Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Обращение к инвесторам гостница для животных

Обращение к инвесторам гостница для животных

Обращение к инвесторам гостница для животных

8 причин, почему не стоит открывать гостиницу для собак и кошек


1 июняУ нас (в Догги-центре, г. Архангельск) есть своя . Вот уже 10 лет мы принимаем животных, когда их хозяева уезжают.

Сейчас, когда у всех отпуска «накрылись», мы организовали на базе гостиницы дрессировочный лагерь, и это позволило сохранить рабочие места наших сотрудников.Так как на теме «передержка животных» мы, как говорится, «собаку съели», разместим-ка мы на этом канале статьи, написанные за весь этот период на наболевшие темы. Может быть, кому-то будет интересно 🙂 И первая статья-ответка тем, кто считает, что зооогостиница — это деньги на воздухе, «посадил в вольер да миску корма поставил». Такое мнение мы слышим очень часто 🙁 C первого взгляда передержка животных кажется плевым делом.

Настроил вольеры, а может даже просто домой животинку взял.

и деньги в кармане. Но в этом деле много подводных камней, огромная ответственность, собаки и кошки для хозяев — как дети.

Если вы ошибетесь хоть раз, то гостиницу можно закрывать, среди владельцев животных отлично работает сарафанное радио, и «прославят» вас очень быстро.

Читайте некоторые случаи из гостиницы, и подумайте, а что бы сделали вы?

Обратите внимание на то, что перед заездом владельцы получают памятку, где описано, что так делать нельзя, но все повторяется с завидной периодичностью.

Если вы — потенциальный клиент гостиницы, перечитайте текст несколько раз и не делайте так!

1. Нам привозят хорошую собаку с хорошим кормом. Вечером у собаки понос, всю ночь какает на улице, даем ей Ветом.

Телефон хозяев отключен, а сами они уже в Египте. Оказалось, что дома собака ела кашу, а тут хозяева решили дать ей с собой еды “получше”.

К стрессу от смены обстановки добавился еще и переход на другой вид пищи. 2. Лабрадорчику оставили меньше корма, чем нужно по норме, и такой корм не продают в Архангельске. Телефон, как всегда, отключен.

С препаратом, регулирующим равновесие кишечной микрофлоры, переводим собаку на другой корм супер-премиум. Собака хорошо кушает, стул в норме.

За собакой приезжают, сразу закармливают заморскими вкусняшками, вечером у нее понос. Реакция хозяев: “Ужас, забрали собаку с поносом, чем вы ее там кормили?!”.3.

Собака бьется в конвульсиях. Вызываем ветеринара, едем в клинику. Хозяева, конечно, отдыхают с выключенным телефоном.

Почему не предупредили, что у собаки эпилепсия? “А вдруг не возьмут”. 4. Собаке плохо, с хозяевами никак не связаться. Везем собаку в клинику, где ей делали прививки.

Находим карточку животного и выясняем, что пару недель назад у собаки были такие же симптомы. Животное “полечили” и тут же провели вакцинацию, ведь без прививок в гостиницу не пустят.

Большая просьба: не отдавайте собаку в гостиницу, если она нездорова и не забывайте привозить привычный ей корм. А еще оставляйте хоть один контактный телефон, по которому можно связаться с ответственным за здоровье собаки человеком.

Хорошего отдыха!Здравствуйте!

В этот раз рассказываем о собаках с проблемным поведением.1. Щеночек бордоского дога или мастифа.

По нашему мнению, он домашний тиран: не дает притронуться к миске, обороняется при попытке вывести его на прогулку. Для хозяев он милый тюфячок, который хочет иметь личное пространство.

Мы советуем срочно обратиться к кинологу для коррекции поведения, чем дальше, тем будет хуже.

Владельцы не соглашаются, говорят, что это такая порода, и он их “любимый малыш” с “необыкновенным характером”.Через пару месяцев видим объявление: “Отдаем мастифа с отличной родословной, станет верным другом и надежным помощником. По семейным обстоятельствам”. И фото этой несчастной собаки.2.

Собака крупной породы и с серьезным характером. Мы стараемся не брать таких, но иногда владельцы очень просят. Питомец (бурбуль, бордос, бульмастиф, азиат) пару дней нормально кушает, гуляет, виляет хвостом, а потом… Берет и бросается в лицо.

А хозяева говорят: “Ему, наверное, что-то не понравилось”.3.

Некоторые собаки приезжают совсем без головы, а уезжают умные, спокойные, подтянутые. У нас работают кинологи, а они исподволь, при уходе за собакой — на прогулках, в играх, перед кормлением, прививают животным правильное поведение.

Правда, хозяева этому не всегда рады: “Собака нам не обрадовалась, не прыгает на нас, на прогулке не скачет, как сумасшедшая!

Вы над ней издевались, били, давали успокоительное!”.

4. Такое часто случается с доберманами или немецкими боксерами, они холерики. Прыгают до потолка в вольере, грызут стены, проливают воду с подставок.

Обычно плохо кушают и худеют, а когда хорошо кушают, всё равно худеют — от нервов. Морды и лапы в царапинах от тех частей вольера, которые погрызли. Владельцы, конечно, недовольны. Бывали случаи, когда потом эти владельцы находили другие передержки и ставили их в пример (“Оттуда собака вернулась без единой царапины”).
Бывали случаи, когда потом эти владельцы находили другие передержки и ставили их в пример (“Оттуда собака вернулась без единой царапины”). А мы знаем, что на этой конкретной передержке собаки сидят в электрошоковых ошейниках (который быстро посадит в одном месте любое животное) или сплошных намордниках целый день (и снимают их только на кормление).

