Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Автомобильное право - Можно вернуть автомобильный холодильник в магазин

Можно вернуть автомобильный холодильник в магазин

Можно вернуть автомобильный холодильник в магазин

Возврат холодильника


» » » Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат холодильника обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, холодильник надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

надлежащего качества: ненадлежащего качества: Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате холодильника надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.

Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Вернуть можно, если

  1. Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
  2. Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  1. Товар не был использован
  2. Товарный вид и упаковка сохранены
  3. Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  4. Наличие кассовых или товарных чеков

В случае отказа продавца принять обратно холодильник надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Способы подачи жалобы

  1. Исковое заявление в суд.
  2. Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
  3. Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля. Но в заявлении должна быть только достоверная информация.

Жалоба рассматривается около 10 дней с момента подачи обращения. А сам ответ должен прийти в письменном виде. Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора.

Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию.

Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление.

Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока. Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как холодильник, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд.

Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Иск в суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме. Условия

  1. Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца
  2. Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней

Также вы можете потребовать возврат денег за холодильник, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара. Если потребитель хочет вернуть холодильник и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

  • Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
  • Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
  • О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
  • После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
  • Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
  • Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк.

Для этого подойдет обычный лист формата А4.

На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты.

В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина.

Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов. В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный холодильник обратно в магазин.
  • Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
  • По договоренности сторон.
  • Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Брак, если

  1. Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  2. Имеются недостатки, из-за которого холодильник не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  3. Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  4. Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.
  5. Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;

Брак бывает разных видов.

ВидОписание ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть холодильник в магазин или другую торговую точку.
Также его выявляют на стадии технического контроля СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть холодильник в магазин или другую торговую точку. При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  • Если брак возник из-за действий покупателя;
  • Если срок действия гарантии закончен.
  • Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;

Гарантийный срок – это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.

Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. В гарантийный срок входит:

  1. гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  2. гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен.

Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Если холодильник будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  1. На проведение ремонта на бесплатной основе;
  2. На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  3. На возврат и получения денег;
  4. По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.
  5. На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;

Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. Если после покупки будет выявлен брак холодильника, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу.

На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  1. Дата совершения покупки;
  2. Указать на требование возврата товара;
  3. Наименование и адрес торговой точки;
  4. Описать перечень документов, приложенных к претензии.
  5. ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  6. Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  7. Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  1. копию товарного или кассового чека;
  2. копию гарантийного талона;
  3. накладную;

Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качества Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца. При этом:

  1. Если покупатель требует обмена холодильника, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  2. Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.
  3. Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  4. Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;

В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней.

Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней.

Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов.

Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Похожие статьи

Возврат в магазин холодильника по закону

Хотя к процессу покупки холодильника человек подходит обычно с особой тщательностью, это не дает гарантии, что приобретенная вещь понравится новому владельцу или будет хорошего качества.

Тогда надо будет произвести возврат холодильника в магазин, получив обратно ранее уплаченные деньги. Однако там ему могут отказать в приемке, найдя отговорки различного рода.

Стоит ли вообще обращаться с подобной просьбой в магазин и в какой срок это можно делать?

  1. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
  2. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  3. Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.

Многие потребители слышали, что товар можно вернуть продавцу в течение 2 недель с момента покупки.

Это действительно так. Статья 25 федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗПП) разрешает отдать в магазин вещь, не имеющую явных дефектов. Предмет просто может не подойти покупателю по своим потребительским характеристикам – по размерам, внешнему виду, форме и др., что помешает использовать вещь так, как было задумано.

Предмет просто может не подойти покупателю по своим потребительским характеристикам – по размерам, внешнему виду, форме и др., что помешает использовать вещь так, как было задумано.

Обратно примут предмет, не имеющий повреждений и сохранивший свои потребительские свойства.

Иногда требуется наличие пломб и ярлыков.

Потребителю придется подтвердить факт сделки купли-продажи именно в этом магазине, а не в другом. Для этого используют чеки и свидетельские показания.

Но и в таком случае покупатель имеет право только обменять товар на аналогичный. Возврат возможен, если на складе магазина не оказалось нужной для обмена вещи, а клиент не готов ждать доставки. Более благосклонно закон относится к потребителям, которые хотят вернуть товар, не соответствующий нормам качества.

Во исполнение положений ст. 18 ЗПП продавец обязан принять некондиционный товар по первому требованию клиента. Нужно только доказать факт покупки, предъявив чек или иной документ. Срок возврата бракованной вещи, в отличие от качественной, не ограничивается 2 неделями.

