Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Страхование - Какие документы необходимо предоставить для урегулирования убытков по осаго

Какие документы необходимо предоставить для урегулирования убытков по осаго

Какие документы необходимо предоставить для урегулирования убытков по осаго

Как получить страховку после ДТП по ОСАГО, если вы пострадавший: действия после аварии, порядок выплаты компенсации


18 декабря 2021Современное законодательство обязывает всех водителей — участников дорожного движения иметь полис страхования гражданской ответственности. Данное нововведение позволило свести к минимуму спорные ситуации, неизбежно возникающие после аварий. Суть программы заключается в том, что расходы потерпевшей стороне возмещает СК, застраховавшая виновника происшествия. Исходя из этого, вопрос, как получить страховку после ДТП по ОСАГО, если вы пострадавший, является актуальным для большинства владельцев транспортных средств.

Этот интерес обуславливается тем, что как бы аккуратно водитель не управлял автомобилем, нет гарантий того, что на дороге он не пострадает от третьего лица. Страховые премии в договорах прописываются немалые, но чтобы их получить, необходимо четко знать порядок своих действий, как во время экстремальной ситуации, так и в дальнейшем.Принцип работы заключается в покрытии ответственности владельца полиса перед пострадавшими от его действий людьми и движимым имуществом.

Обосновано это тем, что виновник происшествия может оказаться неплатежеспособным, получить инвалидность и даже погибнуть в аварии. В таких случаях пострадавшая сторона не могла бы рассчитывать на компенсацию, если бы не принятие закона «Об ОСАГО». Сегодня автомобилисты могут быть спокойны за то, что они смогут получить положенную им выплату по ОСАГО в любом случае.На 2021 год установлены такой размер компенсации:

  1. повреждение транспортного средства — до 400 000 рублей;
  2. нанесение вреда здоровью людей — до 500 000 рублей.

Потенциальные потери страховой компании даже для одной аварии немалые.

В масштабах страны они могут достичь критических размеров. Именно поэтому СК неохотно идут на продажу полисов ОСАГО, всеми способами снижая размер ущерба, полученного пострадавшей стороной.Несмотря на это, если пострадавший действовал в рамках закона, не совершая преступных действий, то имеет полное право на получение страхового возмещения.

производятся только при наступлении страховых случаев. Все эти события прописываются в договоре, при условии, что он правильно оформлен и не просрочен.В нормативных актах регламентированы ситуации, при которых потерпевшей стороне положена страховая компенсация. Главным условием присвоения происшествию такого статуса является наличие полиса у лица, которое совершило аварию, управляя своим транспортным средством.При этом, на получение страховки по ОСАГО после ДТП имеют право следующие категории граждан:

  1. пассажиры потерпевшей стороны, пострадавшие в процессе столкновения;
  2. владельцы разрушенных или уничтоженных в результате аварии автомобилей;
  3. пешеходы, при условии соблюдения ими правил дорожного движения на момент наезда.

Обратите внимание!

Возмещение по ОСАГО не предполагает компенсацию морального ущерба или упущенной выгоды. Действие полиса распространяется только на техническое состояние машины и здоровье людей, пострадавших в ДТП.

Все остальные претензии решаются в добровольном или судебном порядке.Учитывая неудовлетворительное состояние дорог, часто плохие погодные условия и менталитет российских водителей, вопросы о том, как пострадавшему в аварии гражданину получить деньги от страховой компании возникают довольно часто. Порядок осуществления компенсационных выплат расписан в Законе РФ № 40-ФЗ от 25.04.2002 и Положением ЦБ № 431-П от 19.09.2014. При проведении расчетов учитывается износ транспортного средства и утрата им товарной стоимости (УТС) после происшествия.Важно!

С апреля 2017 года действует положение о приоритете восстановления ТС над материальной компенсацией.

При этом, есть ряд причин, по которым пострадавшие могут рассчитывать на денежные выплаты.Возмещение ущерба транспортному средству может проводиться такими способами:Проведение ремонта на аккредитованной СТО или на базе лицензированной мастерской. Все вопросы с реставрацией и оплатой решаются напрямую между СК и исполнителем.

Владельцу авто остается только осмотреть свое авто после ремонта и поставить подпись в акте приемкиПеревод суммы, в соответствии с результатами проведенной экспертизы.Компания выплачивает деньги в следующих случаях:

  1. ТС получило повреждения, несовместимые с техническими возможностями его восстановления;
  2. стоимость ремонта превышает предельно допустимую, хозяин автомобиля не может или не хочет доплачивать из своего кармана.
  3. владелец машины погиб или получил инвалидность;

Порядок выплат пострадавшим в ДТП людям предусматривает предоставление медицинских справок, назначений и рекомендаций, в том числе за уже оказанную помощь. При этом учитывается возможность предоставления бесплатного лечения за счет организации, где работал потерпевший.В случае смертельного исхода родственникам перечисляется максимальная сумма, равная 500 тыс. руб, из которой 25 тыс. руб. выдаются стазу и наличными для организации ритуальных процедур.Чтобы не потерять право на получение страховки после аварии на дороге, нужно соблюдать спокойствие, не поддаваться панике и эмоциям.

