многофункционального центра, или работником государственного учреждения, осуществляющего деятельность по предоставлению государственных услуг в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастрового учета недвижимого имущества, порядка предоставления государственной услуги, предоставляемой федеральным органом исполнительной власти или государственным внебюджетным фондом Российской Федерации, повлекшее непредоставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц федеральных органов исполнительной власти или органов государственных внебюджетных фондов Российской Федерации в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на работников многофункциональных центров, работников иных организаций, осуществляющих в соответствии с законодательством Российской Федерации функции многофункционального центра, работников государственного учреждения, осуществляющего деятельность по предоставлению государственных услуг в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастрового учета недвижимого имущества, — от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей.1.1.

Нарушение должностным лицом органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления, осуществляющего исполнительно-распорядительные полномочия, порядка предоставления государственной услуги в случае, если нормативное правовое регулирование отношений, возникающих в связи с предоставлением данной государственной услуги, осуществляется нормативными правовыми актами Российской Федерации, повлекшее непредоставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации или органов местного самоуправления, осуществляющих исполнительно-распорядительные полномочия, в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей.2. Требование лицами, указанными в частях 1 и 1.1 настоящей статьи, для предоставления государственных услуг документов и (или) платы, не предусмотренных федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, осуществляющих исполнительно-распорядительные полномочия, или органов государственных внебюджетных фондов Российской Федерации в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на работников многофункциональных центров, работников иных организаций, осуществляющих в соответствии с законодательством Российской Федерации функции многофункционального центра, работников государственного учреждения, осуществляющего деятельность по предоставлению государственных услуг в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастрового учета недвижимого имущества, — от одной тысячи пятисот до трех тысяч рублей.3. Нарушение должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от принятия ее к рассмотрению — влечет наложение административного штрафа в размере от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.4.

Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1, 1.1 или 2 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, осуществляющих исполнительно-распорядительные полномочия, или органов государственных внебюджетных фондов Российской Федерации в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей либо дисквалификацию на срок от трех до шести месяцев; на работников многофункциональных центров, работников иных организаций, осуществляющих в соответствии с законодательством Российской Федерации функции многофункционального центра, работников государственного учреждения, осуществляющего деятельность по предоставлению государственных услуг в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастрового учета недвижимого имущества, — от трех тысяч до пяти тысяч рублей либо дисквалификацию на срок от трех до шести месяцев.5.

Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, — влечет наложение административного штрафа в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей либо дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года.Примечание.

Положения настоящей статьи не распространяются на административные правонарушения, предусмотренные статьей 14.9.1 настоящего Кодекса.»Ст.

136 УК РФ

«Нарушение равенства прав и свобод человека и гражданина»

, что в свою очередь наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на тот же срок.Ст. 140 УК РФ «Отказ в предоставлении гражданину информации», что наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет.Далее перечень приложений (если есть) В конце дата, подпись, Имя.

Отчество. ФамилияНу и в «подвал» запроса после всего содержимого (нижний колонтитул, 8-10 шрифт)«Носителем суверенитета и единственным источником власти в Российской Федерации является её многонациональный народ.» (ст.

3 Конституции РФ)

«Граждане Российской Федерации имеют право участвовать в управлении делами государства как непосредственно, так и через своих представителей.»

(ст.32, п.1 Конституции РФ)«Права потерпевших от преступлений и злоупотреблений властью охраняются законом. Государство обеспечивает потерпевшим доступ к правосудию и компенсацию причиненного ущерба.» (ст.52 Конституции РФ)«Каждый имеет право на возмещение государством вреда, причиненного незаконными действиями (или бездействием) органов государственной власти или их должностных лиц.» (ст.53 Конституции РФ)Вот собственно и всё.