Он действует в течение всего гарантийного периода, который установлен в соответствующем документе. Его выдают во время покупки или делают отметку в паспорте товара.

Руководствуясь положениями ст.

25 ЗПП, люди часто забывают о правительственном Постановлении № 55, действующем в России с 19.01.1998 г. Оно утвердило список непродовольственных товаров, которые нельзя обменять или вернуть, если нет претензий к их качеству. В него, помимо прочего, входят предметы бытового назначения, имеющие сложное техническое устройство, а значит, и холодильники.

По этой причине возвратить такое оборудование не получится, если его качество соответствует заявленным стандартам. Единственный выход – найти неисправность.

Более внимательный осмотр холодильника и его тестирование могут выявить отдельные недостатки, которые будут использованы в качестве причин для сдачи оборудования в магазин.

Большая часть техники китайского производства приемлемого качества не соответствует принятым в нашей стране санитарным нормам. Это тоже аргумент для продавцов, чтобы принять вещь обратно. Если в ходе эксплуатации холодильника у него проявились дефекты, его можно вернуть в магазин.

Для этого следует:

  • получить обратно денежные средства, ранее уплаченные за холодильник.
  • подписать акт возврата, составленный сотрудниками магазина. На основании этого документа расторгается ранее заключенная сделка купли-продажи;
  • написать заявление на имя лица, исполняющего обязанности руководителя в магазине, или на владельца торговой точки. В документе указать причину возврата и другие моменты, которые могут быть важны для дела. Приложить товарный или кассовый чек, иные бумаги, подтверждающие место, время и цену покупки оборудования;

Для сложной бытовой техники ст.

18 ЗПП устанавливает срок, в который некачественное оборудование можно вернуть.

Он равен 15 дням с момента приобретения вещи. Период увеличивается, когда оборудование имеет существенные неустранимые дефекты, продавцом не соблюден срок устранения недостатков, или от них не избавил неоднократный ремонт.

Хорошо, если ситуация решится должным образом, с полным соблюдением буквы закона.

Продавцы не идут на мирное разрешение проблемы?

Понадобится помощь профессионального юриста.

Он не только вернет вложенные деньги, но еще и заставит магазин компенсировать моральный ущерб и другие убытки, связанные с неудавшейся покупкой. ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть!

Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже. Была ли эта статья для вас полезной? 4 0 Ваш голос принят Произошла ошибка Поделиться: Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Получить ответ Ваша заявка принята! Юрист свяжется с вами в ближайшее время Профессионал в области защиты прав потребителей.
Юрист свяжется с вами в ближайшее время Профессионал в области защиты прав потребителей.

Досудебное урегулирование споров. Разработка договоров. Спросить юриста

Могу ли я обменять холодильник или вернуть деньги в течение 14 дней?

+2Гаянов Айваз7 октября · 196ИнтересноВы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями1 ответПодписатьсяОтвечаетОтвет на вопрос регламентируется документом Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей» Соответственно возможны разные варианты: 1.

холодильник неисправен — ответ однозначно «да» -Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Важно, как Вы докажете продавцу наличие неисправности (по вине произ.

Читать далееХороший ответ · 181Комментировать ответ…Читайте также427Сашка Букашка знает все о прелестях документооборота и правовых аспектах в жизни обычного. · Это зависит от того, какой товар вы хотите обменять или вернуть:1) если товар — бракованный («ненадлежащего качества»), то срок его возврата — это срок гарантии. Если гарантийный срок не установлен, то по закону вернуть товар можно в течение 2 лет.2) если товар нормальный, просто не подошёл, то срок обмена или возврата — 2 недели.

Но эта норма распространяется не на все товары, есть список того, что вернуть нельзя (например, Книги, лекарства, технически сложные товары, белье и и.д.).28 · Хороший ответ5 · 113,6 K343Информационный проект для предпринимателей и для тех, кто только планирует открыть. · ОтвечаетДобрый день.Налогоплательщик вправе заявить вычет НДС при выполнении условий, установленных главой 21 Налогового кодекса РФ. Если такого желания нет, то можно уплачивать НДС с продаж в полном объеме и не переживать о возможных доначислениях при проверке.Однако на практике так никто не поступает, ведь вычет — это законная возможность снизить налог, а сохраненную сумму, которая, к слову, в крупных компаниях весьма значительна, потратить на развитие, покупку нового оборудования или премировать тех, кто усердно трудился.

