Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Трудовое право - График уборки парадных в спб

График уборки парадных в спб

График уборки парадных в спб

Как должны убирать ваш подъезд? Нормативы уборки


7 февраля 2018Чистота – залог здоровья. Об этом знает каждый адекватный человек.

За порядок в стенах собственной квартиры каждый отвечает сам – тот, кто хочет жить комфортно, убирается едва ли не ежедневно.

Уборка подъездов – дело другое. По статье 36 Жилищного кодекса эта территория является общедомовой, а значит, ответственность (в том числе, и по содержанию в надлежащем порядке) за нее несет управляющая компания (УК) ЖКХ, обсуживающая многоквартирник.Следовательно, жильцы МКД не должны и не обязаны производить уборку в своем подъезде.

Но что делать, если на практике выходит иначе – УК ЖКХ не спешит обслуживать подъезда, а порядок в нем по очереди наводят жильцы? Придется разбираться, писать жалобы, всячески отстаивать свои законные права.

Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.Закона о том, что у каждой парадной должна быть своя уборщица подъездов нет. Одна и та же уборщица подъездов может обслуживать 3, 5 или даже 10 участков одновременно. А вот если такого специалиста нет совсем, тогда наблюдается прямое нарушение законодательных норм.Тот факт, что уборка лестничных клеток должна производится силами сотрудников УК или подрядной организации, с которой заключено соглашение, отражен в нормативно-правовых положениях.

А именно:

  1. ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные обязанности и услуги. Условия общие».
  2. «правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170, утвержденные Постановлением Государственного строя страны от 27 сентября 2003;
  3. постановление Правительства России №290 от 3 апреля 2013;

В этих документах четко прописано: кто, где и как должен убираться, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах. На деле уборщица подъездов должна руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов не справляется с поставленными перед ней задачами, грубо нарушает законы по содержанию подъездов или вообще не появляется на своем рабочем месте, они вправе пожаловаться на нее непосредственному руководителю – начальнику конкретной УК ЖКХ. В отношении нерадивого сотрудника примут меры.

Если уборщица подъездов будет и дальше так же халатно относиться к своей профессии – ее попросту уволят.Естественно, уборщица в подъезде не может намывать полы круглосуточно по несколько раз в день. Есть строго определенные стандарты, которые она обязана соблюдать. В частности, график уборки таков:

  1. 1 раз в неделю убрать на входе в подъезд, почистить решетку и прочее;
  2. 1 раз в год почистить двери входа в подъезд, плафоны, электрощитки;
  3. 2 раза в месяц протирать стены, потолок и плафоны в лифтовом помещении;
  4. 2 раза в месяц мыть мокрой тряпкой всю парадную целиком;
  5. 1 раз в год вымыть окна;
  6. каждый день мыть пол в лифтовой кабине;
  7. 2 раза в неделю подметать мокрым веником полы на всех лестничных пролетах вместе с лифтом и площадкой мусоропровода;
  8. каждый день протирать площадку перед мусороприемником;
  9. каждый день подметать мокрым веником полы многоквартирного дома на первом и втором этажах, включая лифтовое помещение и площадку мусоропровода;
  10. 2 раза в год помыть батареи, перила.

Получается, что уборка в подъезде проходит по нормативам, даже если полы в парадной не моют каждый день.

В данном случае уборщик подъездов не нарушает закон, а действует строго по инструкции.Перед тем, как бить тревогу и начинать разбирательство, разумнее всего ознакомиться с графиком уборки.

Если вышеприведенные правила соблюдены, то нормативы по уборке выполняются, значит, нарушений нет.

Но важно ведь не только, как часто в многоквартирном доме наводят лоск, но и качество уборки подъезда.Понятие чистоты у каждого свое.

Образец по уборке подъездов не может быть единым, хотя бы потому, что все парадные находятся в различном состоянии: новые многоквартирники «хвастают» свежим ремонтом, старые «сталинки» устали от «пыли времен».Как убедиться, что процедура прошла на должном уровне?

После того, как уборщица закончит свои дела, обратите внимание на состояние лестничных площадок и полов:

  1. нет ли запаха испортившегося мусора.
  2. нет ли крупных сгустков пыли, луж на полу, комков грязи;
  3. нет ли следов мусора, окурков, пачек из-под чипсов, банок из-под пива (по статистике именно такой мусор чаще всего встречается в парадных);

Доморощенные художники, которые в качестве мольберта выбирают стены, есть во многих домах. Как прописано в законе, периодичность уборки подъездов и лестничных клеток, которая включает мытье стен, составляет один раз в 15 дней.

Не сложно высчитать, сколько раз в месяц должны оттирать стенки – всего два.Но иногда специалист коммунальных служб просто не в силах справиться с подобными надписями. Часто они не удаляются стандартными средствами бытовой химии, которые имеет при себе сотрудник для уборки лестничных клеток.

Жильцам остается лишь ждать планового ремонта и самим гонять вредителей.Если граждане точно знают, как часто должны наводить лоск в их подъезде по закону, но на практике эти требования не выполняются, САНПИН не соблюден, жильцы многоквартирника вправе . Поступать следует следующим образом:

  1. сначала претензию оформляют на имя руководителя УК ЖКК, в ней в произвольной форме описывают суть жалобы и просят разобраться в ситуации;
  2. в случае игнора нужно обращаться в Жилищную инспекцию города или района;
  3. если письмо осталось без ответа, то следующая инстанция – Роспотребнадзор;
  4. если и это не помогло – прямая дорога в Прокуратуру.