Можно отправлять и в электронном отсканированном виде через формы обращений на сайтах организаций или почтой заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.И это, как правило, РАБОТАЕТ.Проголосовали:78Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

  1. Переадрессацию на интернет-ресурс
  2. Ответ не по существу,отписку
  3. Ответ по существу, по количеству вопросов

да 39 / -3 нетВаш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: да 39 / -3 нет Автор: (13), Юристы: (1) Пользователи: (5), (3), (2), (2), (2), (1), (1), (1) показать всех обсуждающихПоказать ещё комментарии (41)

вчера, 22:49

0 1 вчера, 20:21

0 5 вчера, 19:32

19 138 вчера, 19:05

0 31 вчера, 17:44

1 10 вчера, 16:35

30 166 вчера, 15:44

0 18 вчера, 15:38

0 34 вчера, 15:19

0 10 вчера, 15:08

0 17 вчера, 15:04

0 4 вчера, 14:58

2 145 вчера, 14:51

0 19 Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Образец письма-ответа на запрос о предоставлении информации в 2021 году

В деловом документообороте достаточно распространенным является письмо-запрос. Его составляют в тех случаях, когда одно лицо желает получить определенные сведения от другого лица.

Образец, готовые примеры и рекомендации по его написанию приводятся в статье. Основная задача – получить актуальную, достоверную информацию от какого-либо лица. Как правило, письмо составляет одно юридическое лицо в адрес другого.

Но в целом он может быть оформлен любыми лицами:

  1. частными гражданами;
  2. индивидуальными предпринимателями;
  3. общественными деятелями и др.
  4. представителями органов власти;

Таким образом это разновидность деловой корреспонденции, единого образца которого не установлено.

Тем не менее, на практике сложились определенные требования к содержанию документа.

В нем обязательно отражаются такие сведения:

  • Номер и дата регистрации документа (в журнале исходящей корреспонденции).
  • Дата, подпись, расшифровка подписи, должность просителя, печать организации. В некоторых случаях компании не используют печать в документообороте – тогда достаточно поставить только собственноручную подпись.
  • В конце можно дополнительно указать удобный способ ответа – по почте или на е-мэйл. В общем случае принято отправлять ответ таким же способом, как пришел сам запрос, однако в любом случае решение остается на усмотрение отправителя.
  • Иногда образец письма-запроса также сопровождают приложениями – документами, копии или оригиналы которых прикладывают к основной бумаге. Указывают название документа, и количество страниц.
  • Название документа обычно содержит суть просьбы – например: «Запрос на предоставление копий документов».
  • Просительная часть – собственно просьба о том, какие именно сведения необходимо получить.
  • Наименование получателя (адресата).
  • Наименование отправителя.
  • Основная часть – изложение обстоятельств, побудивших написать запрос.

Как правило, он составляется на фирменном бланке организации.

Присутствуют отметки о реквизитах компании или ИП. Предпочтительно использовать печатный вариант оформления, хотя иногда письмо составляют и в рукописном виде.

Отправить можно разными способами:

  1. по обычной почте;
  2. по е-мэйл;
  3. передать по факсу;
  4. передать с курьером.

Если принципиально важно получить документальное подтверждение отправки письма, лучше передать его физически – по почте или с курьером. Тогда можно получить уведомление о вручении, которое послужит доказательством факта и даты доставки.

Поскольку информацию можно запрашивать у разных представителей и по разным поводам, разновидностей образца письма-запроса существует не менее 5. Они классифицируются по разным основаниям – в зависимости от адресата (налоговая, банк, орган власти) или в зависимости от сути просьбы (уточнение информации об условиях договора, запрос на получение копий документов и т.п.).

Они классифицируются по разным основаниям – в зависимости от адресата (налоговая, банк, орган власти) или в зависимости от сути просьбы (уточнение информации об условиях договора, запрос на получение копий документов и т.п.). Далее рассмотрены наиболее распространенные виды. Это один из самых популярных видов послания – организация просит предоставить не документы, а определенные сведения, например:

  1. технические характеристики товара и т.п.
  2. условия акции, предоставления скидок;
  3. прайс-лист;

В этом случае необходимо максимально конкретно сформулировать свою просьбу – например, если речь идет об уточнении сведений о товаре, подробно прописывают название, марку, артикул и другие реквизиты.