Конечно, способов израсходовать денежные средства много. Здесь каждый вправе решать самостоятельно.

Но если все-таки воспользовался такой возможностью или только планирует это сделать, ему следует знать об основных причинах, которые могут привести к отказу в вычете НДС, штрафу и пеням.И подробно об этих причинах рассказывает Юлия Рагузина, консультант по налогам и сборам, основатель и руководитель компании, занимающейся бухгалтерским аутсорсингом, ООО «ДКБ Профучет».№ 1 — Отсутствие счет-фактурыВычет НДС производится на основании документа. Это может быть:● счет-фактура;● бланк строгой отчетности;● документ, подтверждающий фактическую оплату НДС (требуется при ввозе товаров на территорию РФ и иные территории под ее юрисдикцией, а также при перечислении средств налоговыми агентами).Если покупатель заявил к вычету «входной» НДС по товарам, работам, услугам, указав данные из товарной накладной (счет-фактура отсутствовала), то в вычете откажут, поскольку именно счет-фактура служит основанием для принятия к вычету НДС, предъявленного продавцом покупателю.Налоговым кодексом РФ не предусмотрены особенности вычета «входного» НДС в отношении товаров, купленных работниками предприятия за наличный расчет.

А значит, что и в этом случае проверяющие потребуют счет-фактуру.

Кассовый чек с НДС, выделенным отдельной строкой, не спасет.

Аналогичное правило действует и в отношении бензина, приобретенного в розницу. Нужен счет-фактура. Нет такой ситуации, когда кассовый чек мог бы этот документ заменить.№ 2 — Ошибки в счет-фактуреСчет-фактуру разрешается выставлять на бумаге и/или в электронной форме. Если второй вариант предпочтительнее, то бланки разрешается не распечатывать.

Претензий со стороны ИФНС точно не будет. Но если в счете-фактуре или в корректировочном счете-фактуре будут обнаружены ошибки, препятствующие идентификации продавца, покупателя, ошибки в наименовании товаров, работ, услуг, передаваемых имущественных прав, налоговой ставке и сумме налога, то здесь уже есть повод для беспокойств.

В вычете откажут. Прочие неточности могут стать причиной спора, ноне препятствуют вычету.

К таким неточностям относятся:● отсутствие в графе 7 счета-фактуры «Налоговая ставка» символа «%»;● замена прописных букв на строчные в строках 2 «Продавец» и 6 «Покупатель», а также в строках 2а и 6а «Адрес»; указание адресов (продавца и покупателя), содержащихся в ЕГРЮЛ и ЕГРИП, с сокращениями;● ошибка в организационной-правовой форме покупателя;● написание адреса продавца с указанием слов в иной последовательности, нежели той, что содержится в ЕГРЮЛ или ЕГРИП;● написание неполного адреса покупателя;● указание в строках 2а и 6а «Адрес» адресов (продавца или покупателя), содержащихся в ЕГРЮЛ или ЕГРИП, с сокращениями или заменой слова «помещение» на «офис».№ 3 — Реальность операцийНалоговое законодательство, а именно п. 1 ст. 54.1 НК РФ, запрещает налогоплательщику уменьшать сумму налога к уплате в результате искажения сведений о фактах деятельности. Это относится к ситуации, когда работы были выполнены только на бумаге, а в реальности их не было.

Выявить такие операции при проверке не составляет большого труда. Сотрудники ИФНС тщательно изучают документацию, проверяют контрагентов. Если они поймут, что подрядчик не мог выполнить обязательства по договору по причине отсутствия техники, оборудования, персонала, то защитить вычет НДС будет практически невозможно.Приведем пример из судебной практики.

При проверке обнаружилось, что операций по экспорту товара на самом деле не было. Следовательно, налогоплательщик не мог заявить НДС к вычету. Нарушителю выписали штраф, а также потребовали возвратить полученные средства (сам вычет) и уплатить проценты, установленные п.

17 ст. 176.1 НК РФ. Налогоплательщик не согласился. По его мнению, уплата штрафа и процентов является двойной ответственностью.

Но судьи поддержали ИФНС. Штраф — это мера наказания за правонарушение, а проценты — это компенсация ущерба за пользование бюджетными средствами.№ 4 — Проблемный поставщикПроблемных контрагентов стараются избегать. От них много проблем. В частности, можно потерять вычет НДС.

