Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Ключевые навыки в резюме для продавца кассира

Ключевые навыки в резюме для продавца кассира

Ключевые навыки в резюме для продавца кассира

Навыки продавца: как продают профи


регистрируйся на вебинар Екатерины Уколовойполучитебесплатно

ТОП-10 фраз по трем методамдля обхода секретаряи выхода на ЛПР Продавать умеют не все – это факт, и это хорошо, потому что в противном случае не было бы покупателей, торговли и бизнеса. Есть и еще одна хорошая новость: ключевые навыки и умения продавца можно изучить и получить каждому. Лучше, если у вас от природы есть торговая жилка.

Тогда вам останется заточить свой талант под потребности и запросы современного потенциального покупателя. Но если даже нет – навыки хорошего продавца приобретаемы благодаря уже имеющемуся опыту коллег и собственным наработкам.

Профессиональные навыки продавца – что это Под таким понятием подразумевают умение продавать товар или услугу в обмен на финансовые средства или другие товары и услуги. То есть, это способность убедить покупателя, что ему нужен именно этот и именно сейчас предложенный товар. Умение и навыки продавца напрямую связаны с его обязанностями и задачами.

Что делает продавец, в общих чертах:

  1. убеждает сделать покупку;
  2. помогает сделать выбор;
  3. демонстрирует товары в эксплуатации, максимально раскрывает преимущества;
  4. оформляет покупку и принимает оплату любыми способами, предусмотренными компанией – чек, квитанция, карта, наличные.
  5. консультирует потенциальных покупателей по вопросам ассортимента и особенностям товара или услуги;

Если продавец работает на кассе, то к перечисленному выше списку прибавляется еще ряд обязанностей и навыков. Потребуется обучиться работе с кассовым аппаратом, сканированию, освоить процесс сдачи и приема кассы, подсчета средств, заполнения соответствующей документации и т.

д. Но самым важным пунктом из всех перечисленных является 4-ый пункт.

Без его выполнения все остальные, выполненные на оценку «5», не помогут сделать хорошие продажи. На что обратить внимание в резюме продавца Профессиональные навыки и опыт для продавца-консультанта и для продавца-кассира, которые должны быть указаны в резюме, будут несколько различаться. По тем характеристикам, которые указывает соискатель, несложно определить, насколько он профессионален и понимает свои обязанности и задачи.
По тем характеристикам, которые указывает соискатель, несложно определить, насколько он профессионален и понимает свои обязанности и задачи.

К функциональным обязанностям продавца-консультанта относятся: прием товаров и предпродажная подготовка позиций, проверка соответствия цен в системе и на ценниках, выкладка продукции на стеллажах и в торговом зале, проведение инвентаризации в указанные сроки, поддержание чистоты в торговом зале и на стеллажах, контроль сроков годности и рекомендованной реализации. Добросовестное выполнение обязанностей еще не означает, что продавец будет делать хорошие продажи и повышать прибыль предприятия. Он должен также быть:

  1. гибким.
  2. активным;
  3. наблюдательным;
  4. коммуникабельным;
  5. вежливым;
  6. стрессоустойчивым;

Хороший продавец владеет максимально обширными знаниями о товаре или услуге, которые продает, способен дать покупателю исчерпывающие характеристики и рекомендации по выбору и эксплуатации.

Также он быстро ориентируется в изменяющейся ситуации и перестраивает свою тактику в зависимости от поведения покупателя.

В резюме для продавца-кассира, кроме перечисленного выше, должен быть дополнительный опыт:

  1. обслуживание покупателя на кассе;
  2. умение работать с денежными средствами.
  3. знание принципов и особенностей работы кассового аппарата;

Если продавец работает только на кассе, то требования к его профессиональным навыкам не такие высокие – по сути, он не продает, а только принимает и оплачивает выбранный товар в магазине самообслуживания.

Но поскольку ежедневно продавцу-кассиру приходится обслуживать десятки и сотни покупателей, от него требуются:

  1. высокая работоспособность;
  2. дружелюбие;
  3. эмоциональная стабильность;
  4. умение сгладить конфликтные ситуации.

При этом работать продавец-кассир должен с высокой скоростью, но без потери качества – от этого зависит количество обслуженных покупателей, а значит, напрямую прибыль магазина. Отдельно рассматривается категория продавцов, которые работают по телефону.

Здесь требования усложняются, поскольку покупатель не видит товар, ему нельзя его продемонстрировать в работе.

Главным профессиональным навыком в данном случае будет владение техникой построения беседы, убеждения сделать покупку и заключения сделки в ограниченный промежуток времени (об этом ниже).

Обучить этому с нуля или отточить уже имеющиеся навыки – тоже задача работодателя. Ключевые навыки любого продавца Навыки хорошего продавца не ограничиваются знанием ассортимента и прайс-листа.

Продажи делает не тот, кто только назубок знает характеристики и преимущества товара, цены и условия доставки. А тот, кто еще освоил и применяет алгоритмы продаж.