В этом случае запрашивают выписки из разных документов (например, из приказов о приеме или увольнении с работы).

Причина составления письма-запроса связана с необходимостью подтвердить те или иные сведения (например, работал ли сотрудник в тот или иной период, когда был уволен и т.п.).

В этом случае компания нуждается в предоставлении документов (как правило, речь идет о копиях). Указывают конкретное название каждой бумаги.

Если необходимо, дополнительно формируют просьбу о заверении копий (подпись и печать организации на каждой странице). В этой же категории отдельно можно выделить письмо-запрос, в котором компании просит предоставить образец акта сверки.

Документ нужен для проверки наличия/отсутствия задолженности или переплаты по конкретным платежам. Обычно такой документ составляется от имени главного бухгалтера.

Необходимо получение пояснений по тем или иным нормам налогового законодательства, раскрытие персональных данных на основании исполнительного листа и др. В банк составляют обращения с просьбой прояснения отдельных положений договора, возможности реструктурировать долг, оформить кредит на более выгодных условиях, пролонгировать договор и т.п.

Вне зависимости от того, какой именно образец используется, сроки ответа на запрос определяются исходя из традиций деловой этики.

Поскольку в законодательстве подобный вопрос никак не регулируется, компании сами вправе решать, какое время им понадобится для ответа. Обычно срок составляет 10-15 рабочих дней. Если это время неизбежно увеличивается (например, для получения необходимых сведений понадобится сделать запросы, которые также отнимут время), целесообразно уведомить об этом отправителя.

Составляют ответное послание, в котором указывают, что письмо принято в работу и обозначают примерные сроки ответа. В некоторых случаях сроки ответа регулируются на уровне законодательства или внутренних регламентов компании.

Например, государственные органы и банковские организации, как правило, должны предоставить ответы в течение 30 календарных дней. Видео комментарий по общим рекомендациям составления деловых писем:

  1. Роман Мориц

Письмо-запрос – это разновидность делового письма. Запрос отправляют партнёрам, контрагентам, государственным органам… Иногда без него можно и обойтись (например, устно попросив коллегу-предпринимателя сообщить какие-то сведения), но в целом пренебрегать такими посланиями не стоит.

Хотя бы ради соблюдения установленного порядка. Что можно запрашивать?

  1. Информацию (о характеристиках товара и его наличии, о способах доставки и сроках поставки, о причинах задержки отправления и т. д.).
  2. Документы или предметы (бумаги для заключения договора, образцы товара и т. д.).

Словом, если вы чего-то не знаете или не вполне понимаете, если вам нужны документы или прайс-листы – отправляйте письмо-запрос.

Пишутся такие послания по той же схеме, что и другие деловые письма:

  1. благодарность;
  2. суть вопроса;
  3. сперва указываются реквизиты получателя и отправителя;
  4. должность, ФИО и подпись отправителя.
  5. благожелательное изъявление надежды на сотрудничество;
  6. заголовок, отражающий суть вопроса;
  7. затем – дата составления и исходящий номер документа;
  8. обращение к получателю (как правило – по имени и отчеству, если только вы не пишете в официальные инстанции);

Поскольку письмо-запрос – официальный документ, писать его следует на фирменном бланке. Образец письма-запроса можно скачать здесь.

Начинать запрос лучше с краткого объяснения причин обращения. Просто потребовать сведения без указания причин (да ещё и в ультимативной форме, как делают некоторые) – дурной тон.

Напишите буквально одну вводную фразу, например:

  1. «в целях предотвращения возможных спорных вопросов»;
  2. «в соответствии с заключенным договором»;
  3. «для заключения договора».
  4. «на основании наших предварительных договорённостей»;

Если понадобится, можно ссылаться на акты законодательства. Например, если закон требует, чтобы перед заключением договора вы ознакомились с какими-либо бумагами, в письме можно написать:

«В соответствии со статьей Федерального закона от 24.07.2012 № 397-ФЗ…»

.

Переходить к сути без предварительных объяснений вы можете только в тех случаях, когда причина запроса очевидна (например, если вы пишете по образцу письмо-запрос коммерческого предложения).