Чтобы не иметь таких проблем, тщательно проверяйте контрагентов. Используйте для этого специальные сервисы.

Наиболее популярный — «Прозрачный бизнес» () на официальном сайте ФНС России ().Если сотрудники налоговой инспекции докажут, что налогоплательщик действовал без должной осмотрительности и осторожности при выборе поставщика, то налоговая выгода (в виде вычета) может быть признана необоснованной.

Иными словами, полученной незаконно.Поставщик должен добросовестно уплачивать НДС.

Если этого не происходит, то, по мнению судей, снять вычет у налогоплательщика, реально получившего товар, работу или услугу, разрешается лишь в том случае, когда проверяющие из ИФНС могут доказать, что о недобросовестности поставщика налогоплательщику было известно.

Если же дело дойдет до суда, то будет оцениваться разумно или неразумно действовал налогоплательщик при заключении договора. Мог ли он знать, например, об отсутствии реальной деятельности продавца?Обязательство по договору должно быть исполнено лицом, указанном в договоре и/или лицом, которому такое обязательство передано также по договору или закону. Рассмотрим на примере.Первый случайКомпания «А» заключает договор с компанией «Б».

Предмет договора — поставка запчастей. Фактически поставкой запчастей компании «А» занимается компания «С». Между предприятиями «Б» и «С» нет договорных соглашений.

Если компания «А» заявит вычет, то его снимут.Второй случайКомпания «А» заключает договор с компанией «Б».

Предмет договора — поставка запчастей.

Компания «Б» является производственным предприятием. По ряду причин компания «Б» не может выполнить поставку запчастей в том объеме, который требуется по договору. Во избежание штрафов за срыв поставок она заключает договор с компанией «С», которая производит такие же запчасти.

У компании «А» не должно быть проблем с вычетом НДС при условии, что соблюдены условия, установленные налоговым законодательством (наличие счет-фактуры; использование деталей в деятельности, облагаемой НДС; компания «А» должна быть налогоплательщиком налога на добавленную стоимость; детали приняты к учету).Также важно, чтобы:● поставка деталей была произведена реально, а не на бумаге;● сделка имела экономический смысл;● цель сделки — не только возврат НДС в виде вычета (вычет не может быть единственной целью операции).№ 5 — Товар, работы, услуги не использовались в деятельности, облагаемой НДСОдним из условий, которые налогоплательщик должен исполнить для того, чтобы воспользоваться вычетом НДС, является использование товара, работ, услуг в деятельности, облагаемой НДС. Если этого не происходит, то и вычет не положен.№ 6 — Товар, работы, услуги не приняты к бухгалтерскому учетуТакже обязательным условием для вычета НДС является отражение в учете товара, работ, услуг (их приемка). Если в бухгалтерском учете документы не проведены, то, конечно, надеяться на вычет бессмысленно.№ 7 — Получение премии от поставщикаВ отношении премий Минфин сформировал четкую позицию.

Если денежные средства не связаны с оплатой реализованных товаров и прочего, то в налоговую базу по НДС они не включаются. Получается, если премия не влияет на цену поставки товара, то корректировать НДС не надо.Есть исключение. Это ситуации, когда происходит уменьшение стоимости отгрузки товаров и т.п.

на сумму премии установлено договором.По этой причине надо всегда внимательно подписывать все соглашения и понимать, как формируется цена товара и т.

д.Вновь приведем судебную практику. Проверка налогоплательщика закончилась доначислением НДС. По мнению налоговых инспекторов, ему следовало корректировать вычеты, получая от поставщика премии, уменьшающие цену товаров. Но он этого не делал, а значит, получал вычет в большем размере, чем полагается по законодательству.

Но он этого не делал, а значит, получал вычет в большем размере, чем полагается по законодательству. Спор налогоплательщика и инспекторов перешел в здание суда. Результат — победа ИФНС. Судьи пояснили: в рассматриваемом случае премия играет роль скидки, а значит, уменьшение цены должно отражаться и на вычете.№ 8 — «Ввозной» НДСЕсли товар импортировали, то для вычета должны быть соблюдены определенные требования, установленные налоговым законодательством.Во-первых, товар должен быть ввезен в таможенных процедурах выпуска для внутреннего потребления, временного ввоза и переработки вне таможенной территории.