В жалобе (можно составить в произвольной форме) важно указать, что жильцам дома не нравится, как у них убирает сотрудник УК. Описать, что входит в понятие «не нравится».Все граждане должны понимать – в коммунальную плату уже включены расходы и тариф на наведение лоска.

Это уже оплаченная жильцами многоквартирника работа профессионалов.

И, как любая работа, эта должна быть выполнена если не идеально, то хотя бы хорошо.Также можно составить своеобразный договор с УК. В нем прописывают, как должна производиться уборка лестничных пролетов с участием жильцов.

В таком случае Управляющая фирма может снизить или вообще убрать плату за уборку лестничных пролетов. Но этот факт прописывают на бумаге, иначе он считается ничтожным.Но когда мытье грязных подъездов превращается в повинность жителей ЖНМ, то это – прямое нарушение закона.

Уборка жилых многоквартирных домов силами владельцев квартир в них – не есть норма.

Важно понимать, что уборка грязных подъездов многоквартирных домов лежит на плечах УК, за несоблюдение такой обязанности компанию можно наказать.Сегодня в стране существуют строгие нормативы уборки подъездов дома.

Они описаны в законодательных актах: «Правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170; Постановление Парламента России №290; ГОСТ государства 51617-2000.Там четко прописано, кто должен убираться в грязном подъезде, как часто и в какой форме это происходит.

Отдельно следует коснуться мусоропровода в многоквартирном доме – уборка в нем обязательна. Проводится она каждый день.Как хорошо убран многоэтажный дом, могут оценить его жильцы. Они вправе выбрать собственного подъездного инспектора для санитарно-гигиенического контроля лестниц и других площадей парадной.Но не надо сваливать всю ответственность за подъезд на уборщиц.

Если жители не поддерживают порядок, устраивают бардак в мусороприемных камерах, специально портят внешний вид подъезда, то ждать чуда не стоит.

Как должна проводиться уборка подъездов в многоквартирном доме — правила и нормативы на 2021 год

» » » Время на чтение: 13 минутДата публикации: 10.10.2019Последнее обновление: 29.12.2019Всем хочется жить в доме, который создаёт ощущение уюта и комфорта.

Хорошо входить в чистый, светлый подъезд, без мусора и пыли.

Уборка подъезда иногда становится целым камнем преткновения между жильцами и управляющей компанией. Кто и как должен следить за чистотой парадной указано во многих нормативных актах.Нет такого регламента или нормативного акта, который обязывает за каждой парадной закрепить отдельную уборщицу.

Один сотрудник может отвечать за чистоту на нескольких объектах.

Если управляющая компания не предоставляет специалиста для уборки, то она нарушает действующее законодательство.Правила влажной и иной уборки подъездов и лестничных клеток, с перечнем обязательных работ и их периодичностью, отражены в следующих нормативных актах:

  • .
  • , в нем описаны правила содержания и оплаты общего имущества МКД, к которому также относится подъезд и лестничные площадки в нем (больше о содержании общедомового имущества МКД читайте );
  • ;
  • . Согласно этому документу управляющая компания несет ответственность за состояние подъезда;
  • — это государственный стандарт, в котором подробно прописаны жилищно-коммунальные услуги и правила их предоставления населению;

В этих документах четко прописано, что входит в уборку подъезда, кто обязан за ней следить.Уборка подъезда входит в квитанцию по оплате коммунальных услуг в строку «содержание и ремонт жилья», п.23 .При этом тариф должен быть установлен собственниками на общем собрании. Зачастую тариф рассчитывается управляющей компанией на основе данных, которые получены путем расчета стоимости проводимых работ.

Тарифы не могут превышать предельные нормы, установленные законодательством РФ.Все правила и рекомендации указаны в нормативных актах и в должностных инструкциях работников ЖКХ. Уборке подлежат:

  1. оконные рамы и стекла;
  2. дверные полотна и ручки;
  3. почтовые ящики;
  4. лестницы, пандусы и полы;
  5. подоконники, перила и лестничные конструкции;
  6. коробки, где расположены электрические счетчики.
  7. кабины и площадки лифтов (больше о правилах текущего и капитального ремонта, а также содержания лифтов в многоквартирных жилых домах читайте );
  8. тамбуры и коридоры;

На этих компонентах необходимо проводить не только сухую, но и влажную уборку с определенной периодичностью.

По существующим нормам, в подъездах регулярно проводят три вида уборки: влажную, сухую и санитарную.Для каждого из типов уборки есть свои правила и регулярность.Проводится с более частой периодичностью.

Заключается в протирании пыли на всех поверхностях, а также подметании лестничных клеток, коридоров, подсобных помещений. Также сухим веником сметается мусор с потолков с паутиной.Проводится реже и заключается в мытье полов на лестнице, в лифте, подсобных помещениях.

Должно быть включено:

  • влажная уборка подоконников;
  • батарей;
  • мытье окон;
  • решеток;
  • перил.

Сюда же входит:

  1. мытье плафонов;
  2. протирка щитков, ящиков, стен;
  3. мытье полов и дверей лифта.

Регулируется .