А что, удобно же? Собака целая, не гавкает, не скачет, все под контролем. Мы так не можем, не умеем. Поэтому решаем вопрос, брать ли вообще такие породы.

В общем, подумайте, может ли ваша собака перенести расставание.

Мы стараемся найти подход к каждому питомцу, но качество передержки зависит не только от нас.

Вы в ответственности тоже! 1. Участвуйте в нашем 2. Воспитайте социализированную собаку с 3.

Поиграйте с собакой в , и станьте для собаки важнее всехЕсли вы с Архангельска, то рады будем видеть ваших собак и кошек в гостях в 🙂

Полина Константинова Основатель сети отелей Маргарита Никитина поделилась историей создания сети зоогостиниц, в которой автоматизированы все процессы, и рассказала, какие существуют на рынке варианты передержки питомцев, выделив их основные преимущества и недостатки. Идея открыть зоогостиницу по европейским стандартам у меня появилась очень давно, еще когда я училась на ветеринарном факультете. Проходя практики в различных ветклиниках, я видела, в каких условиях содержатся животные после операций.

Как им тесно в маленьких клетках, как им хочется двигаться и прыгать. Владельцам животных приходилось по несколько часов дозваниваться до администраторов, чтобы получить хоть какую-то информацию о состоянии своего питомца.

Что говорить о сервисе? Никаких договоров, обязательств или малейшей . Уехать в отпуск, когда у тебя есть кошка или собака, было задачей не из легких.

Кого просить посидеть с любимцем, кому можно доверить ключи от квартиры? Чтобы отдать своего кота знакомым или друзьям, и речи быть не могло, ведь они дерут обои, мебель, после таких передержек друзья перестают быть друзьями.

Это был далекий 2007 год, тогда я и поняла, что рынку требуются перемены.

Но будучи студенткой ветеринарного факультета, я не имела ни средств, ни опыта.

В течение 10 лет я набиралась опыта, выросла до позиции в крупной компании. И в 2017 году настал переломный момент, когда я решила приступить к реализации своей давней мечты.

Открывать бизнес я решила самостоятельно, без чьей-либо помощи и партнерства, опыта было достаточно, средства я накопила. И весной 2017 года приступила к реализации своего проекта. Когда вы запускаете любой бизнес, в первую очередь необходимо проанализировать рынок, посмотреть, как работают конкуренты.

Какой есть спрос и на какие услуги.

Мне сильно повезло: за эти 10 лет рынок не сильно изменился. Появились гостиницы для животных, но уровень сервиса остался на прежнем уровне.

Многие владельцы гостиниц, желая экономить свои средства, обустраивали их из подручных материалов (фанеры, пластика). Поэтому я приняла решение, что помещения для животных в моих гостиницах будут полностью из стекла. Уборке и дезинфекции конкуренты на рынке, на мой взгляд, также уделяли минимум внимания, ограничиваясь простым подметанием и уборкой лотков.

Я составила список бизнес-процессов, кардинально меняющих подход к уборке и дезинфекции.

В зоогостинице Следующий этап — выбор помещения.

Это отдельный, значимый в бизнесе процесс. Здесь я столкнулась с арендодателями, для которых предоставляемая мной услуга была в новинку.

Они не воспринимали зооотель как современную и полноценную услугу населению. Для них гостиница для животных в первую очередь означала грязь, шум и неприятный запах.

Первый отель мы открыли в июне 2017 года. Чтобы убедить арендодателя, пришлось показывать фотографии европейских и американских отелей, рассказывать на пальцах про систему вентиляции, дезинфекции и уборки помещений.

На сегодняшний день у нас уже 10 отелей по всей стране и, открывая каждый новый отель, проблем с арендодателями становится все меньше и меньше. Когда я подошла к вопросу подбора персонала в свою гостиницу, то четко понимала, что это должны быть сотрудники с высшим ветеринарным образованием. Работа с животными предполагает не только кормление и игры с ними, но и качественное обследование перед приемом на передержку.

Работа с животными предполагает не только кормление и игры с ними, но и качественное обследование перед приемом на передержку.

Персоналу нужно понимать, что надо делать, если животному вдруг станет плохо. Простая «котоняня» с этими задачами не справится. Я разместила объявление на популярных ресурсах по персонала.

Откликов было много, но не каждый сотрудник был готов к уборке помещения и мытью полов. В итоге я подобрала несколько человек, и они до сих пор работают в компании.

Один из первых сотрудников уже пошел на повышение и занимает должность администратора всей сети гостиниц BookingCat. Одной из задач была максимальная автоматизация процесса работы гостиницы.

Для этого требовалось серьезное «вмешательство» .

Я планировала что у меня будет большая сеть в разных регионах России.

Начала с сайта, но не все прошло гладко.

Для его разработки я обратилась к знакомому программисту.

Он взял достаточно большие деньги (порядка 300 тысяч рублей) и отнесся к работе спустя рукава. Когда мы стали активно расширяться, мне пришлось нанимать действительно профессиональных программистов и полностью переделывать сайт.

А мой «знакомый» теперь не выходит на связь. Мой вам совет, обязательно работайте по договору: впоследствии будет намного меньше проблем, если вам нужно будет отстаивать свои права.