Процесс получения компенсации довольно длительный, но не сложный.

Необходимо действовать последовательно и спокойно.Важно!

Нельзя проводить ремонтные и восстановительные работы с поврежденным автомобилем, пока его не осмотрит эксперт.Чтобы не платить из своего кармана за ремонт ТС, а использовать для этого полис, для начала нужно правильно оформить ДТП.Последовательность действий после аварии следующая:

  1. Позвонить по телефонам 102 и 103 (если есть раненные или погибшие).
  2. Получить у сотрудников ГИБДД копии протоколов осмотра места происшествия и медицинского освидетельствования.
  3. Взять у виновного его паспортные данные и реквизиты ОСАГО.
  4. Зафиксировать на фото и видео обстоятельства ЧП.
  5. Помочь пострадавшим.
  6. Включить аварийную сигнализацию.
  7. Пригласить независимого эксперта для получения истинной и объективной картины ситуации.
  8. Сообщить страховому агенту о случившемся.

Важно!

Нельзя трогать обломки, перемещать машину, наносить ей дополнительные повреждения для обращения ситуацию в свою пользу. Экспертиза все это обязательно установит. составляется в тех случаях, когда нет пострадавших, у обоих водителей есть ОСАГО, а сумма ущерба не превышает 100 тыс.

руб. При правильно оформленном протоколе проблем с выплатами не возникает.Когда подача первичной информации о ДТП должна быть произведена немедленно с места события, то для официального обращения отводится только 5 рабочих дней.

Датой обращения считается время регистрации бумаг в офисе компании или почтовый штамп, если заявление было отправлено заказным письмом.Если пакет документов неполный, то СК обязана сообщить об этом гражданину сразу при их приеме в офисе или в течение 3-х дней после получения почтового отправления.Важно!

Датой обращения считается время регистрации бумаг в офисе компании или почтовый штамп, если заявление было отправлено заказным письмом.Если пакет документов неполный, то СК обязана сообщить об этом гражданину сразу при их приеме в офисе или в течение 3-х дней после получения почтового отправления.Важно! Для проведения технического осмотра поврежденного автомобиля устанавливается срок 5 рабочих дней. Условия выполнения ТО устанавливаются в договоре.

Если доставка проводится за счет владельца, то к заявлению прикладывается квитанция за оплату услуг эвакуатора. Для того, чтобы заявить о своем праве на компенсацию, необходимо представить страховому агенту следующие документы:

  1. протокол об административном правонарушении;
  2. удостоверение личности;
  3. техпаспорт;
  4. квитанция на оплату услуг независимого эксперта
  5. доверенность на управление ТС;
  6. свидетельство о праве собственности;
  7. водительские права;
  8. полис;
  9. протокол ДТП с печатью ГИБДД;
  10. справка о медицинском освидетельствовании;
  11. медицинская справка, если имело место нанесения вреда здоровью.
  12. договор;
  13. диагностическая карта;

Написать заявление лучше в офисе под руководством специалиста. Для этого СК предоставляет формализованные бланки, которые нужно заполнять от руки.

Образец можно скачать .В соответствии с положениями ч. 21 ст. 12 40-ФЗ, выплата пострадавшим в ДТП проводится в пределах причиненного ущерба, но не более максимально установленного лимита.

Следует учитывать, что согласно новым правилам страхования, компенсация положена каждому пострадавшему водителю за его авто.

Что касается пассажиров, то ущерб их здоровья определяется индивидуально.

В том случае, если общая смета за лечение превышает 500 тыс. руб, выплачиваемые в этом пределе средства делятся между ними пропорционально нанесенному вреду.В соответствии с законодательством, страховая компания виновной стороны обязана принять меры по компенсации материального и физиологического ущерба на протяжении 20 календарных дней с момента регистрации заявления от потерпевшего.

руб, выплачиваемые в этом пределе средства делятся между ними пропорционально нанесенному вреду.В соответствии с законодательством, страховая компания виновной стороны обязана принять меры по компенсации материального и физиологического ущерба на протяжении 20 календарных дней с момента регистрации заявления от потерпевшего. В каком виде это будет сделано, определяется в каждом случае индивидуально.

Исключением является предоставление первичной выплаты на погребение погибшего в ДТП водителя.Обратите внимание!

Если СК без объяснения причин задержки или вынесения отказа не укладывается в срок 20 дней, то на нее может быть наложена неустойка в размере 0,5% от суммы ущерба за каждый просроченный день.Выделяемый страховым компаниям период выплаты компенсации отводится для сбора информации, необходимой для принятия мотивированного решения, соответствующего требованиям нормативных актов и учитывающее интересы всех заинтересованных сторон.Чтобы СК заплатили по полису быстрее, следует предпринять следующее:

  1. Подавать в офис страховой компании документы в максимально сжатые сроки. Готовить бумаги нужно тщательно, чтобы изначально исключить возможность их возврата или востребования недостающих.
  2. Обратиться к руководителю филиала СК с просьбой об ускорении процесса страховых выплат, подкрепив свою просьбу вескими аргументами.
  3. Привлекать к осмотру места происшествия лицензированных экспертов, действия которых не подлежат перепроверке.