Она состоит из подметания и мытья полов в общественных местах МКД с целью дезинфекции помещений для предотвращения развития болезнетворных бактерий. Ответственность за уборку подъезда лежит на управляющей компании или ТСЖ, все зависит от выбранного домоуправления.Если собственники квартир оплачивают эти услуги в квитанции, то они должны получать их в полном объеме.
Ответственность за уборку подъезда лежит на управляющей компании или ТСЖ, все зависит от выбранного домоуправления.Если собственники квартир оплачивают эти услуги в квитанции, то они должны получать их в полном объеме.

По законодательству УК имеет право нанять частное лицо или клининговую компанию для организации уборки подъезда в жилом доме.

Все услуги предоставляются на основе договора. В нем прописаны права и обязанности сторон.Также уборку в подъезде могут наводить представители самой УК. Главное, чтобы собственники квартир были удовлетворены качеством предоставляемых услуг.

В противном случае могут возникать конфликтные ситуации.

В качестве крайней меры жильцы могут отказаться от услуг УК или подать на нее жалобу в надзорные органы.В соответствии с все виды уборки в подъезде регламентированы и убирающие организации должны ориентировать своих сотрудников именно по этим законодательным актам.В приказе подробно описано, какие виды работ необходимо проводить ежедневно или раз в неделю, а какие – раз в месяц или раз в год.

На основании данных нормативов нужно составить график, который будет висеть в свободном доступе для всех жильцов подъезда. Так они смогут контролировать качество произведенных работ и спрашивать с управляющей компании, если уборка производится не по графику.График работ, которые проводятся в подъезде жилого дома (мытье полов, окон и т.д.) должен включать в себя все обязательные проводимые работы с указанием их периодичности, то есть того, как часто должна убирать управляющая компания.

Выглядит это примерно следующим образом. Вид деятельности Периодичность Влажное подметание лестницы, коридоров, пандусов с 1 по 3-й этаж Ежедневно(кроме выходных и праздничных дней) Влажное подметание лестницы, коридоров выше третьего этажа 1 раз в неделю Влажная уборка полов кабины лифта Ежедневно (за исключением праздников и выходных) Влажная уборка потолка лифта, стен, дверей и плафонов в кабине 2 раза в месяц Мытье лестницы и коридора с 1 по 3 этаж 2 раза в месяц Мытье лестницы и коридоров выше 3 этажа Раз в месяц Обметание пыли с потолков Раз в месяц Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничной площадке 1 раз в год Мытье окон 2 раза в год Протирка подоконников и отопительных приборов 2 раза в год Уборка площадки перед входом в подъезд 1 раз в неделю Услуги вывоза крупногабаритных отходов и бытового мусора Вывоз твердых бытовых отходов Каждый день Вывоз крупногабаритного мусора 2 раза в месяцВнизу графика должно быть указано название Управляющей компании.Составляет график ответственное лицо.

Чаще всего это представитель управляющей компании. Если за порядком в подъезде следят сами жители, и они нанимали убирающую организацию, то ответственность за составление графика лежит на плечах главного по подъезду. График он должен согласовать с организацией, которая проводит уборку, чтобы не возникало конфликтных ситуаций.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:МоскваСанкт-ПетербургПосле ремонта возникает много вопросов, один из них, кто именно должен убирать сложившийся беспорядок. Все зависит от того, кто оставил мусор и как составлен договор с организацией проводящей ремонтные работы и с управляющей компанией.В данном случае все зависит от договора подряда.
Все зависит от того, кто оставил мусор и как составлен договор с организацией проводящей ремонтные работы и с управляющей компанией.В данном случае все зависит от договора подряда. Изначально в нем должен был быть пункт «Уборка после ремонта».

Если такой пункт имеется, то убирать должны сами ремонтники. Если такого пункта нет, то ответственность на уборке лежит за теми, кто всегда отвечает за чистоту подъезда.Если жильцы самостоятельно производили ремонт в своем подъезде, то уборку после ремонта им необходимо было оговорить заранее.На общем собрании такой вопрос решается либо в пользу найма клининговой компании, либо убирают самостоятельно жильцы. Даже если уборку будут производить жильцы подъезда, необходимо это уточнить в протоколе собрания и отразить там процесс голосования.Плохое качество уборки в подъездах, к сожалению, становится нормой.

Все чаще жители многоквартирных домов сталкиваются с халатностью управляющей компании, которая исправно собирает деньги, а вопросом уборки не занимается.

Просто ругаться на самом деле бесполезно.Лучше действовать, чтобы отстаивать свои права.

Это не значит, что сразу нужно идти с иском в суд.

Есть несколько организаций, начиная с самой управляющей компании, куда можно обратиться еще до суда для мирного разрешения вопроса.Для начала необходимо пожаловаться непосредственно в компанию, которая собирает деньги за уборку.

Если это Управляющая компания, то они обязаны отреагировать и проконсультировать жителей дома по поводу ненадлежащего качества уборки. Если УК не реагирует на жалобы, то следующие инстанции для досудебного разбирательства:

  1. Роспотребнадзор.
  2. Государственная жилищная инспекция.
  3. Районная или городская администрация.
  4. Прокуратура.

Обычно Управляющая компания старается «не выносить сор из избы» и реагируют на первые жалобы жителей по поводу грязи в подъездах.

Но бывают и сложные ситуации.Нужно составить акт о ненадлежащей уборке подъезда МКД, в котором будут отражены все недочеты, допущенные УК.

Желательно пригласить представителей компании для фиксации нарушений, если они не явились в назначенное время, то можно взять 2-3 человека из жильцов многоквартирного дома в качестве свидетелей. Можно также сделать фото или видео отчет, подтверждающий некачественную работу.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы.

Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:МоскваСанкт-ПетербургВ первую очередь в управляющую компанию необходимо направить жалобу в виде заявления.

Оно составляется в свободной форме, но должно состоять из трех частей:

  • Шапка. В ней указывается кому именно направлена жалоба, название организации, адрес и телефон, а также контактные данные заявителя. Если заявителей несколько, то необходимо перечислить всех, с указанием контактных данных.
  • Заключение с подписью и датой. В конце документа должны быть подписи всех заявителей, если их несколько.
  • В основной части следует максимально подробно изложить все претензии жильцов с возможными подробностями.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:МоскваСанкт-ПетербургДля подачи заявления в УК есть ряд правил:

  • Заявление необходимо составить в двух экземплярах. Тогда можно будет доказать, что некоторые требования жильцов не выполнены.
  • Разрешено прибегнуть к коллективному заявлению, если порядок в подъезде не устраивает сразу нескольких жильцов. Это будет иметь больший вес для управляющей компании.
  • Оба экземпляра необходимо зарегистрировать в офисе компании. Если в офисе отказываются регистрировать заявление, тогда его необходимо отправить почтой заказным письмом с уведомлением.

Домоуправление должно направить специальную комиссию, которая проверит жалобы жильцов МКД.

После этого нарушения должны быть устранены в кратчайшие сроки. Если УК не реагирует на претензию, можно идти жаловаться в вышестоящие инстанции.Жалобы в госорганизациях, должны рассматриваться в течение месяца, , в организации, управляющей многоквартирным домом, обязаны отреагировать на обращение в течении 5 дней, п. 40 .Если за этот период ответа не поступило, то жильцы имеют полное право обращаться в судебные инстанции с исковым заявлением.

Обычно реакция Управляющей компании наступает быстрее, тем более, что в интересах ответственных лиц не допустить обращения в вышестоящие инстанции.Если никакие доводы не действует, остается обращение в суд.

Иск может быть как единоличным, так и коллективным.

Последний будет иметь больший вес. К исковому заявлению стоит приложить претензии и заявления, поданные организации до судебного разбирательства.Оптимальный вариант при решении идти в суд – обратиться к грамотному юристу, который поможет разобраться в нюансах и правильно составит заявление.Отказать в иске могут в случае, если Управляющая компания сможет доказать, что убирающая организация действует согласно заключенному договору и по нормам законодательства. Если жильцов это не устраивает, то собственники квартир всегда имеют право собрать общее собрание владельцев и переизбрать метод управления домом.После того, как жильцы пожалуются на УК в надзорные органы, последние обязаны провести проверку.

На основании проверки на УК могут наложить санкции. К ним относятся:

  • Перерасчет коммунальных платежей с обязательством вернуть деньги, за период, когда услуги по уборке помещения не оказывались, .
  • Если в результате не исполнения своих обязательств был нанесен какой-то вред, УК могут обязать возместить как материальный, так и моральный ущерб.
  • Административная ответственность наступит по , для юридических лиц она грозит штрафом от 40 000 до 50 000 руб.

Но в любом случае на это должно быть решение вышестоящих инстанций или надзорных органов.В входит не только уборка, но и подъездов, , , и придомовой территории, но и . Что такое твёрдые бытовые отходы, кто несет ответственность за очистку мусоропровода, а также , каковы размеры и порядок уплаты — читайте в наших материалах.Но жильцы также должны нести ответственность за намеренно разрисованные стены в подъезде, нечистоты от животных на лестничных площадках и прочие акты намеренного загрязнения территории общего пользования.Жильцы с жалобами на нерадивых соседей должны обратиться в Управляющую компанию.

На первом этапе с ними проведут разъяснительные беседы.Если они не помогают, нарушителей ждет штраф. Но для того, чтобы найти виновных, необходимо собрать видео и фотодоказательства. Ответственность может наступить по , наказывая физлицо штрафом от 100 до 500 руб, если это будет строительный мусор или вещи, нарушающие противопожарную безопасность, то штраф последует по для физических лиц от 2 000 до 3 000 руб.Чистота в подъезде, приятный запах, цветы на подоконниках – не так много таких домов образцового содержания.

Но при правильной организации домоуправительного процесса, грамотности жильцов и ответственности Управляющей компании можно достичь высоких показателей комфорта.Тем более, что жильцы ежемесячно оплачивают уборку подъезда в своих квитанциях.

Конечно, индивидуальную уборщицу к каждой парадной не прикрепят, но следить за соблюдением чистоты согласно нормам законодательства вполне возможно.

Автор статьиВедущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.Написано статей1872Плохо0Полезно!0

Какие существуют нормативы по уборке в подъездах многоквартирных домов в 2021 году?

» Дата:17.07.2020

Автор статьиЮристНаписано статей177 Поддержание порядка на территории общего пользования жилого здания производится управляющей компанией.

Уборка подъездов в многоквартирном доме (МКД) – ее непосредственная обязанность.

Как организуется эта работа, не имеет значения. Это может быть специально нанятый человек либо сотрудник клининговой компании. Главное, чтобы был результат, а именно: чистота в парадном, на лестнице и в других местах общественного пользования. Основным правовым актом в этой сфере выступает Жилищный кодекс (статья 36).