А вот если повод для обращения нестандартный, следует описать ситуацию и изложить ваши мотивы подробно, чтобы у получателя не осталось вопросов. В содержательной части нужно сформулировать (по возможности – лаконично) одно конкретное требование. Нежелательно в одном и том же послании просить и разъяснений по нескольким тематикам.

Впрочем, это опционально – если вы будете составлять письмо по каждому маленькому вопросу (которых штук 5-10 в общей сложности), это приведёт только к излишнему формализму.

Адресат тоже не очень обрадуется, подвергнувшись такой «бумажной» бомбардировке. Начинают содержательную часть со стандартных вводных конструкций:

  1. «будем крайне признательны, если Вы…»;
  2. «просим выслать…».
  3. «просим сообщить о…»;

Письмо-запрос всегда требует письма-ответа.

Если вопрос срочный и не терпит отлагательств – тактично упомяните, что хотели бы получить ответ как можно быстрее. С этой целью можно использовать следующие фразы:

  1. «просим ответить по возможности скорее»;
  2. «с нетерпением ждём Вашего письма»;
  3. «прошу прислать документы при первой возможности по электронной почте».
  4. «просим дать ответ в двухнедельный срок»;
  5. «настоятельно просим ответить в пятидневный срок»;

В большинстве случаев послание-запрос получается очень коротким. Не нужно растекаться мыслью по древу и высказывать свои соображения по теме и не по теме.

Ниже представлены примеры самых распространённых запросов. «Уважаемый Владимир Александрович!

Для заключения договора между ООО «Артемида» и АО «Шварценшпигель» прошу предоставить следующий перечень документов:

  1. устав организации;
  2. свидетельство о государственной регистрации фирмы (полученное в ИФНС в установленном законом порядке);
  3. приказ о назначении на должность генерального директора.
  4. свидетельства ОГРН и ИНН;

Прошу отправить как оригиналы документов (почтой России либо курьерской службой), так и их копии (электронной почтой на «Уважаемый Пётр Владимирович!

Прошу Вас проинформировать меня о возможности поставки корабельных двигателей Е-100 (код по каталогу СРК-1738-8476) в количестве 10 штук в срок до 10 декабря 2015 года, а также сообщить об условиях доставки и платежа. Заранее благодарю за быстрый ответ!».

«Уважаемый Александр Петрович!

В целях предотвращения возможных спорных моментов прошу Вас максимально подробно описать процедуру доставки макак-резусов с территории Северного Вьетнама. Какие транспортные средства используются на каждом этапе, есть ли опасность для жизни и здоровья особей, на какой максимальный срок я должен рассчитывать? С нетерпением жду Вашего ответа».

Составляйте письмо по приведённым образцам и не забывайте о вежливости и деловой этике. В запросе не должно быть угрожающих фраз, ультиматумов и обещаний отправиться с жалобой в официальные инстанции, если не будет ответа.

Максимально корректно излагайте свою просьбу, даже если получатель явно не хочет её исполнять. А если ответ так и не придёт (либо если вам отправят официальный отказ в предоставлении данных), придётся прибегать к более серьёзным мерам – например, к написанию письма-предупреждения.

На бланке отвечающей организации (с указанием ОГРН, ИНН, КПП, почтового адреса, номеров телефонов организации и др.) _________________________________ _________________________________ (должность, Ф.И.О. руководителя, наименование организации, приславшей запрос) г.

_______________ Исх. N ____ от “___”___________ ___ г. на Вх. N _____ от “___”___________ ___ г.

на запрос о предоставлении информации В ответ на Ваш запрос от “___”_______ ___ г. исх. N _____ сообщаем, что оригиналы необходимых Вам документов находятся у ____________ по адресу: __________, тел. ________. Копии запрошенных Вами документов прилагаются к настоящему письму: Класс365 – быстрое и удобное заполнение всех первичных документов Подключиться к Класс365.

0 руб/мес! При сотрудничестве с компаньонами, исполнителями (или самими заказчиками) часто приходится вести деловую переписку.