Важно! Сроки погашения ущерба находятся исключительно прерогативой компании. Она вправе распоряжаться своими средствами в рамках закона.

Следует искать индивидуальный подход.При отказе СК возместить ущерб без объяснения причин начинать требовать выплаты следует с подаче претензии на имя руководителя филиала.

В бумаге нужно изложить суть своих притязаний, приложив к ней полный перечень документов, которые подавались при первом обращении. Если это не приносит результатов, нужно подавать иск в суд.

Помочь восстановить справедливость поможет судебная экспертиза. Как показывает практика, вердикт выносится в пользу истца, если доказано наличие страхового случая и нанесение ущерба. При этом, на компанию налагается еще и штраф, размер которого определяется количеством просроченных дней.Довольно часто СК умышленно занижают размер выплат.

В таких случаях необходимо привлекать независимую экспертную комиссию и также обращаться в суд.Не редкость, когда размер компенсации ниже уровня реального ущерба. Если СК сделала выплаты по максимуму, то ждать от нее дополнительного возмещения бессмысленно. А вот востребовать разницу с виновника ДТП вполне законно.От него можно потребовать возмещения такого ущерба:

  1. утраченная прибыль от прерванной поездки или УТС;
  2. материальный за поврежденное авто;
  3. разница между расчетом с износом ТС и без.
  4. моральный вред;

В большинстве случаев суд выносит решение в пользу истца.

Однако нужно знать, что выплата придет не сразу, а будет поступать ежемесячно в размере, не превышающем половину зарплаты виновника аварии.Если его страховая компания обанкротилась, следует обращаться в , который гарантирует выплаты в таких ситуациях.Попадание в аварию по вине третьих лиц неприятная, но поправимая ситуация когда нет невосполнимых потерь. Если действовать оперативно, грамотно и хладнокровно, то можно полностью компенсировать свои издержки из-за этого события.Источник:

Перечень документов для получения страховой выплаты по ОСАГО

От того, насколько правильно и в полноценно, вы сможете предоставить все необходимые документы в страховую компанию, зачастую зависит решение о выплате компенсации либо об отказе в возмещении убытков.

Кроме того, даже если страховая компания не откажет в выплате и примет заявление, недостаток документов может отразиться на размере компенсации и сроке его получения.

Поэтому очень важно соблюдать все требования, не нарушать закон и соблюдать установленные сроки.

Как срочно нужно сообщить о ДТП в страховую? Какой пакет документов необходимо предоставить? Разберем все вопросы подробнее. Самый первый документ, который необходимо сдать в страховую компанию – извещение о дорожно-транспортном происшествии. Данный бланк всегда прилагается к вашему полису, он заполняется на месте ДТП совместно с виновным лицом.
Данный бланк всегда прилагается к вашему полису, он заполняется на месте ДТП совместно с виновным лицом. В том случае, если вы не пришли к согласию о том, кто виновен в ДТП, вы заполняете извещение самостоятельно, как вы видите обстоятельства ДТП.

Известить о ДТП можно лично либо направить данный документ факсом. При составлении Европротокола срок для уведомления составляет 5 рабочих дней, при оформлении ДТП сотрудниками Госавтоинспекции или аварийным комиссаром такой срок составляет 15 дней. Чтобы сократить время на подачу извещения, можно воспользоваться электронной почтой.

Далее вам будет необходимо подать заявление о возмещении убытков. К нему необходимо приложить подтверждающие документы:

  1. документы на транспортное средство (ПТС, СТС);
  2. актуальные реквизиты потерпевшей стороны для перечисления денежных средств.
  3. все документы потерпевшей стороны (паспорт, водительское удостоверение);
  4. обязательно нужно прикрепить постановление о принятом решении (если при оформлении документов присутствовали сотрудники ГИБДД), либо Европротокол – если причиненный ущерб составляет не более 100 тысяч рублей и стороны согласны с обстоятельствами ДТП, а также с тем, кто является виновным лицом;
  5. протокол, составленный сотрудниками Госавтоинспекции на месте ДТП (допускается подача копии документа);
  6. надлежащим образом оформленная справка о дорожно-транспортном происшествии (она должна содержать подписи, печать и штамп; форма справки №154);

Все документы необходимо сдать вместе с копиями, т.к.

заявление должно быть сформировано для всех участников ДТП. По факту принятия вашего заявления страховая компания должна его зарегистрировать, на вашем экземпляре заявления должна стоять отметка о принятии заявления с указанием данных принявшего лица (ФИО и должность), а также дата принятия, подпись и штамп.

Не обязательно подавать заявление лично, вполне возможно воспользоваться услугами курьера или почтовой службы. В случае, если вы приняли решение направить документы заказным письмом, необходимо делать опись вложения, чтобы подтвердить наличие всех необходимых документов в пакете.

Если в ДТП имеются какие-либо дополнительные обстоятельства, имеющие значение для страховой компании, к базовому пакету документов добавляются дополнительные подтверждающие документы.