Основным правовым актом в этой сфере выступает Жилищный кодекс (статья 36). Вопросы поддержания порядка в МКД регулируют положения ГОСТа Р 51617-2000. Периодичность уборки подъездов и лестничных клеток устанавливается постановлением Госстроя РФ №170, которым 27.09.2013 утверждены

«Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда»

.

Постановлением Правительства РФ № 290 от 03.04.2013 утвержден минимальный размер работ (их перечень).

осуществляется по правилам содержания имущества многоквартирного здания N 491 от 13.08.2006. При несоблюдении норм поддержания чистоты граждане могут составить претензионное письмо на осуществляющую доверительное управление имуществом МКД компанию.

Порядок в местах общего пользования (МОП) в многоэтажках обязана наводить управляющая компания (УК). Когда ее нет, то ТСЖ или иная структура, представляющая интересы жильцов.

Уборка подъезда управляющей компанией может осуществляться путем найма сотрудника либо привлечения клининговой фирмы.

Все они представляют свои услуги на возмездной основе. Таким образом, кто должен убирать подъезды в многоквартирном доме?

Гражданин либо юридическое лицо, выбранное УК на роль уборщика.

Между ними заключается договор (трудовой или о предоставлении услуг). Порядок должен наводиться на всей территории МОП.

Это:

  1. чердаки;
  2. подсобка.
  3. лифтовая кабина;
  4. подвальное помещение;
  5. лестница и ее площадка;
  6. коридор;

Кроме того, от уборщицы подъездов требуется периодическая влажная уборка дверей, окон, перил, батарей отопления, решеток, подоконников и т.

д. УК представляет услуги по проветриванию, обслуживанию инженерных сетей, соблюдению санитарно-гигиенического режима. В установленные нормативы по уборке подъездов в многоквартирном доме в 2021 году касаются видов и периодичности работ.

Включают:

  1. чистку лифтов;
  2. мытье лестничных пролетов и т. д.
  3. санитарную уборку;

Кроме того, владельцев квартир интересует, , поскольку грязь в этом месте приводит к появлению плохих запахов, тараканов, мошек и пр. Очистка должна происходить не реже 1 раза в сутки.

В теплое время года их подвергают дезинфекции с применением разрешенных Роспотребнадзором средств. Производится согласно Постановлению Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 27.03.2018) и состоит из подметания и мытья полов в общественных местах МКД. Кроме того, предусматривается генеральная уборка подъезда, состоящая из протирки окон, дверных полотен, щитков, ящиков, стен, плафонов, сметания мусора с потолков.

Кроме того, предусматривается генеральная уборка подъезда, состоящая из протирки окон, дверных полотен, щитков, ящиков, стен, плафонов, сметания мусора с потолков. Приведение в порядок мокрым веником осуществляется каждый день.

Еженедельно производится мытье полов. Двери лифта протираются 2 раза в месяц. Для данного объекта правила поддержания порядка состоят из подметания и мытья полов.

При этом регулярность того, когда выполняется сухая уборка лестничных клеток (с помощью веника), обусловлена этажом: первые два – каждый день, остальные – 1-2 раза в неделю. Мытье полов выполняется единожды в месяц. Очевидно, что уборка лестничных площадок в многоквартирном доме – неотъемлемая часть наведения порядка.

График уборки подъездов в многоквартирном доме установлен нормативными актами.

  • Каждый день выполняется подметание пола мокрым веником в коридоре 1 и 2 этажа, площади перед мусороприемником и лифт.
  • Дважды в год – протирка батарей и перил.
  • Раз в 3-7 дней – подметание остальных этажей.
  • 2 раза в месяц – мытье полов в коридоре и лифте.
  • 1 раз за неделю – уборка входа в парадное.
  • Единожды за год – протирка окон, дверных полотен, электрощитовых.

С учетом данных правил составляется график, который должен быть доступен для ознакомления всех жильцов МКД. Денежное вознаграждение за такие работы производится по установленному тарифу.

Сумма платежа включается в квитанцию за коммунальные услуги. Начисления формируются ежемесячно. Цена за уборку подъездов рассчитывается с учетом графика и норм времени на выполнение определенных действий, а также заработной платы сотрудника.

Также следует учитывать стоимость расходных материалов, моющих средств и дополнительного инвентаря.

Если задействована клининговая компания по уборке подъездов, то и цену устанавливает она. При этом счет выставляется УК, которая в свою очередь делит указанную в нем сумму между всеми жильцами МКД согласно занимаемой ими доле в общедомовом имуществе. Зачастую владельцы квартир недовольны качеством выполнение услуг компанией, осуществляющей доверительное управление имуществом, в том числе и по наведению порядка в коридорах и иных помещениях подъезда.

Такие ситуации могут возникнуть:

  1. при халатном отношении самой управляющей компании.
  2. если работа уборщицы подъездов жилых домов выполнена не по утвержденным нормативам либо совсем не осуществлена;

Сначала рекомендуется направить обращение в УК с просьбой провести проверку и принять меры по устранению недостатков.

Установленной формы бланка нет.

Однако письменное обращение должно соответствовать всем правилам оформления официальных бумаг.

В тексте не допускаются ошибки, помарки, зачеркивания. Кроме того, жалоба не должна содержать некорректных, нецензурных выражений. Недопустимо и искажение сведений.

Обращение может быть написано от руки или подготовлено в печатном виде.

Его может подписать как один собственник недвижимости в МКД, так и несколько. В общем виде жалоба состоит из трех частей, опишем каждую из них.