Вычетом разрешается воспользоваться также при ввозе товаров, перемещаемых через границу РФ без таможенного оформления.Во-вторых, товар должен быть отражен в учете (оприходован) и предназначен для деятельности, облагаемой НДС.В-третьих, «ввозной» НДС следует предварительно оплатить (до того, как заявить вычет), сохранив при этом документ, свидетельствующий о проведении платежа.Встречаются ситуации, когда проблема с вычетом может возникнуть из-за того, что НДС, уплаченный на таможне по импорту, кажется сотрудникам налоговой подозрительно большим.Рассмотрим конкретную ситуацию. ИФНС отказала налогоплательщику в вычете НДС, уплаченном на таможне.

Основание — цена товара слишком высока по сравнению с той, что сформировалась на рынке. Следовательно, НДС завышен. Судьи трех инстанций поддержали налоговую инспекцию. Они согласились, что вычет с разницы между импортной и рыночной ценой заявлен незаконно.

Проверяющие, по их мнению, сделали правильно, изменив цену сделки в меньшую сторону так, как этого требует ст. 40 НК РФ. Также судьи указали, что налогоплательщик имеет право обратиться в таможенные органы с заявлением и вернуть налог, излишне уплаченный при ввозе товара на территорию РФ.

Спор продолжился и, в конечном итоге, налогоплательщик одержал победу. Верховный суд отменил предыдущие решения. На результат повлияло выполнение всех требований, установленных НК РФ для получения вычета.

Налог уплачен, а значит, в бюджете сформировался источник для его последующего возврата. История закончилась хорошо, но такая причина отказа существует.№ 9 — Вычет НДС принимающей стороной при передаче имущества в уставный капиталПри передаче имущества в уставный капитал другой компании «входящий» НДС, ранее заявленный к вычету по этому имуществу, подлежит восстановлению. Если передается имущество, являющееся основными средствами или нематериальными активами, то налог восстанавливается пропорционально той сумме, которая соответствует остаточной стоимости.Еще больше полезных материалов читайте на канале школы бизнеса «Я — предприниматель» в ЯндексДзен Узнавайте больше на сайте школы «Я — предприниматель»Хороший ответ · 8665,6 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист».

Эксперт по защите прав потребителей, кредитам. · Правила возврата товаров в течение 14 дней прописаны в статье 25 закона «О защите прав потребителей». Вкратце правила такие:

  1. Можно обменять качественный товар, который не подошел, например, по размеру или цвету.
  2. Если магазину нечего предложить на обмен, можно в течение 3 дней получить обратно деньги.
  3. Есть товары, не подлежащие обмену и возврату по этому основанию. Их полный перечень — в постановлении Правительства РФ №55 от 19.01.1998 (в т.ч. чулочно-носочные изделия и нижнее белье, лекарства, растения, животные и пр.)
  4. Условия обмена — сохранность товарного вида, всех ярлыков, товар не должен быть в употреблении, должен быть на руках чек.

85 · Хороший ответ79 · 223,1 K3В четырнадцати дневный срок я не обращался в магазин с возвратом.

Только на шеснадцатый день. У меня остались излишки товара «керамическая плитка» в нетронутой упоковке. Магазин не работает с 6.04.2020г. С магазином я созванивался, по телефону указаному на их сайте.3 · Хороший ответ · 18,8 K2,0 KDestra — это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · ОтвечаетЗдравствуйте!Вернуть исправный мобильный телефон, если он просто “не подошел”, возможно при покупке в интернет-магазине.

Для этого необходимо написать претензию на возврат, в этом вам поможет наша бесплатная пошаговая инструкция “Вернуть товар” .В таком случае на возврат отводится 7 дней, а если продавец не уведомил вас о сроках, — 3 месяца. Для осуществления возврата необходимо не устанавливать ПО и не настраивать телефон “под себя”.Если же вы купили телефон в торговом зале, то вернуть его при отсутствии неисправностей практически невозможно.

Рекомендуем прочесть:  Таблица штрафов гибдд 2021

Тем не менее, попытаться осуществить возврат смартфона иностранного производства все же можно, если вам удастся доказать, что:

  1. телефон является контрафактной продукцией, т.е. ввезен в страну нелегально.