  • Определение потребностей покупателя – выясняется с помощью ряда вопросов, поставленных естественным образом, в виде дружеской беседы.
  • Презентация товара – эффективно использовать технику ХПВ (характеристики, преимущества и выгоды).
  • Закрытие сделки – важно установить дедлайн и не нарушать его. С использованием наводящих и альтернативных вопросов продавец должен уметь подтолкнуть покупателя быстро принять решение и сделать покупку.
  • Налаживание контакта – начинается с приветствия, представления, затем происходит выяснение цели.
  • Устранение возражений – если клиент сомневается в необходимости покупки или качестве товара, продавец должен уметь применить технику четырех фаз убеждения: выслушать, понять и согласиться, разбить аргументы «против» и привести аргументы «за».

Этот алгоритм применим к продажам любых товаров, лично или по телефону.

Его выполнение требует владения перечисленными выше личностными качествами, соответствующими знаниями и подготовкой.

Продавец должен хотеть, любить и уметь общаться с людьми. При этом следует понимать, что не всегда это будут дружелюбные и хорошие люди. Настоящий профессионал в торговле умеет работать с любым контингентом.

Он может безошибочно угадать положение потенциального клиента в обществе, мгновенно подобрать товар, который нужен именно ему, и выработать тактику продажи именно под него.

Таким образом, хороший продавец должен быть еще и хорошим психологом, иметь чуткую интуицию, обладать креативом и богатым словарным запасом.

Любой продавец – всегда немного актер. Признаки хорошего резюме продавца Существуют шаблоны резюме на все случаи жизни, для любых профессий.

Но достойный соискатель, тем более на должность продавца, пользоваться ими не станет. Ничего оригинального в таком шаблоне не содержится, резюме получается безликим, сухим, “водянистым”, по сути не сообщающим ничего конкретного о личности соискателя.

Резюме, составленное самостоятельно, показывает его заинтересованность в предлагаемой вакансии.

На какие нюансы обратить внимание при оценке резюме.
  • Достоверность персональных данных и навыков. Соискатель может приписывать себе несуществующее образование или опыт работы – не поленитесь проверить информацию.
  • Опыт работы. Это не всегда главный критерий, иногда обучить хорошо продавать проще новичка, чем зрелого профессионального продавца со своей личной устоявшейся и часто неэффективной тактикой продаж.
  • Достижения в профессиональной сфере: объемы продаж, успехи, поставленные и достигнутые цели.
  • Описание дополнительных навыков, знаний и умений – например, владение ПК, иностранным языком, опыт работы в различных сферах продаж и пр.

Навыки соискателя в работе продавца можно оценить по тому, как будет составлено резюме – ведь в этом случае нужно продать самого себя как можно выгоднее, чтобы получить желанную должность.

Вместо заключения Торговля – это в первую очередь искусство общения. Такая профессия предполагает высокую активность, динамичный образ жизни и постоянное нахождение среди людей. Развивать нужно такие качества, как неконфликтность и умение абстрагироваться, даже если это звучит как клише. Самообладание – важнейшее личностное качество для того, кто решил связать свою профессиональную деятельность с сферой торговли.
Самообладание – важнейшее личностное качество для того, кто решил связать свою профессиональную деятельность с сферой торговли.

Продавец не должен принимать все близко к сердцу, грубить в ответ агрессивному покупателю, устраивать дискуссии и горячо отстаивать свое мнение, даже если он прав тысячу раз.

Это не решит конфликт и не повысит продажи. А действия продавца ни в коем случае не могут снижать доходы предприятия. Конечно, всегда можно обратиться за помощью к старшему менеджеру, администратору или другому лицу, ответственному за управление торговой точки или предприятием.

Но у хорошего продавца нет необходимости это делать, он может самостоятельно справиться с любой ситуацией без потерь. Продавец должен постоянно оттачивать свои навыки и умения и повышать квалификацию.

Для этого существуют курсы и тренинги, следует читать соответствующую литературу.

Задача работодателя в этом случае – обеспечивать работнику возможность совершенствоваться в своем деле. регистрируйся на вебинар Екатерины Уколовойполучитебесплатно4 метода отработкивозражений с примерамииз разных ниш Инфобизнес: особенности заработкаВиды слушания и применение активного слушания в продажахАльтернативные вопросы в продажахКак работают методы активных продажОбязанности менеджера по продажам Бесплатный авторский вебинар Ведущий: Екатерина Уколова Тема: Цели собственника бизнеса. Инструменты постановки планов и отчетность в отделе продаж Дата начала: 2021-11-02 16:30 Дата окончания: 2021-11-02 18:00 Место проведения: On-Line Ссылка для регистрации: ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ Политика конфиденциальности | Oy-li © Copyright 2021.