  • Заключительная. Состоит из списка приложений, даты и подписи (или нескольких, если жалоба коллективная).
  • Основная. Следует изложить суть претензии (как можно подробнее); указывается ссылка на нормативные акты; перечисляются требования.
  • Вводная. Включает данные об УК (полное название, адрес местонахождения); сведения о заявителе или нескольких (фамилия, имя, отчество, индекс, город, улица, дом, квартира проживания, контактный номер телефона).

На нашем сайте можно посмотреть/скачать образец жалобы на плохую уборку. Составлять обращению рекомендуется в двух экземплярах, один из которых с пометкой о принятии заявитель оставляет себе.

Если сотрудники УК отказываются регистрировать документ, то его можно направить с помощью почтовой связи заказным письмом с уведомлением о вручении. Определенного перечня обязательных к представлению бумаг нет. В большинстве случаев это подтверждающие нарушение документы: фотографии и видео.

Также может быть приложена копия договора с УК о выполнении услуг. Кроме того, заявитель вправе самостоятельно изучить законодательство и сослаться на те статьи, которые нарушены, приложить распечатку. Если жильцы не обладают достаточными знаниями и временем на решение вопроса, они могут привлечь представителя.

Тогда к жалобе необходимо будет приложить копию нотариально оформленной доверенности, дающей специалисту право представлять интересы собственников квартир в МКД в различных инстанциях. Если компания, осуществляющая доверительное управление имуществом дома, не предпринимает никаких действий или совсем отказывает в принятии документов, то рекомендуется обращаться в компетентные инстанции.

Кому жаловаться на управляющую компанию?

Направлять заявление можно в следующие ведомства:

  1. администрация района, населенного пункта.
  2. суд;
  3. Жилищная инспекция;
  4. прокуратура;
  5. Роспотребнадзор;

Жалоба составляется в официальной форме и содержит такую информацию:

  1. прошение;
  2. его местонахождение;
  3. подпись.
  4. сведения о том, что обращение направлялось в УК, которая его проигнорировала;
  5. название органа;
  6. дата;
  7. данные заявителя (Ф. И. О., адрес регистрации, номер телефона);
  8. ссылка на правовой акт;
  9. указание на нарушение;

Форма документа не важна.

Главное условие – соблюдение правил официального стиля и ясности требований.

Если УК не исполняет обязанности в части уборки МОП, то владельцы квартир могут делать это самостоятельно по согласованному графику. Однако это будет иметь смысл, только если дом отказался от ЖКУ. Во всех других случаях это нецелесообразно, поскольку за поддержание общедомового имущества в нормальном состоянии взимается плата, а при проверке выявится, что санитарные нормы не нарушены.

Поскольку уборка общественных мест в МКД является неотъемлемой частью обязательств управляющих организаций, при их несоблюдении рекомендуется не оставлять ситуацию без внимания, а действовать в предусмотренном законодательством РФ порядке. Жильцы вправе составить жалобу на действия (бездействие) УК и отстаивать свои права в ГЖИ, Роспотебнадзоре, прокуратуре или суде. Понравилась статья? Поделиться с друзьями: В настоящее время о вреде курения известно каждому.

Однако этот факт практически не уменьшает Все зеленые насаждения, находятся в распоряжении коммунальных служб. Порядок их высаживания и срубки регламентируется Обыденная ситуация, когда в многоквартирном доме горячая вода в течение суток становится просто тёплой. В статье рассматриваются способы исправления испорченной кровли.

Раскрываются порядок, сроки, субъекты и оплата улучшения Бесплатная юридическая консультация: Москва и область: Федеральный номер: © 2021 Все о недвижимости

Комплексная уборка проводится в парадных многоквартирных домов

27 марта 2021 г.

Администрация Пушкинского района в марте 2021 года поручила всем управляющим компаниям и объединениям собственников жилья приступить к генеральной уборке лестничных клеток. Она предусматривает одновременное выполнение следующих работ: — влажная уборка лестничных площадок, лифтовых кабин с применением моющих и дезинфицирующих средств; — мытье окон, влажная протирка подоконников, перил лестниц, почтовых ящиков, полотен дверей; — обметание пыли с потолков; — в многоквартирных домах, оборудованных мусоропроводами: очистка, промывка и дезинфекция мусороприемных камер и стволов мусоропроводов. Управляющими организациями ООО «Жилкомсервис № 1 Пушкинского района», ООО «Жилкомсервис № 2 Пушкинского района», ООО «ПолиСтрой», ООО «Куб-Строй», ООО «ЮИТ-Сервис», ООО «Гарант-Сервис» составлены такие графики и уже ведутся работы по комплексной уборке лестничных клеток.

Ознакомиться с графиками комплексной уборки вы можете на сайтах УК и «Жилищного агентства Пушкинского района». По информации Жилищного агентства района, за 25марта выполнены работы по комплексной уборке 26 лестничных клеток в 8 многоквартирных домах по адресам: Церковная ул., д.

32, Горная ул., д. 12, Железнодорожная ул., д. 2, ул. Глинки, д. 4, Лесное, д.

6, д. 7, Колпинское шоссе, д. 10 к. 2, Красносельское шоссе., д.

31. 26 марта коммунальщики провели генеральную уборку 33 лестничных клеток в 13 многоквартирных домах по адресам: Оранжерейная ул., д. 51, Медвежий пер., д. 8/14, Артиллерийская ул., д. 4, ул. Глинки, д. 20/7, Гусарская ул., д.