На первом этапе взаимодействия, когда договоры еще не заключены, наиболее частой формой делового письма является письма-запросы.

Цель письма-запроса – получение информации, если до этого она была не получена или не представлена в полном объеме. Наиболее частые причины составления письма-запроса:

  • Нужно получить информацию о товарах.
  • Необходимо узнать есть ли нужные товары в наличии.
  • Уточнение сроков поставки.
  • Уточнение цен, скидочных акций, условий оплаты.
  • Пояснения условий продажи – нужно ли страхование, каким образом товар будет доставлен. Введение: объяснить побудительные мотивы или причины обращения.

    Вы можете использовать следующие обороты: В связи с&hellip Ввиду несоответствия действий&hellip Для согласования спорных моментов&hellip Из-за срыва сроков поставки&hellip Тело письма: подробно и точно изложить суть задаваемого вопроса. Обороты: Просим Вас сообщить о&hellip Просим погасить долг&hellip Прошу предоставить информацию о&hellip Будем Вам признательны, если&hellip Заключение: при обращении впервые лучше указать на источники, из которых вы черпали информацию (как о компании, так и о товаре).

    Постскриптум: предоставить коротко сведения о вашей компании, выразив надежду на дальнейшее сотрудничество. Если ответ нужен к определенному сроку, укажите это: Просим ответить как можно скорее&hellip Настоятельно просим ответить в течение двух дней&hellip Письмо-запрос обычно печатается на фирменном бланке, ту же форму используют при отправлении электронного письма.

    Реакцией на письмо-запрос является обязательное письмо-ответ, составленное по существу вопроса/ов, написанное в установленные сроки. Иногда письма, содержащие ответ, могут регулироваться нормативно-правовыми документами. В целом, письмо-запрос при грамотном его составлении может являться весьма действенным методом для недобросовестных или слишком медлительных заказчиков/исполнителей.

    Иногда такие письма могут побуждать к длительному и плодотворному сотрудничеству, являясь тем самым придатком или предпосылкой к составлению коммерческого предложения. Письмо-запрос – это коммерческое деловое письмо, которое составляется с целью получения необходимой информации от адресата по поводу какого-то вопроса: узнать подробно характеристики товара, условия поставки, уточнить его наличие, сроки поставки, способ доставки, получить прайс-лист, каталоги и образцы продукции и т.п. При составлении данного вида делового письма желательно в подробностях изложить суть вопроса с целью экономии времени получателя на составление письма-ответа и ускорение его получения.

    Письмо-запрос обычно подписывает руководитель организации либо уполномоченное лицо. Оформление письма осуществляется на фирменном бланке организации. Как и письмо-просьба, письмо-запрос требует ответа.

    Письмо-запрос составляется для получения какой-либо официального характера информации или документов.

    Очень похожая тема – письмо-просьба. Так что посмотрите статью с образцами письма-просьбы.

    там тоже могут оказаться полезные для вас примеры. Ну, и конечно образец письма-запроса вы найдете в этой статье. Как всякое деловое письмо запрос оформляется на официальном бланке.

    Чтобы правильно написать письмо-запрос, вы также должны знать основные правила оформления реквизитов документов (такие как адресат, подпись, заголовок к тексту и т.д.).

    На письмо-запрос требуется направлять письмо-ответ . Обычно текст письма-запроса начинают с разъяснения причин, мотивов вашего обращения. Примеры – «В соответствии с заключенным договором…», «В целях реализации ранее достигнутых договоренностей…», «На основании телефонного разговора…», «Для урегулирования спорных вопросов…» и т.д.

    Вы также можете ссылаться на необходимые законодательные и иные нормативно-правовые акты. Тогда ссылка должна оформляться по образцу: «В соответствии с п.

    Х ст. ХХ Федерального закона от 00.00.2012 № 208-ФЗ «… полное название документа». Указание на конкретный пункт или статью можно пропустить, но дальше всегда соблюдается последовательность – вид документа (постановление, приказ и т.д.) + автор этого документа + дата + его номер + его название.