Все права защищены получитебесплатнорегистрируйся на вебинарЕкатерины Уколовой

4 метода отработкивозраженийс примерамииз разных ниш ✓ Номер введен верно Скачать бесплатно регистрируйся на вебинар Екатерины Уколовой получитебесплатно

Алгоритмпо созданию ХПВ Приходи на вебинар и получи бесплатно книгу на 250 страницах о настройке отдела продаж Иду на вебинар

Образец резюме продавца-кассира

Работа продавца-кассира подразумевает общение с покупателями, продажу товаров и расчет.Должностными обязанностями продавца-кассира выступают прием и выкладка товаров, консультирование покупателей, отслеживание сроков годности и снятие с реализации товаров, реализация товаров посредствами наличного и безналичного расчета на ККМ.Ключевыми качествами продавца-кассира выступают честность, ответственность, внимательность, клиентоориентированность.Ксения ЗахароваТелефон: +7 (905) 141-12-**E-mail: рождения: 21.02.1993

  1. опыт оформления витрин согласно основам мерчандайзинга;
  2. успешный опыт проведения инкассации;
  3. успешный опыт участия в инвентаризации.
  4. опыт работы более 7 лет продавцом-кассиром в крупных продовольственных магазинах;

05.2017 — по н. в. Перекресток, продавец-кассир (крупная сеть супермаркетов продовольственных товаров)Обязанности:

  1. проверка наличия и актуальности ценников на товары;
  2. участие в проведении инвентаризации.
  3. обслуживание покупателей на кассе;
  4. контроль сроков годности, снятие товаров с реализации;
  5. консультирование покупателей о товарах и акциях;
  6. прием и выкладка товара в торговом зале;
  7. маркировка товаров;

Достижения:

  1. оптимизировала процесс маркировки товаров собственного производства торговой сети, что позволило сократить процент не реализации скоропортящихся продуктов на 10%;
  2. разработала и внедрила личную систему отслеживания сроков реализации товаров, что позволило снизить количество просроченных товаров на 25%;
  3. в 2021 году разработала собственную вариацию расстановки товаров на полках, что позволило увеличить продажи данной категории товаров на 20%;
  4. оптимизировала рабочий процесс на кассе, что позволило сократить время обслуживания покупателя в среднем на 2 минуты.

08.2012 — 04.2017Пятерочка, продавец-кассир 4 года 8 месяцев(крупная сеть продовольственных магазинов по всей России)Обязанности:

  1. консультирование покупателей о товарах, скидках и бонусной системе торговой сети;
  2. обслуживание покупателей на кассе;
  3. проверка наличия ценников на товары, и их актуальности;
  4. контроль сроков реализации товаров;
  5. расстановка товаров в зале;
  6. обеспечение порядка в торговом зале.
  7. проведение инкассации;

Достижения:

  1. провела анализ наиболее востребованных товаров в зале на закрепленных за мной полках и организовала выкладку данной категории продуктов 2-3 раз в день, что позволило увеличить продажи данных товаров на 15%;
  2. разработала личную систему контроля актуальности ценников на товары, что позволило избежать спорных ситуаций с покупателями;
  3. оптимизировала процесс учета и отслеживания продуктов с коротким сроком хранения, это позволило уменьшить процент снятых товаров с реализации на 18%.
  1. маркировка товара;
  2. основы мерчандайзинга;
  3. инкассация;
  4. консультирование покупателей;
  1. работа на ККМ;
  2. проведение инвентаризации.
  3. подготовка первичной документации;
  4. знание законодательства в сфере розничных продаж;

2009 — 2012 Московский технологический колледж питания. Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров / Товаровед-эксперт.Дополнительное образование: 2021 — курс повышения квалификации «Товароведение и организация торговли +1С: Управление Торговлей 8.3»; 2018 — курс повышения квалификации «Кассир-операционист и компьютерная касса».

  1. ответственно отношусь к исполняемым должностным обязанностям. Отслеживаю соблюдение сроков годности и норм хранение продуктов. В 2021 году случаев наличия товаров с истекшим сроком годности на закрепленных за мной товарных стеллажах выявлено не было;
  2. честно отношусь к исполняемым обязанностям. За период работы случаи недостачи денежных средств в кассе не были зафиксированы;
  3. способна быстро устанавливать контакт с любым покупателем и не допускать конфликтных ситуаций.
  4. проявляю внимательность при расчете покупателей. За период работы в двух случаях мной были выявлены купюры, имеющие признаки поддельных денежных средств, что позволило избежать недостачи при инкассации на 3%;
  1. водительское удостоверение категории «В» (опыт вождения – 6 лет), имеется личный автомобиль;
  2. опытный пользователь ПК: 1С, MS Office, Касса Плюс, Касса Торг и др.

Похожее резюме:

  1. .

Исключить ошибки в составлении грамотного резюме, поможет пошаговая инструкция с подробным описанием — .

Образец резюме продавца-кассира на работу

Обновлено: 20 августа 2021 Образец резюме продавца-кассира поможет рассказать о своих навыках, опыте, достижениях на предыдущих местах работы и личных качествах соискателям вакансий продавец-кассир, кассир, старший продавец, продавец-кассир-консультант.На вакансии продавца-кассира нередко берут кандидатов даже без среднего специального образования и опыта работы. Навыки работы с ККМ и знание ассортимента приобретаются довольно быстро. Если нет профильного образования, есть смысл пройти курсы продавцов-консультантов.

Это станет дополнительным плюсом при трудоустройстве, если у вас ещё нет опыта работы.

Дарья ВоронинаТелефон: +7 (999) 123-45-67Почта: Санкт-ПетербургДата рождения: 30 августа 1993Желаемая зарплата: от 40 000 рублейЗанятость: Полная занятостьГрафик работы: Полный деньЦель: Продавец-кассирКлючевые навыки:

  1. Знание отечественных и зарубежных брендов одежды и аксессуаров.
  2. Навыки работы с контрольно-кассовой машиной.
  3. Навыки учёта и отчётности кассира торгового предприятия.