Сейчас все настроено и прекрасно работает. Сервис бронирования полностью автоматизирован. У нас интегрированы последние передовые технологии рынка IT, несколько многоканальных телефонов, единый общероссийский номер 8-800.

На мой взгляд, у нас одна из лучших CRM-систем, мы не упускаем ни одного клиента.

Когда основные работы были завершены, подрядчики установили все оборудование и было настроено видеонаблюдение, я открыла двери в свою гостиницу. Благодаря агрессивной рекламной кампании в интернете, мы получили первых постояльцев на следующий день после открытия. Через 2 дня к нам приехало еще 5 кошек.

Июль мы закрыли с более чем 80% заполняемости отеля. У нас было 50 номеров, поэтому это хороший показатель c финансовой точки зрения. При условии, что средний чек в сезон более 10 тысяч рублей, выручка за месяц была более 1 200 000 рублей.

Прошел год, и гостиница давно окупила свои вложения. Сейчас мы наработали постоянную лояльную клиентскую базу. И не бывает дней, чтобы гостиница пустовала, даже в низкий сезон у нас находятся 10 и более кошек.

Я приняла правильное решение, оставив комфортный офис и высокую должность, посвятив свое время себе и своему развитию. Как и мои партнеры, которые активно открывают свои гостиницы в разных городах России.

В зоогостинице В регионах мы открываем гостиницы с меньшим количеством номеров, в среднем от 15 до 30. Выручка там намного скромнее, от 300 до 600 тысяч рублей, но из-за невысоких расходов на содержание бизнес является достаточно эффективным и привлекательным. У нас сейчас 10 гостиниц, к концу года я планирую, что мы откроем еще 20 во всех городах-миллионниках.

Я разработала эффективную бизнес-модель по построению сети. Мои первоначальные расходы на создание сайта и прописание бизнес-процессов уже окупились, а благодаря роялти, которые платят партнеры, мы можем вести эффективные и агрессивные . Только в прямую рекламу на привлечение новых питомцев в наши отели мы вкладываем более 100 тысяч рублей.

Помимо рекламы передержки, мы также активно развиваем франчайзинговую сеть, и, конечно, тут тоже требуются немалые вложения. В наши отели привозят порядка 80% породистых кошек, средняя стоимость которых составляет около тысячи долларов, но при этом сервис доступен по цене большинству горожан, также среди наших постояльцев есть и домашние беспородные коты.

Ведь вне зависимости от породы котики в первую очередь являются членами семьи, и выбор отеля для них сравним с выбором детского сада для ребенка. Многие владельцы домашних животных от одного до нескольких раз в году сталкиваются с проблемой их временного содержания. Поводом оставить «хвостатого» может быть отпуск, командировка, ремонт, переезд, приезд родственников, болезнь второго питомца или владельца.

Поводом оставить «хвостатого» может быть отпуск, командировка, ремонт, переезд, приезд родственников, болезнь второго питомца или владельца. По результатам владельцев домашних животных, 1/3 боится доверять кому-либо своих «пушистиков» и даже готовы отказаться от поездки. Это является для некоторых реальной проблемой и причиной отказаться от заведения питомца вовсе.

Рекомендуем прочесть:  Учет поголовья185 31 162 145

Какие варианты передержки предлагает рынок зооуслуг в России? Первый вариант Первый и самый распространенный способ временного содержания – оставить у знакомых или попросить друзей приходить домой ухаживать за питомцем.

Здесь есть свои плюсы, минусы и подводные камни, о которых не задумываются владельцы.

Если животное остается дома в одиночестве, то с одной стороны, испытывает меньше стресса, так как место его обитания не изменилось, с другой стороны, очень скучает в одиночестве и способно обижаться.

От обиды питомцы начинают «мстить» и портить стены, мебель.

Знакомые, как правило, не всегда могут приходить ежедневно, чаще через день или раз в несколько дней.

Питомцу часто не хватает корма и воды, не говоря уже про внимание, а с собакой этот вариант совсем неприемлем. Я знаю о случаях, когда наши клиенты оставляли своих питомцев знакомым, а животные в знак протеста портили им обои, мебель, проявляли агрессию к людям и детям, в итоге дружеские отношения были под угрозой.

Как правило, чужое животное становится обузой для родственников и знакомых даже на короткий период.

Могу привести в пример еще одну историю: парень попросил друга приходить кормить его кота, в итоге тот сделал это в первый и последний день перед его приездом, о чем он случайно узнал от общих друзей.

После этого случая коту потребовалось обращение к ветеринарному врачу.

Второй вариант Это платная домашняя передержка.

Есть люди, которые размещают объявления о передержке у себя дома на различных интернет-ресурсах. Стоимость такой услуги сравнима со стоимостью проживания в зоогостинице.

Рассмотрим плюсы и минусы такого пребывания.