Например: В случае, если в дорожно-транспортном происшествии погиб единственный кормилец в семье, необходимо будет подтвердить этот факт, предоставить справку о доходе, справку о составе семьи, плюс подтвердить расходы на погребение погибшего, предоставить свидетельство о смерти. Если в результате ДТП автомобилю были причинены серьезные повреждения необходимо также предоставить следующие документы:

  1. документ, подтверждающий расходы на эвакуацию ТС;
  2. расходы на оплату парковочного места или стоянки для поврежденного ТС.

Такие расходы страховая компания должна возместить сразу, не дожидаясь оценки. Самые важные для этого документы – это заявление о возмещении убытков в результате ДТП (с обязательным обоснованием своих требований) и извещение о ДТП (без этого документа страховая компания имеет право отказать в выплате).

В каждой страховой бланк заявления может отличаться друг от друга визуально, но при этом общее их содержание идентично. Для того чтобы возникало как можно меньше вопросов, бланк заявления сделан максимально просто и понятно, также при заполнении клиенту будет предложен образец.

Самый оптимальный вариант – заполнить бланк заявления в офисе страховой компании, чтобы не допустить никаких ошибок.

Но, закон допускает подачу заявления в добровольной форме, поэтому можно написать его в другом месте и направить в страховую компанию (обязательно с пакетом документов). В заявлении обязательно должно содержаться следующее:

  1. актуальные банковские реквизиты для перечисления денежных средств (счет должен принадлежать заявителю, не допускается указание сторонних счетов);
  2. указание всех документов и копий, которые вы приложили к заявлению;
  3. дата составления заявления и ваша подпись.
  4. персональные, паспортные и контактные данные заявителя;
  5. изложение обстоятельств ДТП, дата аварии, указание всех участников ДТП (ФИО, марка и номер автомобиля), полученные повреждения, информация о пострадавших и погибших лицах, если такие были;
  6. конкретизированные требования к страховой компании (например, прошу компенсировать повреждения (перечислить все повреждения);

Для одного ДТП всегда составляется только один бланк извещения, как правило, в двух экземплярах.

Сам бланк изначально состоит из двух частей, при написании первой части все копируется во вторую. Обязательно, чтобы на каждом из экземпляров присутствовали подписи сторон.

Требования к заполнению:

  1. для того чтобы отметить нужный пункт используйте видимые пометки (т.е. не точку, а например, галочку или любой другой заметный знак);
  2. необходимо заполнять бланк ручкой, желательно печатными буквами, чтобы текст был читаемый и отразился на втором экземпляре извещения;
  3. запрещено допускать помарки и исправления.

Все пункты должны быть заполнены в следующей последовательности:

  1. количество пострадавших лиц;
  2. информация о свидетелях (ФИО, контакты);
  3. указание количества участников ДТП;
  4. данные из документов на автомобиль (ПТС);
  5. данные из водительского удостоверения;
  6. место аварии;
  7. ФИО водителя, его контактные данные;
  8. информация о проведенном освидетельствовании водителя на наличие в крови алкоголя или наркотических веществ (если такое проводилось);
  9. информация о страховании (наименование страховой компании и номер полиса).
  10. указание поврежденных автомобилей;
  11. ФИО владельца транспортного средства;
  12. дата и точное время ДТП;
  13. ущерб, причиненный посторонним ТС;

Как правило, к полису ОСАГО всегда приложена памятка для заполнения извещения.

Иногда бывает непросто составить схему ДТП, важно чтобы в ней было указано место первого удара автомобиля (показать стрелкой), также необходимо указать улицы, разметку на дороге, знаки и направление движения. Помимо этого необходимо описать обстоятельства, при которых произошло ДТП: опишите все маневры, которые были проведены автомобилем, перед случившимся.
Помимо этого необходимо описать обстоятельства, при которых произошло ДТП: опишите все маневры, которые были проведены автомобилем, перед случившимся.

Если стороны не пришли к согласию о том, кто виновен в аварии, необходимо сделать соответствующую отметку.

Если у водителей имеется запись видеорегистратором момента ДТП, об этом также следует указать. На обратной стороне стороны должны заполнить свои данные (сведения о ТС, ФИО водителя, степень повреждения ТС, информация о том, можно ли продолжать движение на поврежденном автомобиле).

После того, как извещение будет заполнено, его необходимо направить в страховую компанию пострадавшей стороны и в страховую виновника ДТП.

Произошло ДТП

  1. гражданская ответственность владельцев транспортных средств застрахована по ОСАГО;
  2. После предоставления документов и осмотра автомобиля вам будет выдано направление на СТОА для ремонта (при условии признания события страховым случаем)
  3. Предоставьте эксперту поврежденное транспортное средство для осмотра По направлению страховой компании
  4. Заберет документы и отвезет их в страховую компанию;
  5. Если ваш автомобиль создает препятствие движению других транспортных средств, по возможности освободите проезжую часть Более подробная информация о случаях, когда проезжую часть освободить необходимо, содержится в Правилах дорожного движения РФ
  6. Комиссар осмотрит ваш автомобиль и зафиксирует повреждения;
  7. Заполнить вместе с другим участником Извещение о ДТП на бумажном носителе ВАЖНО: Извещение о ДТП может быть оформлено в виде электронного документа. Подробнее об электронном Извещении о ДТП смотри по ссылке.