4 к. 12, Захаржевская ул., д.

3б, Колпинское шоссе, д. 2, д. 6, Ленсоветовский, д. 20, Красносельское шоссе, д. 11, 14/28, Лесное, д. 4, бульвар А.Толстого, д.

15. Сегодня чистоту навели в 13 многоквартирных домах по адресам: Горная ул., д.

5, д. 6, Церковная ул., д. 10, Захаржевская ул., д. 6, Колпинское шоссе, д. 1, ул. Красной Звезды, д. 24, Ленсоветовский, д.

1, Павловское шоссе, д. 25, Парковая ул., д. 24, Прямой пер., д. 6, Пулковское, д. 33, Саперная ул., д. 6, д. 40 к.

6. «Жилищное агентство Пушкинского района» проводит ежедневные выборочные проверки санитарного состояния 80-100 лестничных клеток. По вопросам соблюдения графиков уборки лестничных клеток необходимо обращаться в управляющие организации по указанным телефонам: №п/п Наименование УК Контактный телефон 1 ООО «Управляющая компания «Северо-Запад» 416-31-29 2 ООО «УК «Кантемировская» 493-79-04 3 ООО «КУБ-строй СПб» 334-85-83 4 ООО «ДОВЕРИЕ» 679-56-72 5 ООО «ЖКС №2 Пушкинского района» 466-63-39 6 ООО «ЖКС №1 Пушкинского района» 467-07-10 7 ООО » ПолиСтрой» 679-30-90 8 ООО «A&E» Управляющая Компания «Уют» 633-32-56 9 ООО «Жилищно-эксплуатационная компания» 315-19-36 10 ООО «ЖКС №1 Колпинского района» 671-04-42 11 ООО «Новая Ижора» тел.

325-50-87 12 ООО «УК» Единый Город» 292-02-92 13 ООО «УК «Норма-Дом» 602-13-32 14 ООО «УК «Технопарк №1» т/ф 292-01-01 15 ООО «УК»Охта» 339-95-99 16 ООО «УЖК»Детскосельский» 244-88-92, 325-55-88 17 ООО «Самоуправление» 240-18-77 18 ООО «Федоровское ЖКХ» 334-55-65, 339-74-15 19 ООО «ЮИТ Сервис» 677-70-03, 336-37-58 20 ООО «Управляющая компания «Наш Город» 748 10 75 21 ООО «УК «Гарант-Сервис СПб» 386-20-84 22 ООО «УК «Гранд» 460-59-56 23 ФГБУ «ЦЖКУ МО РФ» 8-967-571-09-41 24 ООО «Гармония» 8-931-291-96-48 25 ООО «Бюро 24» 245-62-22 26 ООО «УК «Ресурсосбережение» 7 (931) 980 29 63 27 ООО УК «Капитель» 409-39-39 28 ООО «Управляющая компания «МИДА» 755-23-42 29 ООО «ЖКС МКД» 292-01-01 30 ООО «УК «Жилищный стандарт» 8-931-224-08-90

Уборка подъездов: нормы ЖКХ, периодичность и оплата

Уборка подъездов является обязанностью организации, обслуживающей многоквартирный дом (МКД).

В законах определена периодичность данной процедуры, которую должны соблюдать управляющие компании (УК) или сторонние организации, с которыми заключен договор.

В сфере ЖКХ уборка подъездов регламентирована несколькими законодательными актами. К ним отнесены:

  • ГОСТ 56192-2014 по управлению многоквартирными домами.
  • Постановление Правительства №290 от 2013 года «О минимальном перечне работ и услуг…»;
  • Постановление Госстроя №170 от 2003 года «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;
  • Приказ Госстроя №191 от 2000 года «Об утверждении рекомендаций…»;
  • Жилищный кодекс РФ;

Перечисленные акты устанавливают нормативы проведения мероприятий по уборке, указывают, кто несет ответственность за реализацию этой деятельности. Постановление Госстроя №170 от 2003 года указывает, если уборка подъезда осуществляется управляющей компанией, ответственность ложится на технического работника и его начальника.

Вы удовлетворены уборкой подъездов в доме?

  1. Да
  2. Нет

Загрузка .

ГОСТ 56192-2014 отражает возможность формирования договоров с организациями, исполняющими подрядные работы.

В такой ситуации они отвечают за качество проведенных мероприятий. Постановление Правительства №290 от 2013 года отражает обязательства организаций, реализующих деятельность в сфере ЖКХ.

Данный акт устанавливает правила относительно поддержания нормального состояния МКД. Из положений ст. 36 ЖК РФ можно вывести пункты, отнесенные к поддержанию чистоты подъездов:

  1. очистка ящиков для почты.
  2. реализация уборки рассматриваемых помещений;
  3. поддержание чистоты в лифте;
  4. собирание пыли;
  5. содержание ящиков, где размещены приборы учета;
  6. мытье пола;
  7. очистка тамбуров и лестниц;

Кроме того, производится мытье дверей, очистка стекол и проветривание помещений. Нормы уборки в подъездах прописаны в Постановлении Правительства №290 от 2013 года.

Единого образца качества таких работ не установлено, так как каждым лицом этот критерий оценивается по-разному.