  1. Во-первых, об этом человеке вы вряд ли сможете найти реальные отзывы в интернете. Действительно ли он любит животных и будет соблюдать все рекомендации по уходу и содержанию?
  2. В-четвертых, вы не можете быть уверены в том, что на этот период люди не возьмут на домашнюю передержку других питомцев, и они поладят между собой.
  3. В-третьих, вы никак не можете быть уверенными в том, как обращаются с вашим питомцем и как за ним ухаживают. В подобных случаях обычно видеонаблюдение не предусмотрено.
  4. Пятый аспект, который вы должны учитывать – это дезинфекция. Ни одна квартира не может быть на 100% продезинфицирована после вашего и других животных. Если люди принимают на передержку питомцев, то вы не единственные постояльцы, не первые и не последние. Также нет гарантии, что животное случайно не выбежит в открытую дверь или не выпрыгнет в окно. Такие случаи нам известны.
  5. Во-вторых, никакого договора ответственности на содержание питомца он подписывать, скорее всего, не будет, следовательно, человек вам будет ничего не должен в случае форс-мажора. Ответственность между вами зафиксирована не будет.

Все эти риски нужно учитывать при частной домашней передержке. Но несомненно есть и плюсы: большое пространство, если питомца не закрывают в отдельной комнате, близость к вашему дому, стоимость ниже на 10-20%, чем у официально зарегистрированных организаций.

Если решили воспользоваться частными услугами, то лучше выбрать проверенного человека, у которого не будет своих питомцев, или есть возможность изолированного их содержания. Стоимость частной передержки в квартирах в среднем : кошка от 400 рублей в сутки, собака от 500 рублей в сутки, грызуны от 200 рублей.

Третий вариант Это зоогостиницы.

Предложений на рынке сейчас очень много для всех видов питомцев: это и вольеры открытого уличного типа, и вольеры закрытого типа с теплым полом, клетки, деревянные номера, номера из стекла, сооружения из пластика/сэндвич-панелей и других разнообразных материалов. Как подойти к выбору гостиницы и получить качественную услугу?

Как подойти к выбору гостиницы и получить качественную услугу?

  1. В-третьих, в интернете или социальных сетях поищите реальные отзывы о заведении, свяжитесь с людьми, которые пользовались их услугой.
  2. Во-вторых, можно проверить отель, просто позвонив по телефону и уточнив, примет ли гостиница постояльца с инфекционным заболеванием. Если вам ответят положительно, то рекомендуем не останавливаться на этом варианте размещения.
  3. В-четвертых, запросите договор. Если вам его не дают, то это также должно навести на размышления.
  4. Во-первых, совершить гостевой визит в гостиницу и посмотреть на реальные условия содержания других питомцев. Если вам отказывают в этом, это должно вас насторожить, лучше выбрать другое место пребывания для любимца.

Сейчас некоторые гостиницы предоставляют услугу видеонаблюдения, это является несомненным плюсом и говорит о том, что отелю нечего скрывать, в нем соблюдаются все нормы.

Для спокойствия владельца рекомендуем использовать эту опцию. Гостиницы, которые не показывают условия содержания животных, не будут устанавливать видеонаблюдение по понятным причинам. Еще один момент – проведение дезинфекции и уборки.

Обязательно стоит уточнить, как это проводится, при гостевом визите лучше убедиться лично в том, что чистящие средства действительно есть, а персонал знает, как их использовать. Если вам не отвечают на эти простые вопросы, то, возможно, просто не проводят дезинфекцию должным образом.

В зоогостинице Также важным пунктом является здоровье питомца. В гостинице у вас должны спросить ветеринарный паспорт питомца с отметками о вакцинации и провести осмотр животного перед заселением.

Какие есть плюсы у зоогостиниц?

  1. Возможность гостевого визита и поиска реальных отзывов в интернете об организации.
  2. Чаще всего работает более профессиональный персонал, имеющий квалификацию или образование.
  3. Комфортные условия пребывания, уход, внимание, игры, забота. Возможно использование дополнительных опций груминга или дрессуры, что очень удобно.
  4. Некоторые зоогостиницы предлагают функцию видеонаблюдения за своим питомцем в каждом номере 24/7 со смартфона владельца. Это самый безопасный и надежный вариант передержки, Вы всегда можете контролировать происходящее и быть уверенными в его безопасности.
  5. Удобные локации, есть возможность нанести гостевой визит перед заселением и посмотреть на реальные условия содержания.
  6. Различные варианты оплаты, в том числе безналичный расчет или оплата через интернет.
  7. Официальная ответственность по договору временного содержания питомца.
  8. Соблюдение ветеринарно-санитарных правил и проведение дезинфекции профессиональными моющими средствами. Содержанию пушистиков уделяют значительно больше внимания, чем частные передержки.
  9. Трансфер или зоотакси облегчают владельцу проблемы с доставкой.

Четвертый вариант Есть и еще один вариант размещения – стационар при ветеринарной клинике. Плюсы – профессиональный персонал, соблюдение правил дезинфекции, удобная локация.

Минусы – питомцы обычно размещаются в клетках и не получают достаточного внимания, игр, заботы. Целесообразнее оставлять там питомцев после операции, в случае иных заболеваний на короткий период.

Животных, не требующих особый уход, лучше помещать в зоогостиницы.

Стоимость такого размещения обычно составляет около 600 рублей. Материалы по теме: Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter Подписаться Про другие виды рассылок можно узнать в разделе 04 ноября 2021 08 ноября 2021 12 ноября 2021 RB в Facebook RB во ВКонтакте RB в Одноклассниках RB в Telegram

Бизнес-план гостиницы для животных

* В расчетах используются средние данные по России Цель проекта – открытие гостиницы для домашних животных на 45 мест для оказания услуг по их передержке и временному размещению.