Опыт работыИюнь 2015 — Настоящее времяПродавец-кассир — ООО «Мода и Стиль»Продажа верхней одежды, нижнего белья, аксессуаровДолжностные обязанности:

  1. Выкладка товара в прикассовой зоне.
  2. Кассовое обслуживание покупателей магазина.
  3. Консультирование покупателей, помощь в выборе товара.

Профессиональные достижения:

  1. Выполняла функции старшего кассира во время его отсутствия.
  2. Освоила работу в 1С (Предприятие, Розница).

ОбразованиеСентябрь 2011 — Июнь 2015Экономический колледж Санкт-ПетербургаСпециальность: ПродавецФорма обучения: ОчнаяКурсы и тренингиЯнварь 2021 — Февраль 2021Продавец-кассир торгового предприятияМесто проведения: Академия профессионального обученияДополнительная информацияВодительские права:Категория BИностранные языки:Английский (Письменный)О себе:Продавец-кассир с опытом работы более 5 лет.Основные функциональные обязанности продавца-кассира уже указаны в названии специальности. Работа заключается в продаже каких-либо товаров или услуг и кассовом обслуживании покупателей.

Все остальные обязанности служат лишь дополнением к основным функциям.В процесс продажи входит приём и раскладка товара, консультирование покупателей, проверка подлинности банкнот, работа с контрольно-кассовой машиной, документальное сопровождение факта реализации, контроль информации на ценнике и даже общение с покупателями.Примеры должностных обязанностей для резюме продавца-кассира:

  • Помощь покупателям в выборе товара.
  • Приём и раскладка товара.
  • Работа с ККТ, сканером штрих-кода, детектором банкнот.
  • Консультирование покупателей по товарной группе, скидкам и акциям.
  • Обслуживание покупателей на кассе.
  • Участие в инкассации.
  • Отгрузка товара по накладной.
  • Контроль информации на ценнике.
  • Выполнение индивидуального плана продаж.
  • Инвентаризация товара.
  • Участие в организационных процессах магазина.
  • Оформление торгового зала и витрин.
  • Поддержание порядка на рабочем месте.

Продавцу-кассиру приходится консультировать покупателей по ассортиментному ряду магазина или склада, что подразумевает необходимость знания номенклатуры товаров.

Подобные навыки можно получить уже во время работы, но проще трудоустроиться, если вы уже работали в аналогичном сегменте. Так, в бутик охотнее возьмут продавца, уже имевшего дело с продажей одежды, разбирающегося в брендах и знающего специфику работы.

Учтите это при составлении резюме.Помимо навыков работы с контрольно-кассовой техникой, нелишними будут знание компьютера (Office, 1C, другие программы), навыки ведения кассовых операций, навыки делового и межличностного общения. Если на предыдущих местах работы приходилось иметь дело с какими-либо специализированными программами, есть смысл указать в резюме этот факт.

Если на предыдущих местах работы приходилось иметь дело с какими-либо специализированными программами, есть смысл указать в резюме этот факт. Пусть даже на желаемой должности не нужно будет работать именно с этим ПО.Примеры ключевых навыков для резюме продавца-кассира:

  • Знание компьютерной кассы (навыки ведения журнала кассира-операциониста и составления отчёта, распечатка кассовых и итоговых чеков).
  • Навыки учёта и отчётности в торговле товарами народного потребления.
  • Знание порядка обслуживания карт.
  • Навыки работы с ТТН и счетами-фактурами.
  • Знание Microsoft Office (Word, Excel), 1С:Управление торговлей, Торговля и склад.
  • Навыки проведения кассовых операций.
  • Навыки определения подлинности купюр.
  • Навыки делового и межличностного общения.
  • Навыки работы с ККТ/ККМ, детектором банкнот, сканером штрих-кода.

Продавцу-кассиру нечасто выпадает возможность похвастаться достижениями, выраженными в количественном исчислении. Не запишешь в единоличные успехи ни увеличение объёмов продаж, ни рост числа постоянных покупателей.

Однако это не значит, что этот раздел резюме обязательно нужно оставлять без внимания.В качестве достижений можно упомянуть поощрения со стороны руководства, прохождение курсов повышения квалификации, получение новых навыков.

Например, изучение специализированной программы учёта/отчётности или новых товарных групп. Есть смысл отметить и повышение в должности, пусть даже вы лишь временно замещали отсутствовавшего начальника. Это тоже опыт, тоже получение новых навыков, тоже успех.

Ведь выполнять более ответственную работу назначили не кого-нибудь, а именно вас.Примеры достижений в резюме продавца-кассира:

  • Лучший продавец-кассир сети магазинов детской одежды «Малыш» 2021 года.
  • Повышение в должности до ведущего кассира.
  • Освоила навыки работы на кассе с 1С 8.3. (Предприятие, Розница).
  • Выполняла функции управляющего во время его отсутствия.

Деятельность продавца-кассира связана с постоянным общением с покупателями. На первый план выходят такие личные качества, как коммуникабельность и вежливость, умение убеждать и быстро разрешать конфликтные ситуации. Работа на кассе может быть однообразной и монотонной, но может и выполняться в авральном режиме.