    Впрочем, если причина запроса очевидна, то допускается сразу переходить к изложению сути обращения без каких-либо разъяснений. И наоборот, если есть необходимость, то можно подробно описать ситуацию, не ограничиваясь одной фразой. В самом запросе формулируются конкретные волнующие автора письма вопросы – «Просим сообщить о…», «Просим выслать…», «Будем признательны, если…» и т.д.

    Допускается тактичное указание желаемого срока получения запрашиваемой информации.

    Письмо-запрос – образец оформления в формате doc. Еще пример письма-запроса Просим Вас проинформировать о возможности поставки стеллажей комбинированных (код по каталогу СКП-325-0942) в количестве 50 штук в срок до 10 ноября 2014 г. а также сообщить об условиях платежа и доставки.

    Письмо-ответ выступает как зависимый по композиции и тематике текст по отношению к письму-запросу.

    В ответе обязательно должна быть ссылка на первичное письмо и его тему.

    В обоих письмах должны совпадать аспекты содержания в последовательности их изложения, терминология, формулировки и система ссылок. Письмо-ответ с положительным решением строится по следующей схеме:

  • повторение содержания запроса с использованием устойчивых языковых формул, например: На Ваш запрос о поставке запасных частей к.

    сообщаем. В ответ на Ваш запрос о. направляем.

  • изложение информации по запросу.

    Письмо-ответ с отказом строится следующим образом:

  • повторение содержания запроса (по форме, аналогичной письму с положительным решением)
  • аргументированное указание причины (или причин), по которым просьба не может быть удовлетворена или почему предложение не может быть принято
  • констатация отказа или отклонения предложения.

    В письме-отказе особенно важно использовать лексику, помогающую отправителю письма оставаться вежливым, заботящимся о сохранении чувства собственного достоинства получателя такого письма.

    Целый ряд ситуаций, таких, например, как ситуации отказа, задержки положительного решения, несогласия, предполагает использование в начале ключевой фразы слов, выражающих сожаление, например: С сожалением вынуждены сообщить о невозможности удовлетворить Ваш запрос. К сожалению, мы не можем согласиться на Ваши условия.

    К глубокому сожалению, проблемы с.

    не позволяют нам воспользоваться Вашим предложением в ближайшее время. и т. п. При ответе на коммерческий запрос продавец, если может сразу удовлетворить просьбу покупателя и выполнить поставку товара, направляет предложение (оферту). В противном случае он может направить письмо-отказ, руководствуясь вышеизложенными правилами, либо письмо, в котором сообщает необходимую информацию:

  • о принятии запроса к рассмотрению
  • о выяснении возможностей поставки товара, интересующего покупателя
  • об изменении условий запроса (изменении количества товара, модели, марки, сроков поставки т.

    п.)

  • об обещании направить предложение на поставку товара, интересующего покупателя.

    В таком случае при составлении письма-ответа можно руководствоваться следующими ключевыми фразами: Сообщаем, что ввиду большого спроса на этот товар. Идя навстречу Вашим пожеланиям. Мы с радостью дадим положительный ответ на Вашу просьбу о скидках, если.

    К сожалению, мы не можем пойти на Ваши условия оплаты, однако.

    Как давнему нашему партнеру Вам, конечно, хорошо известно, что.

    Мы готовы учесть все Ваши замечания. Учитывая Ваши соображения по данному вопросу. Надеемся, Вас заинтересует наше предложение.

    Вас, наверное, заинтересует новый подход к этой проблеме (наше предложение).

    и т. п. Оценка статьи:

    Загрузка. Похожие публикации Популярные статьи

    Ответ в налоговую о низкой зарплате пример Как написать пояснение.

    08.12.2019

    Как анонимно сообщить в полицию о продаже наркотиков garantr.ru Куда.

    15.01.2021

    Объяснительная воспитателя о травме ребенка образец Объяснительная воспитателя о травме.

  • Последние новости по теме статьи

    Важно знать!
    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

    • Анонимно
    • Профессионально

    Задайте вопрос нашему юристу!

    Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

    +