Гостиница для животных будет расположена в двухэтажном доме с двором, в черте города с населением более 500 тыс. человек. Основными постояльцами гостиницы станут кошки и собаки, включая собак крупных пород, а также мелкие животные.

Владельцы кошек могут воспользоваться квартирной передержкой – размещением животных в специально обустроенных комнатных вольерах, владельцам собак будет доступна как квартирное, так и вольерное размещение. Стоимость проекта гостиницы для животных с учетом закупки оборудования, регистрации и оформления, созданием сайта составит 705,5 тыс.

руб. Старт проекта запланирован на начало мая 2016 года.

Выход на окупаемость гостиницы можно ожидать через 1,5 года работы.

Ключевые финансовые показатели проекта Ед. Ставка дисконтирования, % 17 Чистая приведенная стоимость (NPV), руб. 2 847 195 Чистая прибыль проекта, руб. 40 000 – 280 000 Рентабельность продаж, % 13,22 Срок окупаемости (PP), мес. 18 Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес. 21 Индекс прибыльности (PI)% 4,04 Примерно каждый третий россиянин имеет у себя дома домашнего питомца.

21 Индекс прибыльности (PI)% 4,04 Примерно каждый третий россиянин имеет у себя дома домашнего питомца. В настоящее время в домохозяйствах России насчитывается около 20 млн.

собак и 35 млн. кошек, не считая других животных вроде черепах, птиц и рыбок.

В последнее время в стране отмечаются тенденции увеличения числа домашних животных. В особенности это заметно на примере больших городов, где забота о кошке или собаке становится самым эффективным методом общения с живой природой и лучшим лекарством против стрессов.

С ростом благосостояния населения возрастают и траты на питомцев.

В среднем, на 2015 год они составляют около 1,5тыс. руб. в месяц. В крупных городах появляется все больше точек, оказывающих услуги животным: ветеринарные центры, гостиница для животных и груминг-центры, где питомцу можно сделать стрижку, а также центры передержки . Гостиница для животных представляют собой новое явление для нашей страны.

Потребность в заведениях такого рода у владельцев домашних животных возникает при необходимости оставить под присмотром питомца на время отсутствия – при отъездах, командировках, переездах и т.д. Довольно часто кошку или собаку бывает не на кого оставить, да и доверие к временным хозяевам, занимающимся передержками, небольшое.

Зачастую условия содержания могут совершенно не совпадать с желаемыми, при этом сложно спрогнозировать, будут ли за животным должным образом ухаживать, получил ли оно хороший корм и прочее. Решение всех этих вопросов и берут на себя гостиница для животных.

До недавнего времени этот бизнес развивался стихийно, не пользуясь достаточным уровнем доверия хозяев питомцев. Однако в последнее время рынок гостиничных услуг стал более цивилизованным: сфера стала тщательнее контролироваться ветнадзором, стали появляться сервисы, предлагающие услуги в проверенных гостиницах для животных. В частности, в базе Zooboking.com числится более 200 гостиниц для животных.

Большая их часть расположена в крупных городах. По данным 2 ГИС, в 15 городах-миллионниках России, можно насчитать более 100 предложений от гостиниц для животных.

В ближайшем будущем можно ожидать, что инфраструктура для домашних животных будет улучшаться. Есть перспективы и у такого явления, как туризм с животными.

В частности, с декабря 2016 года РЖД разрешило пассажирам плацкартных вагонов и вагонов с местами для сидения поездов дальнего следования перевозить домашних животных. В список разрешенных для перевозки вошли собаки, кролики, морские свинки, хомяки, птицы, черепахи, рыбки.

Целью данного проекта является открытие гостиницы для домашних животных для оказания услуг по их передержке и временному размещению. Гостиница для животных будет расположена в двухэтажном доме с двором (в собственности предпринимателя), в черте города с населением более 500 тыс.

человек. Основными постояльцами гостиницы станут кошки и собаки, для которых в гостинице будет доступно до 45 мест, а также мелкие животные (грызуны, птицы и проч.) Гостиница будет разделена на несколько зон. На втором этаже здания разместятся комнаты с номерами для кошек и мелких животных. На первом этаже и в дворовой зоне будут размещены номера для собак.

Владельцы последних, в частности, могут выбрать один из двух способов содержания: комнатный (подойдет для мелких, средних собак и щенков) и вольерный (с размещением в крытых вольерах во дворе).

Во дворе будут оборудовано несколько огороженных зон для бесконфликтного одновременного выгула собак.

В задачи гостиницы для животных войдет:

  • Организация своевременного питания животного, доступа к питьевой воде.
  • Информирование владельца о состоянии и поведении животного.
  • Обеспечение безопасности и комфортного содержания животного в месте его временного пребывания.
  • Обеспечение мер, направленных на предотвращение возможного побега животного, получения травм и каких-либо повреждений на время пребывания в гостинице для животных.
  • Контроль за самочувствием животного, наблюдение ветеринара и оказание ветеринарной помощи в случае необходимости.
  • Организация выгулов на улице (для собак).
  • Соблюдение санитарно-гигиенических норм при содержании: регулярная уборка, дезинфекция мест содержания.

Организационно-правовой формой бизнеса станет ИП. В качестве схемы налогообложения выбрана УСН15%.

Руководить гостиницы для животных будет собственник проекта, исполняя обязанности главного администратора.

Напрямую ему будут подчинены штатные и наемные сотрудники, организующие присмотр и уход за животными.