При этом она неизменно связана с большим грузом ответственности за товарно-материальные ценности.Не менее важны, чем коммуникативные навыки, способность работать в многозадачном и авральном режимах, ответственность и добросовестность, честность и усидчивость, высокая работоспособность и устойчивость к стрессам. Продавец-кассир — лицо торгового предприятия. По нему составляют впечатление о работе всей компании.

Поэтому не последнее место в списке важных личных качеств занимают вежливость, опрятность и аккуратность.Не стоит увлекаться перечислением черт характера и «мягких» навыков. Достаточно пары–тройки, которые, по вашему мнению, наиболее важны для успешного выполнения должностных обязанностей.Примеры личных качеств в резюме продавца-кассира:

  • Скрупулёзность.
  • Общительность.
  • Умение концентрироваться.
  • Ответственность.
  • Опрятность и аккуратность.
  • Быстрая обучаемость.
  • Способность выполнять однообразную работу.
  • Вежливость.
  • Честность.
  • Активность.
  • Внимание к мелочам.
  • Добросовестность.
  • Умение разрешать конфликтные ситуации.
  • Коммуникабельность.
  • Умение работать в режиме многозадачности.
  • Уравновешенность.
  • Ответственное отношение к работе.
  • Высокая работоспособность.
  • Усидчивость.
  • Позитивное мировосприятие.
  • Отзывчивость.
  • Устойчивость к стрессам.
  • Пунктуальность.
  • Убедительность.

Мы будем рады, если образец резюме продавца-кассира, который мы подготовили, поможет вам составить отличное резюме и успешно трудоустроиться на хорошую работу.

Кстати, быстро создать своё резюме вы сможете, используя наш шаблон. Юлия Воронцова Автор, Менеджер по персоналу Посмотрите 31 мая 2021 Образец резюме монтажника поможет представить информацию о своих навыках, опыте и достижениях квалифицированным рабочим, связанным со сборкой и установкой конструкций, сооружений, машин, подключением и эксплуатацией элементов различных систем.

Обычно для трудоустройства по этой специальности 31 мая 2021 Образец резюме механика поможет заполнить анкету для трудоустройства на должности, связанные с ремонтом и эксплуатацией технических средств. Соискатель подобной вакансии должен иметь среднее специальное образование, подтверждённое дипломом младшего специалиста. В некоторых случаях достаточно пройти 30 мая 2021 Образец резюме учителя начальных классов поможет составить правильную анкету для трудоустройства классным руководителям в начальной школе.

Первого учителя всегда вспоминают с особой теплотой. Именно от него во многом зависит, какие знания получит ребёнок, как он будет относиться к учёбе и школе, 30 мая 2021 Образец резюме управляющего поможет заполнить анкету для трудоустройства соискателям вакансий, связанным с руководством гостиницей, магазином, рестораном или другим заведением общественного питания, салоном, объектом недвижимости или структурным подразделением компании.

Английское слово «менеджер»

Образец резюме на работу продавца-консультанта

28 Сентября 2021 в 10:48 Резюме продавца-консультанта — это свидетельство того, насколько хорошо он понимает свои обязанности. Связанные статьи Оглавление Если вы обнаружили в тексте ошибку, сообщите нам об этом, выделив ее и нажав Ctrl+Enter Образец резюме продавца-консультанта — лишь на первый взгляд один из самых простых. С поверхностной точки зрения, это не самая содержательная работа, не требующая особых умений и компетенций.

Но можно отказаться от такого подхода, раскрыть все нюансы профессии и подготовить блестящую самопрезентацию. Что делает этот сотрудник, кроме как продает?

На самом деле процесс продажи включает несколько составляющих:

  1. их презентация;
  2. документальное оформление продажи;
  3. помощь в выборе товаров;
  4. стимулирование к дополнительным покупкам.
  5. консультирование покупателей по ассортименту;
  6. информирование о проведении акций, возможностях получить бонусы;

Нередко обязанности продавца для резюме увеличиваются за счет работы с ККМ, выкладки товаров, приема со склада. Следует упомянуть и обучение новых сотрудников.

Их перечисляют отдельно или связывают друг с другом. Тогда HR-специалист узнает, что претендент не просто делал то, что ему велено, а работал на результат.

Такие сотрудники ценятся больше всего. Функция Результат Консультирование покупателей Ежедневно консультировала от 350 человек. Презентация товаров Представляла товары покупателям, в результате чего продажи росли стабильно на 16% в месяц.

Помощь в выборе продуктов Помогала клиентам подобрать подходящий продукт, в результате чего за последние полгода соотношение покупок и посетителей магазина выросло на 73%.

Стимулирование к дополнительным покупкам Применяла приемы стимулирования постпродаж, в результате чего средний чек за квартал вырос на 37%. Важно упомянуть и победы в отраслевых конкурсах, если таковые проводились. А что должен уметь представитель этой профессии, чтобы успешно выполнять вышеперечисленное?
А что должен уметь представитель этой профессии, чтобы успешно выполнять вышеперечисленное? В первую очередь хорошо знать ассортимент своего магазина.