  8. Вызовите скорую медицинскую помощь, если есть пострадавшие До прибытия экипажа скорой помощи постарайтесь оказать пострадавшим первую доврачебную помощь
  9. Подскажет ваши дальнейшие действия.
  10. Позвоните нам и сообщите номер полиса, Ф.И.О., место, время ДТП и повреждения транспортных средств всех участников ДТП При обращении по полису КАСКО менеджер компании направит вас сразу на СТОА по программе «СразуСервис» или в офис урегулирования убытков
  11. в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам;
  12. Остановитесь
  13. Сообщите о случившемся в ГИБДД Оформление ДТП без участия ГИБДД возможно при условиях:
    • в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам;
    • ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним);
    • гражданская ответственность владельцев транспортных средств застрахована по ОСАГО;
    • С подробной информацией об оформлении ДТП без участия ГИБДД Вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ

  14. Включите аварийную сигнализацию и установите знак аварийной остановки Знак аварийной остановки выставляется в населенном пункте на расстоянии 15 м от транспортного средства, вне населенного пункта — на расстоянии 30 м.

  15. Поможет вам корректно заполнить все необходимые документы;
  16. Запишите данные очевидцев происшествия При наличии очевидцев.
  17. Постарайтесь сохранить следы и предметы, имеющие отношение к ДТП (в случае если ДТП будет оформляться с участием ГИБДД) Организуйте обход/объезд следов от колес на полотне дороги, обочинах, на других объектах, следов жидкостей, обломков деталей транспортных средств (если они не являются препятствием для участников дорожного движения).

  18. Зафиксируйте посредством фотосъемки или видеозаписи государственные регистрационные знаки транспортных средств участников ДТП, места повреждений транспортных средств, расположение транспортных средств относительно друг друга, других автомобилей и объектов, государственные регистрационные знаки свидетелей ДТП В случае отсутствия государственных регистрационных знаков зафиксируйте идентификационные номера (VIN) транспортных средств
  19. Подайте заявление и полный пакет документов В офис страховой компании виновника или в нашу компанию Заявление по КАСКО 80.16 КБ Заявление по ДГО 59.25 КБ Памятка для автовладельцев 202.87 КБ Образец заполнения Извещения о ДТП 1.85 МБ Заявление по ОСАГО 465.66 КБ Извещение о ДТП 376.5 КБ Образец заполнения заявления по КАСКО 658.45 КБ Образец заполнения заявления по ОСАГО 667.92 КБ Список СТОА по ОСАГО 1.68 МБ
  20. ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним);
  21. Дождитесь приезда аварийного комиссара, если он предусмотрен вашей программой страхования
    • Комиссар осмотрит ваш автомобиль и зафиксирует повреждения;
    • Поможет вам корректно заполнить все необходимые документы;
    • Заберет документы и отвезет их в страховую компанию;
    • Подскажет ваши дальнейшие действия.

Какие документы необходимо предоставить?

  1. Определение о возбуждении / отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
    • Документ, удостоверяющий личность (оригинал);
    • Доверенность на право представления интересов собственника ТС (выгодоприобретателя в соответствии с договором страхования) в страховой компании;
    • Свидетельство о регистрации ТС или иной документ на право собственности на ТС;
    • Водительское удостоверение (водителя, управлявшего поврежденным ТС в момент ДТП) если обращение по договору КАСКО;
    • Путевой лист (доверенность на право управления ТС);
    • Извещение о ДТП, заполненное обоими участниками (в случае, если Извещение о ДТП было оформлено на бумажном носителе, а не в виде электронного документа);
    • Договор аренды, договор лизинга (для ТС, находящихся в аренде/лизинге);
    • Распорядительное письмо от собственника ТС (выгодоприобретателя в соответствии с условиями договора страхования) с указанием получателя и банковских реквизитов, на которые будет осуществлен перевод страховой выплаты (если форма выплаты – на расчетный счет);
    • Фото и видео с места события (при наличии).

    Документы из ГИБДД, если ДТП оформлялось с участием работников компетентных органов:

    • Постановление по делу об административном правонарушении;
    • Определение о возбуждении / отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
    • Результаты медицинского освидетельствования — для обращений по договору КАСКО (если проводилось);
    • Протокол об административном правонарушении (если составлялся).

    ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ

    • Извещение о ДТП 376.5 КБ
    • Заявление по КАСКО 80.16 КБ
    • Заявление по ОСАГО 307.64 КБ
    • Образец заполнения Извещения о ДТП 1.85 МБ

    Обращаем внимание, что ООО «СК «Согласие», в зависимости от произошедшего события, условий Договора и правил страхования, имеет право запросить иные документы, необходимые для урегулирования заявленного события.