Гостиница для животных будет предоставлять услуги по квартирной и вольерной передержке. Заведение будет принимать на временное содержание собак, кошек, грызунов и птиц.

В Табл. 1 приведен прайс на услуги гостиницы для животных.

В качестве дополнительного сервиса питомцам будет доступен целый ряд бесплатных услуг, что станет одним из основных конкурентных преимуществ проекта наряду с высоким уровнем сервиса.

Гостиница для животных будет работать в среднем ценовом сегменте, при качестве услуг – выше среднего.

Средний чек на услуги составит 550 руб. Прием животного в гостиницу для животных будет осуществляться только при наличии ветеринарного паспорта с указанием всех необходимых прививок. Таблица 1. Перечень услуг предоставляемых гостиницей для животных № Наименование Описание Стоимость, руб.

1 Кошки Передержка кошки 400/сутки 2 Собаки мелкие Передержка собак весом от от 1 до 10кг 650/сутки 3 Собаки средние Передержка собак весом от от 10 до 25 кг 750/сутки 4 Собаки крупные Передержка собак весом от 25 кг выше 850/сутки 5 Хомяки и морские свинки Передержка хомяков и морских свинок 150/сутки 6 Хорьки и кролики Передержка хорьков и кроликов 300/сутки 7 Птицы Передержка попугаев, канареек и т.д.

250/сутки 8 Контроль ветеринара Ежедневный контроль ветеринарного врача бесплатно 9 Купание Купание питомца с шампунем на 7 сутки пребывания (собаки) бесплатно 10 Чистка ушей Чистка ушей бесплатно 11 Обработка глаз Обработка глаз бесплатно 12 Расчесывание Ежедневное расчесывание бесплатно 13 Прогулка Прогулка согласно режиму бесплатно 14 Хозяин на связи Информирование хозяина о состоянии и поведении питомца бесплатно 15 Обработка от блох/клещей Обработка от блох/клещей 50-250 16 Лечение Лечение питомца с привлечением ветеринара договорная 17 Фотосессия Фотосессия 700-1500 18 Зоотакси Трансфер питомца до гостиница для животных договорная Услугами гостиниц для животных пользуются различные категории населения и побуждают их на это различные причины. При этом вопреки расхожему мнению, постояльцами таких отелей могут быть не только животные не в меру богатых хозяев, но и клиенты со средним уровнем доходов.

Во-первых, это могут быть владельцы, которым некуда деть домашних животных на время длительных отъездов или отпусков.

Как правило, они пользуются услугами по передержке в зимние праздники и летний период. Ко второй категории можно отнести владельцев, путешествующих с животными и не желающими расставаться с ними надолго.

Такие хозяева регулярно навещают своих питомцев, но при этом не могут быть с ними круглые сутки.

В-третьих, это владельцы, оставляющие питомцев на короткое время, когда собаку или кошку нужно временно «выселить».

В качестве примеров можно привести ремонт в квартире, переезд на новое место жительства либо приезд в гости родственника с аллергией на кошек.

Если принять во внимание тот факт, что на каждого третьего россиянина приходится по одному питомцу, то в городе с населением более 500 тыс.

человек проживает не менее 160 тыс. домашних животных. Учитывая, что в среднем траты на домашних животных составляют около 1,5 тыс.

руб. в месяц, емкость рынка, связанного с домашними животными, составляет до 240 млн. в месяц и до 2,88 млрд. руб. в год. Данные о количестве клиентов, нуждающихся в услугах передержки можно получить, узнав число запросов по ключевым словам в поисковиках.

В нашем случае число запросов по услугам о передержке в низкие месяцы составляет 900-1000 в низкие месяцы и до 3500-4000 в сезон отпусков. При этом имеющиеся в городе приюты и частные передержчики явно не в состоянии обеспечить местами всех желающих.

Для того чтобы об услугах гостиницы для животных узнало больше людей, к открытию будет привлечено внимание СМИ, размещена реклама в интернете (на тематических форумах, в сообществах владельцев домашних животных).

Информация о ходе реализации проекта будет освещена в социальных сетях, которые также станут площадкой для связи с потенциальными клиентами, изучения с помощью опросов их предпочтений и пожеланий. Для гостиницы для животных будет разработан собственный сайт, с помощью которого можно будет забронировать номер.

Также планируется партнерство с ветеринарными клиниками и зоомагазинами, с появляющимися букинговыми системами для владельцев животных. Со временем будет введена система поощрения для постоянных клиентов гостиницы.

Гостиница для животных будет расположена в черте города, в одном из частных секторов города, в районе с высокой транспортной доступностью, и работать в круглосуточном режиме. Технология оказания услуг будет подразумевать следующие этапы:

  • Содержание животного с оказанием бесплатных и платных услуг по требованию клиента.
  • Вселение в гостиницу согласно выбранному режиму содержания.
  • Проведение процедуры уборки освободившегося номера, включая сухую и влажную уборку, обработку дезинфицирующими средствами и кварцевание.
  • Процесс бронирования номера владельцем животного посредством телефонной связи, оставления онлайн-заяки. Прием заявок на передержку будет доступен с 8:00 до 22:00.
  • Заключение договора на оказание услуг по передержке животного между гостиницей и владельцем животного. В документе прописываются предмет договора, обязанности сторон, ответственность за невыполнение обязательств, порядок оказания услуг и оплаты.
  • Прием животного владельцем.
  • Предоставление владельцем паспорта гражданина РФ и ветеринарного паспорта животного с отметками о сделанных прививках. В случае отсутствия таковой перед вселением необходимо сдать анализы на наиболее распространенные заболевания в партнерской ветклинике.