Также ему понадобится:

  1. понимание основ кассовой дисциплины.
  2. умение находить общий язык с разными типами людей;
  3. умение вести документооборот в торговле;
  4. знание техник продаж;
  5. знание , торговой этики;

Большими плюсами станут опыт работы со специализированным программным обеспечением (например, «1С.Торговля и склад»), познания в области психологии, маркетинга. Но навыки продавца-консультанта для резюме должны быть связаны с профессиональной деятельностью.

Поэтому о владении графическими редакторами или кулинарных талантах упоминать не стоит.

Подытожим структуру документа.

Она такая же, как и для любой другой вакансии. Но о правилах оформления лучше не забывать:

  • Достижения (если их не удалось включить в предыдущий пункт).
  • Профессиональные навыки.
  • Личные данные (Ф.И.О., возраст, город проживания, контакты).
  • Образование (включая дополнительное).
  • Опыт работы.
  • Личные качества.
  • Желаемая вакансия.

Пример резюме продавца-консультанта доказывает, что в любой сфере деятельности специалисты различаются, в первую очередь, пониманием того, чем они занимаются.

И чем четче представление претендента об этом, тем выше его шансы на получение хорошей работы. На должность продавца-консультанта Дата рождения: 07.03.1995 Место проживания: г.

Санкт-Петербург, Адмиралтейский район Телефон: +7 (901) 234-56-78 Email: 2012-2017 — Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена, факультет психологии. Дипломная работа на тему психологии торговли.

2017-2021 — магазин «Цветочек» (ИП Сергеев Г. В.). Обязанности и достижения:

  • Помогала клиентам подобрать подходящий продукт, в результате чего за последние полгода соотношение покупок и посетителей магазина выросло на 73%.
  • Применяла приемы стимулирования постпродаж, в результате чего средний чек за квартал вырос на 37%.
  • Ежедневно консультировала от 350 человек по ассортименту бытовой химии.
  • Предоставляла товары покупателям, в результате чего продажи росли стабильно на 16% в месяц.
  1. Умение находить общий язык с разными типами людей.
  2. Умение вести документооборот в торговле.
  3. Знание техник продаж.
  4. Понимание основ кассовой дисциплины.
  5. Знание , торговой этики.
  1. Искренность.
  2. Хорошо поставленная речь.
  3. Доброжелательность.
  4. Умение сглаживать конфликты.
  5. Способность работать с большим количеством людей.
  6. Эмоциональность.
  7. Вежливость.

Автор: Подпишитесь на новости Клуба кадровиков Раз в неделю мы будем отправлять самые важные статьи вам на электронную почту. Вы в любой момент сможете отказаться от наших писем, если потеряете к ним интерес.

Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с и и даете согласие на использование файлов cookie и передачу своих персональных данных сайту clubtk.ru * Подписаться Испытательный срок при срочном трудовом договоре — это проверка, подходит ли человек для работы на предприятии.

Продолжительность такого периода отличается в зависимости от рабочего контракта, а в некоторых случаях он запрещен.

09 Октября 2021 в 16:00 Список документов при трудоустройстве на работу:

  1. военный билет (при наличии).
  2. диплом;
  3. трудовая книжка;
  4. СНИЛС (АДИ-РЕГ);
  5. паспорт;

В отдельных законах и нормативных актах указаны дополнительные требования к работникам, поэтому от них требуют и другие бумаги. 09 Июля 2021 в 15:31 Как проверить, самозанятый человек или нет, потенциальному контрагенту? Вариантов проверки несколько:

  1. через сервис налоговой службы;
  2. при помощи справки, предоставленной самим самозанятым;
  3. посредством мониторинга соцсетей или контрольной закупки.

Последние варианты проверки практически не используются, так как они актуальны для ФНС (Федеральной налоговой службы) и слишком сложны (и совершенное излишни) для обычного работодателя.

27 Марта 2021 в 11:28 Проверка службы безопасности при трудоустройстве — это мероприятия по сбору данных о кандидате и контролю их на соответствие требованиям, выдвигаемым работодателем. Такая инспекция осуществляется для обеспечения безопасности и предотвращения ситуаций, способных нанести компании материальный или репутационный ущерб. 12 Февраля 2021 в 14:53 Семейное положение в резюме — это раскрытие своего семейного статуса при поиске работы.

Работодатель в первую очередь анализирует деловые качества кандидата, его навыки и профессиональный опыт, но личная информация будущего сотрудника тоже учитывается. 03 Февраля 2021 в 16:30 16 Сентября 2021 14 Мая 2021 07 Апреля 2021 26 Марта 2021 29 Февраля 2021 ИЗБРАННОЕ Эта функция доступна только зарегистрированным пользователям НЕТ, СПАСИБО

Грамотное резюме продавца — консультанта: образец

Работа продавца — консультанта связана общением с людьми, при этом он должен обладать определенными знаниями в области сферы оказания им услуг. От успешной работы продавца — консультанта зависит осведомленность покупателей о характеристиках реализуемого товара, гарантии, рекламных акциях, дополнительных услугах по страхованию.

Кроме того, он выступает помощником в выборе наиболее оптимального варианта при наличии сомнений со стороны покупателей.Основной обязанностью продавца-консультант является консультирование покупателей, реализация товаров.