  2. Договор аренды, договор лизинга (для ТС, находящихся в аренде/лизинге);
  3. Результаты медицинского освидетельствования — для обращений по договору КАСКО (если проводилось);
    • Документ, удостоверяющий личность;
    • Доверенность на право представления интересов в страховой компании, оформленная нотариально (если вы не являетесь Собственником поврежденного транспортного средства);
    • Водительское удостоверение (водителя, управлявшего поврежденным ТС в момент ДТП), если обращение по договору КАСКО;
    • Свидетельство о регистрации ТС или иной документ на право собственности на ТС;
    • Извещение о ДТП, заполненное обоими участниками (в случае, если Извещение о ДТП было оформлено на бумажном носителе, а не в виде электронного документа);
    • Банковские реквизиты (если форма выплаты — на расчетный счет);
    • Фото и видео с места события (при наличии).

    Документы из ГИБДД, если ДТП оформлялось с участием работников компетентных органов:

    • Постановление по делу об административном правонарушении;
    • Определение о возбуждении / отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
    • Результаты медицинского освидетельствования — для обращений по договору КАСКО (если проводилось);
    • Протокол об административном правонарушении (если составлялся).

    ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ

    • Извещение о ДТП 376.5 КБ
    • Заявление по КАСКО 80.16 КБ
    • Заявление по ОСАГО 307.64 КБ
    • Образец заполнения Извещения о ДТП 1.85 МБ

    Обращаем внимание, что ООО «СК «Согласие», в зависимости от произошедшего события, условий Договора и правил страхования, имеет право запросить иные документы, необходимые для урегулирования заявленного события.

  4. Документ, удостоверяющий личность (оригинал);
  5. Образец заполнения Извещения о ДТП 1.85 МБ
  6. Определение о возбуждении / отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
  7. Свидетельство о регистрации ТС или иной документ на право собственности на ТС;
  8. Водительское удостоверение (водителя, управлявшего поврежденным ТС в момент ДТП), если обращение по договору КАСКО;
  9. Путевой лист (доверенность на право управления ТС);
  10. Заявление по ОСАГО 307.64 КБ
  11. Доверенность на право представления интересов в страховой компании, оформленная нотариально (если вы не являетесь Собственником поврежденного транспортного средства);
  12. Результаты медицинского освидетельствования — для обращений по договору КАСКО (если проводилось);
  13. Документ, удостоверяющий личность;
  14. Извещение о ДТП, заполненное обоими участниками (в случае, если Извещение о ДТП было оформлено на бумажном носителе, а не в виде электронного документа);
  15. Банковские реквизиты (если форма выплаты — на расчетный счет);
  16. Свидетельство о регистрации ТС или иной документ на право собственности на ТС;
  17. Образец заполнения Извещения о ДТП 1.85 МБ
  18. Фото и видео с места события (при наличии).
  19. Фото и видео с места события (при наличии).

  20. Извещение о ДТП 376.5 КБ
  21. Заявление по ОСАГО 307.64 КБ
  22. Извещение о ДТП 376.5 КБ
  23. Заявление по КАСКО 80.16 КБ
  24. Доверенность на право представления интересов собственника ТС (выгодоприобретателя в соответствии с договором страхования) в страховой компании;
  25. Протокол об административном правонарушении (если составлялся).
  26. Заявление по КАСКО 80.16 КБ
  27. Распорядительное письмо от собственника ТС (выгодоприобретателя в соответствии с условиями договора страхования) с указанием получателя и банковских реквизитов, на которые будет осуществлен перевод страховой выплаты (если форма выплаты – на расчетный счет);
  28. Постановление по делу об административном правонарушении;
  29. Извещение о ДТП, заполненное обоими участниками (в случае, если Извещение о ДТП было оформлено на бумажном носителе, а не в виде электронного документа);
  30. Водительское удостоверение (водителя, управлявшего поврежденным ТС в момент ДТП) если обращение по договору КАСКО;
  31. Протокол об административном правонарушении (если составлялся).
  32. Постановление по делу об административном правонарушении;

Урегулирование убытков по ОСАГО: условия и виды выплат

Урегулирование убытков по ОСАГО предполагает проведение ряда действий, чтобы при наступлении страхового случая страховщик выполнил перед застрахованным лицом в полном объеме.Благодаря нововведениям 2021 года стало интересным для автовладельцев прямое возмещение вреда путем получения денег непосредственно со своего страховщика, а не с компании виновного. Процесс – сложный. Имеет свои особенности, подводные камни.

Чтобы рассчитывать на компенсацию по максимуму, нужно правильно составить заявление, собрать все документы, действовать четко по нижеописанному алгоритму.Навигация по статьеКаждый застрахованный гражданин после ДТП может рассчитывать на возмещение ущерба. Согласно закону “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”, № 40 выплаты осуществляются в натуре денежными средствами, если ранее составлено письменное соглашение между выгодоприобретателем и страховщиком.Известно, что страхующие компании неохотно расстаются с деньгами, поэтому нужно точно знать, к какому страховщику стоит обращаться и писать заявление. Иначе можно потерять время, силы, нервы.

Это важно особенно для владельцев ОСАГО, ведь у полиса страхования имеются свои правила.