Общая площадь номеров для домашних животных, включая уличные вольеры, составит более 200 кв. метров. При размещении гостиницы для животных будут приняты во внимания требования СЭС, согласно которым подобные заведения должны располагаться на расстоянии не менее 150 метров от жилых домов.

Для создания гостиницы будет необходимо оборудовать имеющееся в собственности здание под нужды заведения. Для этого земельный участок будет разбит на несколько секторов с сеточной перегородкой для выгула животных, возведено 50 кв.

метров крытых вольеров разной вместимости для собак. В помещении будут созданы отдельные зоны для комнатного размещения собак (2 комнаты первого этажа), кошек и мелких животных (3 комнаты второго этажа).

Квартирные номера займут общую площадь в размере 150 кв.

метров, не считая кухни и хозяйственных помещений.

Наибольших площадей потребует размещение собак.

При создании вольеров будут учтены все размерные требования для комфортного размещения. В Табл. 2 приведена таблица соответствия площади вольера размерам собак. Таблица 2. Соответствие площади вольеров размеру собак Характеристика Значение Площадь вольера Рост в холке до 50 см от 6 кв.

м. до 65 см от 8 кв. м. свыше 65 кв.м.

от 10 кв. м. Вес до 15 кг 4м.кв., включая спальную зону 1м Х 1м, плюс 0,5 м.кв.

к общей площади для каждой собаки того же размера дополнительно (если в вольере не одна собака) 15-30 кг 6м.кв., включая спальную зону 1.5м Х 1.5м плюс 0,5 м.кв. к общей площади для каждой собаки того же размера дополнительно. от 30 кг Для собаки более 30 кг — огражденная тер-рия 8 м.кв., включая спальную зону 2м Х 2м плюс 1м.кв.

к общей площади для каждой собаки того же размера. Затраты на оборудование зоогостиницы составят 360,5 тыс. руб. В Табл. 3 приведены основные составляющие данных затрат.

Таблица 3. Затраты на оборудование гостиница для животных № Наименование Цена, руб. Кол-во, шт. Стоимость, руб. 1 Вольер крытый для собак 3 000/кв. м. 50 150 000 2 Вольер комнатный для собак большой 5 900 5 29 500 3 Вольер комнатный для щенков и мелких собак 2 000 5 10 000 4 Оборудование для кошачьего дома 3 700 20 74 000 5 Лежак кошачий 300 20 6 000 6 Стеллаж для хранения кормов 10 900 1 10 900 7 Домик-когтеточка кошачий 2 600 10 26 000 8 Аксессуары (миски, поилки, поводки, игрушки, намордники и т.п.) 20 000 1 20 000 9 Клетка для грызунов 3 800 2 7 600 10 Клетка для птиц 2 400 2 4 800 11 Переноска для кошек 1 700 1 1 700 12 Лоток кошачий 500 20 10 000 13 Прочее 10 000 1 10 000 Итого: 360 500 Помимо приведенного в списке, понадобится закупка расходных материалов, то есть кормов, средств дезинфекции, кошачьи наполнителей и прочее.

Для работы в гостинице для животных будет понадобится штат сотрудников, которые будут присматривать и ухаживать за животными, организовывать кормление, выгул и т.д. На начальном этапе при низкой загрузке хватит 3 человек, не считая собственника.

В дальнейшем штат при росте числа передерживаемых животных, будет расширен.

Работа сотрудников будет организована в сменном режиме так, чтобы питомцы находились под постоянным присмотром. Основными требованиями к сотрудникам станут: опыт работы с животными (кинологи, работники зоопарков, «зооняни» и т.д.), ответственность, умение общаться с клиентами (хозяевами), терпение, исполнительность, любовь к животным.

Также к работе в гостиницы для животных будет привлечен ветеринар (по совместительству). Бухгалтерия будет передана на аутсорсинг.

Помощь в подсобных работах собственнику будут оказывать члены семьи. Таблица 4. Штатное расписание и фонд оплаты труда № Должность Кол-во, чел.

ФОТ, руб. 1 Администратор гостиницы 3 20 000 Итого: 60 000 Отчисления: 18 000 Итого с отчислениями: 78 000 С учетом среднего чека на услуги по передержке в размере 550 руб., при максимальной загрузке гостиницы для животных сможет иметь выручку до 670 тыс. руб. в месяц, однако данные показатели трудно достижимы.

В первый год работы плановой отметкой будет являться лишь 1/3 загрузки гостиницы в пиковые месяц (пессимистический прогноз). С учетом старта работы в апреле, за 2 месяца до начала сезона отпусков, достигнуть такой загрузки возможно уже на 3 месяц. Чистая прибыль составит около 40 тыс.

руб. при выручке 222,7 тыс. руб.

Далее, осенью, целесообразно ожидать снижения спроса вплоть до начала зимних праздников. Во втором месяце планируется повысить плановую отметку в пиковые месяцы до половины загрузки, в третий – до 70% в сезон и т.д.

В расчетах также будет учтен факт, что при большой нагрузке потребуется привлечение дополнительных сотрудников, а, следовательно, увеличения издержек на фонд оплаты труда. В текущие затраты гостиницы для животных войдет заработная плата сотрудникам, оплата коммунальных услуг и электричества, закупка кормов и других расходных материалов, отчисления на рекламу, траты на ветеринарное обслуживание и бухгалтерию.