При этом он должен обладать знаниями, как характеристик товара, так и законодательства о защите прав потребителя: ситуаций, в которых наступает гарантийный случай, сроках гарантии, категорий товаров, обладающими особенностями гарантийного обслуживания.Продавец-консультант должен обладать такими качествами как обучаемость, презентабельность, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать на результат.Крюков СергейТелефон: +7 (908) 157-13-**E-mail: рождения: 27.01.1993

  1. опыт разработки мероприятий по внедрению концепций мерчандайзинга;
  2. опыт работы в крупной розничной сети спортивных магазинов в России и СНГ;
  3. опыт контроля и решения оперативных задач по вопросам доставки и установки товаров;
  4. успешный опыт работы продавцом-консультантом в крупной компании входящей в Топ-10 мирового рынка, в сфере продаж электроники и бытовой техники;
  5. опыт продаж дополнительных услуг компании.

11.2018 — по н.

в. Фирменный магазин Adidas, продавец-консультант, старший консультант(крупная сеть фирменных магазинов спортивных товаров в России и СНГ)Обязанности:

  1. поддержание чистоты и порядка в торговом зале и примерочных;
  2. активные продажи;
  3. предпродажная подготовка, выкладка товара;
  4. составление отчетности.
  5. консультирование и обслуживание покупателей по ассортименту продукции, действующей системе скидок и бонусов, специальным предложениям;
  6. участие в инвентаризации;
  7. выполнение плановых показателей;

Достижения:

  1. по результатам моей работы в 2021 году переведен на должность старший консультант.
  2. в 2021 году разработал план мероприятий по внедрению визуального мерчандайзинга;
  3. по итогам работы в 2021 году превысил плановые показатели на 15%, в связи с чем признана «Лучшим консультантом» магазина;

07.2015 — 10.2018«М.Видео», продавец-консультант, старший продавец3 года 3 месяца(крупнейшая в России компания на рынке бытовой техники и электроники)Обязанности:

  1. координация работы консультантов в торговом зале;
  2. обучение консультантов техники продаж и знанию реализуемых продуктов;
  3. организация и осуществление оформления торгового зала и витрин согласно концепциям мерчандайзинга;
  4. консультирование покупателей;
  5. организация и контроль оформления заявок на доставку и установку товаров;
  6. выполнение плана продаж;
  7. осуществление наставничества и профессионального развития подчиненных сотрудников.

Достижения:

  1. по итогам работы в 2017 году получил премию «Барс», за перевыполнение плана продаж на 25%.
  2. в 2018 году разработала план мероприятий по стимулированию продаж в рамках отдела;
  3. по итогам работы в 2018 году превысил плановые показатели на 20%;
  4. в качестве наставника обучил 5 новых сотрудников;
  1. ведение базы данных продукции;
  2. владение техниками мерчандайзинга.
  3. владение техникой продаж и техникой убеждения;
  4. знание законодательства о защите прав потребителя;
  5. работа с возражениями;

2011 – 2015 Липецкий казачий институт пищевых технологий и управления филиал Московского государственного университета технологий и управления имени К.

Г. Разумовского. Экономика и управление / Товароведение.Дополнительное образование: 2021 – курсы повышения квалификации «Практикум эффективной коммуникации» на базе Центра «Специалист» при Московском государственном техническом университете имени Н.Э. Баумана; 2018 — курсы повышения квалификации

«Системы обеспечения качества и безопасности товаров на этапах товародвижения в рамках ЕАЭС»

на базе центра Дополнительного образования Московского государственного университета технологий и управления имени К. Г. Разумовского; 2017 – «Возьми новую высоту», внутренний тренинг компании «М.Видео»; 2016 – Мерчандайзинг и продвижение в розничной торговле.

Национальный исследовательский институт дополнительного профессионального образования.

  1. стремлюсь выявлять потребности покупателей, предлагая наиболее выгодные предложения;
  2. стремлюсь улучшать показатели своей деятельности. В период с 2016 года по настоящее время отмечается постоянный рост плановых показателей, в среднем на 18% в год.
  3. отношения с покупателями и коллегами выстраиваю на основе доброжелательности и уважения, конфликтных ситуаций за весь период моей деятельности не возникало;
  4. стремлюсь урегулировать спорные ситуации, в своей деятельности руководствуюсь политикой компании и законодательством о защите прав потребителей. За период работы обращений о нарушение прав потребителя в Роспотребнадзор не поступало;
  1. опытный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel), 1С: Торговля и Склад.
  2. водительское удостоверение категории «В» (опыт вождения — 7 лет);

Исключить ошибки в составлении грамотного резюме, поможет пошаговая инструкция с подробным описанием — .( Пока оценок нет )Поделиться с друзьями: Работа психолога подразумевает оказание профессиональной психологической помощи лицам, нуждающимся в ней.