Это можно проверить по IMEI (Международный идентификатор мобильного оборудования) на различных онлайн-платформах. Нужно ввести серийный номер устройства. Если его нет в базе, то, скорее всего, это контрафакт.

  1. отсутствует полноценная документация на русском языке.

На практике это означает, что вместе с телефоном не предоставлена русифицированная полная инструкция или же это просто формальный документ на 1-2 страницах.

Желаем удачи!3 · Хороший ответ · 1,0 K

Возврат товара холодильника

Краткое содержание:Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетСоветы юристов:г. Красноярск • Вопросов: 123.07.2020, 09:43Возможна ли замена холодильника или возврат денежных средств за товар находящийся на гарантии после истечения 14 дней со дня продажи?вопрос №17612364 прочитан 1 раз Юрист отзывов: 5 681•ответов: 8 465•г.

Таганрог 23.07.2020, 09:45 Да, это возможно с учетом положений ст. 18 закона о защите прав потребителей [quote]В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: «»обнаружение «существенного недостатка» товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; «»невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.[/quote] УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Воронеж • Вопросов: 512.03.2020, 09:22Мама купила холодильник в магазине Фенко. Подписав все документы о доставке холодильника, позже обнаружила брак по всему холодильнику в виде царапин. Претензию о возврате холодильника магазин отказывается принимать.

Как вернуть деньги за бракованный товар.вопрос №17072333 прочитан 12 раз Юрист отзывов: 1 100•ответов: 1 911•г. Москва 12.03.2020, 09:32 Добрый день, если не получается решить вопрос в досудебном порядке, направив продавцу претензию, то придется обращаться только в суд. Также проверьте, как принимали холодильнике, с осмотром предмета покупки или нет.

Если имеется пометка, что претензий по внешнему виду не имеется, то доказать вину продавца в повреждении товара будет доказать довольно сложно. УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 20•ответов: 46•г. Екатеринбург 12.03.2020, 09:38 Был подписан акт о том, что холодильник принят, что проведен его внешний вид и претензий нет?

Скорее всего, вернуть холодильник не получится. Если претензию не принимают, отправляйте ее почтой по юридическому адресу. Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 26•ответов: 65•г.

Волгодонск 12.03.2020, 09:41 Добрый день! К ответу коллеги добавлю, что шансов очень мало. Если документ о доставке подписан вами, внешние дефекты становятся «утратой товарного вида».

Согласно п. 6 ст. 18 ФЗоЗПП, за такие дефекты продавец не несет ответственности. Выявив царапины на стадии осмотра товара при доставке и отразив их в документе о доставке, вопрос о возврате решился бы на месте.

Подавайте претензию в торговую организацию, ждите официальный отказ и пишите иск в суд, но сильно не надейтесь. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Архангельск • Вопросов: 125.10.2019, 22:06В магазине Эльдорадо при покупке холодильника, считаю, навязали страховку «Экспресс-Сервис». На заявление о возврате средств отказали. Объяснив тем, что организатор акции предоставляет скидку на товар, в связи с чем, сумма подлежащая выплате Банку, не превышает стоимость товара.вопрос №16476297 прочитан 8 раз Юрист отзывов: 20 863•ответов: 66 581•г.

Севастополь 25.10.2019, 22:11 Здравствуйте! О какой сумме страховки идет речь?

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Пермь • Вопросов: 2910.07.2019, 08:40Купили в рассрочку холодильник в М Видео, нам позвонили из службы доставки, вызвали в магазин, на холодильнике появилась глубокая царапина.

Мы приняли решение холодильник вернуть обратно и другой товар не брать. Магазин после возврата деньги в банк долго не переводил, за что банк насчитал мне сумму больше тысячи рублей за пользование деньгами. Помимо этого я была в отпуске, все нервы измотали, деньги буквально пришлось вышибать.

Как мне теперь получить с них сумму за пользование деньгами?вопрос №16045057 прочитан 82 разa Студент отзывов: 14•ответов: 31•г.

Ангарск 10.07.2019, 09:23 Добрый день. Это просто. Так как товар ненадлежащего качества, то есть два выхода: 1.

Вы оплачиваете эту сумму сами и потом идете в М.видео с заявлением и копией квитанции, на основании этого они оформят вам возврат.