Для питания животных будут закупаться исключительно высококачественные корма.

При этом владелец может предоставить любой другой корм для своего питомца по желанию. Для повышения среднего чека клиентам будут предлагаться дополнительные услуги.

Обязанности по руководству гостиницей для домашних животных возьмет на себя индивидуальный предприниматель. В его функции войдут все процессы по организации бизнеса на этапе подготовки проекта, включая регистрацию, руководство оснащением, прием на работу персонала и т.д.

В процессе деятельности он будет выступать в роли главного администраторов, а также осуществлять взаимодействие с партнерами и руководить маркетинговым продвижением.

Ему будут подчиняться остальные сотрудники, включая штатный персонал (сотрудники гостиницы), а также наемные сотрудники (ветеринар, бухгалтер). Стоимость проекта по открытию гостиницы для животных составит 705,5 тыс.

руб. Статьи инвестиционных затрат представлены в Табл. 5. Финансовые показатели основного периода деятельности приведены в Приложении 1. Условия, принятые при расчетах: плановый объем продаж в сезон на 1 год работы – 220 тыс.

руб. (1/3 загрузки), на 2 год работы (в сезон) – 330 тыс.

руб. (1/2 загрузки), в 3 сезон – 70% загрузки в сезон и т.д. сезонные колебания спроса, увеличение ФОТ с третьего года работы на 25% (в пиковые месяцы), увеличение среднего чека на услуги с третьего года на 10% ежегодно. Таблица 5. Инвестиционные затраты № Статья затрат Сумма, руб.

Вложения в недвижимость 1 Ремонтные работы (косметический ремонт помещения, создание зон для выгула, придомовые работы) 110 000 Оборудование помещения 2 Закупка оборудования 360 500 Нематериальные активы 3 Создание сайта 60 000 4 Процедуры регистрации и оформления 15 000 5 Реклама перед открытием 35 000 Оборотные средства 6 Оборотные средства 100 000 7 Закупка кормов и средств дезинфекции 25 000 Итого: 705 500 Проект по открытию гостиницы для животных сопряжен с определенными трудностями при открытии, связанными с созданием собственного лица на рынке. Однако после преодоления данного этапа и формированием постоянных клиентов, риски заметно снижаются: дело ставится на поток.

В сезон отпусков при высокой загрузке гостиницы для животных возможно поднятие тарифов до 10% в сезон без существенных последствий на уровне спроса.

Показатели эффективности проекта на пятилетний период работы даны в Табл. 6. Таблица 6. Показатели эффективности проекта № Показатель Значение 1 Ставка дисконтирования, % 17 2 Чистая приведенная стоимость (NPV), руб. 2 847 195 3 Чистая прибыль проекта, руб.

40 000 – 280 000 4 Рентабельность продаж, % 13,22 5 Срок окупаемости (PP), мес. 18 6 Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес.

21 7 Индекс прибыльности (PI)% 4,04 Реализация проекта по открытию и функционированию гостиницы для животных может быть сопряжена с высокими рисками в нескольких случаях.

К ним можно отнести неудачное расположение гостиницы, слабый уровень сервиса, полукустарную организацию вне правового поля, отсутствие рекламы. В нашем случае гостиницы для животных будет расположена в крупном городе с полумиллионным населением, в районе с высокой транспортной доступностью. Бизнес будет оформлен согласно всем требованиям законодательства, а уровень сервиса обеспечат квалифицированные работники с опытом.

Отсутствие в структуре постоянных затрат такого пункта как аренда существенно снижает риски по нерентабельности, в результате чего руководству гостиницы предоставляется большая свобода действий при распоряжении выручкой.

Одно из направлений, которому будет уделено пристальное внимание – это продвижение на рынке с постоянным расширением базы клиентов.

Риски проекта и меры по предотвращению описаны в Табл.

7. Таблица 7. Оценка рисков проекта и мероприятия по предотвращению их наступления или их последствий № Риск Вероятность наступления Степень тяжести последствий Меры по предотвращению 1 Высокая волатильность спроса на услуги зоогостиницы средняя средняя Активное рекламное и SMM продвижение, расширение спектра дополнительных услуг, программы лояльности, скидки постоянным клиентам, расширение партнерской сети 2 Жалобы соседей, жителей соседних домов, проверка низкая низкая Размещение гостиницы для животных на удалении от жилых домов согласно требованиям СЭС, наличие необходимых документов на ведение деятельности, наличие ветпаспортов у животных 3 Болезни животных, эпидемия, смерть животного в гостинице низкая высокая Размещение животного только по предъявлению паспорта и после прохождения процедур по вакцинированию, соблюдение условий по раздельному содержанию, санитарно гигиенические процедуры по уборке и дезинфекции 4 Давление конкурентов средняя низкая Расширение спектра услуг, повышенное внимание сервису, использование всех конкурентных преимуществ, пересмотр цен, развитие программ лояльности Интересная подборка бизнес идей по теме: 20 бизнес идей для любителей животных ПРИЛОЖЕНИЕ 1 План производства и основные финансовые показатели проекта в пятилетней перспективе 25.10.2016Все материалы по тегу: 5535 человек изучает этот бизнес сегодня. За 30 дней этим бизнесом интересовались 178322 раз.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+