Должностные обязанности психолога Работа охранника подразумевает обеспечение сохранности материальных ценностей и безопасности группы лиц. Должностные обязанности охранника Работа мерчендайзера непосредственно связана со сбытом товара в торговых точках, контролем выкладки и ассортимента Работа архитектора непосредственно подразумевает проектирование зданий, сооружений, ландшафтов, реконструкцию памятников посредством расчета, создания, выполнения Работа продавца-кассира подразумевает общение с покупателями, продажу товаров и расчет. Должностными обязанностями продавца-кассира выступают Работа экономиста непосредственно связана с финансово-хозяйственной деятельностью компании и заключается в планировании и расчете

Образец резюме продавца-консультанта

Уделите внимание составлению резюме, чтобы выделиться среди конкурентов!

Расскажем, как составить резюме, чтобы устроиться на работу в магазин класса люкс, вырасти до должности старшего продавца или менеджера. Ключевое правило: ваше резюме не должно содержать ошибок. Заполните все предложенные поля, чтобы повысить рейтинг резюме.

Описание должностных обязанностей только выиграет, если вы укажете цифры, подтверждающие результаты вашей работы. Тогда среди множества анкет работодатель выберет именно вашу! Покажите, за что вы любите свою профессию, какими результатами своей работы вы гордитесь.

Пример заполнения поля «Обязанности и достижения» продавца-консультанта косметической и парфюмерной продукции: — Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана). — Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной. Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2018», ежегодно проводимого в компании.

— Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.

— Ежемесячно проводила 2—3 презентации косметических новинок, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза.

— Своевременно меняла ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяло избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов. Шаблон для заполнения поля «Знания и навыки». — опыт работы в сфере продаж косметических средств 7 лет; — умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода; — умение рекламировать и презентовать товар; — понимание принципов клиентоориентированности; — умение работать в команде и достигать совместных результатов; — знание правил торговли и закона о защите прав потребителей.

Вы можете скачать образец и дополнить его личными сведениями.

Готовый образец резюме Продавца консультанта. Ключевые навыки и достижения

Создание резюме — очень важный момент, ведь именно по нему в начале Вас будет оценивать потенциальный работодатель.

Чтобы грамотно на вакансию Продавец-консультант (кассир) мы предлагаем Вам пример уже готового резюме На позиции продавца-консультанта многие пытаются реализоваться, но только немногие «дотягивают» до первой заработной платы.

Зачастую причина этому вспыльчивость, конфликтность персонала по отношению к клиентам. Для подобной деятельности идеально подойдут сотрудники со смесью сангвинического и флегматичного темперамента (добродушные и достаточно спокойные люди). Ключевые навыки продавца-консультанта:

  1. Навык работы с возражениями покупателей, умение мягко выходить из конфликтов.
  2. Навык быстро выявить потребности покупателя и предложить ему оптимальный вариант;
  3. Способность заинтересовать клиента;
  4. Умение проконсультировать клиента по любой услуге или товару из ассортимента компании;

Малиновская Виктория Дмитриевна Продавец-консультант Город: Санкт-Петербург Зарплата:20000 рублей Пол: Женский Опыт работы: более пяти лет Образование: Высшее Предпочтительный график работы: Полный рабочий день дата рождения: 02.01.1985 г.

семейное положение: замужем, двое детей Адрес: г… Санкт-Петербург, ул.Тверской Заставы, 1 тел.

890632381057, тел.812 2386740 адрес электронной почты: Образование: 2009 г. Центр поддержки бизнеса — Н ‘юбизнет.

• Бухгалтерский учет и налогообложение 2001 — 2006 г. Европейский университет РФ, факультет — компьютерные науки, специальность -Информационные управляющие системы и технологии • Квалификация- бакалавр Опыт работы: 2008 – 2010 г – ИП «Поборончук» Продавец-кассир 2009 г.

— Открытое Акционерное Общество «Эвелина+», Россия, г. Санкт-Петербург Менеджер по продажам и развитию

  1. подбор персонала
  2. оценка работы персонала
  3. контроль работы персонала
  4. обучение персонала
  5. проведение промо акций, увеличение объемов продаж

2005 — 2007 г Общество с Ограниченной Ответственностью «Торговый дом 111», Россия, г. Санкт-Петербург Старший продавец — консультант

  1. кассовая книга
  2. составление графика работы персонала
  3. ведение базы клиентов
  4. ведение базы данных продукции
  5. первичные навыки работы с системой клиент-банк
  6. обслуживание клиентов
  7. кассовая отчетность, сдача в ГНИ
  8. предоставление информации о продукции
  9. выписки доверенностей
  10. прием товара
  11. планирование продаж, составление отчетности
  12. организация и контроль работы персонала торгового зала
  13. «1С» Торговля + Склад
  14. консультация клиентов
  15. подбор персонала, проведение собеседования

Дополнительные сведения: Владею польским языком, изучаю английский.

Родной язык — русский.Навыки Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Internet (MS Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari) и E-mail (Outlook Express) Имею водительские права категории В, личный автомобиль Личные качества: Порядочность, высокие организаторские способности и смелость в принятии решений, честность и ответственность, умение избегать конфликтных ситуаций, целеустремленность и коммуникабельность, высокая работоспособность и полная отдача выполняемой работе,.

Умение работать в команде. Главное в работе продавца-консультанта — уметь подобрать и продать товар или услугу любой категории покупателей. Если вы хорошо умеете это делать, то в данной сфере вас ждет успех и карьерный рост.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+