2. Берете справку у банка о начисленных пенях и процентах и с заявлением (в котором укажете счет банка на который нужно перевести эти деньги) идете в магазин. Основание п. 6 ст. 24 ЗоЗПП. Деньги должны перевести в течении 10 дней.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Чебоксары • Вопросов: 113.06.2019, 22:28У нас холодильник Атлант, он на гарантии магазина год, и два года сервисного центра (пока шел первый год гарантии он у нас сломался и нам заменили вентилятор, после того как магазинный год закончился, у нас уже за неделю два раза сломался холодильник! Можем ли мы требовать возврат денег или обмен товара на новый, если у нас есть только сервисная гарантия.вопрос №15914480 прочитан 11 раз Юрист отзывов: 1 054•ответов: 1 523•г.

Нижний Новгород 13.06.2019, 22:35 Вернуть технически сложный товар (холодильник) возможно в случае если вы не можете его использовать в течении более 30 дней в каждом году гарантийного срока, по причине нахождения его на гарантийном ремонте. Что это значит? К примеру вы приобрели холодильник, срок гарантии 2 года, в первый год гарантии он был на ремонте 34 дня, а во второй год гарантии холодильник был на ремонте 32 дня, то есть фактически в каждом году гарантийного срока он был на ремонте более 30 дней и здесь вы имеете право вернуть в такой ситуации холодильник и так же потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме или обмена на аналогичный товар или на точно такой же но уже без недостатков.

Но для того, что бы обменять или вернуть холодильник в такой ситуации, вам нужно, что бы у вас сохранились документы о том, что в конкретные даты холодильник находился на ремонте и вы в случае необходимости смогли бы это подтвердить.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Ухта • Вопросов: 726.01.2019, 07:57В марте 2018 купила холодильник.

За 9 месяцев он сломался дважды. В первый раз находился в сервисном центре 2 месяца.

Сейчас сервисный центр составил акт о неисправности холодильника и необходимости его повторного ремонта. Могу ли я с этим документом требовать возврат товара в магазин?вопрос №15180217 прочитан 8 раз Юрист на сайтеотзывов: 15 977•ответов: 39 428•г. Темрюк 26.01.2019, 08:56 Можно потребовать возврата денег, но для этого нужно предъявить нормативно-обоснованное требование.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Ставрополь • Вопросов: 514.04.2017, 09:11Кому обратится по вопросу замены холодильника, если магазин отказывается менять товар, 14 дней не прошло с даты продажи, заявление о замене или возврате денежных средств написал.вопрос №12415511 прочитан 8 раз Юрист отзывов: 22 153•ответов: 40 204•г.

Чита 14.04.2017, 09:12 Здравствуйте. Холодильник — это технически сложный товар.

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах: в товаре обнаружен существенный недостаток; нарушение установленных статьей 20 ЗОЗПП сроков устранения недостатков товара (45 дней); невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 27 607•ответов: 60 856•г. Ханты-Мансийск 14.04.2017, 09:13 Александр, а на основании чего вы требуете поменять товар?

Он бракованный? Или он вам просто разонравился?

Уточните, чтобы получить полноценный ответ. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 316.01.2017, 16:55Мы купили холодильник по объявлению б/у.

он сломался через несколько дней. Можем мы требовать оплату ремонте у бывшего собственника или возврат товара? Спасибо.вопрос №12005559 прочитан 13 раз Юрист Волков В.

В. отзывов: 922•ответов: 3 070•г. Краснодар 16.01.2017, 17:02 Здравствуйте. К сожалению вы не сможете потребовать возврата денежных средств за Как вы знали что товар не является налоговым он использованной был ранее поэтому это сугубо ваша вина.

Удачи всего хорошо вам. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Киров • Вопросов: 506.12.2016, 12:03Купил холодильник в августе 2014 года. Гарантия 3 года. В октябре 2016 сломался компрессор на морозильную камеру. Отремонтировали по гарантии. Менее чем через два месяца сломался опять этот же компрессор.

Хочу сказать, что компрессор после ремонта был новый. Могу ли я написать претензию на возврат товара? И есть ли шанс?вопрос №11829981 прочитан 85 раз Юрист Замятина О.

А. отзывов: 8 210•ответов: 18 060•г. Уфа 06.12.2016, 12:05 Здравствуйте Елена. Вашем случае вы опять должен сдавать холодильник по гарантии в ремонт.

Если срок ремонта превысит 30 дней, только в этом случае сможете требовать возврата денег. Пишите письменную претензию. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Пермь • Вопросов: 518.10.2016, 22:58Обратилась к производителю (письменно) с претензией на некачественный товар (холодильник) и требованием вернуть уплаченные денежные средства в полном объеме.