К тому же бывают разные обстоятельства аварии.Внимание! Каждый автовладелец обязан оформлять полис ОСАГО. При наступлении ДТП (благодаря нововведениям) используется система прямого или модернизированного возмещения убытков при наступлении ДТП.

Каждое из видов страхования имеет свои особенности, методы расчета, сроки выплаты.

Сегодня процедура прямых выплат у “своего” страховщика упрощена. Хотя увеличен срок выплат — 30 дней вместо 15 дней, что были раньше.Различают 2 варианта проведения выплат:

  • Прямое урегулирование. Потерпевший водитель при ДТП обратиться в свою страховую компанию, но только при соблюдении ряда условий: обе стороны-участники имеют страховку ОСАГО, принимали участие 2 машины в аварии и ие причинен вред здоровью людей.
  • Общий алгоритм, когда пострадавший обращается непосредственно к страховщику, где оформлял полис;

По протоколу пострадавший может рассчитывать на 50000 руб. Граждане Москвы, Ленинградской области при соблюдении определенных условий — на максимальные выплаты.Прямое урегулирование (ПВУ) — получение компенсации после ДТП в “своей” страховой компании.

Это новое правило возмещения по ОСАГО, появившееся в 2014 г. Законодатели внесли в закон поправки после выявления тенденции недобросовестного выполнения обязанностей страховщиками по договору.

У потерпевших то и дело возникали с ними конфликты. Теперь же пробелы исключены. При прямом урегулировании ущерб по автогражданке водителей компенсирует не виновник происшествия, а именно его страховая фирма, где и была защищена автогражданская ответственность. Однако, разрешается обращаться в свою компанию лишь при наличии 3-ех обязательных требованийПВУ — альтернативный вариант тому, что был раньше.

Автомобилисты обращались в страховую фирму виновного в происшествии, но зачастую недополучали выплаты. Страховщики с одной лишь целью – не заплатить, нередко перенаправляли пострадавшего к конкурентам в сторонние компании. Теперь при соблюдении требований пострадавший вправе подавать ходатайство на компенсацию в свое СК после заключения контракта.Внимание!

ОСАГО в отличие от КАСКО предполагает расширение лимита страховых выплат в пользу потерпевшего. Он вправе устанавливать самостоятельно номинальную сумму в случае недостаточности основной компенсации на возмещение понесенных убытков. Например, при полной гибели машины потерпевший может рассчитывать на сумму выплаты, сопоставимой стоимости имущества на момент ДТП.

Если ТС повреждено не полностью, то страховщиком будут оплачены расходы на восстановление, ремонт, оплату стоянки вызов эвакуатора.При ПВУ потерпевший остается без права выбора компенсирующей стороны.

Но собственная страховая фирма уже не может отказать в выплатах. После подачи ходатайства отдел урегулирования убытков при своей СК проводит ряд мероприятий, обрабатывает данные, проверяет поданные документы.

Назначает независимую экспертизу, если того требует заключение эксперта.

Затем анализирует, сопоставляет предоставленную документацию, передает дело в финансовый отдел для начисления суммы возмещения. Бывает, что выдает отказ в выплатах.При прямом возмещении убытков ответственность за выплату компенсации остается лежать на учреждении, застраховавшем виновника ДТП.

Но пострадавшему можно обратиться за возмещением к своему страховщику. И все потому, что теперь между компаниями действует собственная система взаиморасчетов.Конечно, не каждый пострадавший может воспользоваться ПВУ, а лишь при соблюдении 3-ех обязательных условий:

  • Произошло столкновение 2-ух и более ТС;
  • Причинен вреда машине, а не жизни и здоровью участникам. При этом их вина в аварии полностью отсутствует.
  • На руках у всех участников ДТП имеется действующий полис ОСАГО;

Водитель не получат страховое возмещение по ОСАГО, если не будет соблюдено одно из перечисленных условий.

Также бывают другие ситуации, когда страховая компания выдает отказ:

  1. был составлен Европротокол, заполнен неправильно, не полностью или без вызова сотрудников ГИБДД;
  2. авария произошла в ходе соревнований, испытаний, учебной езды;
  3. если пострадавшая сторона уже написала заявление в страховую компанию виновника;
  4. пострадал бампер, ценные бумаги, антиквариат, а не машина;
  5. не были соблюдены правила дорожного движения (факт устанавливается в судебном порядке).
  6. пропущен срок уведомления страховой компании о наступлении случая;

Также прямые выплаты невозможно при ситуациях, предусмотренных соглашением “Союза страховщиков”.

Компания вправе отказать законно, если пострадавшая сторона предоставляет документы с некорректными, недостоверными сведениями или потерпевший не внесен в полис.Внимание! Прямое возмещение по ОСАГО в 2021 г можно получить только при соблюдении условий со стороны пострадавшего.