Регламент указывает, что следует учитывать состояние домов. Есть многоквартирные дома, которые недавно сданы в эксплуатацию, поэтому само строение, помещения и подъезды находятся в хорошем состоянии. При оценке качества уборки нужно проверить, остался ли в помещении мусор, пыль, есть ли неприятный запах.
При оценке качества уборки нужно проверить, остался ли в помещении мусор, пыль, есть ли неприятный запах.

Обратите внимание: плохая уборка подразумевает наличие перечисленных негативных моментов. Если их нет, считается, то работы произведены качественно. Приказ Госстроя №139 от 1999 года «Об утверждении рекомендаций по нормированию…» устанавливает периодичность рассматриваемых работ.

Данные положения должны приниматься во внимание лицами, исполняющими обязанность по приведению помещения в порядок.

График уборочных мероприятий также отражен в указанном акте.

Он представлен в таблице. Мероприятие Разновидности оборудования Нет оборудования Установлен мусоропровод Лифт Наличие лифта и мусоропровода Уборка 3 нижних этажей 1 раз за день Ежедневно Каждый день Ежедневно Подметание всего подъезда 3 раза за неделю 3 раза за неделю Еженедельно 2 раза в неделю Уборка лифтовой кабины (мытье пола) — — Каждый день Каждый день Помывка стен и дверей лифтов — — Дважды в месяц Ежемесячно (2 раза) Уборка пыли с потолка Каждый год 1 раз в год Ежегодно 1 раз в год Мытье пола Дважды в месяц 2 раза в месяц дважды в месяц 2 раза в месяц Влажная уборка стен и окон Ежегодно 1 раз за 12 месяцев Каждый год 1 раз за год Мытье окон 2 раза в год дважды в месяц 2 раза в год дважды в месяц Важно!

В результате некачественной уборки может быть подана жалоба. Однако прежде чем формировать данный документ, нужно изучить график и убедиться в том, что управляющая компания допускает нарушения. Санитарная уборка подъездов домов производится с целью поддержания чистоты.

Сотрудник управляющей компании, проводящий указанные мероприятия, должен иметь оформленную медицинскую документацию.

Во время реализации этого действия должны быть использованы такие вещества, которые не причиняют ущерба здоровью гражданина. Санитарные мероприятия реализуются во всех помещениях подъездов, в том числе, подвалах и чердаках.

В особенности, следует хорошо мыть оконные конструкции, подоконники, так как на них скапливается пыль. Кроме того, нужно протирать ручки дверей. Тщательно следует убирать мусорные баки.

При наличии насекомых в многоквартирном доме реализуется дезинсекция.

Применяются специальные средства. Москва и другие регионы придерживаются той периодичности проведения уборочных мероприятий, что отражены выше. На уровне субъектов не разрабатываются собственные правила уборки.

Если дом оборудован лифтом, в нем каждый день подметается пол и 2 раза за месяц моются стены, двери.

Правила, отраженные выше, устанавливают, что каждый день подметается лестница только на первых 3 этажах в доме. В остальных случаях уборка производится 2 раза в неделю. Оплата услуг, оказанных управляющей компанией, включена в общую квитанцию, по которой вносятся средства за ЖКУ.

Стоимость работ устанавливается сотрудниками управляющей компании при учете затраченных материальных и физических ресурсов. В том числе:

  • покупка материалов для уборки. В связи с тем, что помещения подъездов большие, каждый месяц требуется проводить внушительную закупку моющих средств, перчаток, тряпок;
  • оплата труда сотрудников. Закон говорит о том, что заработок не может составлять менее прожиточного минимума, действующего в конкретном регионе. Величина расходов повышается, так как в управляющей компании большой штат сотрудников;
  • оплата налогов. Управляющие компании не освобождаются от внесения сборов.

Кроме того, УК требуется предоставить средства платежным агентам и компенсировать услуги, реализованные подрядными организациями. Перечисленные аспекты сказываются на стоимости оказанных услуг.

Если гражданин уверен в том, что уборщица плохо убирает помещение, нарушает установленные законом нормативы, он вправе обжаловать действия данного сотрудника.

Нужно обратиться к руководству управляющей компании. Изначально сделать это можно в устой форме.

Если меры не будут приняты, оформляется письменная жалоба. В УК создается комиссия, члены которой оценивают качество проведенных работ. В документе обязательно отражается, что не устраивает граждан, какие положения закона нарушены.

Когда комиссия приходит к выводу о некачественной уборке, УК принимает должные меры.

Принятое решение должно быть направлено собственникам. Если в ответ на заявление никаких действий не предпринято, следует обратиться в управление Роспотребнадзора.

Следующим этапом выступает жилищная инспекция.

Важно! В случае непринятия должных мер перечисленными организациями, нужно оформить заявление на имя прокурора.

В практической деятельности часто сотрудники управляющих компаний не реагируют на жалобы, поданные жильцами. Такое поведение может повлечь за собой негативные последствия. У каждого гражданина есть право инициировать проведение общего собрания жильцов, на котором ставится вопрос о смене управляющей организации.

Кроме того, лица, проживающие в доме, могут написать жалобу в вышестоящие инстанции, к примеру, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, администрацию муниципалитета. В результате указанных мероприятий виновные лица увольняются, производится перерасчет платежей на основании некачественно оказанных услуг.

Таким образом, проведение уборочных мероприятий в помещениях подъездов регламентируется на законодательном уровне, поэтому в случае нарушения этих норм жильцы могут написать жалобу. Изначально заявление подается в УК, если ответа не последует – в вышестоящие органы.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+