Производитель предложил написать заявление на компенсацию (возврат стоимости изделия) и просит приложить ОРИГИНАЛЫ: акта технической экспертизы и гарантийного талона. Правомерно ли просят оригиналы, если я предоставляла копии?вопрос №11533705 прочитан 45 раз Юрист отзывов: 42 495•ответов: 93 260•г. Челябинск 18.10.2016, 23:10 Здравствуйте, Наталья Отдавать свои оригиналы ни в коем случае не нужно.

Акт технической экспертизы Вы могли бы сделать в оригинале для Продавца.

Неужели эксперту трудно распечатать акт и поставить синюю печать? Желаю Вам удачи и всех благ! УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Москва • Вопросов: 27722.08.2016, 15:02Купил холодильник. Через день он сломался. На гарантии, написал претензию.

Претензия о возврате денежных средств за некачественный товар. Мне дали отказ. Пожаловался в прокуратуру. Ответа нет. Как быть?вопрос №11255408 прочитан 78 раз Адвокат отзывов: 6 446•ответов: 14 027•г.

Курск 22.08.2016, 15:02 Обратитесь с иском в суд по Закону о Защите прав потребителей. УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 1 441•ответов: 4 030•г.

Киров 22.08.2016, 15:03 Обращаться в суд и иском о защите прав потребителей.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Томск • Вопросов: 628.07.2016, 06:03Могу ли я вернуть исправный холодильник после покупки в течении 14 дней?

Просто не понравился как выглядит дома. Может ли продавец отказать в возврате товара если он был куплен по акции, со скидкой.

Какие могут быть подвохи и проблемы?вопрос №11111987 прочитан 33 разa Юрист отзывов: 13 206•ответов: 34 982•г. Ульяновск 28.07.2016, 06:10 Здравствуйте! Холодильник не подлежит возврату.

Можете обратиться в магазин, если компания крупная, с хорошей репутацией вернут Вам деньги.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Ковров • Вопросов: 221.07.2016, 21:41Помогите, пожалуйста, я купила холодильник, оплатили его наличкой сразу в магазине, когда его доставили домой, я расписалась за доставку, но не проверила товар.

На следующий день, когда я его распаковала на дверце была вмятина, холодильник привезли без коробки, а просто упакованный в пленку. Обратившись на следующий день в магазин, нам сказали что нужно посмотреть видео как его выгружали и загружали, и приехать посмотреть сфотографировать.

Имею ли я право на возврат товара в таком случае?вопрос №11075052 прочитан 52 разa Юрист Евглевская Т. А. отзывов: 4 194•ответов: 12 608•г. Курск 21.07.2016, 21:47 Да, имеете такое право.

Откажутся принимать — обращайтесь в суд.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Петропавловск-Камчатский • Вопросов: 211.04.2016, 18:35Я заказала холодильник, товар пришел поврежденным, вмятины на боковой стороне, увидела только при вскрытии (водители быстро убежали), транспортная предлагает написать претензию на них сколько просить от розничной стоимости товара и требовать ли возврата денег за доставку (товар был доставлен продавцов в транспортную компанию по моей доверенности)вопрос №10272822 прочитан 31 раз Юрист отзывов: 50 148•ответов: 113 709•г. Ярославль 11.04.2016, 18:39 Если обратитесь по ст.

18 ЗоЗПП — есть право на уменьшение цены товара и возмещение всех убытков, обратитесь с официальной претензией при отказе — в суд.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Новокузнецк • Вопросов: 4208.04.2016, 09:28Отдали холодильник в сервис по гарантии.

Сервис признал заводской брак, ремонт невозможен. Сервис составил акт (для магазина) о возврате, не верно, допустили ошибку в серийном номере товара. Сказали, ждите, как исправим, перезвоним.

Вопрос: сколько ждать?вопрос №10241422 прочитан 16 раз Юрист отзывов: 11 428•ответов: 24 228•г. Таганрог 08.04.2016, 20:14 Здравствуйте! Срок устранения недостатков по гарантии не должен превышать 45 дней.

Напишите требование магазину о возврате денег в соответствии со ст 22 ФЗ О защите прав потребителей. Копию отдайте сервису. В течение 10 дней магазин должен вернуть деньги.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+