Если раньше при расчете выплат учитывались автомобильные прицепы, то сегодня стали считаться отдельными ТС, не являются полноценными участниками ДТП. Если вдруг страхующая компания пострадавшего объявляет себя банкротом, то все равно выплачивает деньги, взяв их из компенсационной базы РСА. Способ оплаты – на усмотрение водителя: деньгами или ремонтом машины.Для получения компенсации в своей автостраховой компании пострадавший должен предпринять следующие шаги:

  • Собрать соответствующие документы, передать страховщику.
  • Уведомить страховщика со стороны виновника ДТП, что наступил страховой случай.
  • Правильно составить документы на месте аварии. Так страховщики уже не смогут отказать в выдаче выплат (особенно при использовании европротокола).
  • Предоставить машину для оценки объема ущерба. Пройти экспертизу.
  • Подать заявление в течение 5 рабочих дней в случае составления европротокола либо 3-ех лет при вызове сотрудников ГИБДД к месту ДТП.
  • Проследить, чтобы в документации были полностью отражены все факты по делу.

Порядок возмещения ущерба — стандартный.

Но все условия ДТП, требуемые для ПВУ, должна быть выполнены. Страховщики будут скрупулезно анализировать предоставленные бумаги.

Затем проведут осмотр ТС, оценят степень тяжести ущерба, объявят сумму для возмещения.При расчете итоговой цены в учет берется:

  1. продолжительность срока страхования ОСАГО и чем длиннее, тем на более крупную сумму выплат можно рассчитывать.
  2. регион страхования машины, ведь каждый устанавливает свои ставки на проведение восстановительных работ;

Посчитать полагающуюся сумму можно самостоятельно на официальном сайте РСА. В частности, расценки на запасные части, ремонтные работы, материалы, услуги для восстановления машины в полном объеме. Конечная сумма формируется путем сложения всех показателей.

Если пострадавший не согласен с обозначенной суммой, то вправе настаивать на проведении независимой экспертизы для оценки степени повреждений. Хотя приходится выбирать компанию самостоятельно, оплачивать услуги независимого эксперта.При обращении к своему страховщику стоит подготовить следующие документы для возмещения ущерба по ОСАГО при ДТП:

  1. паспорт заявителя либо доверенность от представителя;
  2. протокол, справка (форма № 748) при оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД.
  3. путевой лист, если машина принадлежит транспортной компании;
  4. диагностическая карта;
  5. водительское удостоверение страхователя;
  6. паспорт на машину, свидетельство о регистрации;

Подать заявление на компенсацию при ПВУ нужно не позднее 15 дней со дня происшествия.

На рассмотрение после регистрации отводится 7 дней.

Еще 5 дней для произведения выплат.Заявление составляется на специальном бланке или от руки в произвольной форме. Прописывается следующие данные:

  1. информация о характере, месте, времени, иных обстоятельствах ДТП;
  2. сведения о реквизитах полиса, ТС заявителя и виновника происшествия.
  3. инициалы страхователя (ФИО, адрес проживания, контактный телефон);
  4. юридический адрес, название страховой компании;

В нижнем углу заявления поставляются подписи сотрудником-страховщиком и заявителем.Шаблон можно взять у своего страховщика или составить в свободной форме.

Главное, отразить в нем всю необходимую информацию. Если автомобиль сильно поврежден и на нем нельзя доехать для просмотра, то факт стоит отразить в заявлении. Описать место стоянки. Представитель компании выедет на место, зафиксирует повреждения, даст оценку степени ущерба для определения суммы страховой выплаты по ПВУ.Бывает, что невозможно провести прямое возмещение убытков по ОСАГО.

Собственная страховая фирма перенаправляет клиента в компанию виновника. Причины:

  1. был оформлен Европротокол на месте происшествия, но с грубыми нарушениями при составлении.
  2. начато судебное разбирательство, связанное с ДТП;
  3. подано заявление к страховщику виновного лица в аварии;

Бывает, что инспектора ГИБДД не могут точно .

Но несмотря на все погрешности для многих автовладельцев безальтернативный ПВУ остается актуальным.Подводные камни имеются.

Нередко страховщики:

  1. назначают выплаты ниже на 25%, чем выявлен реальный ущерб;
  2. пытаются склонить человека к подписанию соглашения о выплате с фиксированием суммы возмещения и сроков выдачи.

Важно!

Любая законная причина может стать поводом для отказа в прямой выплате. Например, ошибки в документах, неправильно заполненное заявление.

Многие страховщики не особо взирают на законы, пытаются занизить выплаты. Хотя при использовании ПВУ сумму предопределяет “Российский союз автостраховщиков”, поэтому ставки — фиксированные. Причем разница в сумме между прямым и стандартным проведением может доходить до 30%.Безальтернативное урегулирование ПВУ гарантирует выплаты пострадавшим при ДТП.

Страховщик уже не может отказать в принятии заявления на компенсацию. Такое внедрение системы позволило:

  1. предотвратить неправомерные отказы в рассмотрении случаев;
  2. упростить процедуру выдачи полагающейся компенсации;
  3. снизить время ожидания выплат.
  4. устранить мошеннические действия со стороны нечестных компаний;

Согласно новым , существенно упрощен процесс выдачи денег при наступлении страхового случая. Но имеются свои плюсы и минусы.

Процедура позволяет урегулировать убытки, поэтому при наличии уверенности в своих сила лучше применить ее себе во благо. При сомнениях лучше привлечь профессионалов, не использовать традиционные способы.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+